1、方法82 ：战略框架使用时机：当您制定一项战略或对它进行检查时，可使用此法。所获所得：当您为未来目标制定行动计划时，需考虑未来目标、当前处境及主要因素等问题。执行步骤：1. 确定目标。您需要考虑如何与对手竞争。为提高竞争力，您想从自己的商业领域或其它部分商业领域中获得什么。2. 根据顾客需求，对您的目标进行分类。可利用方法57：“程序合格内容与程序优胜内容”进行有效分类。下文列出了更详细大情况，其中包括9个要素。优质品1向顾客提极具竞争力的优势产品2通常可向绝大多数顾客提供优势产品3通常向顾客提供优势实用产品合格品4至少达到良好的行业标准5达到一般行业标准6接近行业标准次品7通常无法引起顾客的
2、注意，但有时也会8几乎不会引起顾客的注意9几乎无人问津3评估销售状况，列出所有目标，并将其填入下表的9个要栏中。1比强大竞争对手的产品要受欢迎2明显优于强大竞争对手的产品3始终优于强大竞争对手的产品4常比绝大多数强大竞争对手的产品略胜一筹5与绝大多数竞争对手的产品相当6常比主要竞争对手的产品略逊一筹7常比不上主要竞争对手的产品8常比不上绝大多数竞争对手的产品9始终比不上绝大多数竞争对手的产品这就需要您深入了解竞争对手的情况。4将每项目标填入右页销售排行表中。5制定行动计划，将要素移入 “对持区”。刚开始时，应主要考虑“立即行动区”和“改进区”内的要素。其他信息：1优势区对峙区设计2产品多样性3456价格超前时间7按时交付产品质量改进区8立即行动区9987654321具体案例： 有资格优胜次要竞争对手表现状况好于不如
