1、尾矿、粉煤灰、煤矸石、副产石膏、矿渣、电石渣等大宗工业固废的综合利用，发展基于生活垃圾等固废的绿色生态和低碳水泥。在保证产品质量和生态安全的前提下，在水泥、混凝土、墙体材料和机制砂石等产品中提高消纳产业废弃物能力，逐步增加可消纳固废的品种。基于建筑废弃物生产产业，农作物秸秆等农林剩余物以及废旧木制品发展生物质建材。关于促进此行业稳增长调结构增效益的指导意见提出：提升水泥制品。停止生产32.5等级复合硅酸盐水泥，重点生产42.5及以上等级产品。加快发展专用水泥、砂石骨料、混凝土掺合料、预拌混凝土、预拌砂浆、水泥制品和部件化制品。积极利用尾矿废石、建筑垃圾等固废替代自然资源，发展机制砂石、混凝土掺
2、合料、砌块墙材、低碳水泥等产品。发展镁质胶凝材料等新型胶凝材料。中国建筑材料工业新兴产业发展纲要中提出重点发展领域：重点发展建材各产业的节能、环保技术装备及围绕资源利用和发展循环经济的节能环保技术与产品，同时向其他行业延伸与扩展节能环保技术与产品。新型多功能节能环保墙体材料及与墙体材料配套的绿色装饰装修材料产业：主要包括各种工程建筑和城乡居民居住用的轻质高强和多功能合一的新型墙体及与墙体材料配套的装饰材料，在原有承担建筑承重、隔断、围护等功能基础上形成的轻质高强、节能保温、低碳绿色、多功能多元合一的智能代步车，其生产、制造和施工符合节能环保和提高施工劳动生产率要求，尤其以改善居住环境、提高使用
3、寿命、舒适健康为宗旨，具有耐用、节能、环保、防水、防火、隔音、隔热与保温抗震等多功能合一或相互可融合效能的智能代步车作为重点。在国家及项目当地政策的倾斜和政府的大力扶持下，科技、资本、土地、人才等资源将得到进一步整合，科技创新中介平台、融资体系建设、创新机制、人才引进等方面将有新突破，从而为该项目创造了良好的政策环境。因此，本项目属于国家鼓励支持发展项目，符合国家大力发展产业链的战略部署，项目建设具备政策可行性。2.4.2市场可行性由于国家对产品的安全、环保、节能等要求将日益严格，传统的产品将日薄西山，而智能代步车将从中获得发展机遇。推广使用智能代步车是我国降低能源损耗的有效途径之一。该项目充
4、分利用企业自身资源优势，提升企业产品高附加值转化，生产出高品质智能代步车、智能代步车分析系列产品，满足市场需求；另一方面，每年可为公司增创丰厚利润，扩大公司市场份额，有助于公司进一步发展壮大。项目产品市场前景好，经济效益显著，投资建设十分必要，将有助于公司做强做大智能代步车生产主业，调整优化产品结构，推进公司持续健康发展。因此，此次项目建设具备市场可行性。2.4.3技术可行性项目公司拥有一支作业技术纯熟、诚实敬业、年富力强、精干高效的技术人员和生产工人队伍，从而为公司的稳健高效发展奠定了雄厚的基础。公司产品技术及质量均达到国内领先水平，产品适合中国的国情，适销对路。同时，项目公司还将着重对智能
5、代步车系列产品的生产工艺技术进行研发，不断提高产品生产技术水平。因此，本项目建设在技术上可行。项目公司已做了大量前期准备工作，同时拥有国内一流的技术队伍，资金实力及人才优势较强。项目公司将根据项目发展需要，整合国内优势资源和研究力量，把该项目打造成为国内知名的颇具规模的智能代步车生产基地。项目建成后将紧跟国内国际先进技术发展脚步，不断缩短技术更新周期，对生产各环节进行全程质量控制，确保本项目技术水平的先进地位。2.4.4管理可行性本项目将根据项目建设的实际需要，专门组建机构及经营队伍，负责项目规划、立项、设计、组织和实施。在经营管理方面将制定行之有效的各种企业管理制度和人才激励制度，确保本项目
6、按照现代化方式运作。2.5分析结论鉴于以上必要性及可行性的预测分析得知，本项目的实施将面临较为广阔的市场发展空间，项目的进一步发展在赢得企业利润的同时，也能更好地服务社会和增加政府财税收入、提高劳动就业率。该项目建设还将形成产业集群，拉大产业链条，对项目建设地的经济发展起到很大的促进作用。因此，本项目的建设不仅会给项目企业带来更好的经济效益，还具有很强的社会效益。综合以上因素，本项目建设可行，且十分必要。第17页电子触摸屏建设项目可行性研究报告第三章 行业市场分析3.1我国本行业发展前景分析本行业主要受宏观经济增长及固定资产投资等因素所驱动。受国内宏观经济调控影响，短期内本行业增长有所放缓，但
7、从长期看，在国内城市化进程加速以及国际承包业务逐渐成熟的大背景下，我国本行业具有广阔的发展前景。在经济发展新常态下，生产能力智能化、专业化将成为产业组织的新特征。可见，随着住宅产业化的逐步推进，国内房地产市场及相关建筑企业将面临新一轮产业变革。尤其今年以来，国内住宅产业化推进速度不断提升，产业基地和试点企业也在项目建设、建材生产等方面不断取得新成效，并产生了行业标准化的一些成熟经验，通过不断总结和完善，大规模的建筑产业创新变革就将来临。这场即将改变行业现状的新变革必将推动建筑行业的产业结构大调整和技术大升级。为此，建筑企业如何面临新挑战，如何寻求新突破，正是市场和业界普遍关注的问题。最近，陕西
8、、辽宁等省作出了推进本行业转型升级加快改革发展的指导意见，江苏省召开了推进本行业发展大会，具体措施涉及资金、管理、监督、人才培养及帮扶等多个方面。这些省份在围绕建筑产业现代化基地建设和新型产业发展两个重点上，均采取一系列措施，以推动建筑产业现代化技术研发及标准制定，开展技术创新和管理创新，推进工程设计、构建生产和施工安装标准化。河南则提出了加快全省本行业转型升级，进一步推动建筑强省建设的要求。从长远来看，未来40年，中国城市化率将提高到76%以上，城市对整个国民经济的贡献率将达到95%以上。都市圈、城市群、城市带和中心城市的发展预示了中国城市化进程的高速起飞，也预示了本行业更广阔的市场即将到来
9、。据预测，至2022年，中国本行业将增长130%。其中，2019年中国将超过美国成为全球最大的市场，占全球本行业总产值的19.1%。相信，随着我国建筑产业现代化进程的逐步加快，一种新常态下的产业发展模式将引领产业走向更加科学健康的发展道路。3.2我国此行业发展状况分析 我国经济发展正处在战略转型关键期，我国此行业面临着发展机遇，转变发展方式仍然是主要目标，结构调整、节能减排仍是重点。即将到来的“十三五”期间，我国经济发展仍处于大有作为的重要战略机遇期。世界经济结构进入调整期，世界经济治理机制进入一个变革期，创新和产业转型仍处于孕育期，新兴市场国家力量步入上升期的特征为我国经济发展提供了难得的机
10、遇。而我国以内需为主体的市场需求格局没有变化，工业化、信息化、城市化、市场化、国际化的“五化”发展目标为此行业未来发展提供了巨大的市场空间。随着我国工业化和城市化进程的不断加快，全社会房屋和基础设施建设仍将保持较大规模。落户制品、高耗能产品、及复合多功能产品、节能型材料、高技术材料、及各种新材料、共同基础材料、新能源和节能环保材料等将成为新的需. 14 图 13 可信云企业级 SaaS 评估领域分布情况 . 15 图 14 分布式云架构图 . 23 图 15 视频云行业图谱 . 27 图 16 原生云安全架构 . 34 图 17 可信研发运营安全体系 . 36 图 18 云服务安全性重点关注方
11、向 . 38 图 19 企业数字基础设施云化管理示意图 . 47 图 20 新基建的三方面 . 51 图 21 云计算在新基建中的作用 . 52 图 22 信息基础设施与计算机系统的类比 . 52 图 23 云计算对 5G 网络架构改造示意 . 55 图 24 多个数据中心之间的网络联接 . 57 图 25 云计算对算力基础设施的资源整合与分配 . 58 表表 目目 录录 表 1 传统安全与云原生体系安全的主要区别 . 31 云计算发展白皮书（2020 年） 1 云计算自 2006 年提出至今，大致经历了形成阶段、发展阶段和 应用阶段。过去十年是云计算突飞猛进的十年，全球云计算市场规模 增长数
12、倍，我国云计算市场从最初的十几亿增长到现在的千亿规模， 全球各国政府纷纷制推出“云优先”策略，我国云计算政策环境日趋 完善，云计算技术不断发展成熟，云计算应用从互联网行业向政务、 金融、工业、医疗等传统行业加速渗透。 未来，云计算仍将迎来下一个黄金十年，进入普惠发展期。一是 随着新基建的推进，云计算将加快应用落地进程，在互联网、政务、 金融、交通、物流、教育等不同领域实现快速发展。二是全球数字经 济背景下，云计算成为企业数字化转型的必然选择，企业上云进程将 进一步加速。三是新冠肺炎疫情的出现，加速了远程办公、在线教育 等 SaaS 服务落地，推动云计算产业快速发展。 在此背景下，本文对云计算产
13、业发展进行剖析，重点探讨云计算 领域热点话题并给出发展展望。 一、云计算产业发展概况 （一）全球云计算市场稳定增长，我国公有云规模首 超私有云 全球云计算市场保持稳定增长态势。2019 年，以 IaaS、PaaS 和 SaaS 为代表的全球云计算市场规模达到 1883 亿美元，增速 20.86%。 预计未来几年市场平均增长率在 18%左右，到 2023 年市场规模将超 过 3500 亿美元。 云计算发展白皮书（2020 年） 2 数据来源：Gartner，2020 年 1 月 图 1 全球云计算市场规模及增速 我国公有云市场规模首次超过私有云。2019 年我国云计算整体 市场规模达 1334
14、亿元，增速 38.6%。其中，公有云市场规模达到 689 亿元， 相比 2018 年增长 57.6%， 预计 2020-2022 年仍将处于快速增长 阶段，到 2023 年市场规模将超过 2300 亿元。私有云市场规模达 645 亿元， 较 2018 年增长 22.8%， 预计未来几年将保持稳定增长， 到 2023 年市场规模将接近 1500 亿元。 数据来源：中国信息通信研究院，2020 年 5 月 348 439 546 670 812 971282 349 430 524 629 749 928 1095 1277 1464 1665 1877 20.86% 19.65% 17.98%
15、16.85% 15.81% 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 201820192020E2021E2022E2023E IAAS（亿美元）PAAS（亿美元） SAAS（亿美元）增长率 264.8 437.4 689.3 990.6 1340.4 1766.8 2307.4 65.2% 57.6% 43.7% 35.3% 31.8% 30.6% 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 0.0 500.0 1000.0 1500.
16、0 2000.0 2500.0 2017201820192020E2021E2022E2023E 市场规模（亿元）增长率 云计算发展白皮书（2020 年） 3 图 2 中国公有云市场规模及增速 数据来源：中国信息通信研究院，2020 年 5 月 图 3 中国私有云市场规模及增速 （二）我国 IaaS 发展成熟，PaaS 增长高速，SaaS 潜 力巨大 2019 年，我国公有云 IaaS 市场规模达到 453 亿元，较 2018 年增 长了 67.4%，预计受新基建等政策影响，IaaS 市场会持续攀高；公有 云 PaaS 市场规模为 42 亿元，与去年相比提升了 92.2%，在企业数字 化转型需
17、求的拉动下， 未来几年企业对数据库、 中间件、 微服务等PaaS 服务的需求将持续增长，预计仍将保持较高的增速；公有云 SaaS 市 场规模达到 194 亿元，比 2018 年增长了 34.2%，增速较稳定，与全 球整体市场 （1095 亿美元） 的成熟度差距明显， 发展空间大， 2020 年 受疫情影响，预计未来市场的接受周期会缩短，将加速 SaaS 发展。 426.8 525.4 645.2 791.2 967.8 1184.7 1446.8 23.1% 22.8% 22.6% 22.3%22.4% 22.1% 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0%
18、 0.0 200.0 400.0 600.0 800.0 1000.0 1200.0 1400.0 1600.0 2017201820192020E2021E2022E2023E 市场规模（亿元）增长率 云计算发展白皮书（2020 年） 4 数据来源：中国信息通信研究院，2020 年 5 月 图 4 中国公有云细分市场规模及增速 厂商市场份额方面。 据中国信息通信研究院调查统计 1， 阿里云、 天翼云、腾讯云占据公有云 IaaS 市场份额前三，华为云、光环新网 （排名不分先后）处于第二集团 2；阿里云、腾讯云、百度云、华为 云位于公有云 PaaS 市场前列。 数据来源：中国信息通信研究院，20
19、20 年 5 月 1市场规模为 2019 年的统计，主要依据企业财报、人员访谈、可信云评估、历史公开数据等得出。对于市 场数据不明确的领域，只发布头部企业整体情况，不做具体排名。 2因为 IaaS 和 CDN 是两种业态，需要分别获得互联网资源协作牌照和 CDN 牌照，所以 IaaS 市场统计不包 括 CDN（云分发）收入，只统计计算、存储、网络（不包括 CDN） 、数据库等纯基础资源服务的收入。 42.0 87.4 148.7 270.4 452.6 5.2 7.6 11.6 21.8 41.9 55.3 75.1 104.5 145.2 194.8 108.1% 70.1% 81.8% 6
20、7.4% 46.2% 52.6% 87.9% 92.2% 35.8% 39.2% 39.0% 34.2% 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% 120.0% 0 100 200 300 400 500 600 700 800 20152016201720182019 IaaS（亿元）PaaS（亿元）SaaS（亿元） IaaS增速PaaS增速SaaS增速 云计算发展白皮书（2020 年） 5 图 5 2019 年中国公有云 IaaS 市场份额占比 （三）云技术不断推陈出新，云原生采纳率持续攀升 云计算技术不断推陈出新。 早期， 虚拟化技术凭借较高的可用性、 灵活
21、性、扩展性等优势受到人们的追逐。然而，基于传统技术栈构建 的应用包含了太多开发需求， 云端强大的服务能力红利还并没有完全 得到释放。 近年来， 以容器、 微服务、 DevOps 为代表的云原生技术， 可以为企业提供更高的敏捷性、弹性和云间的可移植性，受到了人们 的广泛关注。 来源：公开资料整理 图 6 云计算技术成熟度曲线 云原生技术采纳率持续提升。 中国信息通信研究院的云计算发展 调查报告显示 3，2019 年 43.9%的被访企业表示已经使用容器技术部 署业务应用，计划使用容器技术部署业务应用的企业占比为 40.8%； 28.9%的企业已经使用微服务架构进行应用系统开发，另外有 46.8%
22、 3数据来源：中国信息通信研究院， 中国公有云发展调查报告（2020 年） 、 中国私有云发展调查报告 （2020 年） 、 中国混合云发展调查报告（2020 年） 2000 2005 2010 2015 2020 2025 2030 虚拟化及虚拟化管理 容器及编排 微服务、服务网格 无服务器 云计算发展白皮书（2020 年） 6 的企业计划使用微服务架构。 （四）云计算使用率持续提升，分布式云初露头角 云计算应用度持续提升。根据中国信息通信研究院的云计算发 展调查报告，2019 年我国已经应用云计算的企业占比达到 66.1%， 较 2018 年上升了 7.5%。其中，采用公有云的企业占比 4
23、1.6%，较 去年提高了 5.2%；私有云占比为 14.7%，与去年相比有小幅提升； 有 9.8%的企业采用了混合云，与 2018 年相比提高了 1.7%。 数据来源：中国信息通信研究院，2020 年 5 月 图 7 中国云计算使用率情况 数据来源：中国信息通信研究院，2020 年 5 月 图 8 边缘计算应用情况 41.4% 33.9% 36.4% 41.6% 14.1% 14.7% 8.1% 9.8% 0%20%40%60%80%100% 2018 2019 没有云计算应用公有云私有云混合云 3.37% 44.23% 52.40% 已使用计划使用未使用 云计算发展白皮书（2020 年） 7
24、 分布式云初露头角。 中国信息通信研究院的云计算发展调查报告 显示，目前我国有 3.37%的企业已经应用了边缘计算；计划使用边缘 计算的企业占比达到 44.23%。随着国家在 5G、工业互联网等领域的 支持力度不断加深， 预计未来基于云边协同的分布式云使用率将快速 增长。 （五）安全能力备受关注，原生云安全理念兴起 云计算安全能力备受关注。 中国信息通信研究院的云计算发展调 查报告显示， 42.4%的企业在选择公有云服务商时会考虑服务安全性， 是影响企业选择的重要因素； 43%的企业在私有云安全上的投入占 IT 总投入的 10%以上，较上一年度提升了 4.8%。 数据来源：中国信息通信研究院，
25、2020 年 5 月 图 9 私有云安全投入占 IT 系统的比例 原生云安全理念开始兴起。 国际上， Gartner、 Forrester、 Rackspace、 VMware 等研究机构和厂商纷纷提出原生安全理念； 在国内， 阿里云、 360 等厂商将原生安全定义为企业下一代云安全架构。根据 Forrester Cloud Security Solutions Forecast, 2018 To 2023统计，2019 年全球 7.8% 7.6% 30.4% 35.4% 47.9% 44.3% 13.9% 12.7% 0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100% 201
26、8 2019 20%以上10%-20%5%-10%5%以下 云计算发展白皮书（2020 年） 8 云平台原生安全占据了云安全市场规模的 73%。 （六）降本增效显著，云计算成数字化转型关键要素 云计算降本增效显著。 中国信息通信研究院的云计算发展调查报 告显示， 95%的企业认为使用云计算可以降低企业的 IT 成本， 其中， 超过 10%的用户成本节省在一半以上。 另外， 超四成的企业表示使用 云计算提升了 IT 运行效率，IT 运维工作量减少和安全性提升的占比 分别为 25.8%和 24.2%。可见，云计算将成为企业数字化转型的关键 要素。 数据来源：中国信息通信研究院，2020 年 5 月
27、 图 10 企业使用云计算降低的 IT 成本 5% 60% 23% 12% 成本不降反升成本降30%以下成本降30%-50%成本降50%以上 云计算发展白皮书（2020 年） 9 数据来源：中国信息通信研究院，2020 年 5 月 图 11 企业应用云计算带来的效果 （七）利好政策不断加码，云计算成新基建重要组成 在前期“企业上云”工作基础上， 为进一步推进企业运用新一代信 息技术完成数字化、智能化升级改造，工信部、发改委、网信办等部 委先后发文， 鼓励云计算与大数据、 人工智能、 5G 等新兴技术融合， 实现企业信息系统架构和运营管理模式的数字化转型。 2020 年 3 月 18 日，工业和
28、信息化部印发中小企业数字化 赋能专项行动方案 ，鼓励以云计算、人工智能、大数据、边 缘计算、 5G 等新一代信息技术与应用为支撑， 引导数字化服 务商针对中小企业数字化转型需求，建设云服务平台、开放 数字化资源、开发数字化解决方案，为中小企业实现数字化 网络化智能化转型夯实基础。 2020 年 4 月 7 日，国家发展改革委、中央网信办联合印发的 关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案 5.2% 11.7% 20.8% 24.2% 25.8% 42.6% 0%5%10%15%20%25%30%35%40%45% 其他 业务创新能力提升 可用性提高 安全性提高 IT运维工作量减少 I
29、T运行效率提升 云计算发展白皮书（2020 年） 10 中， 鼓励在具备条件的行业领域和企业范围内， 探索大数据、 人工智能、云计算、数字孪生、5G、物联网和区块链等新一 代数字技术应用和集成创新，为企业数字化转型提供技术支 撑。 2020 年 4 月 20 日，国家发展改革委首次正式对“新基建”的 概念进行解读，云计算作为新技术基础设施的一部分，将与 人工智能、区块链、5G、物联网、工业互联网等新兴技术融 合发展，从底层技术架构到上层服务模式两方面赋能传统行 业智能升级转型。 二、云原生技术体系日臻成熟，构建数字中台底座 （一）云原生重塑中间件产品 过去几年，业界致力于使用云原生构建底层架构
30、，相关研究主要 围绕容器和微服务展开。 利用容器及编排技术解决应用开发环境一致 性问题，构建了容错性好、管理便捷的底层资源系统；践行微服务理 念对单体应用拆分，构建了松耦合的应用开发框架，便捷的实现独立 服务的升级、部署、扩展等流程，使用户能够更快地构建和部署云原 生应用程序。 容器和微服务的组合为云原生应用开发提供了基本的底 层架构。在此基础上，当前云原生技术关注点逐渐上移，云原生中间 件、服务网格、无服务器等技术使用户更加聚焦业务逻辑，最大化应 用开发的价值。 在容器及编排技术、微服务等云原生技术的带动下，在云端开发 云计算发展白皮书（2020 年） 11 部署应用已经是大势所趋， 重塑中
31、间件以实现应用向云上的变迁势在 必行。在保证业务代码不变的情况下，完成企业应用上云，中间件起 到了至关重要的作用。中间件作为一种连接操作系统、数据库等系统 软件和应用软件之间的分布式软件， 通过提供标准接口和协议来解决 异构网络环境下分布式应用软件的互连与互操作问题。 云原生中间件是指在公有云、 私有云和混合云等新型动态环境中， 用于构建和运行可弹性扩展的应用， 持续交付部署业务生产系统的分 布式中间件。云原生时代的中间件延续了传统中间件的功能，不同之 处在于其将功能从应用中剥离，在运行时为应用动态赋能。 云原生中间件能提供应用管理、 发布部署、 运维编排、 监控分析、 故障恢复等全生命周期管
32、理能力，支撑云原生应用的开发与管理，满 足经典和云原生架构的运维保障需求。在应用开发方面，能提供开发 者体验工具支撑、API 开放能力、产品定制能力、中间件平台、服务 市场应用商店等，来支持云原生应用的开发与管理。云原生中间件正 促进云原生构建完整的体系化解决方案。 （二）云原生如何更好的服务上层应用成焦点 随着云原生实践的深入，上层应用成为焦点。如何提高分布式应 用的性能、如何提高应用开发效率，成为这个阶段的云原生领域思考 的问题。为了解决众多微服务间通信的性能瓶颈问题，服务网格 （Service Mesh）应运而生。作为一种用于管理、观测、支持工作负 载实例之间安全通信的基础设施层，Ser
33、vice Mesh 重新构建了服务间 通信模式，给云原生应用开发者带来更好的开发和维护体验，加速业 云计算发展白皮书（2020 年） 12 务的创新效率。Service Mesh 将服务治理与业务逻辑解耦，将大部分 能力从应用中剥离出来， 拆解为独立进程， 以边车模式 （Sidecar Pattern） 部署，使其和业务系统完全解耦，使开发人员更加专注于业务本身。 首先，服务网格将服务治理与业务逻辑解耦。服务网格把 SDK 中的 大部分能力从应用中剥离出来，拆解为独立进程，以 Sidecar 的模式 部署， 将服务通信及相关管控功能从业务程序中分离并下层到基础设 施层，使其和业务系统完全解耦，
34、使开发人员更加专注于业务本身。 其次，服务网格将异构系统的统一治理。随着新技术的发展和人员更 替，在同一家公司中往往会出现不同语言、不同框架的应用和服务， 为了能够统一管控这些服务，以往的做法是为每种语言、每种框架都 开发一套完整的 SDK， 维护成本非常之高， 而且给公司的中间件团队 带来了很大的挑战。有了服务网格之后，通过将主体的服务治理能力 下沉到基础设施，多语言的支持就轻松很多了。只需要提供一个非常 轻量级的 SDK，甚至很多情况下都不需要一个单独的 SDK，就可以 方便地实现多语言、多协议的统一流量管控、监控等需求。 为进一步聚焦应用开发，无服务器（Serverless）的理念近两年
35、逐 渐火热起来。Serverless 是一种软件系统架构思想和方法，它的核心 思想是开发者使用 Serverless 无须关注底层资源，而只需关注业务应 用的开发，即用户只需要关注函数这个实现业务逻辑的最小单元，无 需关注和业务不相关的资源申请和资源运维等工作，从而缩短流程， 节省的运维人力可以投入到研发， 提高研发效率， 缩短业务上线时间。 Serverless 按需申请资源，用户只需要为处理请求的计算资源付费， 云计算发展白皮书（2020 年） 13 而无须为应用空闲时段的资源占用付费。此外，Serverless 对实例的 弹性伸缩更加敏感， 可短时间内根据业务实际需求扩容足够多的实例 以
36、承载业务高峰期的流量，提供极致的弹性伸缩能力。 （三）云原生助力数字中台建设 数字中台是将企业的共性需求进行抽象，并打造成平台化、组件 化的系统能力，以接口、组件等形式共享给各业务单元使用。使企业 可以针对特定问题，快速灵活地调用资源构建解决方案，为业务的创 新和迭代赋能。数字中台涵盖广泛，其中业务中台将企业经营管理涉 及到的业务场景流程标准化、 数据化， 为数据中台提供完整的数据源， 保证数据的可复用性，完成业务数据化，通过成熟业务来沉淀企业的 数字化能力；数据中台将业务数据化沉淀的数据，通过大数据、机器 学习等技术处理进行价值提炼，形成企业数据资产，提供决策支持， 赋能前端业务； 技术中台
37、利用云原生技术将容器及编排、 微服务平台、 中间件产品等组件进行整合并封装，提供规范统一的接口，完成资源 调度、服务治理、消息传递、服务编排、数据分析、数据服务等方面 的工作，降低了应用开发、应用管理和系统运维的复杂度，为前台、 业务中台、数据中台的建设提供技术能力支撑。基于云原生技术实现 中台弹性扩容，依靠平台能力为各个系统产品输出统一管理能力，帮 助企业实现业务数据化、数据业务化，赋能企业智能化营销。 数字中台为业务而生，快速敏捷地响应业务变化，以服务的形式 为业务提供支撑，服务接入层以统一的路由适配转发。在整个技术构 架上就需要考虑可拓展性、敏捷性、轻量化，并注重与前台的交互， 云计算发
38、展白皮书（2020 年） 14 灵活地通过服务编排实现应用功能，满足前台需求。因此数字中台融 合分布式、微服务、容器云、DevOps、大数据处理及高可用高性能高 并发架构，遵循“高内聚、松耦合”设计原则。业务中台需要微服务、 云原生、分布式事务体系支撑，并设计业务模型和微服务边界，最终 形成业务单元；数据中台引入多终端、多形态数据，采用数据分层架 构模式，同时需要指标管理、数据服务、元数据管理等一系列的数据 管理技术做支撑。 云原生技术为数字中台建设提供了强有力的技术支 撑，形成了数字中台建设的技术底座，为企业数字化转型和业务能力 沉淀赋能。 来源：中国信息通信研究院 图 12 数字中台架构图
39、 三、SaaS 市场开始加速，将成企业上云重要抓手 （一）国外 SaaS 市场模式成熟，国内 SaaS 蓄势待发 云计算发展白皮书（2020 年） 15 国外 SaaS 服务市场发展成熟，细分领域独角兽企业显现。据 Gartner 调查显示，SaaS 是云计算中最大的细分市场，预计 2020 年全 球市场将增长到 1277 亿美元。以微软、甲骨文、SAP 等为代表的大 型独立软件开发商 （ISV） 选择采用收购 SaaS 服务的方式来弥补其在 SaaS 服务研发创新上的不足， 并取得了云上业务的快速增长。 以 AWS 为代表的云服务商则通过在自身云服务的基础上构建生态， 建立涵盖 自身 Saa
40、S 服务以及第三方 SaaS 服务的云服务市场。以 Salesforce、 ServiceNow、Workday 为代表的创新型 SaaS 服务商则更加专注于解 决企业管理或者运营服务中某一环节的难题，帮助企业更好发展。这 些 SaaS 服务商凭借其对于服务领域的深入研究以及产品服务专业性， 在过去的十年左右时间里快速成长，获得了企业用户的认可，成为了 相关细分垂直领域的独角兽。 数据来源：可信云评估，2020 年 5 月 图 13 可信云企业级 SaaS 评估领域分布情况 采购管理 1% ERP 3% 即时通信 4% 邮件服务 4% 安全工具 4% 舆情分析 4% OA 5% 供应链管理 5
41、% 视频会议 6% CRM与营销 6% 企业网盘 6% 财务管理 8% 客服管理 10% 其它工具 10% 电子合同 11% 行业应用 13% 云计算发展白皮书（2020 年） 16 国内 SaaS 服务数量显著增长，服务专业性同步提升。据可信云 4企业级 SaaS 评估统计，国内 SaaS 服务主要关注于企业管理和运营 的各个环节服务，涉及企业资源管理、财务管理、协同办公、客服管 理以及客户管理和营销等诸多领域。 同时， 在企业上云的政策影响下， 关注政务、金融、教育、工业等特定行业的 SaaS 服务显著增加。根 据评估观察，国内 SaaS 服务商多深入企业管理与运营的某个环节研 发产品，如人力、财务、营销等，将产品服务与企业切实业务需求结 合，以提升产品服务的专业性。行业 SaaS 服务商则凭借其对行业业 务需求的理解和行业专业知识的掌握， 着力于解决行业内关键生产领 域的核心问题，例如工业领域的质量管理、供应链管理环节等。国内 SaaS 服务专业性有所提升，以用友、金蝶、畅捷通、Udesk、北森、 销售易等为代表的 SaaS 服务商，在各细分领域已展露头角。但总体 上看，国内 SaaS 服务商在市场份额、技术成熟度等方面，仍与国外 SaaS 服务商存在较大差距。 国内云服务商开始重视 SaaS 生态深度建设。 2019 年， 以阿里云、 腾讯云为
