1、 几深几深 考研考博考研考博 北京考研考博辅导 敬请咨询马老师 几深考研考博辅导：专业课辅导、公共课辅导、复试辅导、视频课程 电话：010-57172620 网址： 公众号：考研考博早知道 中国电影艺术研究中心学术硕士考研报考指导中国电影艺术研究中心学术硕士考研报考指导 一、一、中国电影艺术研究中心考研招生人数、考试科目中国电影艺术研究中心考研招生人数、考试科目（ 六道口考研小霸王）六道口考研小霸王） 马老师解析 报考条件： 1.中华人民共和国公民。 2.拥护中国共产党领导， 愿为社会主义现代化建设服务， 品德良好， 遵纪守法。 3.身体健康状况符合国家规定的体检标准。 4.国家承认学历的高等
2、学校应届本科毕业生（入学前须取得国家承认的本科毕 业证书。 含普通高校、 成人高校、 普通高校举办的成人高等学历教育应届本科毕 专业专业 研究方向研究方向 招生人数招生人数 （统考）（统考） 初试科目初试科目 戏剧与影视学戏剧与影视学 01、电影理论与美学 02、中国电影史 03、当代中国电影 04、外国电影研究 05、电影创作及理论 06、电影产业 2012 年 1919 人 2013 年 1919 人 2014 年 1919 人 2015 年 1717 人 2016 年 1919 人 2017 年 1717 人 2018 年 1414 人 2019 年 1818 人 2020 年 1 16
3、 6 人 1、思想政治理 论 2、外国语 （英、俄、日任 选一种） 3、文艺理论及 电影理论 4、中外电影史 北京考研考博辅导北京考研考博辅导 敬请咨询马老师敬请咨询马老师 QQQQ：756152935 756152935 微信：微信：pochengjipochengji 几深几深 考研考博考研考博 北京考研考博辅导 敬请咨询马老师 几深考研考博辅导：专业课辅导、公共课辅导、复试辅导、视频课程 电话：010-57172620 网址： 公众号：考研考博早知道 业生，及自学考试和网络教育届时可毕业本科生）。 5.具有国家承认的大学本科毕业学历的人员。 6.获得国家承认的高职高专学历后满两年或两年以
4、上的考生，达到与大学本科 毕业生同等学力，且符合招生单位根据本单位的培养目标对考生提出的具体业 务要求的人员。 7.国家承认学历的本科结业生，按本科毕业生同等学力身份报考。 8.已获硕士、博士学位的人员。 9.普通高等学校应届本科毕业生须经所在学校同意，在职人员须经本人所在单 位人事部门同意（复试时），其他人员须经人事档案所在单位同意。在校研究生 报考须在报名前征得所在培养单位同意。 二、中国电影艺术研究中心考研复试分数线二、中国电影艺术研究中心考研复试分数线（ 六道口考研小霸王）六道口考研小霸王） 马老师解析 年份年份 外语外语 政治政治 专业一专业一 专业二专业二 总分总分 2014 年
5、34 34 51 51 325 2015 年 34 34 51 51 325 2016 年 34 34 51 51 341 2017 年 35 35 90 90 337 2018 年 36 36 90 90 345 2019 年 38 38 90 90 350 2020 年 38 38 90 90 361 北京考研考博辅导北京考研考博辅导 敬请咨询马老师敬请咨询马老师 QQQQ：756152935 756152935 微信：微信：pochengjipochengji 几深几深 考研考博考研考博 北京考研考博辅导 敬请咨询马老师 几深考研考博辅导：专业课辅导、公共课辅导、复试辅导、视频课程 电话
6、：010-57172620 网址： 公众号：考研考博早知道 1.中国电影艺术研究中心考研往年平均报录比约在 8:110:1 左右，竞争较为 激烈，准备报考的考生一定早作准备，科学备考。 2.从往年数据来看， 考研初试当中， 公共课拉开的分差较小， 两门专业课拉开的 分差较大， 所以呢， 想要进入复试， 就必须在两门专业课考试中取得较高的分数， 导师更看重的， 也是你的专业能力。 而在专业课的复习备考当中， 了解招生院校 的考研“信息”和“方向”要远比单纯的时间和精力上的投入更重要。 三、三、中国电影艺术研究中心考研参考书目中国电影艺术研究中心考研参考书目（ 六道口考研小霸王）六道口考研小霸王）
7、 文艺理论及电影理论文艺理论及电影理论 文艺理论及电影理论是报考中国电影艺术研究中心学术型硕士所属各个 方向的学生的必考专业课，考试内容为文艺理论与基础电影理论，考察考生对 于中外文学基本理论、电影艺术及其发展历程的知识与理解程度。 考试方式考试方式：闭卷考试，考生不需要携带除书写工具以外的任何辅助工具。考试 时长为 3 小时。 考试题型考试题型：填空题、名词解释题、问答论述题。 1.童庆炳主编：文学理论教程 2.张同道：艺术理论教程 3.鲁道夫爱因汉姆，杨跃译：电影作为艺术 4.齐格弗里德克拉考尔，邵牧君译：电影的本性-物质现实的复原 5.安德烈巴赞，崔君衍译：电影是什么 几深几深 考研考博
8、考研考博 北京考研考博辅导 敬请咨询马老师 几深考研考博辅导：专业课辅导、公共课辅导、复试辅导、视频课程 电话：010-57172620 网址： 公众号：考研考博早知道 6.杨恒基、杨远婴主编：外国电影理论文选 7.尼克布朗，徐建生译：电影理论史评 8.罗伯特C艾伦、道格拉斯戈梅里著，李迅译：电影史：理论与实 践 9.路易斯贾内梯：认识电影 10.托马斯沙茨：好莱坞类型电影 11.许南明、富澜、崔君衍编：电影艺术词典 中外电影史中外电影史 中外电影史是报考中国电影艺术研究中心艺术硕士所属各个方向的学生 的必考专业课，考试内容为中国电影史与世界电影史，考察考生对于中外电影 发展历程中的知识与理解
9、程度。 考试方式考试方式：闭卷考试，考生不需要携带除书写工具以外的任何辅助工具。考试 时长为 3 小时。 考试题型考试题型：填空题、名词解释题、问答论述题。 1.程季华主编：中国电影发展史 2.陆弘石、舒晓鸣：中国电影史 3.丁亚平：中国当代电影史 4.郑亚玲、胡滨：外国电影史 5.大卫波德维尔、克里斯汀汤普森：世界电影史 6.路易斯贾内梯：闪回电影简史 几深几深 考研考博考研考博 北京考研考博辅导 敬请咨询马老师 几深考研考博辅导：专业课辅导、公共课辅导、复试辅导、视频课程 电话：010-57172620 网址： 公众号：考研考博早知道 7.邵牧君:西方电影史概论或西方电影史论 8.格雷戈尔
10、：世界电影史 马老师推荐阅读期刊：马老师推荐阅读期刊： 1.电影艺术 中国电影家协会 2.北京电影学院学报 北京电影学院 3.当代电影 中国电影艺术研究中心等 4.世界电影 中国电影家协会 马老师解析 1.参考书是理论知识建立所需的载体，如何从参考书抓取核心书目，从核心书 目中遴选出重点章节常考的考点；如何高效地研读参考书、建立参考书框架； 如何初步将参考书中的知识内容对应到答题中，是考生复习的第一阶段最需完 成的任务。建议大家可以在专业课老师的指导下来高效率、高质量完成这项工 作，为整个备考的成功构建基础； 2.马老师温馨提示：参考书该怎么读才能更有效果？ （1）通读教材； （2）研究真题，
11、把握出题方向； （3）结合教材细读，分析复习重点，琢磨该往哪个方向做笔记和思考； （4）不断融会贯通，该记的一定要记牢，千万不要抱有侥幸心理；该理解的 要理解，最好不要死记硬背，对于教材所讲观点能有自己的想法非常重要； （5）除了看专业指定书目，还可以多看看所考学校老师的专著、论文； 几深几深 考研考博考研考博 北京考研考博辅导 敬请咨询马老师 几深考研考博辅导：专业课辅导、公共课辅导、复试辅导、视频课程 电话：010-57172620 网址： 公众号：考研考博早知道 （6）根据真题、复试题目等出题方向，找一些相关论文和好文章，记好笔 记，多积累，多思考。 四、中国电影艺术研究中心考研复试办法
12、四、中国电影艺术研究中心考研复试办法（ 六道口考研小霸王）六道口考研小霸王） 考生进入复试需提交以下材料考生进入复试需提交以下材料 应届本科毕业生： 学校同意报考介绍信、 学生证原件及复印件、 第二代身份 证原件及复印件； 在职考生： 所在单位人事部门同意报考的介绍信、 学历证书原 件及复印件、 工作证原件及复印件、 第二代身份证原件及复印件； 非应届毕业考 生： 档案所在单位同意报考的介绍信、 学历证书原件及复印件、 第二代身份证原 件及复印件。 考生所在单位应对考生的政治态度、 思想觉悟、 道德品质做出全面鉴定， 对 有突出成绩和犯过错误的考生应提供翔实的材料。 几深几深 考研考博考研考博
13、 北京考研考博辅导 敬请咨询马老师 几深考研考博辅导：专业课辅导、公共课辅导、复试辅导、视频课程 电话：010-57172620 网址： 公众号：考研考博早知道 考生人事档案所在单位应按要求，认真填写对考生报考的意见并签字盖章， 若非考生人事档案所在单位签字盖章同意其报考，发现后除取消该考生的报考 或录取资格外，还将追究盖章单位责任。 修业年限：3 年。学费：8000/年 复试内容复试内容 1.1.专业课笔试专业课笔试：观看一部影片（90 分钟左右），写影片分析。不许携带任 何参考资料进场。 2.2.外语面试内容外语面试内容： 外语面试包括外语听力和口语测试； 非英语类考生请提前 说明。 3.
14、3.专业面试内容专业面试内容：考生简要介绍自己的情况；并回答导师组的提问 思想政治素质和道德品质考核的具体办法： 随复试进行， 必要时采取函调和 外调方式。 考生的成绩评定和计算方法考生的成绩评定和计算方法： 总成绩 100 分：初试 50 分，复试 50 分。复试中：外语 10 分；专业笔试 15 分；专业面试 25 分。 对复试考生的加分原则和依据： 按照教育部相关文件精神： 参加 “大学生志 愿服务西部计划”“三支一扶计划”“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划” “赴外汉语教师志愿者”等项目服务期满、考核合格的考生，3 年内参加全国硕 士研究生招生考试的，初试总分加 10 分，同等条件
15、下优先录取。高校学生应征 几深几深 考研考博考研考博 北京考研考博辅导 敬请咨询马老师 几深考研考博辅导：专业课辅导、公共课辅导、复试辅导、视频课程 电话：010-57172620 网址： 公众号：考研考博早知道 入伍服义务兵役退役，达到报考条件后，3 年内参加全国硕士研究生招生考试的 考生，初试总分加 10 分，同等条件下优先录取。 参加“选聘高校毕业生到村任职”项目服务期满、考核称职以上的考生，3 年内参加全国硕士研究生招生考试的， 初试总分加10分， 同等条件下优先录取， 其中报考人文社科类专业研究生的，初试总分加 15 分。 破格复试的原则和条件 （确需进行破格复试者） ： 按照国家文
16、件规定执行： 初试成绩略低于基本要求但在本专业考生中专业成绩名列前茅或在创新等方面 具有突出表现的考生。 同等学力考生须加试两门专业课程。 虽然每年院校的出题大纲可能会略有变化，但是就总体来说变化肯定不会太 大。 因此， 院校历年的考研真题对于大家来说就具有相当大的参考价值。 所以， 考生在整个复习工作中，仔细研读书目的同时也要注意搜集往年的考研真题。 除反复演练院校历年真题外，平时多涉猎一些理论专著和学术论文会帮助我 们了解本学科的理论框架， 更加熟悉我们即将进入的研究领域， 同时也能够提高 我们对行业的兴趣。 而学术论文最好是找目标院校老师发表过的论文， 了解一下 他们的研究方向，也为复试
17、打下一个好基础。 综上所述，在整个复习备考阶段，相较于纯粹的时间、精力投入，院校内部的 考研信息信息及方向方向就显得尤为重要。马老师在此温馨提示各位准备报考资料馆的 几深几深 考研考博考研考博 北京考研考博辅导 敬请咨询马老师 几深考研考博辅导：专业课辅导、公共课辅导、复试辅导、视频课程 电话：010-57172620 网址： 公众号：考研考博早知道 考生， 若你有院校内部的资源， 最好还是赶紧利用起来。如果没有这方面的渠道 和资源，便可以跟马老师取得联系兵家有云：知己知彼，百战不殆。明确了整 个复习工作的方向，获取了准确无误的情报，方能事半功倍。反之，事倍功半不 说， 你头悬梁锥刺股呕心沥血
18、一整年， 末了还成了横杠底下的分母。 考研路上， 马老师为你保驾护航。 审核者主要内容国际业务部工作细则国际业务部营销副总国际业务部的组织和管理；业务信息的收集渠道和信息使用；国际业务的流程和要求；售后服务部制度名称拟订者审核者主要内容售后服务管理办法售后服务部营销副总售后服务的组织和实施，客户满意度调查办法和信息的收集反馈；奖惩措施；售后部客户投诉处理办法售后服务部营销副总投诉的接收和确认；责任的认定；处理的流程；相应奖惩措施；地板铺装有关规定售后服务部营销副总地板铺装的方法和责任人的认定；经验交流的组织和人员的培训；问题的认定和分类；相应的奖惩措施；地板维修有关规定售后服务部营销副总地板维
19、修的确定和任务安排；责任人的确定和具体技术要求；维修的组织和管理；相应的奖惩措施；财务部制度名称拟订者审核者主要内容公司现金管理制度财务部总经理现金管理的流程和要求；责任人的确定和问题的处理流程；相应的奖惩措施；公司报销制度财务部总经理报销内容的规定；报销的审核和控制；单据凭证的制定和管理；公司应收应付账款管理制度财务部总经理应收应付帐款的认定和分类；分类方法；控制和报告流程；坏账备抵的方法的定义和使用；公司个人借款管理制度财务部总经理个人借款的申请、审核、批准的流程；责任人制度；会计档案管理制度财务部总经理会计档案的认定和分类，使用和保管的要求财务部收银员工作准则财务部总经理工作职责的认定；
20、工作任务和流程；工作目标和要求；责任的定义；财务部出纳工作准则财务部总经理工作职责的认定；工作任务和流程；工作目标和要求；责任的定义；财务部会计员工作准则财务部总经理工作职责的认定；工作任务和流程；工作目标和要求；责任的定义；人力资源部制度名称拟订者审核者主要内容公司员工招聘制度人力资源部总经理需求的收集和审核；信息的发布；招聘的流程；招聘的组织和管理；公司员工培训制度人力资源部总经理培训的需求和审核；培训的方法、流程和考核；公司员工考核制度人力资源部总经理考核的范围和内容的认定；考核的组织和实施的流程；考核的方法；考核结果的使用和申诉公司员工辞退制度人力资源部总经理辞退的条件和认定；流程，组
21、织实施和事务处理的细则公司员工申诉制度人力资源部总经理申诉的提出和接受；审核和处理流程；申诉结果的反馈；相应处理办法；公司薪酬制度人力资源部总经理薪酬的定义和内容；薪酬体系的分类和管理公司员工福利、保险制度人力资源部总经理员工福利和保险的分类；享受福利、保险的员工的定义和分类；具体组织和实施；公司员工合同及档案管理制度人力资源部总经理合同的签订的组织和管理；合同的保管和使用；档案的保管和使用；公司考勤制度人力资源部总经理考勤的记录和汇报，考勤结果的使用；考勤结果的保管；公司请假制度人力资源部总经理请假的申请和审批程序；假期的分类；假期的工资福利等的实施细则；行政部制度名称拟订者审核者主要内容用
22、车制度行政部总经理用车的权限；申请和审批程序；用车的记录；办公用品管理办法行政部总经理办公用品的申购、保管、领用和审批程序；费用的归结；接待费管理办法行政部总经理接待费的计划和使用安排；经费的申请、控制和审批客房管理办法行政部总经理客房的使用申请、审批程序；客房的日常维护要求和管理细则；使用登记和费用核算；物品出门办法行政部总经理物品出门的登记和审核；单据的保管和核查；外部关系管理办法行政部总经理外部关系的定义和分类；信息的收集、使用和管理会议制度行政部总经理会议的组织和实施流程；议题的收集和整理、分发，会议的记录和会后结果的传达；实施的监督；公司证件管理办法行政部总经理各种证件、荣誉的登记和
23、分类；使用和保管、更新、年检等公司印签管理办法行政部总经理印签的保管、使用、更新和销毁等细则战略发展部制度名称拟订者审核者主要内容公司战略研究报告管理制度战略发展部总经理报告的形式和内容的要求；信息收集的渠道、方法、内容和要求；所提的建议的形式和内容； (海量营销管理培训资料下载) 职业培训讲师、管理顾问：徐剑 主讲：人力资源管理、市场营销 邮箱：docentxu 2003年.五一.于北京 （企业版） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培训资料下载) 挺起中华民族的脊梁 docentxu ） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培训资料下载) 直面生活，关爱人生，决战非典
24、 当今世界不可预料的因素太 多。比如人们一夜醒来，听到的 是美国世贸大厦轰然倒塌，数千 生灵遭受灭顶之灾；伊拉克硝烟 未散，人们的视线还未从中东收 回，“非典”突然便成街头巷尾 人人谈论的热点，满大街流动着 的白色口罩罩住了一个个真实而 生动的面孔 docentxu ） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培训资料下载) 非典正在严重威胁人们的健康，但非典既可防又 可治，特别是在现代科技和文明高度发达的今天，只 要认真正确对待，不至于到恐慌的地步。 “非典”不应影响我们的正常生活工作秩序。我们每 个人应对“非典”，除了用科学的方法正确预防和治疗外 ，那就是沉着应对，一如既往地做好本职
25、工作。不要 让比“非典”更具传染性的谣言和恐惧在我们身边流行起 来。 作为企业，社会经济生活中的主体，从“非典” 中 应该有哪些思考呢？ 面对“非典”，企业该有哪些思索？ docentxu ） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培训资料下载) 对于“非典”，我们要正确对待，把眼光放长远一 些，不要计较一时的得失。只要我们尽快消除疫情，积 极主动做好工作，局面很快就会改观。中国自古以来就 有优良的传统，全国上下，团结一心，众志成城，我国 宏观经济发展走势依然很强劲！ docentxu ） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培训资料下载) 2003年第一季度中国经济9.9%
26、的高位增 长让世界为之击掌，但一场突如其来的非典型 肺炎却将中国人从收获的幸福中拉了出来。不 仅如此，至今仍在蔓延的SARS病毒正在无情 地吞噬着中国经济的健康肌体，高速行驶的中 国经济列车也因此在春天遭遇到了些许寒流。 中国经济遭遇“非典” docentxu ） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培训资料下载) 面对“非典”，中国经济依然会有奇迹！ 现在看来，面对肆行的非典疫情，认为非典感染不了中 国经济的观点低估了疫情的杀伤力。我国今年首季的经济 增长率达到9.9，比去年同期加快了2.3个百分点，但非典 对经济活动的负面影响从三月中下旬起已逐渐显现，而且 在防治工作取得决定性成
27、果之前可能还会对经济带来更大 的冲击。温家宝总理最近在全国非典型肺炎防治工作会议 上指出，“非典型肺炎疫情的发生和蔓延，已经给我国旅游 、贸易、对外交往和社会生活带来一些负面影响。疫 情的发生和扩散，不可避免地会带来一定的经济社会损失 。” 尽管“非典”会给我国经济带来一些负面影响， 但是，凭 借中国人民顽强的奋斗精神，凭借中国经济当年走出亚洲 金融危机的奇迹，我们会创造另一个奇迹！ docentxu ） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培训资料下载) 挺住就意味着胜利，中国人民有信心战胜“非典” 让人们很高兴的是，我国危机管 理体系已经进入高效运转状态，全国 人民一心，相信会很
28、快找到抗击病魔 的医学手段；全国团结一致，相信会 尽量缓解疫情对公众心理的冲击，我 们完全能够尽量减少此次灾害所带来 的损失。 正如温总理所指出，“我们要正确 对待，把眼光放长远一些，不要计较 一时的得失。只要我们尽快消除疫情 ，积极主动做好工作，局面很快就会 改观。”最近中央的一系列重要部署， 正凸显出中国政府和民众抗击非典的 能力和信心。 docentxu ） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培训资料下载) “非典” 的经济影响主要集中在旅游、航空、餐饮以 及部分地区的零售业、服务业和娱乐业等行业上 。 docentxu ） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培训
29、资料下载) 旅游产业骤然降温 来自中国经济景气监测中心的调查结果： l对北京20家四星级以上宾馆调查表明，4月份以来，这些宾馆的入住 率较去年同期下降了30%，其中，6家以商务客人为主的五星级宾馆 的入住率较去年同期下降了50%。 l对48家总部在美国、日本、欧洲的跨国公司电话访问发现，他们已 禁止其员工到中国旅行，在中国的业务也受到不同程度的影响。 l对北京50家企业调查表明，已有36家采取措施减少国内商务旅行。 我们不难推测，非典对旅游业形成的负面影响非常明显。在北京，国 旅在过去一个月中记录的入境旅游行程取消及延后的数量已达1万例，中青 社取消了7000人次，两者合计直接经济损失已达50
30、00万元。在国内方面， 人们也由于对非典型肺炎的恐慌而减少或取消了外出的计划，而“五一”长假 的取消更令占全年旅游收入40%左右的黄金周风光不再。 docentxu ） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培训资料下载) 航空产业深陷冰窟 “9.11”事件以来，全球航空业一直处于萧条之中，最近由于美伊战事的 拖累再次面临严峻的危机，世界主要航空公司纷纷宣布裁员或削减航班。 在一个多月以来SARS的袭击下，香港的航空业的收入已随着旅游业快速下 滑。4月6日一天，香港取消了90个进出境航班，占当日航班总数的17%。 香港国泰航空公司已宣布，从4月中旬直至5月31日，该公司每周将削减47
31、个航班，从而将乘客运力减少4%，其一天的损失是30亿美元。 与香港航空业遭受的打击类似，一方面由于此次肺炎事件的传播与航 空有关，另一方面出于对肺炎的恐惧而减少外出，国内航空业也备受煎熬 。许多航班被迫取消，航班乘客数量减少，使航空业的收入直线锐减。按 照里昂证券航空业分析师的估计，今年中国南方航空公司的利润将损失 15%20%，而东方航空公司将损失更多，约为20%25%；同时与航空 相关的机场等相关行业也会遭受损失。 docentxu ） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培训资料下载) 服务产业每况愈下 “非典”出现严重影响我国的服务产业。由于“非典”传播的主 要媒质是空气，这
32、迫使人们减少外出次数，尤其减少进入防范 措施不严格的公共场所,大型的购物场所就是主要的回避对象。 这种现象在大城市中的超大型商场表现将会比较明显。因为生 活必需品需求弹性不大，因此满足人们生活必需的小型超市所 受到的影响较小。自疫情发生以来，广东的餐饮业零售额呈逐 月下降的趋势，1、2月份分别为83.42、80.04亿元，3月份更 降至65.46亿元，与去年3月相比只增长7.1%，增速回落4.7个 百分点。在香港，近期餐饮业收入减少约40%。 同时，非典型肺炎也严重影响了人们的信心，从而加重了 对餐饮、零售等服务行业的影响，因此在经济不景气的状况下 ，非典型肺炎对香港的旅游、餐饮、及零售业来说
33、是雪上加霜 。高盛估计，如果消费和旅游支出以目前的速度下降，香港每 星期约损失17亿港元，或每月损失70亿港元。 docentxu ） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培训资料下载) 医药产业因为“非典”，快速升温，成为近日股 市最抢眼的风景。但国内药企在“抗典”创新考 验中并没有交出什么令人耳目一新的答卷。 docentxu ） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培训资料下载) 纷纷抢打“非典”牌，国内医药企业遭遇急考 “红外快速体温检测仪”一问 世，生产厂家的热线电话几乎 被打爆；海王生物属下企业因 为率先披露抗非典特效药“干扰 素a-2b”喷鼻剂引致股价暴涨；
34、任何一项新研制出来的非典测 试试剂都因媒体的报道而抢尽 眼球 国内医药界从来没有像今 天这样迫切地感受到技术创新 背后是如此巨大的商机。 docentxu ） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培训资料下载) 医药产业对症新产品严重短缺 国家卫生部门公布的抗非典药方也给相关药企带来营销和产品布局上 的考验。其中最明显的是罗红霉素各相关厂家的角力。 据国内最大的罗红霉素原料药生产厂家（占全国市场份额达80%）浙 江震元总经理任秉钧称，震元制药给国内的罗红霉素巨头哈尔滨第六制药 厂、扬子江药业、江西汇仁制药集团、江苏惠普森药业、浙江亚太药业同 时供给原料，今年已过去的4个月中，震元供给
35、的原料药销量上升了3倍。 因为商机诱人，震元也将把更多精力转型到生产自己的成品，相信仅罗红 霉素一项，国内相关企业品牌角力格局将更激烈。 而行业人士预计，其它生产预防和治疗非典药物的上市公司（主要限 于抗感染类、抗病毒类以及维生素、提高免疫力等药品）如星湖科技、华 北制药、哈药集团、浙江医药、双鹤药业、东北药业、同仁堂、哈药集团 、新华制药如果能有效抢占非典市场，在同业竞争激烈的国内药品行业“浮 出水面”将不会是神话。 docentxu ） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培训资料下载) 谁最先研究出预防疫苗，谁就将奠定行业霸主地位！ 不过，尽管国家药监局对与非典有关 的“新药”
36、开通了绿色快速审批渠道，但国 内药企在“抗典”创新考验中并没有交出什 么令人耳目一新的答卷。 由于非典是一种全新病毒，对其的攻 克和相关药品（或检测器械、试剂）的研 发已将国内外同行摆在同一个竞技舞台上 。 日以继夜与中国同行赛跑的，是在科 研水平和投入上一直领先的美国和欧州， 以及俄罗斯、东南亚的科学研究机构。 业界预测，谁最先研究出用来预防的 疫苗，谁就将奠定一个行业的霸主地位。 docentxu ） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培训资料下载) “非典”危机对我们的考验 非典型性肺炎的疫情发展至今谁也始料不及。小小SARS病毒，已 经演化为全球化时代对人类经济的一次重大挑
37、战。对于这样的自然灾害 ，即使是该病原发于我国，我们也没有任何可自责或者愧疚之处，在历 史上，席卷欧洲的“俄罗斯流感”、“西班牙流感”，以及“亚洲流感”、“香港 流感”等带来的巨大灾难与目前非典的形势无法比拟，其它的例子不必多 举没有国家或者政府需要对这种自然灾害的出现负责，我们完全可 以正视我们所遇到的问题。关键在于，我们如何有效地应对这一严峻的 自然大疫和公共危机。 每一次危机的发生和处理都是对政府的一大考验，也是对政府危机 管理的制度创新的一大推动。为了减轻非典疫情对中国经济的不利影响 ，必须采取切实措施迅速有效地控制非典疫情。目前有两个方面尤其值 得警惕，一是要尽量防止非典向广大农村扩
38、散，否则卫生状况差、医疗 条件落后的农村将可能遭受沉重打击；二是要严防其它自然灾害例如水 灾的并发，及早制定应对灾害并发的预案。政府危机处理系统对后发形 势应有充分的估计，处变不惊，审慎应对。 docentxu ） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培训资料下载) “非典”的爆发，暴露了人类和社会自身需要解决的好 多问题，是对一个社会的综合性检验。 “非典”让我 们反思，企业应该如何加强危机管理呢？ docentxu ） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培训资料下载) 危机管理的三大特征 危机管理具有不确定性、应 急性和预防性三大特征。由于危机 爆发后往往给企业带来重
39、大的经济 损失和形象伤害、处理不当甚至会 导致企业倒闭，因此，国外不少大 公司均将目光投向危机管理。 据悉，伦敦证券交易所还作 出新规定，要求上市公司必须建立 危机管理体制，并定期提交报告， 由此可见，危机管理已越来越受到 企业界的重视。 docentxu ） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培训资料下载) 危机发展的四个阶段 危机的发展可以分为 潜伏期、否认期、爆发期 和灾难期四个阶段。危机 管理着重于防范于未然， 要求企业平时就建立危机 管理系统，强化危机意识 ，尽可能将危机消灭在潜 伏期，做到防微杜渐。 docentxu ） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培
40、训资料下载) 危机管理的三个过程 根据危机的发展过 程、可将危机管理分为 三个过程。危机防范、 危机处理和危机总结。 docentxu ） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培训资料下载) 危机防范五个步骤 危机管理的重点应放在危机发生前的预防，而非 危机发生后的处理。为此，建立一套规范，全面的危 机管理预警系统是必要的。如何建立危机预警系统呢 ？主要有以下五个步骤： l组建企业内部危机管理小组 l强化危机意识，观察发现危机前兆，分析预计危机情境 l企业要从危机征兆中透视企业存在的危机，并引起高度的重视， 预先制定科学而周密的危机应变计划 l进行危机管理的模拟训练 l广结善缘、广交
41、朋友。运用公关手段来建设和维系与公众的关系 ，以获得更多的支持着 docentxu ） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培训资料下载) 危机处理的重要环节 危机发生后，当事人应当冷静下来，镇静处理 以最快的速度启动危机应变计划。找出危机后处理危机应 刻不容缓，果断行动 要想取得长远利益，公司在控制危机时就应更多地关注消 费者的利益而不仅仅是公司的短期利益 建立有效的信息传播系统，做好危机发生后的传播沟通工 作，争取新闻界的理解与合作。这是妥善处理危机的关键 为增强公众对企业的信赖感，可邀请权威机构和新闻媒体 参与调查和处理危机 随机应变。在处理危机时，应针对具体问题，随时修正和
42、充实危机处理对策 docentxu ） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培训资料下载) 危机过后的总结与反思 危机总结是整个危机管理的最后环节，危机所造 成的巨大损失会给企业带来必要的教训，所以，对危 机管理进行认真而系统的总结不可忽视。危机总结一 把可分为三个步骤： u调查。对危机发生的原因和相关预防和处理的全部措施进 行系统的调查。 u评价。对危机管理工作进行全面的评价，包括对预警系统 的组织和工作内容、危机应变计划、危机决策和处理等各 方面的评价，要详尽的列出危机管理工作中存在的各种问 题。 u整改。对危机管理中存在的各种问题综合归类，分别提出 整改措施，并责成有关部们逐项落实。 docentxu ） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培训资料下载) 企业存在各种危机 企业必须随时准备面对危机 危机的出现将是迅速的和灾难性的 观念不变，就是自我抛弃 企业入世的第一步，就是学会危机管理 领导人必须重视危机管理 docentxu ） 徐剑企业危机管理培训（简略版） (海量营销管理培训资料下载) 企业发展危机 企业规模 企业规模 企 业 利 润 企 业 利 润 5-6年前 目前
