1、亭；同时有60的值机手续是通过自助服务办理；所有值机亭都能打印行李标签。2010年通过自助服务亭办理值机230多万次（约35的旅客），2010年共打印56万个行李标签。目前，机场运营有17个共用行李托运处，旅客在自助或者人工值机柜台打印好行李标签后，可以在行李托运区域自助托运行李。如下图。蒙特利尔机场的理念认为，行李托运处是行李分拣系统的延伸。并且在此基础上，蒙特利尔机场对自助行李托运标签的发展趋势作出了大胆的预测。它认为，在今后一段时间，自助行李标签将会发展成为以下三种形式。如下图。1. 无线射频识别（RFID）行李箱2. 在家打印的行李标签3. 永续行李标签如今，蒙特利尔机场被业界评为世界
2、上最人性化的机场之一，它能够为旅客提供更多的服务工具以及多种值机组合。蒙特利尔机场的理念就是，更多手续其实无需现场办理，旅客完全可以自助完成，给予旅客充分的自主感。综上所述，每个机场都有各自的经营理念，它们对应各自的问题寻求解决的办法，但最终的解决方法却是类似的，就是更加全面地推行自助服务，更加简化旅客所面对的流程。3国外自助服务发展对我国的启示毫无疑问，简化商务已成为世界民航业发展的潮流和方向。它不仅能满足旅客更多地个性化需求，而且为旅客出行带来更大的便利，实现旅客快进快出。为了完成旅客的便捷出行，需要各方的共同努力和相互配合。各个部门可以考虑从以下方面推进自助服务的开展。3.1民航行业管理
3、部门1.让旅客充分了解自助服务的便捷之处，引导旅客绿色出行，行业管理部门可以在城市公共场合设立广告宣传，使得公众理解并愿意使用自助服务出行。2.协助航空公司快速提高网上办理值机的比例，更多的旅客选择网上值机可以大幅度提高机场的值机服务效率，减少机场服务容量及服务强度。3.制定有关自助服务标准，目前，据笔者了解，国内并没有针对各项自助服务设定的相关标准，导致各机场自助服务良莠不齐，没能达到预先设立自助服务的目的。3.2航空公司1、在销售渠道，要求代理人向旅客宣传使用网上值机的便捷，同时加强飞机上关于这方面的宣传；制定代理人优惠政策，如果代理人在出票时直接给旅客办理网上值机业务，给予更高的代理费率
4、或者按照办理量给予奖励；在机场针对在网上值机同时又有托运行李旅客设置专用补交行李柜台，提高补交行李处理速度，确保旅客不会因为有行李托运而拒绝使用自助值机。2、对待常旅客，需要有针对性的宣传。通过常旅客对网上值机的认知，实现网上值机的快速推广。对于传统人工柜台乘机登记服务而言，自助乘机登机服务的推出，并不是简单意义上旅客获取登机牌方式的改变。从一定程度上来讲,自助乘机登机服务改变了旅客的出行方式。因此，需要航空公司从业务流程以及服务方面进行整体的调整和完善，才能够确保使用自助乘机登机服务的旅客顺利出行，从而吸引更多的旅客使用航空公司提供的自助服务。吸引旅客使用自助乘机登机服务，航空公司要做的不仅
5、仅是为旅客提供一个新的获取登机牌途径。更重要的是，相关的整个服务流程的支持，使旅客能够感受到整个全流程服务的简便、快捷。3、建立专用的自助旅客服务区域对旅客到达机场后的流程进行分析，对CUSS机的布局方案进行调整，例如首都机场T3航站楼内的CUSS机摆放成为U字型，不但一目了然，也极大方便旅客使用CUSS。同时针对使用自助值机的旅客专门设置了行李托运和服务柜台（BAGGAGE DROP柜台），使旅客自助办完乘机手续后，能够在最快的时间内，办理完行李交运手续。结束语自助服务是航空业不断发展和科技竞争水平不断提高的必然产物，它的应运而生有效地提高航空业的经济效率和服务质量水平。对于快速发展的中国民
6、航业而言，服务方式及流程的改变也是支撑“民航强国战略”的重要手段。同时也应该认识到自助服务在未来发展过程中仍然存在着一些制度性、一致性的问题。便捷旅客是为旅客提供多元化的自助服务，是一整套流程的自助化，是不能够一蹴而就的，而需要在正确认识相关问题的基础上加以合理地解决，进而推动便捷旅行计划的发展。）上进行，每组1个区域。特别注意：安装部分可能使用电动工具和需要登高作业，特别要求学生注意安全用电和规范施工，登高作业时首先认真检查和确认梯子安全可靠，双脚不得高于地面1米，而且必须3人合作，1人操作2人保护。具体路由请按照题目要求和图5中表示的位置。图5按照图5所示位置，完成FD配线子系统的线槽、线
7、管、底盒、模块、面板的安装，同时完成布线端接。要求横平竖直，位置和曲率半径正确，接缝不大于1毫米，。每层第1个插座模块的双绞线，端接到机柜内配线架的1、2口，其余顺序端接。具体包括如下任务：（8）、FD1配线子系统线槽/线管安装和布线1）、11-13插座布线路由： 使用20PVC冷弯管和直接头，并且自制弯头，按照图示曲率半径要求安装线管和布线。2）、14插座布线路由： 使用20PVC冷弯管、直接头、弯头安装线管和布线。3）、15插座布线路由： 使用39X18PVC线槽，自制弯头安装线槽和布线。接头制作要求按照图6和图7所示。图6 水平弯头制作示意图 图7 阴角弯头制作示意图4）、16-17插座
8、布线路由： 使用39X18和20X14PVC线槽组合安装线槽和布线。5）、18插座布线路由： 使用20X14PVC线槽和成品弯头、阴角安装线槽和布线。 6）、完成FD1机柜内网络配线架的安装和端接。要求设备安装位置合理、剥线长度合适、线序端接正确，预留缆线长度合适，剪掉牵引线。特别注意：不允许给底盒开孔将PVC线管直接插入，只能使用预留进线孔。（9）、FD2配线子系统线槽/线管安装和布线1）、21插座布线路由： 使用39X18PVC线槽，自制弯头安装，只允许使用一个成品弯头。接头制作要求按照图6和图7所示。2）、22-23插座布线路由： 使用39X18和20X14PVC线槽组合安装安装线槽和布
9、线。3）、24插座布线路由： 使用20X14PVC线槽和成品弯头、阴角安装线槽和布线。4）、25-26插座布线路由： 使用20PVC冷弯管和直接头，并且自制弯头，按照图示曲率半径要求安装线管和布线。5）、27-28插座布线路由： 使用20PVC冷弯管、直接头、弯头安装线管和布线。6）、完成FD2机柜内网络配线架的安装和端接。要求设备安装位置合理、剥线长度合适、线序和端接正确，预留缆线长度合适，剪掉牵引线。（10）、建筑物子系统安装和布线 从标识为BD的西元配线实训装置向FD3机柜安装1根20 PVC线管，再从FD1机柜经FD2向FD3机柜垂直安装1根39x18毫米线槽，两端安装堵头。将BD端2
10、0 PVC线管用L型支架和管卡固定在BD配线架顶部。 从BD向FD1、FD2机柜分别安装1根网络双绞线，BD端将2根网络双绞线分别端接到该设备上边的配线架（10或者11U处）第23、24口对应的模块。FD1、FD2机柜内网络双绞线分别端接在配线架的第24口对应的模块。三、实训的方式与方法参加实训学生采用分组形式进行，每组学生人员不少于5人不多于10人，各组选出一名同学为组长负责本组同学的考勤登记、任务安排及现场指挥。四、实训地点及时间 实训地点周156在SA406室（网络综合布线实验室）及周234在SA410室（思科网络实验室）。五、纪律及成绩评定1、设计期间须严格遵守学校规章制度，不得缺席，
11、上课按学校时间表作息、考勤，教师每天抽查设计进度。2、 设计成绩按平时成绩(进度和出勤)及设计成绩综合评定。3、 高度雷同者零分计，设计成绩不合格者，须重新设计。内蒙古电子信息职业技术学院校园网综合布线设计方案书课 程： 专 业： 班 级： 学生姓名： 学 号： 指导教师： 完成日期： 苲倀鎂!艁謃趢蜭膬鎂渢駭!謅认蟆蘢艮瀀駭!謆芭訢艱鄀脀鸀鎂!鄀鎇!瀀艁謃芯臖鎇!艁謃亲艉栢腨贀鎇栢馍!倀2013年普通高等学校招生全国统一考试（重庆卷）文科综合政治试题版权所有：高考资源网()一、选择题1有消费者说，我只喜欢购买明星代言的产品；有企业认为，通过广告遍撒鱼饵，有“鱼”上钩，企业就赚钱了。这说明A消
12、费者不能盲从广告 B广告是企业成功的关键C明星代言广告可提升企业诚信度 D代言明星的声誉决定产品的声誉2力1反映了近几年我国生猪出栏价频繁波动的现象，“价高伤民、价贱伤农”。对此，正确说法是生猪出栏价频繁波动违背价值规律价格处于低谷时，生猪处于卖方市场加强市场信息预警有助于减少生猪出栏价波动幅度缓解“价高伤民、价贱伤农”问题需要加强宏观调控A B C D3国家在餐饮行业推行刮奖发票，消费者就餐后索要发票应有中奖可能，若餐馆拒绝开具发票，可向税务机关举报。关于刮奖发票，正确判断是A推行刮奖发票的主要目的是促进消费 B对无需报账的就餐者可以不开具发票C提供刮奖发票可显著增强餐馆竞争力 D索要和提供
13、餐饮发票利于减少税收流失420世纪80年代，英国首相撒切尔夫人推行国有企业私有化、削减国家福利支出、放松外汇管制、促进自由贸易等经济政策，使得英国当时的经济模式趋向于A德国模式 B美国模式 C日本模式 D韩国模式52012年12月，全国人大常委会通过的关于加强网络信息保护的决定强调，国家保护公民个人的电子信息，网络用户必须实名注册，公民有权要求网络服务提供者对侵害其合法权益的网络信息予以制止。该决定旨在A规范互联网信息传播 B扩张政府的管制权力C限制公民的言论自由 D增强公民信息透明度6全国人大作为最高国家权力机关，是民意的集合体表1反映A全国人大的职权正在逐步增加 B全国人大代表的职责发生改
14、变C全国人大的组织原则发生变化 D全国人大代表的结构进一步优化7公共外交是政府外交的重要补充，其基础是普通公众，目的在于改善外国公众对本国的态度，影响外国政府对本国的政策。目前，我国每年出境游8000万人次以上，普通游客的广告可以带来公共外交的效果，如举止有度、谈吐得体有正面效果，大声喧哗、不守有负面影响。由此可见公共外交是公众参与政治生活的体现 公共外交表明公众利益高于国家利益普通公众已经成为国际关系的参加者 公共外交帮助公众树立正确的爱国观A B C D8近年来，央视相继推出“最美教师”、“最美孝心”等“最美”系列节目，强调社会教育和价值塑造，挖掘社会真善美，弘扬善良、勇敢、仁爱、乐观、奉
15、献等精神，获得公众好评。下列说法正确的是“最美”系列节目受到公众好评，体现优秀传统文化的现代价值主流媒体宣传社会主义先进文化，有助于削弱大众文化影响力主流媒体传递正能量，对良莠不齐的文化市场起正确引导作用主流媒体能满足人民大众真正的文化需求，决定文化发展方向A B C D9莫言的文学创作拥有深厚的地域和民间渊源，他以丰富的想象力，将魔幻现实主义与民间故事融会在一起，从“高密东北乡”的历史与现实中提炼出富有张力的“民间深层经验”。这表明A丰富的想象力对文学创作起决定作用B文学创作是可以脱离社会的纯粹个人的实践活动C“民间深层经验”体现文学创作的主观性与社会的物质性的统一D|莫言作品中的“高密东北
16、乡”是对其家乡历史与现实的客观描述10唯物辩证法要求我们坚持两点论和重点论相统一的方法。下列说法体现这一方法的是A空谈误国，实干兴邦 B为官发财，应当两道C四面出击，全面突破 D反腐要“老虎”、“苍蝇”一起打111937年日本发动全面侵华战争，中国军民奋起抗战。随着双方力量的此消彼长，1945年中国取得抗战全面胜利。1972年中日建立外交关系。1995年日本首相村山富市发表谈话，承认侵略并道歉。2013年日本首相安倍晋三提出，“侵略”的定义在学术界或国际上没有定论，在国与国的关系中，从不同角度看这一问题的结论也不同。回答11-12题。11关于这一段历史，说法正确的是A战争中的中日双方只有斗争性
17、没有同一性B双方力量的此消彼长是战争过程中的质变C抗日战争的结束表明中国社会主次矛盾发生转化D中日之间的矛盾始终是1937年以来中国社会的主要矛盾12安倍晋三的言论意在为日本的侵略历史翻案，体现了其A否认历史客观性的唯心主义观点 B历史认识中的主观能动性思想C关于真理的具体性、条件性思想 D英雄创造历史的唯意志主义观点二、综合题13（28分）党的十八大报告提出“千方百计增强居民收入”。阅读材料，回答问题。(1)国民收入分配格局，体现了国民总收入在政府、企业、居民三者之间的分配比例关系。根据图2，概括1996-2010年我国国民收入初次分配中居民收入分配份额的整体变动趋势。（4分）(2)从201
18、0年到2020年，若在国民总收入实现倍增的同时，居民收入所占份额从45%逐步增加到65%，居民收入年均增长率应 （小于、等于或大于）国民总收入年均增长率。（4分）(3)如何通过国民收入的初次分配促进社会公平？（6分）(4)运用“认识社会与价值选择”相关知识，说明我国为什么要努力“增加居民收入”。（14分）14（24分）阅读材料，回答问题。铺张浪费是背离我国优秀文化传统的落后文化现象，公务上的铺张浪费更是一种腐败行为，败坏党风、政风和社会风气。2012年12月，中共中央提出关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，要求各级政府厉行勤俭节约，严格遵守廉洁从政有关规定，铺张浪费之风得到有效遏制，政府
19、的公信力显著提高，崇谦尚洁在全社会蔚然成风。(1)运用政治生活相关知识，对上述举措进行评论。（12分）(2)结合“文化对人的影响”相关知识，谈谈对待铺张浪费等落后文化现象的正确态度。（12分）2013年普通高等学校招生全国统一考试（重庆卷）文科综合历史部分试题一、选择题（本大题共12小题，每小题4分，共48分）在每题给出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的。1我国古代有一位学者，运用阴阳五行、“天人合一”的理论，为君主专制统治提供了“天命攸（所）归”的神学依据。该学者应该是A韩非子 B孟子 C董仲舒 D朱熹2白寿彝中国通史指出：“自北魏产生，经历隋唐的均田制，是中国历史上最后一个封建国家所有的田制。”在这一“田”制下A土地全部归国家所有
