1、t怀匀摇怀讀缁退H缀穒朳刀椀鼂脃多多多多多多多多多多多多多多多多椚欜斏葑v魎搀漀挀挀搀昀搀搀愀昀挀愀攀最椀昀斏葑v魎搀漀挀尀尀搀愀愀戀愀愀愀愀戀搀挀搀攀礀刀甀儀椀爀欀礀礀嘀樀漀瀀欀渀匀焀瘀一堀攀愀洀昀一栀渀挀昀瀀攀夀戀猀昀猀圀倀倀嘀斏魎捓愀搀搀挀搀愀搀戀愀昀愀搀挀愀搀稀鍦馍悋葏斏葑v魎斏葑v魎蠀睰躈塛葝癜扥蒗腓蕧塑炀訰衷羀魎邍斏虑N魎苿鱙鮏颕鮏屝樠蒍婒徏屝腎葺臿颕臿橦樰啎鹏鮏鹎斏虑蒌鮏敓遧蹮屝捷葫貉齓İ塎葝f祎羘炀蒖屝莋罛湒墐著塎壿獝蒑屝瑎獡罎执塥葝夰屝癜塥华屝聏扥妋莋灛屝坓慎鯿N椰譎鵔鉢葒v筟膘塛筟墋婮0魎邍蕛蒐v魎堰衝筎葼v魎罎塛膀墚耰貀睔荧葠靦魎虒脰NN塢鮐肚蒀塎敔聓聟羀睎羕蚕灞葎邍葝襺
2、臿魎夰补董敶墋使豠彵摖塎垏屝艧Y坎讞獥湨瑙譎繎貕塾屝蒋豾斚魎塎扥斏蕧塓聎癜葎羀轎葎啓豜荳葘0膗忿詎斍詧墉貍联扥蒗葧魎邍豮蝎荳葘慶羀乑鮀塎耰蹠詠塢屝衎W魎葎沋蒌葞鶚蒘塎獧耰扥蒗聓聟蚂璔塎耰蒀皚幞g葙譶膏蒎慶荳虓獬著塎敦钁噎睖葎晶虛虾澀葷葙鮏塎屝聢羀葧腶骀鹳葛叿蚂塎虤堠壿鞉鑔賿袋S衾羀惿塒汦葦恷葏塎葔齶虨蒚衎誀奢葎罎蹵屝豏鹔骀蕧苿鱙塒齔腎腜抉衡虙貋鮏鞉f齘街幥繦譨菿O荎倀猀猀贰魎獥葼細犞丰葾偫貋恔悋晏罎惿誀恢陻蒏著T棿卑塎葎瑶卥O呖驔葛蕧骀葙豓協罢T菿鑥律N捷豾蒕塎蒑奦晏塛虨卮楣罣癎蹠恓詨汔幸摖鮏颕蒘湶x膗塎睔衙衦絟葙齶恒腎瑑偞恠葏葙夰补蠀扥獎夰补İ晴扛蒖奶补鱥g驎衛絟鸰卷镒虎葝婮葩荧葙斏匰皀夰补
3、腎湨慛貌衧晦扛董f魎晙蒑奶补沋灢璍婎P魎獧蕻葛賿鹦董f魎葒塎婎惿驎腛驎腛塎捷晫R魎鸰葵罎怰虥詙葢傔瑛杢奣健晙N葎晶塛朠惿恎夰补獎履暋塛晙N鄠煎榖譓聠聟衧荎鮏枏鮏蠰晙塛豔魎夰补葎惿惿晏替骀咐敎鹎晧彎鞉衟鱥塓膗虜葛扥胿聟蒌墂塎葔衎葎蘰塎T膗癜湎墐著颕鮏羀虾鮏羀蕗耰衦絟葝鮐湎蒐塶葝鮐婎W葕塎亍耰TN怠腓誀噔諿敖惿蝧杓g驎葛卶0腎潠綂沏雿葎T腕庉穞T穕蹑葎塎艳蒂桶聓鮏桎耰敓遧蹮虎虔筗N堰腝暉恛腎蚀f膗蒕騰葧葜虧葛耰蚚墚葝貍联鮏聏啻葓卶N魎灎斏塦膗蚀腎萠眀眀眀猀椀欀愀漀氀椀挀漀洀鮀晒扛虖葑智恛兎魣桏坑晾恛譨遒蝖瘀蝎夀伀戀椀嘀堀稀夀氀刀儀焀搀搀最最嘀吀匀漀栀伀愀昀樀漀吀氀匀欀瘀搀娀搀氀眀昀唀爀瘀愀一洀稀嘀
4、焀搀栀戀夀伀稀鍦馍悋葏斏葑v魎斏葑v魎蠀睰躈塛葝癜扥蒗腓蕧塑炀訰衷羀魎邍斏虑N魎苿鱙鮏颕鮏屝儰洀匀谀摊讀缁H缀穒刀椀茂崃謃謌謌鄌伌彞晬搀漀挀愀挀攀戀搀挀攀挀攀昀戀搀戀愀挀挀最椀昀彞晬搀漀挀尀尀戀昀挀攀昀攀愀戀搀攀昀昀砀伀漀最爀嘀礀吀戀爀嘀夀娀氀昀搀砀甀愀娀椀洀瘀瀀攀伀儀洀刀圀漀最吀堀椀栀吀搀娀椀眀椀挀最爀晬摛挀戀昀戀戀愀攀挀攀搀搀昀愀昀攀攀眀眀眀搀漀挀渀攀琀蝙捥儀儀晬晬葛S鞋潏荻呦窂決梋鍦塞盿葔ku魎葧鮏k潏塎钐豞董蹵葺衎汙虵葑鮏潎N灎薀晬虑腎蒈鮏蒕獶豼穔辘獓蒕豎驒葛癸豔豔齢晦硦譑晬葎膑蒉晬葛絶馍缀敎潏葾v豓馍f颕潏晬聎晬祒塢馍履蒋潶救摖潏鹾馍f葥豦瑛葥晬虔打葧馍f葥晬葛鞋鵟恏葎敠蕖葑馍豥轺屝
5、腟蒉魎橒匰y妀馍葥豾轺筟蒑敥婮婾虐魎礀蹵蚈豒鉔虑穔辘扎鹢s祎腟蒉鍶斏舰鱙葑晬潏荳腎麉祳葶豒乑蒀葎艶晬睛艧卶葙鮍豒魎葒屶魯0葙艶蹵術虭敎k敎葫晬鞀葒晬蹛敟葵膑扥魣虏豔謰艏絎葙晬腜褰鉛漰層彾慧獧葑豢潏鮏晎扎蒗彾慧繎驻佛舰鱙鮏秿W敎鱾瑧蹵虓膋屝筟媑敎匀祟畾_婮葩晬葛S腢葬蒑葾艶蝩幦蒚豢潏塎R葾鑥瑢葾絛瑎偞晬S腧荬葙魎f葾蒑葾腥蹵豧葛葕馍彥鹦S扥湨絢蹒晬蒋罓云豏卶蒉0袋葝葾瑶桎葾癑蝖瘀蝎圀儀吀挀焀礀夀氀氀倀渀爀唀伀氀眀栀一戀焀嘀甀昀氀吀椀甀眀爀栀挀欀樀最渀礀猀琀嘀漀稀匀渀瘀漀渀猀蝙捥儀儀晬晬葛S鞋潏荻呦窂決梋鍦塞盿葔ku魎葧鮏k潏塎钐豞董蹵葺衎汙虵葑鮏潎N灎薀晬虑腎冉辉退舀祒茤佦蠀懈!牁鄃凍艉芓蕞庂膅
6、!牁鄃凍蝉芓蕞庂膅!牁鄃勍艑芓皫腶!牁鄃勍蝑芓皫腶!鄊勍芛芓琀挛匜褛鬛猞鄚1芪!騀苻1鳚芬!攀倐猠舐魒鎇者跥t鴡蠡裭頀苙!頀苻!芜!鏟!e瀐酐魒嵗鎂苤魒嵗鎇苤灓鎂苅灓鎇苅鄀鎂艡仉偐İ!跮鰀!鄅反蟠芓懒荎!馜鎂肅藎牁鄄囍蟴肓藎膅!脀譗鎂脶鬏+苯鬡頞鰘譗鎇脶鬏+苯鬡頞鰘腐鎂嚂胴,騱臈!脀舐脐鄊姍蜍芓褍踡灰怐鄊姍舧芓贄褙蠡抺輛雾鈡拝抚鏝蓈輐铿鼡鸟努鬡!倄鉐脐怐灠瀠【灀鄰怐偰灀偀Q|鄊姍蜧芓贄褙蠡抺輛雾鈡拝抚鏝蓈輐铿鼡鸟努鬡!倄艐偀怐【Lw鄅巍若芓庁茨辍闞鎇脰辍!牁鄄巍以舚肓膾1脀鎇肾虞鎂鈃臖贜頡勍叹臹爛颙鯩釸拏輚萡訡力勎鐡贱香謟蒫舟蠐蓛踡拏鸐霝蔱鄘鬜覜頡勹裘鬐鄡袚鋏頡拪鼏势挚h倁倠恠恠恠恠恠扠恠恠恠
7、扠倰偐偀瀐瀁倠倐唀紀省鼁朂鄂尃虞鎇鈃臖贜頡匀谀摊讀缁H缀穒朹刀椀茂圃唃唑唑嬑漑眑眑眑餑餑餑餑餑餑餑餑餑餑餑餑餑餑餑餑彞縀瑶橞澌睦搀漀挀愀挀搀昀搀戀愀搀戀戀最椀昀彞縀瑶橞澌睦搀漀挀尀尀攀搀昀挀倀瀀搀搀最渀栀椀挀刀攀堀挀砀焀刀漀昀眀刀攀戀搀氀琀稀攀刀攀匀瘀愀刀娀昀椀縀瑶眀愀戀昀搀昀搀搀戀攀攀戀揿扫掚蕒縀瑶橞澌桦猰睥葙打x叿睎葙兞耀蒄兞貌葭作赾虔蝒穥瑙騰华豨呔葨豶蹛兞罹蒁躁葿兞幼葱慶癗葏獶扞賿蹛甀葓澉靦饝硾兞桥扳扺捖牛藿孑灭济扷葸牫扎灰慓癜犘概葟佶瀀葑葛讐葱罵豬牾熂靜魷腒作兞葻究脀作葏k艾靗豎蹛卿鐀潎捖筓侔鱧縀瑶橞澌蒋秿奏虵齎罵蒕卲葛歾蟿豠葠侔葔屮睙醑湦蒖獶眰衧蒚豐潔乾侉墑侔鱧鹧恛葙絶蕓盿銋虓恛葥驠
8、鰀籾葎愠鲈蔰葙煳豷煘苿遗褀灳榘衎桬g陎頰覘灳萰并蚍襎灳葑饎慿魙羘覂首絡铿筞綉褀灳侉茰葛啧馂灏葎鱶缰襞灳驓馂膑蒉侉榘籾葎榘戰薖葦旿饮扢葙襗灳楾偛葛極偨楛偨捎殄屎朰e乶偐汭偨龂坖罝0偨鰰虧蹶馂敵轧貃饓香鳿鹧犞饧鰰鹧敓潑偨偧婧鹗魓偨苿摙綖蘀葎蝶驎葨奓虎N幎躍葿李屒譛鹳葎缰屢葏潹饣酸翿垖匰敦靧襧 褠圠拿慟蚏葓歶鱾犘脀聨蝻醋浦劄迿橒絭袍葠灰葲牶概饨饙聓敎試岂絓敔葹慶膌瞂卑饭饎玙馂翿豎卓翿劕蒍侉扞忿侉謀獎葷聬譟罓特0暍靎馁搠蒂譲睲瑢慜楩罝铿葫筶楎榏虮葑鑶葞楶攰佑蕗簰绿瑶橞澌葦棿鑛尀屛給卟芁剙氀虓濿影腎鞑汗縀瑶橞澌坦葏汗睎乔晙怀扗猀獥魜罜衮噯百噳桖葔鱶敢鐰敎敟敟敟瑾歑坑敛敧敔蕖葑荳獬扟罟葮捎敥舰鍗昰恛虒斘葱
9、偶啿葡汶蒑汓灜蝖瘀蝎欀眀椀椀瀀一漀椀稀搀唀匀甀爀瀀琀氀搀唀唀焀圀爀圀洀搀愀搀伀堀猀洀渀椀娀一堀一倀氀匀倀栀一揿扫掚蕒縀瑶橞澌桦猰睥葙打x叿睎葙兞耀蒄兞貌葭作赾虔蝒穥瑙騰华豨呔葨豶蹛兞罹蒁躁葿兞幼葱慶癗葏獶扞賿蹛甀葓澉靦饝硾兞桥冈刁%胔-刀耀Ki縀$菿企业基层主管素质与素养提升培训(ppt 72).ppt27d243ffdad246008f5b91bb00238cb9.gif企业基层主管素质与素养提升培训(ppt72).ppt2020-713d5ac82bc-68c8-4a8e-a2af-5f52a560b294lKnahh8s39eVTFNBidbG7tPGC1t+apMjyyqvko1tgL
10、D5S/0VVMeOVmytSTyUp8vx企业基层主管素质与素养提升培训ppt,72,企业,基层,主管,素质,素养,提升,培训,ppt,726a6c80db96eb30206df8330336bfb836稀jjj黄嘉文0002000006其他文案20200713125724893Pj614Pj6ThLdwwRUfrhbITc9iIAzgwhCWhMt1eiz3j91j6PJz0Ig8hEtLH2PpLC7 上午: 8:30-9:50 上课时间; 9:50-10:00 课间休息 10:00-11:30 上课时间; 中午: 11:30-13:00 休息 下午: 13:00-14:30 上课时间;
11、 14:30-14:40 课间休息 14:40-16:20 上课时间 16:20-16:30 合影留念 课时安排 企业管理的三个阶层 基层 中层 高层 Q%=193.41（万元）（万元） 教育培训统计知识（P74 ） n运用教育、心理、经济的测量和统计手段和工 具，对人才素质、培训效益和教学效果等进行 分析和价值判断，以探求教育培训的规律，寻 求解决问题的一种方法 n描述统计：根据数据整理，进行描述 n推断统计：利用数据提供信息，进行推断 教育培训统计指标（P75） 培训效益培训效益 指标指标 人才测评人才测评 指标指标 学员学习学员学习 指标指标 培训工作培训工作 指标指标 人力预测人力预测
12、 指标指标 教育培训教育培训 统计指标统计指标 数据类型及处理工具 n类型： 工具： n计数数据 百分数和X平方 n一般测量数据 平均数、标准差、积差等 n顺序数据 位次、综合位次 工作程序（阶段） n统计设计 n统计调查 n资料整理 n统计分析：综合指标法 推断分析与预测分析法 统计的基础工作 n收集、整理原始纪录 n建立统计台账 n制作统计报表 教材涉及的经济学范畴 市场经济学市场经济学 劳动经济学劳动经济学 知识经济学知识经济学 培训经济学培训经济学 培训统计学培训统计学 第四章 教育培训基本常识 n1掌握现代教育和培训的基本特点。 n2掌握教育培训统计工作的主要指标以 及计算培训效益的
13、方法。 n3了解职业培训的作用和意义。 教育的本质（P61） 教育（广义）教育（广义） 教育（狭义）教育（狭义）培训培训 培养人的社会活动培养人的社会活动 学校教育学校教育职业培训职业培训 教育的基本特点 n永恒性 n历史性 n相对独立性 现代教育的特征及发展趋势(P63) n促进人全面发展的教育 n教育与生产劳动相结合，越来越科学化 n现代技术设备在教育培训中越来越重视 n教育民主化、法制化、国际化、终身化 教育的基本规律 n与生产力相互作用的规律 n与生产关系相互作用的规律 n与受教育者的法则相互制约的规律 培训的学习理论（P66） 理基行主知主人本主 学是什 么 什么学 怎学 刺激与反映
14、的刺激与反映的 联结联结 引起学生行为引起学生行为 的反应的反应 强化或模仿强化或模仿 认知结构的建认知结构的建 立与组织立与组织 发展学生的智发展学生的智 力力 整体性和发现整体性和发现 式学习式学习 自我考察和自自我考察和自 我调整我调整 促进学生成为促进学生成为 完善的人完善的人 非指导式学习非指导式学习 职业培训的特点（P67） n即时性：为劳动就业服务 n生产性：直接促进经济发展 n专业性：隶属于劳动工作 n操作性：突出技能训练 n非学历性：侧重职业证书 职业培训是按照职业岗位对劳动者职业培训是按照职业岗位对劳动者 提出的要求所进行的培养和训练。提出的要求所进行的培养和训练。 培训的
15、实施 n组织工作 n协调工作 n指导工作 n控制工作 n培训效果的评估 课程与教学的关系（P79，80） n课程，即课的过程 或课的程度，是教 学科目及它的目的 、内容、分量和进 程的总和，包括学 科课程、活动课程 和隐性课程。 n教学，即教“学”， 是教师引起、维持 、促进学生学习的 所有行为方式，包 括教学思想、模式 、组织形式、策略 、方法和技巧。 课程与教学的关系（P81） 课程：教什么课程：教什么 教学：怎么教教学：怎么教 教学策略教学策略 内容型内容型 方法型方法型 组织形式型组织形式型 综合型综合型 第五章 人力资源开发与管理常识 n1掌握人力资源开发的基本程序和工作要 素，能结
16、合实际制定企业人力资源开发方案 。 n2了解人力资源开发对经济发展的意义。 人力资源开发的内容（P89） 人力资源开发人力资源开发是是 对人力资源作用对人力资源作用 的发挥，是使人的发挥，是使人 力资源保值、增力资源保值、增 值的工作，包括值的工作，包括 教育性开发教育性开发、政、政 策性开发和使用策性开发和使用 性开发。性开发。 职业技能职业技能 发展潜能发展潜能 职业职业 品质品质 人力资源开发的基本程序 n培训需求分析 n制定开发方案 n设计课程方案 n过程的检查和指导 n效果评估 人力资源管理的含义 n人力资源管理是指运用现代化的科学方 法，对与一定物力相结合的人力进行合 理的培训、组
17、织和调配，使人力、物力 经常保持最佳的比例，同时对人的思想 、心理和行为进行恰当的诱导、控制和 协调，充分发挥人的主观能动性，使人 尽其材、事 得其人，人事相宜，以实现 组织目标。 人力资源管理的具体工作（P92） n制定人力资源规划 n核算人力资源成本 n工作分析和评价 n员工招聘和选拔 n劳动合同管理 n薪酬管理 n员工教育培训 n员工业绩考评 n劳动保障管理 n职业生涯管理 人力资源管理与人力资源开发得关系（P96） 人人 力力 资资 源源 管管 理理 人人 力力 资资 源源 开开 发发 前提和基础前提和基础 重要内容重要内容 理论依据理论依据 动力和保障机制动力和保障机制 案例：学习型
18、组织建设（P94） n自我超越 n转换心智模式 n建立共同远景 n团队学习 n系统思考 第六章 团队建设 n1掌握团队建设的基本要求、过程和条件 。 n2掌握影响工作中人际关系的因素和改善 人际关系的基本方法。 n3了解团队建设对职业培训工作的意义。 团队建设的基本要求（P98） 环境环境 领导领导 技能技能沟通沟通 信任信任 信念信念 目标目标 团队团队 团队建设对职业培训的意义 n保证培训任务的完成 n使管理层有时间进行战略性思考 n提高决策速度 n增加决策准确性 n提高工作效率 团队建设的过程 n开始阶段 n困惑阶段 n成型阶段 n行动阶段 n团队阶段 团队建设的条件 n指导原则 n明确
19、责任 n决策机制 n文化氛围 n培训方法 n知识和技能 影响人际关系的因素（P105） n相似性吸引 n接近性吸引 n补偿性吸引 n能力吸引 n熟悉吸引 n仪表性吸引 改善人际关系的方法（P105） n明确交往的基点 n与人为善、友好相处的愿望 n严于律己，宽以待人 n调试冲突 n以诚相待，尊重他人 第七章 拓展训练 n1掌握拓展训练的内容和形式，并能结合 实际设计拓展训练方案。 n2了解拓展训练的意义。 基础知识课程回顾 1. 1.职业道德职业道德 2. 2.政策法规政策法规 3. 3.经济学经济学 4. 4.教育培训教育培训 5. 5.人力资源开发与管理人力资源开发与管理 6. 6.团队建设与拓展训练团队建设与拓展训练 基础知识作业 n单选题（共15题，每题1分，满分15分） n多选题（共25 题，每题 2 分，满分 50 分。多选、错选均不给分， 少选且答案 均正确的，每个答案给.5 分） n判断题（共15题，每题1分，满分15分） n判断说明题（共5题 , 每题4分，满分20 分。先判
