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浙江广播电视大学毕业设计 金雅丽.doc

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资源描述

1、Z在编写工作说明书的过程中,必须遵循(ABC )的准则。A清楚 B准确 C专门化Z在工作分析的各个环节中,(D工作分析信息的搜集)是整个工作分析过程最关键的环节。Z在实际运用中,直接观察法必须贯彻( ABCD )的原则。 在编写工作说明书的过程中,必须遵循(A. 清楚B. 准确C. 专门化)的准则。Z在市场经济条件下,公共部门人力资本产权的运作必须以(A. 市场机制C. 契约机制D. 保障机制)为基础。Z职位分类的优点在于( A因C便于D可以 )。Z职位分析问卷是常用的一种以( D人 )为中心的工作分析方法,是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。Z制度合法性的内涵说到根本处就是(B. 公平C

2、. 正义)。Z中国古代的卧薪尝胆、破釜沉舟的故事充分说明了( B 危机激励)的重大作用。Z中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在(A. 高素质的人力资源都主要集中在东部沿海B. 中部和西部留不住人才C. 东部地区出现了人力资源饱和现象)。Z转任的主要特点是( ABCD )。Z作评估的基本方法包括( ABCD )。二、判断题(对的在括号中打,错误的在括号中打)公务员法要求对公务员的考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面,考核的重点是工作胜任能力。( )P322中华人民共和国公务员法规定,公务员因工作需要在机关外兼职,应当经有关机关批准,并可以领取适当的兼职报酬。(错)2003年4月,佛山市政府

3、宣布:为规范辖区内镇级公务员的收入,对镇长实行10万元至15万元的年薪制,这属于用法律方式确定公务员收入的典型例子。( )A案例分析法的优点在于,它提供了具体、复杂的管理情景,让学员进行有针对性地分析。( )B部际培训的最大优点在于针对性较强、容易实施,也比较容易取得实效。(错)C采用定性分析的考核方法,很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下,也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。( )C传统的公共部门人力资源管理,是一种以授能为导向的积极的管理。(错)C传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段,根据员工的绩效给予一定的工资、奖金

4、、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。这些激励都与工作本身并不直接相关,只是作为对于员工付出劳动的补偿,因而称为外在激励。( )P283C从人才测评的发展史上看,笔试的产生远早于面试,但由于缺乏科学理论的支持,加上其主观性较大,一直没能成为公共部门人才测评的主体方法。(错)D大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于判断型评估的类型。( )D道德是公共部门人力资源约束机制运行的基本前提和保障。(错)D道德约束对公职人员队伍中的所有成员都是一样的,是公务员所“共有”的约束。( )D调配功能是人力资源市场的基本功能。( )D调任是公务员交流最为常见的方式。(错)D对公共部门的工作人员进

5、行分类管理是各个国家的通例,美国主要采取的是品位分类方法。(错)D对公共部门来讲,通过360度绩效评估可以解决那些绩效难以量化的专业人才的绩效考核问题。( )D对于公共部门人才所要测评的要素来说,面试仍然是最基本的测评方式,具有重要的把关作用 (错)F发展型的评估是现代组织进行业绩评估的发展方向。( )F法治是公共部门人力资源约束机制运行的基本前提和保障。( )F凡在公共部门工作满3年以上,与配偶不住在一起,并且不能在公休假日团聚的,可以享受探望配偶的待遇。( )F访谈法可以单独使用,并适合与其他方法结合使用。(错)F非正式行政人事制度的变迁相对于正式的人事制度来说更容易发生,但产生的影响不如

6、正式制度深远。(错)F福利津贴一般以现金形式提供,是公职人员工资收入以外的收入,它涉及衣、食、住、行、乐,可以多种形式存在、以多种名目出现,而且称谓不一样。( )F福利往往采取实物或延期支付的形式,因为与劳动能力、绩效和工作时间的变动无直接关系,所以有固定成本的特征。( )G工作分析的思想来源于以马斯洛为代表的科学管理理论。(错)G工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。( )G工作分析与工作评估既相互联系,又有所区别。工作评估是展开工作分析的前提和基础,而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸。(错)G工作行为考评是指对公务人员工作的结果或履行职务的结果的考核与评价,它是对公务人

7、员贡献程度的衡量,是所有工作绩效考评中最本质的考评。(错)G公共部门产品或服务交易的特殊性导致了公共部门的绩效难以考评和评定。( )G公共部门人才资源福利一般是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求,并且以低费形式提供。(错)G公共部门人力资本的产权和成本与公共部门密切相关,因此不具备私人性质。(错)G公共部门人力资源的规划是系统性人力资源管理活动的基础性环节,是促进人力资源形成并增值的前提。(错)G公共部门人力资源管理发展需要强有力的动力机制来推动,而激励就是这种动力机制的内核。(错)G公共部门人力资源监控与约束的差别主要是对象不同。(错)

8、G公共部门人力资源监控与约束的差别主要在各自的侧重点(功能)不同。( )P356G公共部门员工任职资格的要求中,能力素质始终排在首位。(错)G公平理论的基本观点是:当一个人做出成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量。( )G公平理论的基本观点是当一个人做出成绩并取得了报酬以后,他最关心自己所得报酬的绝对量,而不关心自己所得报酬的相对量。(错)G公务员的薪酬结构应以工资收入为主体,而以津贴为补充。( )G公务员降职的目的是为了合理地使用公务员,充分发挥公务员的作用,为行政机关的各个职位选择配备适宜的人才。降低公务员的职务,一般一次只降低一级。( )G古

9、代的韩非子对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的,他从人性恶出发,得出结论:人情者,有好恶,故赏罚可用 。(错)G古代的孔子(韩非)对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的,他从人性善出发,得出结论:“人情者,有好恶,故赏罚可用” 。( )G挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变,它不改变单位的编制,但需要办理公务员的调动手续,只在一定时间内改变挂职锻炼公务员的工作关系。(错)G国家司法机关的监控约束是一种“被动”的监控与约束。( )H回归分析法主要适合于对人力资源需求的宏观的长期趋势预测,特别是对于那些缺乏资料的预测有较好的效果。(错)J绩效评估是人力资源管理考核中的一项重要内容,它是

10、部门考核的全部。( )J降低公务员的职务,一般一次只降低一级。( )J精神(物质)奖励是最古老和传统的激励方式之一,我国古代就有“重赏之下,必有勇夫”之说。( )P302L劳动者的文化技术素质是是人力资源质量的核心部分。()L理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显,帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。(错)L了解员工的需要是什么是应用强化理论对员工进行激励的一个重要前提。(错)M美国哈佛大学威廉詹姆斯教授,在实地调查中发现,按时计酬的人员一般情况下只发挥了2030的能力。( )M美国哈佛大学威廉詹姆斯教授,在实地调查中发现,按时计酬的人员一般情况下只发挥了5060的能力。(错)

11、M目标设置理论认为人的任何行为都是受某种目标的驱使。因此,通过给员工设定高目标,可以激励员工。(错)N内滋激励是一种高层次的激励,它产生的力量是最大、最有效的。( )N南京国民政府时期的公务员系统结构基本上属于美国模式。( )N能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。( )P排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少,缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力,因此只适合于规模较小的组织。( )P判断型评估是现代组织进行业绩评估的发展方向。(错)P品位分类的最大特点是因事设人,它强调的是公务员的职权和责任,而非担任该职位的公务员本人。(错)P平衡记分卡是把战

12、略放在了组织管理过程的核心地位,以一种深刻而一致的方法描述了战略在公司各个层面的具体体现,从而具有独特的贡献和意义。( )Q权力是公共部门进行激励的有效方法。权力激励就是要向公务人员适当分权,而不能对权力进行制约。( )R人力资本的增值性是人力资本最本质的性质。(错)R人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代意义的经济学创始之前。( )R人力资本理论认为,人力资本包括人力资源的数量和质量,但提高人口质量是关键。( )R人力资本理论形成的标志是贝克尔在1960年美国经济学会年会上所发表的题为人力资本的投资的著名演讲,因此,他也被后人誉为人力资本之父。(错)R人力资本思想在英国古典政治经济学创

13、始人亚当斯密那里得到萌芽式的阐述,他提出的“土地是财富之母,劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。( )R人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当斯密那里得到萌芽式的阐述,他提出的土地是财富之母,劳动是财富之父的著名论断具有极强的人力资本含义。(错)R人员继承法为国内外许多组织所采用,我国党政机关实施的后备干部选拔培养计划是一种比较典型的人员继承法。(错)R人力资源管理中运用侧激进行激励的方法有:用危机感激发人们的斗志,增加压力,变压力为动力等。( )R人力资源规划是现代公共部门人事管理的重点和核心。( )R人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容,是制定人力资源计S身

14、份的改变是调任与转任共同的特点。(错)S舒尔茨构建了人力资本理论的微观经济基础,并被视为现代人力资本理论最终确立的标志。(错)S双因素该理论最重要的贡献,在于要求管理者必须充分注意工作本身对员工的价值和激励作用。( )S随着社会的发展,决定劳动生产率高低的主要是知识和技术。(错)W外附激励是一种高层次的激励,它产生的力量是最大、最有效的。(错)W文件筐作业又称公文处理,它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。( )W我国的群众监控是一种独立的重要监控形式,通过各种人民团体对政府的监督来实现,而西方不存在独立的群众监控。( )W我国的群众监控是一种独立的重要监控形式,通过各种人民

15、团体对政府的监督来实现,西方也存在独立的群众监控。(错)W我国公共部门经常组织的各种实地考察学习属于部际培训。(错)W我国公务员法所规定的降职是是一种对公务员的惩戒与处分。(错)W我国公务员法所规定的降职是一种任用形式和任用行为,是一种正常的人事调动,不是对公务员的惩戒与处分。( )W我国公务员晋升职务,应当逐级晋升。特别优秀的或者工作特殊需要的,可以按照规定破格或者越一级晋升职务。( )W我国司法机关有权对公共部门及其工作人员进行监督,这种监督是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。(错) W我国现行的公务员福利制度是在计划经济体制下建立起来的,福利项目的设置都带有供给制的色彩,劳动属性和

16、分配属性体现较多,社会属性则体现较少。(错)W我国行政机关(权力机关)有权对公共部门及其工作人员进行监督,这种监督是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。( )P364W无领导小组讨论,是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。( )X西方的行政监察部门隶属于政府,属于行政系统内监督。( )X现代人力资源开发与管理理论的发展表明,传统的人事管理中一些刚性约束正在逐渐减我国目前对公务员的监控侧重于事中监控。(错)X心理测试作为公共部门人才测评的一种测评方式,是现代公共部门的新创。(错)X新增长理论认为人是生产力诸多要素中最积极、最活跃和最具有能动性的因素,是经济增长的真正源

17、泉。(错)X新制度主义理论认为制度是生产力诸多要素中最积极、最活跃和最具有能动性的因素。( )X薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其中,直接薪酬是薪酬的核心部分。( )P333X需要层次理论最重要的贡献,在于要求管理者必须充分注意工作本身对员工的价值和激励作用。(错)X选任制的优点在于体现了治事与用人相统一,权力集中,指挥统一。( )Y一般而言,公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏下水平。( )Y一般来说,公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。( )Y用人的目的是“激活”人,而非“管住”“管死”人。要做到人尽其才,必须鼓励竞争,优胜劣汰。( )Y由于长期

18、以来受“官本位”、“上智下愚”等传统文化观念的影响,由此造成了中国的行政监控基本是“封闭”活动,对公务员的监控缺乏公开性。( )Y与工商界的绩效特征相比较,公共部门的绩效明显要相对复杂的多,社会目标、无形目标和长远目标等具有更根本的意义。( )Z在建设社会主义事业中,唯才是举不能照搬古人作法,在选人时,要以德为先。( )Z在通常情况下,对员工进行正向激励的效果要远远好于负向激励的效果,而且越是素质高的员工,负向激励对其产生的负作用就越大。( )Z在我国,根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于10天,以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。( )Z在我国,公务员的福利

19、待遇水平效益好的部门与差的部门大概在四倍到六倍之间。(错)Z在英、美、澳等发达国家,公务员的福利待遇水平效益好的部门与差的部门大概在三倍到两倍之间。( )Z在由环境、价值与制度三者构成的互动循环中,价值是处于主导地位的,行政人事价值决定了行政人事制度的选择、形成和积淀,进而通过功能选择、环境塑造对整个系统发挥作用。(错)Z职位分类的最大特点是“因事设人”,它强调的是公务员的职权和责任,而非担任该职位的公务员本人。( )Z职位分类首创于法国,是以法国为代表的许多发达国家普遍采用的一种适应现代经济社会发展的需要而产生的科学人事管理方式和人事分类制度。(错)Z制定绩效计划是绩效管理的核心环节。(错)

20、Z制度是公共部门人力资源公务员法要求对公务员的考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面,考核的重点是工作能力。(错)Z制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。(错)Z中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了荣誉激励的重大作用。( )Z自上而下预测方法是,先由最高层次的部门开始,各部门依次预测本部门的人力资源需求,最终汇总得出人员需求的预测总数。(错) 三、名词解释360度绩效评估又称为全方位评估,它是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效,包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。D调任是指机关以外的工作人员调入机关担任领导职务或担任副调研员以

21、上的非领导职务,以及公务员调出机关任职的人事行为。G公共部门的工作分析指的是通过收集和分析公共组织中某职务或工作的目的、职责、隶属关系、工作环境以及任职资格条件等相关信息,对该职务或工作的性质以及完成该工作所需的知识、技能、经验等资格条件做出明确的规定的过程。G公共部门人力资本产权指的是为在市场交易过程中,公共权力的所有者和使用者针对公共权力使用者的人力资本的所有权及其派生的使用权、处置权和收益权等权利的归属依法生成契约而分别拥有的一系列权利。G公共部门人力资本指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标,后天获得的具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整和。G公共部门人力资源

22、福利指的是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求,并且以低费或免费形式提供。G公共部门人力资源规划指的是公共部门根据一定时期组织发展战略需要,在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上,为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求,制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。G公共部门人力资源获取是指以科学的测评手段和方法为工具,通过招募、甄选、录用和评估等程序,从组织内外获取合适的人员填补职位空缺,实现组织目标的过程。G公共部门人力资源监控机制是指依据法律法规和其它相关规范对公共部门以及公职人员从事公职管理活动的行为进行监督、监察

23、和纠正的一系列方式、方法、手段的总称,它是一种内外结合的“他律”行为。G公共部门人力资源开发与管理是指以国家行政组织和相关的国有企事业单位人力资源为主要分析对象,研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总和。G公共部门人力资源流动是指根据工作需要或个人意愿,按照一定的标准和程序,变换公职人员工作岗位,从而产生、变更或消灭职务关系或工作关系的一种人事管理活动与过程。G公共部门人力资源内部生态环境是指围绕公共部门人力资源发展,人才个体的内在素质及其一切影响人才培养和管理的环境之总和。主要包括个体内在素质、微观的人

24、力群体生态环境、宏观的人力群G公共部门人力资源培训与开发是指为了促进公共部门组织目标的实现,根据组织实际工作情况和员工发展需要,对员工的知识,技能,能力和态度等所实施的培养和训练。G公共部门人力资源生态环境是指客观存在的、并直接或间接地影响公共部门人力资源生存和发展的各种要素的总和,它是公共部门人力资源赖以生存和发展的各种自然和社会环境的总和,是公共部门人力资源发展的外因条件和首要前提,它主要包括公共部门人力资源的外部环境和内部环境。G公共部门人力资源外部生态环境是指以公共部门人力资源为中心,环绕其生存和发展而具有渗透和影响作用的环境总和。主要包括政治制度、经济与技术环境、市场体制、劳动力与人

25、口素质、物价指数及生活水准以及人口的多样性问题。G公共部门人力资源需求预测指的是公共部门依据组织发展前景、组织能力及岗位要求,综合考虑各种因素,来估计未来某个时期组织对人力资源的需求。公共部门人力资源既取决于外部的政治、经济、社会、法律与技术环境,又与本组织的发展战略、管理水平、现有员工素质密切相关。G公共部门人力资源约束主要是指公共部门组织与个人的“自律”行为,约束就是管制,是依据法律、法规、规章制度、道德、乡村民约等社会规范对行为进行管制,既包括行为人的自我管制,也包括外部的行为管制。G公共部门中的绩效评估又称绩效考核或绩效评价,是按照一定的标准采用科学的方法检查和评定组织内部公务员对职位

26、所规定的职责的履行程度,以确定其工作成绩的管理方法。G挂职锻炼是指机关培养锻炼公务员的需要,有计划地选派公务员在一定时间内到上级、下级蕿肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈蚂螂羂薁袈肀肁芀蚁羆肁莃袆袂肀薅虿袈聿蚇蒂膇肈莇螇肃肇葿薀罿肆薂螆袅肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节衿羈腿莄蚂袄芈蒇袇螀芇蕿蚀聿芆艿蒃肅芅蒁螈羁芄薃薁袆芃芃螆螂芃莅蕿肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈蚂螂羂薁袈肀肁芀蚁羆肁莃袆袂肀薅虿袈聿蚇蒂膇肈莇螇肃肇葿薀罿肆薂螆袅肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇

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30、袃薈芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄

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