1、一个小伙子向一位作家自荐，想做他的抄写员。小伙子看起来对抄写工作是完全胜任的。条件谈妥之后，作家就让那个小伙子坐下来开始工作，但是小伙子却朝外边看了看教堂上的钟，然后心急火燎地对他说：“我现在不能呆在这里，我要去吃饭。”于是作家说：“噢，你必须去吃饭，你必须去！你就一直为了今天你等着去吃的那顿饭祈祷吧，我们两个永远都不可能在一起工作了。” 小伙子曾因为自己得不到雇用而感到特别沮丧，但是当他有了一点点起色的时候却只想着提前去吃饭，而把自己说过的话和应承担的责任忘得一干二净。 美国西点军校的学员章程规定：每个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论穿军装与否，也无论是在担任警卫、值勤等公务，还是在
2、进行自己的私人活动，都有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或别的什么。 这样的要求是非常高的。但西点军校认为，没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工，没有责任感的公民不是好公民。在任何时候，责任感对自己、对国家、对社会都不可或缺。正是这种严格的要求，让每一个从西点军校毕业的学员都获益匪浅。 西点认为，一个人要成为一个好军人，就必须遵守纪律，有自尊心，对于他的部队和国家感到自豪，对于他的同志们和上级有高度的责任义务感，对于自己表现出的能力有自信。这样的要求，对每一个企业的员工也同样适用。 一个商人需要招聘一个小伙计，他在商店的窗户
3、上贴了一张独特的广告“招聘：一个能自我克制的男士。每星期40美元，合适者可以拿60美元。” 每个求职者都要经过一个特别的考试。卡特也来应聘，他忐忑地等待着，终于，该他出场了。 “能阅读吗？” “能，先生。” “你能读一读这一段吗？”商店老板把一张报纸放在卡特面前。 “可以，先生。” “你能一刻不停顿地朗读吗？” “可以，先生。” “很好，跟我来。”商人把卡特带到他的私人办公室，然后把门关上。他把这张报纸送到卡特手上，上面印着卡特要读的一段文字。 阅读刚一开始，商人就放出6只可爱的小狗，小狗跑到卡特的脚边，相互嬉戏吵闹。许多应聘者都因受不住诱惑要看看美丽的小狗，视线离开了阅读材料，因此而被淘汰。
4、但是，卡特始终没有忘记自己的角色，他知道自己当下是求职者，他不受诱惑，一口气读完了材料。 商人很高兴，他问卡特：“你在读书的时候没有注意到你脚边的小狗吗？” 卡特答道：“是的，我注意到了，先生。” “我想你应该知道它们的存在，对吗？” “对，先生。” “那么，为什么你不看一看它们？” “因为你告诉过我要不停顿地读完这一段。” “你总是遵守你的诺言吗？” “的确是，我总是努力地去做，先生。” 商人在办公室里来回走着，突然高兴地说道：“你就是我想要找的人。” 卡特正是商人想要雇用的人，因为他一旦知道了自己的工作职责，就会带着强烈的责任感去完成它。 在生活中我们常常听见别人说：“过一天算一天吧，不至
5、于丢掉饭碗就行了!”这种人实际上已经失去了强烈的责任感，承认了自己人生的失败。 在一列火车上，有一位妇女将要临盆。列车员广播通知，紧急寻找一位妇产科医生。这个时候，有一位妇女站出来了，说她是妇产科的，列车长赶忙把她带入一间用床单隔开的病房。 毛巾、热水、剪刀、钳子什么都到位了，只等最关键的时刻到来。那位自称妇产科的女子此刻非常着急，将列车长拉到产房外，说明产妇出现难产，情况紧急，并告诉列车长自己其实是妇产科的一名护士，并且由于一次医疗事故而被医院开除了。今天这个产妇情况不好，人命关天，她自知能力不够，建议立即送往医院抢救。此时，产妇由于难产而非常痛苦地尖叫着，而列车行驶在京广线上，距最近的一站
6、还要行驶一个多小时。列车长郑重地对她说：“你虽然只是一名护士，但在这趟列车上，你就是医生，我们相信你!” 列车长的话感染了这名护士，她准备了一下，走进产房时又问：“如果在不得已时，是保小孩还是保大人？” “我们相信你！”列车长又郑重地重复了一遍。这位妇女明白了，她坚定地走进产房。列车长轻轻地安慰产妇，说现在正由一名专家给她助产，请产妇安静下来好好配合。 出乎意料的是，那位妇女几乎单独完成了这个手术，婴儿的啼哭声宣告了母子的平安，而强烈的责任心让这位妇女完成了她有生以来最为成功的手术。 强烈的责任感能唤醒一个人的良知，也能激发一个人的潜能。但在生活和工作中，随处可以见到这样一些人，他们失去了自己
7、的责任感，只有等别人强迫他们工作时，他们才会工作，他们从来没有真正考虑过自己身体内到底有多少潜能。 一个有责任感的员工，当他面临挑战和困难时，他会迸发出比以往强大若干倍的能力和勇气，因为他知道，很可能因为他的懦弱而让企业承受巨大的损失，只有勇敢地面对，才有可能真正担当起责任，不让企业遭受损失。 一个逃避困难、不敢面对挑战的员工，很难让人相信他会真正为企业担当什么责任，作为企业的领导，有谁敢赋予他更大的使命呢？ 在一个团队里，最需要的就是成员们的协作和彼此的责任感，只有这样，团队的目标才能最终实现。团队的成功靠的是成员对团队的责任感，成员的成功靠的是彼此的责任感坚守责任的力量这是一个有关大象的故
8、事，尽管它们只是动物，但却和人一样，也懂得责任。虽然和人相比，大象的责任似乎更多了几分悲悯。 在非洲大草原上，生活着一群大象。这些大象相依为命，别看它们身形巨大，但是它们的生存能力并不像它们的身形一样强大。 有一年夏天，雨很少，而大象需要的水却特别多。它们生活的地方已经没有多少水了，它们必须找到新的水源。这一群大象开始了流浪，因为它们也不知道哪个地方水更多。 在他们寻找水源的时候，一头母象产下了一只小象。整个大象群都很开心，它们不时地用鼻子发出喜悦的声音。但是，母象却很担心，因为她担心小象支撑不到找到水的那一天。非洲的夏天热得不得了，大象们无精打采地走啊走，它们已经没有多少力气了。 很多大象已
9、经慢慢地倒下了，还有一些大象趁着自己还没倒下，就悄悄地离开了，因为它们不忍心让别的大象看到自己死去的样子，就独自离群了。 这些大象找到水，就让小象喝，因为小象比它们更虚弱。但是，每一次的水都太少了，小象没喝几口，水就没了，所以很多大象一直都没有水喝。 大象群里的大象越来越少了，但是剩下的大象并没有放弃，一旦找到充足的水源，它们就得救了，为了小象，为了彼此的伙伴。 坚守责任能够使动物的世界生生不息，对人来说，承担责任，则是守住生命最高的价值。 将责任感根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。 一位著名的企业家说：“当我们的公司遭遇到前
10、所未有的危机时，我突然不知道什么叫害怕了，我知道必须依靠我的智慧和勇气去战胜它，因为在我的身后还有那么多人，可能就因为我，他们从此倒下。我不能让他们倒下，这是我的责任。所以我在最艰难的时候，才变得异常的勇敢。当我们走出困境的时候，我对自己的勇敢难以置信，我会这么勇敢吗？是的，那一次遭遇让我真正明白了，惟有责任，才会让你超越自身的懦弱，真正勇敢起来。” 责任能够让人战胜懦弱和恐惧，战胜死亡的威胁，因为在责任面前，人们变得勇敢而坚强。 这是一个民间登山队，他们要对世界第一峰珠穆朗玛峰发起进攻。虽然人类攀登珠峰已经不止一次了，但这是他们第一次攀登世界最高峰。队员们既激动又信心十足，他们有决心征服珠穆
11、朗玛峰。 经过考察后，他们选择自己状态很好、天气也很好的一天出发了。攀登一直很顺利，队员们彼此互相照应，没有出现什么问题，高原缺氧的情况也基本能够适应，在预定时间，他们到达了1号营地。大家都很高兴，因为有了一个良好的开始，就等于成功了一半。 第二天，天气突然发生了变化，风很大，还下着雪。登山队长征求大家的意见，要不要回去，因为要确保大家的生命安全。生命只有一次，登山却还有机会。但是大家都建议继续攀登，登山本来就是对生命极限的一种挑战。 于是，登山队继续向上攀登。尽管环境很恶劣，但是队员们征服自然、征服珠穆朗玛峰的信心却十足，大家小心翼翼地向上攀登。“队长，你看!”一个队员大喊，大家循声望去，在
12、离他们很远的地方发生了雪崩。虽然很远，但雪崩的巨大冲击力波及到了登山队，一名队员突然滑向另一边的山崖，还好，在快落下山崖的那一刻，他的冰锥紧紧地插进了雪层里，他没有滑落下去。但他随时有可能被雪崩的冲击力推下去。 形势严峻，如果其他队员来营救山崖边的队员，有可能雪崩的冲击力会将别的队员冲下山崖。如果不救，这名队员将在生死边缘徘徊。 队长说：“还是我来吧，我有经验，你们帮我。大家把冰锥都死死地插进雪层里，然后用绳子绑住我。”“这很危险，队长。”队员们说。 “已经没有犹豫的时间了，快!”队长下了死命令。大家迅速动起手来，队长系着绳子滑向悬崖边，他死命地拉住了抱住冰锥的队员，其他队员使劲把他俩往上拉。
13、就在下一轮雪崩冲击到来之前，队长救出了这名队员。 全队沸腾了，经过了生死的考验，大家变得更坚强了。 最终，登山队征服了珠峰。站在山峰上，他们把队旗插在山峰的那一刻，也把他们的荣誉和责任留在了世界上最纯净的地方。 后来，队长说：“当时我也非常恐惧，随时可能尸骨无还，但我知道，我有责任去救他，我必须这么做。责任的力量太大了，它战胜了死亡和恐惧。真的。” 责任不仅让人勇敢，责任还能战胜死亡和恐惧。面对责任，我们无从逃避，只有勇敢地迎上前去。能够这样挑战生命及困难的人，他就是一个坚强的人。 责任胜于能力有一位伟人曾说：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”责任能够让一个人具有最佳的精神状系统
14、培训策划案 围绕勇飞“十一五”规划 全面开展学习活动 世界500强多数是民营企业，我们要充 分发挥与世界接轨的民营企业制度优势 ，迅猛发展，昂首走向世界，整合资源 创新发展全力打造“双百亿”勇飞集 团 在培训中提升,构建更加完善的培训体 系,包括人才的培养规划、培训课程的 安排、课程的设计、培训师队伍的建设 、培训结果的考评。使培训成为企业文 化的一部分，成为企业软实力的重要组 成部分 5+1工作学习和团队建设 模式 5天工作加1天学习 5大主力加一支培训师队 伍 锻造一支由公司劳动先 进、科技先进、优秀党 团员和青年、五大标兵 、四创四新积极分子、 优秀干部等组成的培训 师队伍 培训师： 上
15、述5支队伍中的专 业技术及管理骨干， 同时又具备了培训的 专业知识与技能，在 理论与实践的结合中 有真正的感悟与体会 ，并能不断地把企业 各级员工的经验发掘 和总结出来，推广开 来，形成企业新的自 主创新资源和核心竞 争力 锻造五大强势主力 共 创百亿辉煌业绩 1、产业栋梁所有产业 工人、后勤辅助人员、临 时用工 Text Text Text 产业栋梁 管理精英 技术巧匠 营销猛虎 研发英 豪 核心打造五支内部队 伍 2、 技术巧匠各类工 程、技术岗位 3、营销猛虎所有销售人 员、市场部服务人员、为 销售服务服务的技术支持 人员、技销合一人员 锻造五大强势主力 4、研发英豪研究发 展人员，从事
16、新产品开 发、新的生意、新的赢 利模式探索的人们 5、管理精英各级管 理者、管理辅助人员 Text Text Text 管理精英 产业栋梁 技 术巧 匠 营销 猛虎 研 发英 豪 核心打造五支内部队 伍 直接与世界500强接轨，用最先进 的理念和最切合员工实际的方法全 力打造我们最强大的五大主力军， 为实现双百亿而冲刺 一、产业栋梁 培训目标 甘于奉献、执行力强 1.提升员工岗位工作技 能,持证上岗，掌握 作业内容，对各个细 目进行分析，学习新 的工作方法，掌握新 机器设备的操作方法 ，了解新产品、新工 艺； 2.提高团队整体素质水 平 3.提高执行能力和执行 质量 4.培养核心人才，提高 公
17、司竞争力 5.培养骨干后备人才 ，为企业发展打 好基础 6.专业化的团队生产 出优质高效的产 品 7.鼓足干劲、力争上 游； 8.鼓励一专多能 一、产业栋梁培训策略 1.共性课程大规模集中培训; 2.分期分批轮训,全覆盖,每期培训内容少而精,力 求学一点,巩固一点,用上一点,改善一点。重 要问题（如安全等）反复培训，变着花样反 复训练； 3.给新员工或技术还不够的员工找一位师傅,由 公司组织隆重的拜师仪式,给予带徒师傅发聘 书，师徒及公司培训部门签订三方的学习提 升协议，确保新员工的成长（适当宣传，增 加师傅的荣誉感，把徒弟带好）,绩效考评时 ，给予师傅指导好的增加考评分。从而确保 一线员工的
18、技术水平能不断提升 一、产业栋梁操作者、 生产者 培训班设计： 1.周6开班; 2.结合党群工团等活动培训 ，包括对困难员工除给 予经济救济外，还要给 予培训，使其不因贫穷 而失志，奋发图强，精 神不倒才能成功，同时 给予一些专业技能的培 训，例如给予农业园区 养花技术，从而减少社 会的压力; 3.结合、公司网 络资源等培训 教师准备： 1.领导讲课; 2.先进模范人物现身说法; 3.公开表扬表彰会; 4.专题培训（分工种） 一、产业栋梁操作者、 生产者 课程安排表： 1.企业文化,每个人的任 务指标; 2.岗位职责要求; 3.规章制度、工作标准及 要求; 4.安全知识与技能,急救 演练; 5
19、.根据工种选修的课程( 生产操作、生产管理、 特殊工种、生产辅助、 仓库管理、采购供应) ； 6.设备操作注意事项、简 单故障处理、生产流程 、设备基本原理、主要 设备基本原理、复杂故 障处理 7.职业生涯规划（要晋级所需的 能力、绩效要求，例如晋升班 组长，至少要一专多能，至少 要有组内两个以上岗位的职业 资格证书等，具体可由各公司 及部门制定）; 8.鼓励职业资格的自学及考试, 员工可自己投资参加外训,公 司根据新的职业资格给予薪酬 政策的支持和鼓励; 9.规定6-12个月内未能达到公司 规定的任职资格证书要求的, 将要淘汰 评价方式： 1.书面考试; 2.口头回答问题; 3.工作表现改进
20、; 4.先进的评选及涌现 二、技术巧匠 解决问题 提升效率 培训目标： 1.完全胜任工作,做到所服 务的内、外部客户满意 ; 2.创造性地完成各项任务, 做到持续改善; 3.开源节流,增效节支,提高 为企业创造的附加价值 。针对新员工，要对本 企业和本行业现有生产 工艺、技术设备的掌握 ；对老员工：要掌握本 行业最新技术、设备和 发展趋势。 4.符合完成工作必要的学 力 培训策略： 点、面结合培养，源动力 和驱动力由培训去激发 和推动。具体专业，结 合职称和职业资格利用 薪资政策推动。有共性 的好课程，采用外训内 化的方式引进。 二技术巧匠专业技术人员 （非研发岗位的所有工程技术 人员） 培训
21、班设计： 1.岗位职责; 2.绩效考核规章制度; 3.企业文化; 4.先进技术人员交流,现身说 法; 5.生涯规划; 6.激励及自我激励; 7.各类专业课程; 8.职称或任职资格评审规定 修完的课程; 9安全; 10.趣味拓展训练 教师准备： 高工、各专业先进人物 、办公室、培训部 外部专家讲座 博士及博士后专题报告 会 二技术巧匠专业技术人员 （非研发岗位的所有工程技术 人员） 课程安排表： 信息部，新的电子商务 平台的研发；前台艺 术设计与后台程序设 计交流； 企业盈利模式研究； 经济学、金融学、投融 资、置地、建设； 品牌影响力研究 评价方式： 1.公司任务指标 的完成 2.专业水平在财
22、 务指标上反 映出来 3.中高级人才在 员工中的比 例上升 三、营销猛虎能征善战 、善打硬仗 培训目标： 打造一支生龙活虎的强大营销团 队，在最激烈的市场竞争中， 狭路相逢勇者胜； 打造一支专业化的营销团队，以 卓越的技术、品牌与服务取胜 ； 打造一支不断创新的营销团队， 不但能够发现市场、抢占市场 ，更能够创造市场，成为行业 标准，成为游戏规则的制定者 三、营 销猛虎 培训策略： 优秀营销员协同 讲课,现场演练, 通过小品等方式 ,给人直观感受 培训班设计： 1初级销售代表 训练班：专业销 售技巧、公关礼 仪、企业文化、 产品知识、自我 激励 2中级销售代表培训 班：重点客户的公 关、时间管
23、理、区 域市场管理、沟通 技巧 3高级销售代表交流 班：营销策划、谈 判技巧、合同管理 、大客户管理、广 告及品牌知识、立 体营销、找出产品 新卖点，研讨产品 和服务的附加价值 三、营销猛虎 4销售管理经理班研修： 如何当好地区经理、营 销策划、客户管理、代 表管理、财务管理、时 间管理、激励、管理沟 通、应用技术服务、产 品知识培训能力、高层 公关 5高级（项目）销售经理 研讨班：怎样当好大区 经理、营销策划、新产 品上市技巧、沟通与激 励、绩效考核技巧、危 机处理与高层公关、怎 样对待8种类型的员工、 培训演讲技巧、财务管 理、怎样开源节流、怎 样组织产品知识培训、 会议管理、会议营销技
24、巧、展示会技巧 教师准备： 1.初级班邀请销 售冠军介绍经 验 2.各级销售经理 、市场经理， 总办、财务部 经理、公司品 牌部、培训部 等 三、营销猛虎 课程安排表： （根据阶段重点，灵 活排班） 评价方式： 1.财务报表分析培 训前后销售额的 增长; 2.骨干人员流失率 的降低; 3.各项指标的好转 培训目标： 研发5+1，5天的创造与思考加上 一天的小结与反思，参与创新者的头 脑风暴活动，激发创新的灵感。 更快、更多、更好地拿出新产品 、新工艺、新的盈利模式、新的附加 价值。 自主知识产权、自主品牌要从自 主的创新培训开始。要让不断创新精 神渗透到勇飞人的血液中。让创新者 在勇飞受到最高
25、的钦佩！ 四、研发英豪善于创新 、新品不断、效益显著 四、研发英豪 培训策略： 交流切磋、头脑风暴 优秀研发专家讲课, 通过报告会等方式, 给人一种激励和启迪 不定期地召开技术、服 务、营销人员的非正式 见面会，在召开信息交 流会这样的正规会议的 时候，大量组织者认为 不重要的原始信息（市 场、研发）被过滤掉了 ，技术工作可以说是没 有定式的，需要的是创 新的思维，而不定期的 见面会就能给技术人员 以种种灵感，“有时看 似零星的信息，却能带 来一大片光明” 四、研发英豪 培训班设计： 1.企业文化,勇飞的创业史 就是一个活生生的创新 史,创造光荣; 2.岗位职责要求,研发者特 别的责任和使命; 3.规章制度、工作标准及 要求,绩效考核; 4.安全知识与技能,急救演 练; 5.职业生涯规划; 6.与研究硕果累累的专家 研讨; 7.科学的思想方法与研究 方法; 8.企业间的观摩与相互学 习; 9.与博士后学者的交流切磋; 10.行业竞争产品情报的收 集分析; 11.国际同行发展的趋势与 展望,应对之策研究; 12.定期听取来自生产一线 、市场营销一线的呼声 ，解答提问，立项研究 ； 13.领导
