天津灯塔涂料股份公司 流程体系 核心业务流程(讨论稿) 天津,2002年1月 此报告供客户内部使用。未经远 卓管理顾问书面许可,其他机构 不得擅自传阅、引用或复制。 机密 1 www.B 市场部工作流程 收集所需资料和 实地调查 事前调查确定调查课题 市场营销策划 广告促销策划 市场调查的准备工作 研究分析及书面报告阶段 整理分析资料 进行政策管理方面 改革意见 制定调查计划 设计调查人员 选择调查区域 2 www.B 方案实施修正控制 提交领导审批 分析、评估 通过销售成果检验 营销方案 市场部工作流程 3 www.B 营销计划流程 营销工作计划 市场调研 月度滚动计划 公司目标 分析评估 年度计划 销售部门 计划实施控制 4 www.B 广告促销流程 媒 体 广 告 销售部门 市场要求 广告促销策划 市场调查 广 告 品 制 作 VI 设 计 策划方案实施、控制 销售成果 销 售 促 进 市场、效果 5 www.B 绩效评估 6 www.B