1、银轮市场行销问卷1. 在公司的市场优势及市场魅力矩阵中，此项战略对于目前及未来的地位是否适当？ 2. 本项战略是否能配合有关产品的寿命周期阶段？ 3. 执行本项战略是否回剧烈改变产品及市场？ 4. 是否在产制新产品，供应新市场？如果是，则对该项业所未企及的市场利基，此利基能否维持相当时间，以收回资金且有适当盈余？ 战略所需条件，有否审慎衡量？ 5. 战略是否配合某项其他企业所未企及的市场利基，此利基能否维持相当时间，以收回资金且有适当盈余？6. 制定销售计划时是否充分考虑产能？是怎么进行产销协调的？7. 是否能保证订单的交期，迟交率大概是多少？8. 有无规范的客户管理办法？有无启用客户关系管理
2、软件？9. 销售网络的构架是否稳固？有无在同一销售区域出现多家竞争对手？应对策略如何？10. 年销售目标、月销售目标的达成率如何？11. 市场行销人员的绩效考核制度是否完善，严格按照这套制度在执行吗？12. 是否建立完善的客户服务管理办法及客户抱怨处理办法？13. 对公司制订的行销三年战略中，所制定的目标营业额是否合理？14. 行销计划及预算是否具有弹性，并配合外在环境之变化？15. 实际销售量、值如有差异时，是否对设定目标之方法加以分析？是否检讨其原因？16. 销售分配之基准是否依据实绩及对将来之需求预估？17. 是否常有市场行销方面的培训活动？怎样评估培训效果？18. 销售管理办法有无体现QS9000之相关条文？19. 市场行销团队的整体战斗力如何？海外市场拓展人员的专业素质如何？20. 销售业务的付款方式是如何规定的？现金交易还是赊销交易？应收账款周转情况如何？
