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积分超市方案省名师优质课赛课获奖课件市赛课一等奖课件.ppt

上传人:知识海洋 文档编号:24178435 上传时间:2024-11-29 格式:PPT 页数:20 大小:1.94MB
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1、1/20 为何需要积分礼品 为何要选择我们“积分超市”积分礼品方案介绍 积分礼品方案业务流程“积分超市”积分换礼品业务基本说明2/20一一 为何需要积分礼品为何需要积分礼品3/20 普通来说,积分礼品带来客户忠诚度营销,可给商场带来10%销售增加。1.用户忠诚度不但能够带来高额利润,而且还能够降低营销成本。2.保持一个消费者营销费用仅是吸引一个新消费者1/5;3.向现有客户销售机率是50%,而向一个新客户销售产品机率仅有15%;4.客户忠诚度下降5,企业利润下降25;5.假如将每年客户关系保持率增加5个百分点,可能使利润增加85;6.企业60 新客户来自现有客户推荐这是一组来自麦肯锡(Mcki

2、nsey)数据汇报:4/20 忠诚营销逐步成为一个新营销趋势,企业越来越关注对用户忠诚度培养。以提升用户忠诚度为目标各种积分计划,从航空、酒店快速普及到电信、金融、零售等各领域 当前在中国有70%企业积分换礼品业务采取外包模式,以提升其有效性及专业性,尤其突出以电信类(如中移动,联通等),金融类(全国 各大银行)等各大企业尤其。5/20二二 为何要选择我们为何要选择我们6/201 1企业介绍企业介绍 “中国礼品休闲用具采购中心”是“中国礼仪休闲用具工业协会”为落实“国家轻工业调整和振兴规划”、促进产业调整和拓展国内外市场,重点培育一个主要项目,也是“十二五规划”期间重点培育一个行业服务平台,进

3、行以下市场化运作:1、整合国内外礼品生产商资源与国家各大机构,使馆,主流买家,国外专业协会和商家机构对接。2、参加大型活动(如,西安世界园艺博览会,伦敦奥运会等)礼品项目对接和投标。3、为各类大、中、小型企业提供积分礼品,会议礼品,广告促销品等全方位礼品营销服务。7/202.2.成功案例成功案例 “采购中心”自成立以来在“中礼协会”领导下建立了全球最专业礼品休闲品采购平台线上平台:,及线下平台:礼品,休闲品大型展示厅,并为多家企业提供了最正确礼品处理方案,其中优异案例:“上海金旺文化传输有限企业”积分换礼品业务整体方案。“北京雅吉福国际贸易企业”礼品处理方案。“西安世园会”门票护照处理方案。8

4、/209/20 “中国礼品休闲用具采购中心”专业团体整合了多家企业高性价比产品,为企业带来了丰富营销回报,比如上海金旺文化传输有限企业采取我企业积分换礼品服务,季度销售额电话销售业务同比去年同期增加10%,店面销售业务同比去年同期增加12%。10/203 3 我们能为商场做些什么我们能为商场做些什么A,为商场节约人力成本:为商场省略采购、质检、库管、服务人员薪金成本约18万万/年年,明细以下:积分人员采购经理(1人)质检人员(1人)库管(1人)服务人员(2人)人均月工资3500元3000元3000元2500元年工资累计174,000元元 B,为商场节约积分货物积压成本,提升资金利用率。C,为商

5、场提供更加好调研服务,节约调研成本,以及帮助商场制订更加好销售方案。客户在兑换礼品时须填写(姓名,性别,年纪,职业,收入,婚姻情况等),积分超市可依据这类信息调整更佳销售方案及提供更加好服务。11/20D,更广泛积分礼品选择,更低供货价格:我企业积分连锁模式带来更多,更广泛产品类别,同时大规模采购造成更低供货价格。当前我们礼品包括家俱用具、户外休闲用具、美容套装、电子数码产品等13类4000各种产品,供客户选择及赠予。E,刺激消费,为商场带来更多业绩 据调查,积分礼品促使客户在“纠结消费”时购置更多商品,从而给商场带来更多销售业绩。F,为商场带来更多客源:(1)我企业隶属轻工业联合协会下属中国

6、礼仪休闲用具协会,我企业可利用参加广泛政商行业会议、展会为商场提供广泛宣传带来优质客户资源。(2)我企业独有积分集成模式能够引导客户进行跨单位、行业、地域进行消费。个成功积分营销个成功积分营销=充满诱惑积分礼品充满诱惑积分礼品+完善细致服务完善细致服务+客户主动参加客户主动参加+客户客户良好感受良好感受 12/20三三“积分超市积分超市”积分礼品方案介绍积分礼品方案介绍13/20全国独有“积分超市”业务模式:“积分超市”为促进客户忠诚消费及新客户消费,提供广泛产品用以客户积分兑换。在商场中建立“积分超市”,陈列积分类产品达百种,其中包含:数码类,家居类,电器类,小商品类,户外休闲品类等,客户可

7、持有积分在超市内任意挑选,兑换。“采购中心”拥有专业采购团体及丰富供给商资源,在“规模采购”优势下,提供质优产品并确保其价格低于“淘宝网”同类、同质产品平均价。优质,丰富积分礼品回报,会刺激“积分超市”客户更多购置产品,提升客户忠诚度。14/20四四“积分超市积分超市”积分业务方案流程积分业务方案流程15/2016/20五五“积分超市积分超市”积分换礼品业务基本说明积分换礼品业务基本说明17/201.积分比:据调研,黄金珠宝类经营企业销售营销反馈比为销售额1%,积分为每消费1元得1积分,积分兑人民币比(积分比)为100:1。2.商品增值率:商场对积分产品供货价上提百分比,普通为10%。3.商品积分价=产品供货价(即我企业对积分超市含税供货价)(1+10%)100。注:10%为产品增值率。名词解释:18/20按此百分比举例说明此按此百分比举例说明此“积分换礼品积分换礼品”业务:业务:1.用户消费人民币0元,其持有积分卡存入0积分(实际拥有些人民币200元)。2.“积分超市”保健杯供货价为100元,积分价为 11000积分=100元110%100。3.用户在“积分超市”兑换保健杯一个,即消费11000积分,卡内积分余额9000积分,积分超市于用户处得到11000积分。4.“积分超市”于商场财务结算得到金额为100元=11000积分 100 1.1。19/2020/20

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