1、被访谈人 姓名：于恩军 部门：财务部 职务：财务总监 电话：216/13808984208访谈人 ：朱亚楠、陈涛访谈时间：2000年5月16日13：00 14：00主要结论：G 海信集团成立海信软件公司的初衷： 集团认为传统的家电行业已走向成熟，成立软件公司并没有抄作概念，真想干点儿事 实事儿； 成立软件公司有在资本市场上运作的可能，但本人对此毫无信心； 对集团同韩国电信的合作感到莫名其妙； 对海信软件同香港渝港公司合作的上市概念也不抱有希望。G 公司主要问题： 公司的管理及其的混乱，比较失望； 企业组织结构混乱无序，做事情做一步看一步，而不是看一步做一步； 企业合并而成，说明企业缺乏创业过程
2、； 在市场宣传方面无方向，对市场部门的工作不满意，主要由于销售和市场没有界限； 企业管理模式还是传统的家电行业的管理，并没有以IT的概念来管理； 对财务的管理混乱，企业根本没有合理的财务制度和内部控制制度； 研发部门的计划杂乱无章，没有对市场状况进行仔细的分析。G 对于领导层的评价： 对于总经理：管理太民主，集中少，有时浪费时间，不能起到拍板的作用； 对于各副总：沟通少，意见不统一。G 一些观点： 组织结构的改善：1、 研发只有一个部门就可以2、 企业应该设立运作部（经济管理中心）3、 销售部门应该和市场部门分开4、 物资管理应同市场、产品完全脱节 如果产品的方向好，集团可以投入大量的资金；
3、应于著名大公司合作，但不要在资本上有关连，不可成立合资公司； 适当同国内小公司合作，购买其新开发的产品。被访谈人 姓名：朱国伟 部门：综合部 职务：综合部经理 电话：203/13706341864访谈人 ：朱亚楠、陈持平访谈时间：2000年5月16日14：20 15：20主要结论：G 海信集团成立海信软件公司的初衷： 集团建立软件公司的目的纯粹是新闻抄作； 集团招聘了13个博士，没有从企业战略的角度来考虑人员的使用；G 公司主要问题： 公司无战略发展目标，工作无序，员工浮躁情绪大； 市场信息不畅通，对产品研究方向迷茫； 公司无计划，造成管理混乱，财务和计划失控； 高层的杂事加在总经理的身上，而
4、低层的杂事加在本人身上，根本无时间考虑战略发 展问题。 曾经向高层提出过组织结构调整方案，但无音讯； 产品方向没有落实，致使研发工作开展不利； 与集团的关系不合理，集团硬性的指派任务，并没有对市场状况进行分析； 缺少市场分析及市场跟踪人员； 总经理对IT行业了解少，压力大，不易制定公司的战略方向； 高层的学术派与务实派管理思想有很大的差别； 公司无控制体系，随意性大； 缺少核心专业关键人物，人员的热情不断下滑； 公司对员工的内外部培训不重视。G 主要建议： 公司应从战略到产品到人员规划这样的管理流程来操作； 公司应从人员的规模上有所控制； 对员工做一些公司教训的案例介绍。被访谈人 姓名：孙小波
5、 职务：副总经理 电话：233/13705323447访谈人 ：朱亚楠、陈持平访谈时间：2000年5月17日9：10 10：30主要结论：G 海信软件公司的历史问题： 集团招聘了13个博士，分为两大派钩心斗角（哈工大、吉林大学）； 3个博士辞职，对某些博士的能力有所怀疑（象赵本山、李宏智）G 公司主要问题： 公司管理层人员直接来自于高校，无企业实际经验，导致经常进行无效的研讨； 没有认真的评判目前市场和自身的能力； 集团所给的压力过大，特别是夏总对技术比较重视； 公司在技术方面没有真正的专业人员； 公司市场与技术部门矛盾很大； 软件开发没有一个完整产品出台，中途总是夭折； 市场部门不断拿项目来
6、养活研发部门的人； 公司管理水平低，但人员热情极高（只是市场部门）； 公司责权有问题，有责无权，没有把任务落实到每一个人身上； 技术委员会做出的决策无任何意义； 公司开发ERP产从市场角度上来看无任何希望； 公司没有形成基础的管理架构； 公司即使制定了某些制度也不执行； 系统集成部与软件开发部无沟通，即使反馈一些问题也没用。G 主要建议： 应该引进项目管理的概念； 进行分权制是唯一解决问题的办法； 系统集成部应发展成事业部，因为产品的技术含量会越来越低，改制成专业事业部的形式，可把低难度的项目分解到各个办事处，使其更贴近于用户。 产品开发应解决研发机制。 人力资源方面应形成一定的淘汰机制。 应
7、该对海信软件的主要竞争对手进行分析，这包括：”中创软件（市场如何带动研发）”、“东大阿尔派”、“清华同方（运作与管理）”、“CISCO”。被访谈人 姓名：李静 部门：财务部 职务：经理 电话：238/139053253541访谈人 ：朱亚楠访谈时间：2000年5月16日10：40 11：40主要结论：G 公司主要问题： 公司杂而无章，流程不顺； 无基本的财务制度和内部控制制度； 项目无计划； 即使制定了一定的财务制度，也没有有效的执行； 一些重要的意见反馈到总裁身上，无信息反馈回来； 集团的不好管理习气带到软件公司； 财务部门不能控制某些副总的开销 做事欠考虑（去年建立深圳办事处，现在撤回，造成了很大的损失）（从公司派出无经验的人员，竟辞退当地办事处有经验的人员）； 对某个副总的做法有很大的意见。
