1、第一章礼仪引论第一章礼仪引论金浦教育网(http:/),更多专业技术文稿第1页第一节第一节 礼仪概论礼仪概论第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪金浦教育网(http:/),更多专业技术文稿第2页一、我国礼仪起源一、我国礼仪起源 中中国国原原始始民民族族礼礼仪仪，是是在在先先民民们们实实践践活活动动中中产产生生。原原始始巫巫术术仪仪式式祭祭奠奠，就就是是人人类类最最基基本本一一个个礼礼仪仪行行为。为。在在不不停停重重复复祭祭奠奠过过程程中中，祭祭奠奠各各种种程程序序和和方方法法逐逐步完善和固定下来，礼仪也就应运而生了。步完善和固定下来，礼仪也就应运而生了。第一节第一节 礼仪概论
2、礼仪概论金浦教育网(http:/),更多专业技术文稿第3页第一节第一节 礼仪概论礼仪概论公祭轩辕黄帝公祭轩辕黄帝 祭奠孔子大典祭奠孔子大典 第4页二、我国礼仪发展历程 早在250前，中国人祖先就已经有了在葬礼上撒赤矿粉原始宗教仪式。尧、舜时代已具国家雏形。夏、商、周三代时，礼仪典章化、制度化已经相当完备。汉武帝时罢黜百家、独尊儒术。今后2000多年间，儒家传统礼仪起到了规范人们行为、维护社会安定主要作用。第一节第一节 礼仪概论礼仪概论金浦教育网(http:/),更多专业技术文稿第5页殷墟妇好墓殷墟妇好墓 妇妇 好好 是是 30003000多多年年商商王王武武丁丁妻妻子子，同同时时也也是是一一位
3、位赫赫赫赫有有名名女女将将军军。在在她她墓墓中中，能能够够看看到到成成组组青青铜铜器器、已已胶胶结结在在一一起起大大量量货货贝贝以以及殉人骨骸。及殉人骨骸。第一节第一节 礼仪概论礼仪概论金浦教育网(http:/),更多专业技术文稿第6页司母戊鼎司母戊鼎 司司母母戊戊鼎鼎重重达达875875千千克克，是是迄迄今今为为止止我我国国已已发发觉觉最最大大青青铜铜器器。鼎鼎内内有有“司司母母戊戊”三三字字铭铭文文，因因而而得得名名。据据考考证证，“司司”是是祭祭奠奠之之意意，“母母”是是“母母亲亲”之之意意，“戊戊”则则是是这这位位王王后后母母亲亲庙庙号号。司司母母戊戊鼎鼎是是殷殷商商时期一件经典祭奠用
4、具。时期一件经典祭奠用具。第一节第一节 礼仪概论礼仪概论第7页天坛 天坛始建于明永乐十八年（14），初名天地坛，明嘉靖十三年（1534年）改为天坛，一直是明清两代皇家专用祭天神殿。第一节第一节 礼仪概论礼仪概论第8页 “五五四四”时时期期新新文文化化运运动动是是近近代代中中国国一一场场彻彻底底思思想想启启蒙蒙运运动动。以以它它为为代代表表中中国国礼礼仪仪革革命命，抛抛弃弃了了封封建建主主义义旧旧礼礼教教中中糟糟粕粕，继继承承和和发发扬扬了了以以对对人人尊尊重重为为处处世世标标准准，以以自自由由、平平等等为为基基础础中中国国传传统统礼礼仪仪精精华华，使使中中华华礼礼仪仪开开始走上新生道路。始走上
5、新生道路。当当代代礼礼仪仪以以科科学学精精神神、民民主主思思想想和和当当代代生生活活为为基基础础，剔除封建糟粕，表现出新社会关系和时代风貌。剔除封建糟粕，表现出新社会关系和时代风貌。第一节第一节 礼仪概论礼仪概论第9页 礼礼仪仪与与社社会会制制度度、公公民民素素质质、道道德德都都有有着着亲亲密密关关系系。在在特特定定社社会会历历史史条条件件下下，礼礼仪仪以以它它不不一一样样内内涵涵和和形形式式，发发挥挥着着调调整整人人际际关关系系，使使社社会会保保持持合合理理秩秩序序主主要要作作用用。在在建建设设社社会会主主义义精精神神文文明明进进程程中中，礼礼仪仪将将会会更更有有效效地地约约束束人人们们言言
6、行行，使使其其向向着着社社会会主主义义道道德德规规范范方向发展。方向发展。第一节第一节 礼仪概论礼仪概论第10页三、礼仪含义三、礼仪含义 历史上，礼指是敬神和为敬神而举行各种仪式。历史上，礼指是敬神和为敬神而举行各种仪式。仪指是礼仪式、仪节。仪由礼而生，又要合乎礼规范。仪指是礼仪式、仪节。仪由礼而生，又要合乎礼规范。现在我们说礼仪，指是人们在相互交往过程中，现在我们说礼仪，指是人们在相互交往过程中，关于对他人态度外在表现行为规范总和。关于对他人态度外在表现行为规范总和。第一节第一节 礼仪概论礼仪概论第11页 礼仪规范表现在礼貌、礼节、仪式、仪表等方面。礼仪规范表现在礼貌、礼节、仪式、仪表等方面
7、。礼貌是指人们之间相互交往时，表示尊敬和友好言谈和行为。礼貌是指人们之间相互交往时，表示尊敬和友好言谈和行为。礼节是指人们在日常生活中，相互表示尊重、祝颂、问候、致礼节是指人们在日常生活中，相互表示尊重、祝颂、问候、致意、悼念、慰问以及给予必要帮助与照料惯用形式。意、悼念、慰问以及给予必要帮助与照料惯用形式。仪式是指在一定场所举行含有要求形式和程序规范活动。仪式是指在一定场所举行含有要求形式和程序规范活动。仪表是指人外表，包含容貌、姿态、风度、衣饰等内容。仪表是指人外表，包含容貌、姿态、风度、衣饰等内容。第一节第一节 礼仪概论礼仪概论第12页四、礼仪特征四、礼仪特征（一）民族性（一）民族性 （
8、二）多样性（二）多样性（三）共同性（三）共同性 （四）时代性（四）时代性第一节第一节 礼仪概论礼仪概论第13页第一节第一节 礼仪概论礼仪概论藏族敬酒敬茶习俗藏族敬酒敬茶习俗第14页第一节第一节 礼仪概论礼仪概论坦桑尼亚男子留发女子剃发习俗坦桑尼亚男子留发女子剃发习俗 金浦教育网(http:/),更多专业技术文稿第15页五、礼仪作用五、礼仪作用（一）礼仪可提升人际交往能力（一）礼仪可提升人际交往能力（二）礼仪是人际交往钥匙（二）礼仪是人际交往钥匙（三）礼仪能够塑造良好形象（三）礼仪能够塑造良好形象第一节第一节 礼仪概论礼仪概论第16页六、礼仪标准六、礼仪标准（一）尊重标准（一）尊重标准 （二）平
9、等标准（二）平等标准（三）适度标准（三）适度标准 （四）自律标准（四）自律标准第一节第一节 礼仪概论礼仪概论第17页一、站姿一、站姿 站立是人们生活交往中一个最基本举止。站立是人们生活交往中一个最基本举止。站站姿姿是是人人静静态态造造型型动动作作，优优美美、典典雅雅站站姿姿是是发发展展人人不不一一样样动动态态美美基基础础和和起起点点。优优美美站站姿姿能能显显示示个个人人自自信，衬托出美好气质和风度，并给他人留下美好印象。信，衬托出美好气质和风度，并给他人留下美好印象。第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪金浦教育网(http:/),更多专业技术文稿第18页第二节第二节 站姿、坐
10、姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪（1 1）头正。（）头正。（2 2）肩平。）肩平。（3 3）臂垂。（）臂垂。（4 4）躯挺。）躯挺。（5 5）腿并。）腿并。（6 6）身体重心主要支撑于脚掌、）身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上。脚弓上。（7 7）从侧面看，头部肩部、上）从侧面看，头部肩部、上 体与下肢应在一条垂直线上。体与下肢应在一条垂直线上。（一）正确站姿要求（一）正确站姿要求第19页（二）手位（二）手位 站立时，双手可取以下之一手位：站立时，双手可取以下之一手位：（1 1）双手置于身体两侧。）双手置于身体两侧。（2 2）右手搭在左手上叠放于体前。）右手搭在左手上叠放于体前。（3 3）双手叠放于
11、体后。）双手叠放于体后。（4 4）一手放于体前一手背在体后。）一手放于体前一手背在体后。第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪第20页第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪双手置于身体两侧双手置于身体两侧 右手搭在左手上叠放于体前右手搭在左手上叠放于体前 双手叠放于体后双手叠放于体后 一手放于体前一手背在体后一手放于体前一手背在体后 金浦教育网(http:/),更多专业技术文稿第21页（三）脚位（三）脚位 站立时可采取以下几个脚位：站立时可采取以下几个脚位：（1 1）“V V”型。型。（2 2）双脚平行分开不超出肩宽。）双脚平行分开不超出肩宽。（3 3）小）小“
12、丁丁”字型。字型。第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪第22页第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪“V V”型型双脚平行分开不超出肩宽双脚平行分开不超出肩宽小小“丁丁”字型字型金浦教育网(http:/),更多专业技术文稿第23页第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪1 1男士基本站姿男士基本站姿（1 1）身身体体立立直直，抬抬头头挺挺胸胸，下下颌颌微微收收，双双目目平平视视，嘴嘴角角微微闭闭，双双手手自自然然垂垂直直于于身身体体两两侧侧，双双膝膝并并拢拢，两两腿腿绷绷直直，脚脚跟跟靠靠紧紧，脚脚尖尖分分开开呈呈“V V”字型。字型。（四）几个
13、基本站姿（四）几个基本站姿金浦教育网(http:/),更多专业技术文稿第24页第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪（2 2）身身体体立立直直，抬抬头头挺挺胸胸，下下颌颌微微收收，双双目目平平视视，嘴嘴角角微微闭闭，双双脚脚平平行行分分开开，两两脚脚间间距距离离不不超超出出肩肩宽宽，普普通通以以2020厘厘米米为为宜宜，双双手手手手指指自自然然并并拢拢，右右手手搭搭在在左左手手上上，轻轻贴贴于于腹腹部，不要挺腹或后仰。部，不要挺腹或后仰。（四）几个基本站姿（四）几个基本站姿第25页第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪（3 3）身身体体立立直直，抬抬头头挺挺胸胸
14、，下下颌颌微微收收，双双目目平平视视，嘴嘴角角微微闭闭，双双脚脚平平行行分分开开，两两脚脚之之间间距距离离不不超超出出肩肩宽宽，普普通通以以2020厘厘米米为为宜宜，双双手手在在身身后后交交叉叉，右右手手搭搭在在左左手手上上，贴贴于于臀臀部。部。（四）几个基本站姿（四）几个基本站姿第26页第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪2 2女士基本站姿女士基本站姿（1 1）身体立直，抬头挺胸，下颌）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，双手自然垂直于身体两侧，微笑，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，双膝并拢，两腿绷
15、直，脚跟靠紧，脚尖分开呈脚尖分开呈“V V”字型。字型。（四）几个基本站姿（四）几个基本站姿第27页第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪（2 2）身身体体立立直直，抬抬头头挺挺胸胸，下下颌颌微微收收，双双目目平平视视，嘴嘴角角微微闭闭，面面带带微微笑笑，两两脚脚尖尖略略分分开开，右右脚脚在在前前，将将右右脚脚跟跟靠靠在在左左脚脚脚脚弓弓处处，两两脚脚尖尖呈呈“V V”字字型型，双双手手自自然然并并拢拢，右右手手搭搭在在左左手手上上，轻轻贴贴于于腹腹前前，身身体体重重心心可可放放在在两两脚脚上上，也也可可放放在在一一脚脚上，并经过重心移动减轻疲劳。上，并经过重心移动减轻疲劳。（
16、四）几个基本站姿（四）几个基本站姿第28页（五）站立注意事项（五）站立注意事项（1 1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在 墙上、桌子上。墙上、桌子上。（2 2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。（3 3）不要将身体重心显著地移到一侧，只用一条腿支）不要将身体重心显著地移到一侧，只用一条腿支 撑着身体。撑着身体。（4 4）身体不要下意识地做小动作。）身体不要下意识地做小动作。（5 5）在正式场所，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交）在正式场所，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交 叉抱在胸前，或是
17、双手叉腰。叉抱在胸前，或是双手叉腰。（6 6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间距离不可过）男子双脚左右开立时，注意两脚之间距离不可过 大，不要挺腹翘臀。大，不要挺腹翘臀。（7 7）不要两腿交叉站立。）不要两腿交叉站立。第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪第29页（六）站姿训练（六）站姿训练 1 1背靠墙背靠墙 2 2两人背靠背两人背靠背 3 3头顶书本头顶书本 4 4对镜训练对镜训练第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪金浦教育网(http:/),更多专业技术文稿第30页二、坐姿二、坐姿 坐坐姿姿文文雅雅、端端庄庄，不不但但给给人人以以从从容容、稳稳重重、冷冷
18、静静感感觉觉，而而且且也也是是展展现现自自己己气气质质与与涵涵养主要形式。养主要形式。第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪第31页（一）正确坐姿要求（一）正确坐姿要求（1 1）入座时要轻稳。）入座时要轻稳。（2 2）入入座座后后上上体体自自然然挺挺直直，挺挺胸胸，双双膝膝自自然然并并拢拢，双双腿腿自自然然弯弯 曲曲，双双肩肩平平整整放放松松，双双臂臂自自然然弯弯曲曲，双双手手自自然然放放在在双双腿腿上上 或椅子、沙发扶手上，掌心向下。或椅子、沙发扶手上，掌心向下。（3 3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。（
19、4 4）坐在椅子上，应座满椅子）坐在椅子上，应座满椅子2/32/3，脊背轻靠椅背。，脊背轻靠椅背。（5 5）离座时，要自然稳当。）离座时，要自然稳当。第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪第32页第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪男士正确坐姿男士正确坐姿 女士正确坐姿女士正确坐姿 第33页（二）双手摆法（二）双手摆法 坐时，双手可采取以下手位之一：坐时，双手可采取以下手位之一：（1 1）双手平放在双膝上。）双手平放在双膝上。（2 2）双手叠放，放在一条腿中前部。）双手叠放，放在一条腿中前部。（3 3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双）一手放在扶手上，另一
20、手仍放在腿上或双 手叠放在侧身一侧扶手上，掌心向下。手叠放在侧身一侧扶手上，掌心向下。第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪第34页第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪双手平放在双膝上双手平放在双膝上 双手叠放于一条腿中前部双手叠放于一条腿中前部 金浦教育网(http:/),更多专业技术文稿第35页（三）双腿摆法（三）双腿摆法 坐时，双腿可采取以下姿势之一：坐时，双腿可采取以下姿势之一：（1 1）标准式）标准式 （2 2）侧腿式（一）侧腿式（一）（3 3）侧腿式（二）侧腿式（二）（4 4）重合式）重合式（5 5）前交叉式）前交叉式第二节第二节 站姿、坐姿、走姿
21、礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪第36页第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪标准式标准式 侧腿式侧腿式 重合式重合式 前交叉式前交叉式 第37页（四）几个基本坐姿（四）几个基本坐姿 1 1女士坐姿女士坐姿（1 1）标准式）标准式 （2 2）侧点式）侧点式（3 3）前交叉式）前交叉式 （4 4）后点式）后点式（5 5）曲直式）曲直式 （6 6）侧挂式）侧挂式 （7 7）重合式）重合式第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪金浦教育网(http:/),更多专业技术文稿第38页第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪标准式标准式侧点式侧点式前交叉式前交叉式后点式
22、后点式第39页第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪曲直式曲直式侧挂式侧挂式重合式重合式第40页（四）几个基本坐姿（四）几个基本坐姿 2 2男子坐姿男子坐姿（1 1）标准式）标准式 （2 2）前伸式）前伸式（3 3）前交叉式）前交叉式 （4 4）交叉后点式）交叉后点式（5 5）曲直式）曲直式 （6 6）重合式）重合式第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪金浦教育网(http:/),更多专业技术文稿第41页第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪标准式标准式前伸式前伸式前交叉式前交叉式第42页第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪交叉
23、后点式交叉后点式曲直式曲直式重合式重合式第43页（五）坐注意事项（五）坐注意事项（1 1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。（2 2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。（3 3）坐下后不可随意挪动椅子。）坐下后不可随意挪动椅子。（4 4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。（5 5）高架）高架“二郎腿二郎腿”或或“4 4”字型腿。字型腿。（6 6）腿、脚不停抖动。）腿、脚不停抖动。（7 7）不要猛坐猛起。）不要猛坐猛起。第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪第4
24、4页（五）坐注意事项（五）坐注意事项（8 8）与人谈话时不要用手支着下巴。与人谈话时不要用手支着下巴。（9 9）坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。（1010）双手不要放在两腿中间。）双手不要放在两腿中间。（1111）脚尖不要指向他人。）脚尖不要指向他人。（1212）不要脚跟落地、脚尖离地。）不要脚跟落地、脚尖离地。（1313）不要双手撑椅。）不要双手撑椅。（1414）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪金浦教育网(http:/),更多专业技术文稿
25、第45页（六）坐姿训练（六）坐姿训练 （1 1）两人一组，面对面练习，并指出对方不足。）两人一组，面对面练习，并指出对方不足。（2 2）坐在镜子前面，按照坐姿要求进行自我纠正，重点）坐在镜子前面，按照坐姿要求进行自我纠正，重点 检验手位、腿位、脚位。检验手位、腿位、脚位。（3 3）每次训练时间为）每次训练时间为2020分钟左右，可配音乐进行。分钟左右，可配音乐进行。第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪第46页三、走姿三、走姿 走姿是人体所展现出一个动态，是站姿走姿是人体所展现出一个动态，是站姿延续。走姿是展现人动态美主要形式。走路延续。走姿是展现人动态美主要形式。走路是是“有
26、目共睹有目共睹”肢体语言。肢体语言。第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪第47页（一）正确走姿要求（一）正确走姿要求（1 1）头正。）头正。（2 2）肩平。）肩平。（3 3）躯挺。）躯挺。（4 4）步位直。）步位直。（5 5）步幅适度。）步幅适度。（6 6）步速平稳。）步速平稳。第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪正确走恣正确走恣第48页（二）变向时行走规范（二）变向时行走规范 1 1后退步后退步 向向他他人人告告辞辞时时，应应先先向向后后退退两两三三步步，再再转转身身离离去去。退退步步时时，脚脚要要轻轻擦擦地地面面，不不可可高高抬抬小小腿腿，后后退退步步幅
27、幅要要小小。转转体体时时要要先先转转身身体体，头头稍稍候再转。候再转。第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪后退步后退步金浦教育网(http:/),更多专业技术文稿第49页（二）变向时行走规范（二）变向时行走规范 2 2侧身步侧身步 当走在前面引导宾客时，应尽可能走在当走在前面引导宾客时，应尽可能走在宾客左前方。髋部朝向前行方向，上身稍向宾客左前方。髋部朝向前行方向，上身稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着宾右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着宾客，与宾客保持两三步距离。当走在较窄路客，与宾客保持两三步距离。当走在较窄路面或楼道中与人相遇时，也要采取侧身步，面或楼道中与人相
28、遇时，也要采取侧身步，两肩一前一后，并将胸部转向他人，不可将两肩一前一后，并将胸部转向他人，不可将后背转向他人。后背转向他人。第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪侧身步侧身步第50页（三）不雅走姿（三）不雅走姿 （1 1）方向不定，忽左忽右。）方向不定，忽左忽右。（2 2）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。（3 3）扭来扭去）扭来扭去“外八字外八字”步和步和“内八字内八字”步。步。（4 4）左顾右盼，重心后坐或前移。）左顾右盼，重心后坐或前移。（5 5）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦 跳，或大声喊叫等。跳，或大声喊叫等。（6 6）双手反背于背后。）双手反背于背后。（7 7）双手插入裤袋。）双手插入裤袋。第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪第51页（四）走姿训练（四）走姿训练 1 1摆臂训练摆臂训练 2 2步位步幅训练步位步幅训练 3 3稳定性训练稳定性训练 4 4协调性训练协调性训练第二节第二节 站姿、坐姿、走姿礼仪站姿、坐姿、走姿礼仪金浦教育网(http:/),更多专业技术文稿第52页
