方法15 ：竞争对手分析使用时机：进行战略审查时使用。所获所得：对您参与竞争的市场和行业进行观察,将加深您对战略中需要面对的重要问题的了解。执行步骤：1. 依次研究每一要素。2. 供应商-他们是谁？他们有多少？他们和我们的竞争对手有商业往来吗？我们的业务对他们的重要性如何？还有其他供应商吗？3. 客户与供应商的问题相似。4. 替代-什么样的产品可能改变对我们产品的需求？什么样的新技术可能使我们的产品变成多余？（例如：信息技术减少了对飞机公务舱的需求）5. 新加入者进入或退出我们市场的阻碍是什么启动成本、分销基础建设、品牌形象等？是什么因素吸引新的加入者-高利润、新市场、法则等？6. 竞争对手他们是谁？他们的竞争优势和劣势是什么？他们对我们的业务有什么反应？7. 将这些讨论结果进行归纳。8. 突出重点问题，并采取行动以对付它们（欲寻找有帮助的方法，请参阅“方案矩阵”或“日常矩阵”）。其他信息：潜在加入者行业竞争对手现存公司间竞争供应商购买者替换品先加入者的威胁供应商的讨价还价的能力购买者的讨价还价的能力替代产品或服务的威胁具体案例：具体案例：
