1、-15年；行业经验：10-15年；岗位经验：5-8年。资格证书无。知识基本知识公司简介2；公司核心价值观2；公司流程2；规章制度2；公司产品知识2。专业知识管理专业知识：行政管理知识2；人力资源知识2。运营专业知识：生产管理知识3；质量管理知识2；安全环保管理知识2；仓储管理知识1。技术专业知识：设备管理知识3；工艺管理知识2。能力管理技能评估下属能力3；激励能力2；组织协调能力3；过程监控能力3；冲突解决能力3；创新能力2；培养下属能力3。专业技能岗位专业技能4；执行能力3；解决问题能力3；口头沟通能力3；倾听能力3；书面表达能力3；计划能力2；学习能力3。素养基本素养责任心；纪律性；诚信；
2、主动性；团队精神；服务意识。特殊素养成就导向；全局意识；忠诚度。贵州西洋肥业有限公司岗位说明书岗位名称净化车间主任所属部门合成氨分厂岗位编号XYFYHC08职族类别管理类岗位等级C直接上级净化合成副厂长直接下级净化班长岗位使命根据分厂总体生产计划安排，组织高效地、有序地、安全地生产，保障产品的及时提供。工作模块岗位职责生产组织组织车间执行分厂下达的生产任务，保质保量地完成生产任务。根据生产作业计划，申报本车间生产原料及辅料需求计划，保障生产的顺利进行。监控生产设备的运行状况，监督、检查生产原始数据的记录情况，及时上报设备的异常情况。负责生产完成数量的记录，以及原料及水、电、汽等能源消耗的记录。
3、参与本车间重大生产、安全事故的调查、原因分析、责任落实，以及提出改进措施。负责本车间的生产成本控制，使物料、人力、设备等资源的投入达到最佳状况。质量控制执行质量管理体系的各项质量标准，促使产品质量达到质量要求。执行产品标准与工艺操作规程，督导所属贯彻执行。协助相关新技术引进试验及技术改造试用。现场管理负责本车间生产现场的人员调度与管理。负责本车间生产现场的6S管理。负责本车间生产现场的原材料及工具管理。负责本车间的安全检查与消防管理。综合管理负责本部门目标与实施计划的分解落实。计划并对直属人员进行培训和培养，不断提高下属人员的工作技能。负责对直属人员进行绩效考核、绩效沟通和绩效工资的分配。负责
4、部门内部的岗位设置、职责划分以及部门内人员安排草案的提出。协调、处理部门内部及本单位与其它单位之间的关系，并负责处理对本单位的投诉。负责本单位归口相关体系文件的修订与完善。负责公司管理制度、文件及上级指示的宣贯与监督执行。负责监督、指导、抽查下属的工作，并提出建议。其他直接下属出差或休假时，需代理其工作。完成领导交办的各项临时性工作。贵州西洋肥业有限公司岗位说明书岗位名称净化车间主任所属部门合成氨分厂岗位编号XYFYHC08职族类别管理类岗位等级C直接上级净化合成副厂长直接下级净化班长任职资格（续）基本要求学历中专。专业化工工艺与工程；农学；其他。性别不限。经验工作经验：10-15年；行业经验
5、：10-15年；岗位经验：5-8年。资格证书无。知识基本知识公司简介2；公司核心价值观2；公司流程2；规章制度2；公司产品知识2。专业知识管理专业知识：行政管理知识2；人力资源知识2。运营专业知识：生产管理知识3；质量管理知识2；安全环保管理知识2；仓储管理知识1。技术专业知识：设备管理知识3；工艺管理知识2。能力管理技能评估下属能力3；激励能力2；组织协调能力3；过程监控能力3；冲突解决能力3；创新能力2；培养下属能力3。专业技能岗位专业技能4；执行能力3；解决问题能力3；口头沟通能力3；倾听能力3；书面表达能力3；计划能力2；学习能力3。素养基本素养责任心；纪律性；诚信；主动性；团队精神；
6、服务意识。特殊素养成就导向；全局意识；忠诚度。贵州西洋肥业有限公司岗位说明书岗位名称合成车间主任所属部门合成氨分厂岗位编号XYFYHC09职族类别管理类岗位等级C直接上级净化合成副厂长直接下级合成班长岗位使命根据分厂总体生产计划安排，组织高效地、有序地、安全地生产，保障产品的及时提供。工作模块岗位职责生产组织组织车间执行分厂下达的生产任务，保质保量地完成生产任务。根据生产作业计划，申报本车间生产原料及辅料需求计划，保障生产的顺利进行。监控生产设备的运行状况，监督、检查生产原始数据的记录情况，及时上报设备的异常情况。负责生产完成数量的记录，以及原料及水、电、汽等能源消耗的记录。参与本车间重大生产
7、、安全事故的调查、原因分析、责任落实，以及提出改进措施。负责本车间的生产成本控制，使物料、人力、设备等资源的投入达到最佳状况。质量控制执行质量管理体系的各项质量标准，促使产品质量达到质量要求。执行产品标准与工艺操作规程，督导所属贯彻执行。协助相关新技术引进试验及技术改造试用。现场管理负责本车间生产现场的人员调度与管理。负责本车间生产现场的6S管理。负责本车间生产现场的原材料及工具管理。负责本车间的安全检查与消防管理。综合管理负责本部门目标与实施计划的分解落实。计划并对直属人员进行培训和培养，不断提高下属人员的工作技能。负责对直属人员进行绩效考核、绩效沟通和绩效工资的分配。负责部门内部的岗位设置
8、、职责划分以及部门内人员安排草案的提出。协调、处理部门内部及本单位与其它单位之间的关系，并负责处理对本单位的投诉。负责本单位归口相关体系文件的修订与完善。负责公司管理制度、文件及上级指示的宣贯与监督执行。负责监督、指导、抽查下属的工作，并提出建议。其他直接下属出差或休假时，需代理其工作。完成领导交办的各项临时性工作。贵州西洋肥业有限公司岗位说明书岗位名称合成车间主任所属部门合成氨分厂岗位编号XYFYHC09职族类别管理类岗位等级C直接上级净化合成副厂长直接下级合成班长任职资格（续）基本要求学历中专。专业化工工艺与工程；农学；其他。性别不限。经验工作经验：10-15年；行业经验：10-15年；岗
9、位经验：3-5年。资格证书无。知识基本知识公司简介2；公司核心价值观2；公司流程2；规章制度2；公司产品知识2。专业知识管理专业知识：行政管理知识2；人力资源知识2。运营专业知识：生产管理知识3；质量管理知识2；安全环保管理知识2；仓储管理知识1。量要求。执行产品标准与工艺操作规程，督导所属贯彻执行。协助相关新技术引进试验及技术改造试用。现场管理负责本车间生产现场的人员调度与管理。负责本车间生产现场的6S管理。负责本车间生产现场的原材料及工具管理。负责本车间的安全检查与消防管理。综合管理负责本部门目标与实施计划的分解落实。计划并对直属人员进行培训和培养，不断提高下属人员的工作技能。负责对直属人
10、员进行绩效考核、绩效沟通和绩效工资的分配。负责部门内部的岗位设置、职责划分以及部门内人员安排草案的提出。协调、处理部门内部及本单位与其它单位之间的关系，并负责处理对本单位的投诉。负责本单位归口相关体系文件的修订与完善。负责公司管理制度、文件及上级指示的宣贯与监督执行。负责监督、指导、抽查下属的工作，并提出建议。其他直接下属出差或休假时，需代理其工作。完成领导交办的各项临时性工作。贵州西洋肥业有限公司岗位说明书岗位名称原料车间主任所属部门磷铵分厂岗位编号XYFYLA04职族类别管理类岗位等级C直接上级磷铵分厂厂长直接下级原料班长任职资格（续）基本要求学历中专。专业化工工艺与工程；农学；其他。性别
11、不限。经验工作经验：5-8年；行业经验：3-5年；岗位经验：1-3年。资格证书无。知识基本知识公司简介2；公司核心价值观2；公司流程2；规章制度2；公司产品知识2。专业知识管理专业知识：行政管理知识2；人力资源知识2。运营专业知识：生产管理知识3；质量管理知识2；安全环保管理知识2；仓储管理知识1。技术专业知识：设备管理知识3；工艺管理知识2。能力管理技能评估下属能力3；激励能力2；组织协调能力3；过程监控能力3；冲突解决能力3；创新能力2；培养下属能力3。专业技能岗位专业技能4；执行能力3；解决问题能力3；口头沟通能力3；倾听能力3；书面表达能力3；计划能力2；学习能力3。素养基本素养责任心
12、；纪律性；诚信；主动性；团队精神；服务意识。特殊素养成就导向；全局意识；忠诚度。贵州西洋肥业有限公司岗位说明书岗位名称材料工所属部门磷铵分厂岗位编号XYFYLA05职族类别管理类岗位等级B直接上级原料班长直接下级无岗位使命负责车间的材料领取与发放工作，保障材料按计划地、有序地进出；及车间半成品管理。工作模块岗位职责物料管理集中收集原料、辅料、备品备料的需求计划，整理并反馈给直接主管。负责根据车间主任审核的物料计划和备品备件需求计划与资材仓沟通，并负责领回车间。负责按物料分配计划进行生产物料及生产用具的发放工作。仓储管理负责车间材料料、工具等的入库入帐登记，并进行合理摆放与标识。负责仓库的卫生、
13、安生、消防等管理。负责物料定期盘点，编制盘点报表，上报生产管理部与财务部，进行相关核算其他完成领导交办的其他临时性工作。任职资格基本要求学历高中。专业不限。性别不限。经验工作经验：1-3年；行业经验：1-3年；岗位经验：0-1年。资格证书无。知识基本知识公司简介1；公司流程1；规章制度1；公司产品知识1。专业知识运营专业知识：仓储管理知识2；物流知识1。技术专业知识：设备管理知识2。能力管理技能无要求。专业技能岗位专业技能3；口头沟通能力3；执行能力3；人际交往能力3；学习能力3；电脑应用能力2。素养基本素养责任心；纪律性；诚信；主动性；服务意识。特殊素养成就导向；忠诚度。贵州西洋肥业有限公司
14、岗位说明书岗位名称粉状车间主任所属部门磷铵分厂岗位编号XYFYLA06职族类别管理类岗位等级C直接上级磷铵分厂厂长直接下级粉状班长岗位使命根据分厂总体生产计划安排，组织高效地、有序地、安全地生产，保障产品的及时提供。工作模块岗位职责生产组织组织车间执行分厂下达的生产任务，保质保量地完成生产任务。根据生产作业计划，申报本车间生产原料及辅料需求计划，保障生产的顺利进行。监控生产设备的运行状况，监督、检查生产原始数据的记录情况，及时上报设备的异常情况。负责生产完成数量的记录，以及原料及水、电、汽等能源消耗的记录。参与本车间重大生产、安全事故的调查、原因分析、责任落实，以及提出改进措施。负责本车间的生
15、产成本控制，使物料、人力、设备等资源的投入达到最佳状况。质量控制执行质量管理体系的各项质量标准，促使产品质量达到质量要求。执行产品标准与工艺操作规程，督导所属贯彻执行。协助相关新技术引进试验及技术改造试用。现场管理负责本车间生产现场的人员调度与管理。负责本车间生产现场的6S管理。负责本车间生产现场的原材料及工具管理。负责本车间的安全检查与消防管理。综合管理负责本部门目标与实施计划的分解落实。计划并对直属人员进行培训和培养，不断提高下属人员的工作技能。负责对直属人员进行绩效考核、绩效沟通和绩效工资的分配。负责部门内部的岗位设置、职责划分以及部门内人员安排草案的提出。协调、处理部门内部及本单位与其
16、它单位之间的关系，并负责处理对本单位的投诉。负责本单位归口相关体系文件的修订与完善。负责公司管理制度、文件及上级指示的宣贯与监督执行。负责监督、指导、抽查下属的工作，并提出建议。其他直接下属出差或休假时，需代理其工作。完成领导交办的各项临时性工作。贵州西洋肥业有限公司岗位说明书岗位名称粉状车间主任所属部门磷铵分厂岗位编号XYFYLA06职族类别管理类岗位等级C直接上级磷铵分厂厂长直接下级粉状班长任职资格（续）基本要求学历中专。专业化工工艺与工程；农学；其他。性别不限。经验工作经验：3-5年；行业经验：3-5年；岗位经验：1-3年。资格证书无。知识基本知识公司简介2；公司核心价值观2；公司流程2
17、；规章制度2；公司产品知识2。专业知识管理专业知识：行政管理知识2；人力资源知识2。运营专业知识：生产管理知识3；质量管理知识2；安全环保管理知识2；仓储管理知识1。技术专业知识：设备管理知识3；工艺管理知识2。能力管理技能评估下属能力3；激励能力2；组织协调能力3；过程监控能力3；冲突解决能力3；创新能力2；培养下属能力3。专业技能岗位专业技能4；执行能力3；解决问题能力3；口头沟通能力3；倾听能力3；书面表达能力3；计划能力2；学习能力3。素养基本素养责任心；纪律性；诚信；主动性；团队精神；服务意识。特殊素养成就导向；全局意识；忠诚度。贵州西洋肥业有限公司岗位说明书岗位名称复混肥车间主任所
18、属部门磷铵分厂岗位编号XYFYLA07职族类别管理类岗位等级C直接上级磷铵分厂厂长直接下级复混肥班长岗位使命根据分厂总体生产计划安排，组织高效地、有序地、安全地生产，保障产品的及时提供。工作模块岗位职责生产组织组织车间执行分厂下达的生产任务，保质保量地完成生产任务。根据生产作业计划，申报本车间生产原料及辅料需求计划，保障生产的顺利进行。监控生产设备的运行状况，监督、检查生产原始数据的记录情况，及时上报设备的异常情况。负责生产完成数量的记录，以及原料及水、电、汽等能源消耗的记录。参与本车间重大生产、安全事故的调查、原因分析、责任落实，以及提出改进措施。负责本车间的生产成本控制，使物料、人力、设备
19、等资源的投入达到最佳状况。质量控制执行质量管理体系的各项质量标准，促使产品质量达到质量要求。执行产品标准与工艺操作规程，督导所属贯彻执行。协助相关新技术引进试验及技术改造试用。现场管理负责本车间生产现场的人员调度与管理。负责本车间生产现场的6S管理。负责本车间生产现场的原材料及工具管理。负责本车间的安全检查与消防管理。综合管理负责本部门目标与实施计划的分解落实。计划并对直属人员进行培训和培养，不断提高下属人员的工作技能。负责对直属人员进行绩效考核、绩效沟通和绩效工资的分配。负责部门内部的岗位设置、职责划分以及部门内人员安排草案的提出。协调、处理部门内部及本单位与其它单位之间的关系，并负责处理对
20、本单位的投诉。负责本单位归口相关体系文件的修订与完善。负责公司管理制度、文件及上级指示的宣贯与监督执行。负责监督、指导、抽查下属的工作，并提出建议。其他直接下属出差或休假时，需代理其工作。完成领导交办的各项临时性工作。贵州西洋肥业有限公司岗位说明书岗位名称复混肥车间主任所属部门磷铵分厂岗位编号XYFYLA07职族类别管理类岗位等级C直接上级磷铵分厂厂长直接下级复混肥班长任职资格（续）基本要求学历中专。专业化工工艺与工程；农学；其他。性别不限。 关键绩效指标（KPI）词典第四分册 职能部门1目 录人力资源部关键绩效指标（KPI）2人力资源部通用绩效指标（CPI）3人事主管岗位关键绩效指标（KPI
21、）4绩效考核主管岗位关键绩效指标（KPI）5薪酬福利主管岗位关键绩效指标（KPI）6招聘管理员岗位关键绩效指标（KPI）7培训管理员岗位关键绩效指标（KPI）8考核管理员岗位关键绩效指标（KPI）9人事文员岗位关键绩效指标（KPI）10综合管理部关键绩效指标（KPI）11综合管理部通用绩效指标（CPI）12网络管理员岗位关键绩效指标（KPI）13基建主管岗位关键绩效指标（KPI）14前台文员岗位关键绩效指标（KPI）15食堂管理员岗位关键绩效指标（KPI）16生活区管理员岗位关键绩效指标（KPI）17食堂人员岗位关键绩效指标（KPI）18维修工岗位关键绩效指标（KPI）19保安员岗位关键绩效指
22、标（KPI）20清洁工岗位关键绩效指标（KPI）21财务部关键绩效指标（KPI）22财务部通用绩效指标（CPI）23财务部副经理岗位关键绩效指标（KPI）24会计岗位关键绩效指标（KPI）25出纳岗位关键绩效指标（KPI）26成本核算员岗位关键绩效指标（KPI）27考核主管岗位关键绩效指标（KPI）28对帐员岗位关键绩效指标（KPI）29电脑记账员岗位关键绩效指标（KPI）30人力资源部关键绩效指标（KPI）所属单位：人力资源部序号指标指标定义考核目的计算公式统计单位权重信息来源说 明1招聘需求满足率95%考核期内满足招聘需求的程度提高招聘效率按需求招聘到岗人数/招聘需求人数100%40%公司
23、各部门95%， 100分90%， 0分2培训计划完成率95%培训计划完成的程度提高员工素质，提升工作技能接受培训人次/计划培训人次100%30%公司各部门90%， 0分3绩效考核按时完成率98%按时完成绩效考核的程度推进绩效管理按时完成绩效考核人数/参加绩效考核人数100%30%公司各部门95%， 0分人力资源部通用绩效指标（CPI）所属单位：人力资源部序号指标名称指标分数指标描述计分方法1员工安全文明行为规范30分参照公司有关员工安全文明行为的制度和条例执行每一项不符规定扣3分2公司内部投诉30分未有效履行部门职能，而影响到其它部门KPI指标的实现，所出现的投诉每确认一次扣责任部门5分3按时
24、进行绩效考核20分按照绩效管理手册规定，按时进行部门员工的绩效考核工作，上交绩效考核结果未按规定执行，每人次扣4分4接办工作完成情况20分对公司领导交办和相关部门呈办的工作，做到事事有答复，件件有着落。未及时完成的，一次扣5分人事主管岗位关键绩效指标（KPI）所属单位：人力资源部序号指标指标定义考核目的计算公式统计单位权重信息来源说 明1招聘需求满足率95%考核期内满足招聘需求的程度提高招聘效率按需求招聘到岗人数/招聘需求人数100%40%公司各部门95%， 100分90%， 0分2培训计划完成率95%培训计划完成的程度提高员工素质，提升工作技能接受培训人次/计划培训人次100%30%公司各部
25、门90%， 0分3工作目标按计划完成率100%岗位工作目标按计划完成的程度保证岗位工作目标及时完成实际完成工作量/计划完成工作量*100%10%直接上级95%， 0分4工作差错的次数工作差错的次数保证工作的准确率工作差错次数次20%直接上级0次100分1次75分2次50分3次以上0分绩效考核主管岗位关键绩效指标（KPI）所属单位：人力资源部序号指标指标定义考核目的计算公式统计单位权重信息来源说 明1绩效考核按时完成率98%按时完成绩效考核的程度推进绩效管理按时完成绩效考核人数/参加绩效考核人数100%40%公司各部门95%， 0分2延时上交生产销售报表的天数超出规定期限上交生产销售报表的天数及
26、时上交报表延时上交的天数天20%上级领导0天100分1天75分2天50分3天以上0分3绩效考核与绩效沟通培训计划完成率100%绩效考核与绩效沟通培训实施的程度保证各考核人员对绩效沟通与绩效考核的充分掌握实际培训次数/计划培训次数*100%20%各部门95%， 0分4工作差错的次数工作差错的次数保证工作的准确率工作差错次数次20%直接上级0次100分1次75分2次50分3次以上0分薪酬福利主管岗位关键绩效指标（KPI）所属单位：人力资源部序号指标指标定义考核目的计算公式统计单位权重信息来源说 明1公司薪酬福利总额预算的控制率98%公司薪酬福利总额预算的控制程度保证薪酬福利总额的可控性，从而确保利
27、润实际发放总额/预算总额*100%20%财务部95%， 0分2延时完成薪酬福利核发报表的天数超出规定期限完成薪酬福利核发报表的天数保障薪酬福利的按时发放延时完成的天数天40%财务部3天， 0分3工作差错的次数工作差错的次数保证工作的准确率工作差错次数次20%直接上级0次100分1次75分2次50分3次以上0分4工作目标按计划完成率100%岗位工作目标按计划完成的程度保证岗位工作目标及时完成实际完成工作量/计划完成工作量*100%20%直接上级95%， 0分招聘管理员岗位关键绩效指标（KPI）所属单位：人力资源部序号指标指标定义考核目的计算公式统计单位权重信息来源说 明1招聘需求满足率95%考核
28、期内满足招聘需求的程度提高招聘效率按需求招聘到岗人数/招聘需求人数100%70%公司各部门95%， 100分90%， 0分2工作目标按计划完成率100%岗位工作目标按计划完成的程度保证岗位工作目标及时完成实际完成工作量/计划完成工作量*100%20%直接上级95%， 0分3工作差错的次数工作差错的次数保证工作的准确率工作差错次数次10%直接上级0次100分1次75分2次50分3次以上0分培训管理员岗位关键绩效指标（KPI）所属单位：人力资源部序号指标指标定义考核目的计算公式统计单位权重信息来源说 明1培训计划完成率95%培训计划完成的程度提高员工素质，提升工作技能接受培训人次/计划培训人次10
29、0%50%公司各部门90%， 0分2新操作工上岗前培训合格率100%新操作工上岗前培训的合格程度选优汰劣，安全生产培训合格人员/总受训人员*100%30%各用人部门95%， 0分3工作目标按计划完成率100%岗位工作目标按计划完成的程度保证岗位工作目标及时完成实际完成工作量/计划完成工作量*100%10%直接上级95%， 0分4工作差错的次数工作差错的次数保证工作的准确率工作差错次数次10%直接上级0次100分1次75分2次50分3次以上0分考核管理员岗位关键绩效指标（KPI）所属单位：人力资源部序号指标指标定义考核目的计算公式统计单位权重信息来源说 明1绩效考核按时完成率98%按时完成绩效考
30、核的程度推进绩效管理按时完成绩效考核人数/参加绩效考核人数100%50%公司各部门95%， 0分2绩效考核与绩效沟通培训计划完成率100%绩效考核与绩效沟通培训实施的程度保证各考核人员对绩效沟通与绩效考核的充分掌握实际培训次数/计划培训次数*100%20%各部门95%， 0分3工作差错的次数工作差错的次数保证工作的准确率工作差错次数次20%直接上级0次100分1次75分2次50分3次以上0分4工作目标按计划完成率100%岗位工作目标按计划完成的程度保证岗位工作目标及时完成实际完成工作量/计划完成工作量*100%10%直接上级95%， 0分人事文员岗位关键绩效指标（KPI）所属单位：人力资源部序
31、号指标指标定义考核目的计算公式统计单位权重信息来源说 明1延时上交汇总考勤表的天数超出规定期限上交汇总考勤表的天数以利及时发放薪酬福利延时的天数天40%人力资源部0天100分1天75分2天50分3天0分2延时上交各部门员工流失率汇总分析表的天数超出规定期限上交各部门员工流失率汇总分析表的天数以便于公司及时掌握员工流动状态的信息延时的天数天20%人力资源部0天100分1天75分2天50分3天0分3工作差错的次数工作差错的次数保证工作的准确率工作差错次数次20%直接上级0次100分1次75分2次50分3次以上0分4工作目标按计划完成率100%岗位工作目标按计划完成的程度保证岗位工作目标及时完成实际
32、完成工作量/计划完成工作量*100%20%直接上级95%， 0分综合管理部关键绩效指标（KPI）所属单位：综合管理部序号指标指标定义考核目的计算公式统计单位权重信息来源说 明1工程项目计划按期完成率100%工程项目计划完成程度完成工程项目计划实际完成的项目数/考核期内计划的项目数100%50%公司领导95%， 0分2后勤服务不满意投诉的次数后勤服务包括食堂、车队、医疗室、厂内公共区域清洁卫生等。提高后勤服务的满意度后勤服务不满意投诉的次数次20%人力资源部经理认定0次 100分1次 75分2次 50分3次 0分3安全保卫不达标次数包括公司财产失窃；未能阻止外来人员进厂滋事；厂内公共区域发生安全
33、事故等等（不包括火灾等重大安全事故）杜绝厂内安全隐患，维护厂内秩序安全保卫不达标次数次30%人力资源部0次 100分1次 75分2次 50分3次 0分（1次重大安全事故即为0分）综合管理部通用绩效指标（CPI）所属单位：综合管理部序号指标名称指标分数指标描述计分方法1员工安全文明行为规范30分参照公司有关员工安全文明行为的制度和条例执行每一项不符规定扣3分2公司内部投诉30分未有效履行部门职能，而影响到其它部门KPI指标的实现，所出现的投诉每确认一次扣责任部门5分3按时进行绩效考核20分按照绩效管理手册规定，按时进行部门员工的绩效考核工作，上交绩效考核结果未按规定执行，每人次扣4分4接办工作完
34、成情况20分对公司领导交办和相关部门呈办的工作，做到事事有答复，件件有着落。未及时完成的，一次扣5分网络管理员岗位关键绩效指标（KPI）所属单位：综合管理部序号指标指标定义考核目的计算公式统计单位权重信息来源说 明1信息化系统及网络的安全运行率98%信息化系统及网络的安全运行程度保障信息化系统及网络的安全运行安全运行天数/总的工作天数*100%50%综合管理部及其他部门95%， 0分2未成功备份局域网数据的天数未成功备份局域网数据的天数做到每日成功备份，减少因网络问题带来的损失未备份的天数天20%综合管理部0天100分1天75分2天50分3天0分3网络硬件、电脑及相关耗材的采购成本控制率98%
35、实际采购成本控制在预算范围的程度控制成本实际采购成本/预算采购成本*100%20%财务部95%， 0分4电脑、网络使用及周边设备使用的培训计划完成率100%电脑、网络使用及周边设备使用的培训计划完成率人人按操作规程安全操作实际培训人次/计划培训人次*100%10%各部门95%， 0分基建主管岗位关键绩效指标（KPI）所属单位：综合管理部序号指标指标定义考核目的计算公式统计单位权重信息来源说 明1工程项目计划完成率100%工程项目计划完成程度完成工程项目计划实际完成的项目数/考核期内计划的项目数100%50%公司领导95%， 0分2延时进行物业维修的天数超出规定期限进行物业维修的天数及时维修，保
36、障生产，维护环境延时维修的天数天20%各部门，公司领导0天100分1天75分2天50分3天0分3成本控制率100%基建、物业维修的成本控制的程度控制成本实际成本/计划成本*100%30%财务部98%， 0分前台文员岗位关键绩效指标（KPI）所属单位：综合管理部序号指标指标定义考核目的计算公式统计单位权重信息来源说 明1工作差错的次数工作差错的次数保证工作的准确率工作差错次数次30%直接上级0次100分1次75分2次50分3次以上0分2工作目标按计划完成率100%岗位工作目标按计划完成的程度保证岗位工作目标及时完成实际完成工作量/计划完成工作量*100%40%直接上级95%， 0分3客户接待（含
37、电话）不规范被投诉的次数客户接待（含电话）不规范被投诉的次数规范接待行为被投诉次数次30%直接上级/各部门0次100分1次75分2次50分3次以上0分食堂管理员岗位关键绩效指标（KPI）所属单位：综合管理部序号指标指标定义考核目的计算公式统计单位权重信息来源说 明1采购成本的控制率100%采购成本的控制程度控制成本实际采购成本/预算采购成本*100%40%财务部98%， 0分2卫生清洁检查不合格的次数卫生清洁检查不合格的次数严格控制卫生状况不合格次数=0 为100分不合格次数0，为0分次30%综合管理部/人力资源部0次， 0分3食物中毒事件发生的次数食物中毒事件发生的次数加强食品保鲜、卫生工作，从采购、烹饪、保存等整个环节进行控制发生次数=0 为100分发生次数0，为0分次30%综合管理部/人力资源部0天， 0分生活区管理员岗位关键绩效指标（KPI）所属单位：综合管理部序号指标指标定义考核目的计算公式统计单位权重信息来源说 明1卫生清洁检查不合格的次数卫生清洁检查不合格的次数严格控制卫生状况，给员工以良好的生活环境不合格次数次30%综合管理部/人力资源部0次100分
