1、21这是江苏旅游业发展史上具有里程碑意义的纲领性文件。其中很多政策和措施都将成为江苏实现从旅游大省向旅游强省跨越的有力保证，为江苏省旅游业的发展创造了有利条件。4.威胁（THREAT）（1）金融危机的制约江苏经济型酒店的规模都普遍较小，在金融危机时期，经济型酒店很难获得信贷资金以及证券市场的支持，融资方面存在着较大的困难。目前，中国经济型酒店仅有锦江之星、如家、汉庭和七天四大品牌成功上市，格林豪泰IPO尚未发行。22（2）酒店运营成本上升随着我国经济的增长，国内外众多品牌入驻江苏市场，物业的租赁价格也随之上升。近年来，江苏省的酒店物价不断上涨，包括土地租赁费用、设备费用、员工工资，这些都提高了
2、酒店的运营成本，进一步积压了经济型酒店的利润空间，降低了经济型酒店的经济优势。（3）同质化倾向日益严重江苏经济型酒店同质化也日趋明显。不论是江苏本土的经济型酒店，还是锦江之星、如家这些品牌酒店，其品牌宣传、经营模式、打造的理念都大径相同，千店一面的局面使经济型酒店缺乏特色，无法满足消费者日益增长的消费求异心理。综上所述，在经济型酒店日益发展的背景下，江苏经济型酒店充满了许多机会，当然也面临着不可忽视的挑战。通过上述对经济型酒店的进行SWOT分析，我们对江苏经济型酒店所处的环境和问题来做初步的分析，利用经营战略分析的科学方法，让经济型酒店有着更好的发展。四、江苏经济型酒店发展策略（一）产品策略1
3、.增加特色化产品目前，经济型酒店凭借物美价廉的宗旨靠价位取胜，但不管是江苏本土经济型酒店还是品牌经济型酒店，都有着相同的服务，产品大同小异，同质化现象严重，消费者选择余地多。为应对这现象，江苏经济型酒店要有创新意识和独特的经营理念，推出不同于其他经济型酒店的特色服务，靠个性服务与优质服务取胜，否则终究被市场淘汰。江苏经济型酒店应采取差异化的营销策略，针对不同的人群，如金领人事、白领人士、学生，推出不同的产品，尽量借助周边的商业圈、餐饮，减少自身的投资成本，提高江苏省经济型酒店的获利能力。住宿时经济型酒店提供的产品核心，江苏经济型酒店可以将这一核心功能细分为几个组合：“床”、“床+简式洗浴”、“
4、床+电视+简式洗浴”、“床+数字服务+电视+简式洗浴”、“床+洗浴+自助生活设施”等，使得服务更加人性化。2.建设本土品牌面对其他省份经济型酒店的竞争，江苏经济型酒店必须加强当地的品牌建设，推广一到两个江苏本土经济型酒店品牌。企业通过对品牌的建设，可以加强消费者对产品的认同感，尤其是当地特色的品牌，更能激发消费者的忠诚度与喜爱度。3.加强企业文化和品牌建设企业文化和品牌建设关系密切，好的企业文化能培养企业品牌，江苏经济型酒店应该在注重培养企业文化的同时，大力推广品牌建设。一个酒店出售的产品就是它的服务，服务型是一个酒店最核心的性质，江苏经济型酒店想要在全国市场上立足，必须将服务质量做到全国领先
5、水平，在加强员工的服务意识下，也要树立现代化和人性化的服务意识，确保酒店各部门协调发展。（二）定价策略1.江苏经济型酒店要维持相对平稳适当的价格。江苏经济型酒店的定价大多为200-300元每晚，与星级酒店相比，具有很大的优势。但如果价格剧烈波动，这种价格行为在市场竞争中并非有效的竞争手段。所以，保持价格的稳定对江苏经济型酒店乃至全国经济型酒店都是防止恶性竞争的有效手段。 2.江苏经济型酒店应该根据不同的消费者采取差异化的价格战略。江苏经济型酒店一般采取稳定的价格战略，淡季旺季的房价基本相同。但随着江苏经济型酒店的增多，形成了买方市场，价格策略也可以做出相应的改变。23如锦江之星、如家等经济型酒
6、店都实行会员制，会员可以享受一定额度的优惠，使得经济型酒店更具吸引力。江苏经济型酒店可以借鉴成功者的经验，对老人、合作公司给予一定的折扣和为其在旅游旺季保留客房，这为江苏经济型酒店提高的客户忠诚度。所以，江苏经济型酒店应该采取成本领先战略，降低酒店主要成本，以此降低平均房价，提高入住率，吸引潜在客源，这对稳固江苏经济型酒店的市场地位和提高公司效益都起着非常关键的作用。（3） 营销渠道策略当今酒店业的发展，光靠微笑服务已经不够了，江苏经济型酒店应该通过先进的通讯技术改善经营模式，通过网络宣传、网络营销、网络维护提高酒店知名度。241.与网站合作江苏各大经济型酒店的网站可以与当地或者外地的知名网站
7、进行链接合作，选择合作的网站可以不仅限于酒店行业和旅游行业，还可以与政府网站、经济网站、美食网站和论坛进行合作，满足商务人士的需求。或通过百度、搜狗这些搜索引擎，建立属于自己酒店的词条。2.网络论坛江苏经济型酒店可以在网络营销中通过网络论坛的方式加强与客户的沟通，一方面可以加强酒店的亲和力，另一方面可以通过顾客对酒店的反馈在服务和产品上为经济型酒店做出相应调整。此外，江苏经济型酒店可以就特殊节日或者特定活动，征求顾客建议和意见，发展潜在客户，使酒店设计的产品更加符合消费者的心理预期。3.建立网络会员制江苏经济型酒店可以将酒店的常住顾客和重要的客人邀请成为VIP会员，并形成一个网络团体，会员之间
8、可以相互交流，酒店也可以以此来调整价格和服务策略。（四）促销策略1.参加酒店推广会通过区域性和全国性的酒店推广会，江苏经济型酒店可以充分宣传展览促销，展现江苏特色；与各大旅行社建立合作，通过旅行社广大的客源提高酒店入住率；编印酒店客人手册，宣传酒店文化等。2. 文化促销江苏经济型酒店的一大部分消费者是商务人士，旅行阅读也是目前商务人士的一大特点。因此，江苏经济型酒店可以与知名文化公司合作，开展读书月，让入住的顾客可以阅读到当下最新的图书，满足消费者在外出时的文化需要。3. 节日促销例如在儿童节的时候，江苏经济型酒店可以给每一位带领小孩一起入住的顾客孩子分发小礼物，送上节日问候；在中秋时，组织赏
9、月活动，让在异乡的游客体验到家的温暖。这不仅使顾客加深了对江苏经济型酒店的印象，也提高了江苏经济型酒店的亲和力。（五）人员策略1.以员工为本江苏经济型酒店对人才的需要也尤为迫切。为培养更多适合经济型酒店的管理人员，江苏经济型酒店应对现有员工加强管理，提高专业素质和服务规范。江苏省各个区域也应该成立专门的酒店管理院校，目前酒店的从业人员大多学历偏低，这种现状已经不能满足酒店业的需求，随着世界一体化的加强，越来越多的外国游客进入江苏旅游，这对酒店员工的外语水平也有了一定的要求，这就要提高员工的整体素质，这样酒店才能树立起良好的对外形象。2. 以顾客为本顾客是酒店生存的根本，以顾客为本才能使酒店稳固
10、发展下去。因此，江苏经济型酒店的营销目标就是处处为客人着想，不论是在处理事务的效率与质量上，还是解决客人的纠纷和突发状况时，江苏经济型酒店要把客人的利益放在第一位，尊重和信任客人，让客人享受到满意加惊喜的服务。（6） 顾客体验策略顾客体验策略可以为酒店服务提供指导意见，提升酒店服务质量。25江苏经济型酒店应该设计模拟个性化的客房。模拟客房是在顾客在消费之前可以看到自己想要的房间，可以通过网络设计模拟客房，准备入住的顾客可以选择自己想要的房间类型，进行房间预订。顾客如有特殊要求，如对房间物品的摆放、颜色，这些都是可以选择和调整的，通过网络模拟，顾客就可以拥有属于自己特色的房间了。这不仅加强了酒店
11、的特色，也满足了消费者的求异心理，使江苏经济型酒店在全国市场上更具有特色与知名度。五、结论与展望（一）结论本文通过对的江苏经济环境、江苏经济型酒店的现状分析，借助SWOT分析，对江苏经济型酒店就行分析研究，提出了未来江苏经济型酒店的发展战略。通过研究，可以得出以下几个结论：1. 江苏作为华东地区经济的领头羊，与其他省份频繁的商务贸易势必会促使酒店业的发展，因此江苏经济型酒店势必有广阔的发展前景；2. 发展江苏经济型酒店，不仅是要增加酒店的数量，更重要的是要提高饭店服务的品质，提升品牌竞争力，因此江苏经济型酒店必须以品牌和集团形式继续发展。3.江苏经济型酒店必须始终围绕着顾客的要求，采取有效的销
12、售对策，才能在瞬息万变的市场条件下占据有利地位，保持竞争优势。（二）展望作为经济强省，江苏省非常清楚的认识到自己的任务，开始致力于人员的培养和规章制度的修订。2014年第二届青年奥林匹克运动会在江苏省的省会南京召开，江苏南京也抓住了这次向世界展示江苏风采的机会，南京完善的酒店行业使各国游客看到了江苏省的潜力。在外来，要继续发展好江苏经济型酒店，我们要夯实我们的酒店行业基础，赢得更多的发展机会，为江苏经济型酒店产业开创佳绩。致 谢时光荏苒，转眼间在江苏第二师范学院的学习就要结束了，期间得到了很多老师、同学的鼓励和帮助，在此对他们表示衷心的感谢。首先要感谢我的导师颜敏老师。无论是学业上还是做人做事
13、方面颜老师都对我有很深的影响。颜老师严谨但不刻板的教学和研究态度使我受益匪浅，在学习期间我深受感染，使我在深奥枯燥的学术研究中能够寻找到学习的乐趣。同时从老师身上我学到了很多做人做事的道理和方法，老师的为人处世之道让我学到了很多无法从书本上学到的知识。另外从论文的开题、资料收集、初稿到最终定稿这一系列的过程中老师始终耐心专业严谨，给我的论文提出了很多建设性的意见和建议。在这里要对我的导师表达我最诚挚的谢意!最后向在百忙之中评审本文的各位专家表示衷心感谢。参考文献：1许艳萍，我国经济型酒店的业务竞争战略J，2006（07）：31-332赵建强，郭伟我国经济型酒店发展SWOT分析J，2006（02
14、）：10-113邓忠，我国经济型饭店发展的瓶颈与策略研究J，沿海企业与科技2008（10）：56-604沈涵，经济型酒店的产品创新与市场细分J，旅游学刊，2007:（05）5门宏伟，浅论现代酒店的网络营销J，河北旅游职业学院学报，2010（09）：26296程艳，我国经济型酒店发展战略研究D，山东大学，2007（09）：88-897葛震宇，论经济型酒店营销策略D，南京理工大学，2006（08）:102-1038王艳芝，经济型酒店的服务营销研究D，东北财经大学，2007（11）:76-779陆兆臻，低星级酒店转型经济型酒店营销策划研究D，中国海洋大学，2008（12）111-11210Wen-C
15、hi HuangApplication of a quantification SWOT analytically methodJ，Mathematical and Computer Modeling，2006（01）：158-16911 兰曼，经济型酒店的连锁化经营分析J，技术与市场，2007（03）赵建强，郭伟，我国经济型酒店发展SWOT分析J，商业研究,2006（02）:77-8013 唐岭，经济型酒店现状分析及发展对策J，合肥学院学报，2006（09）14 吴秀琳，浅谈经济型酒店及其未来发展J，重庆建筑，2006，（04）15 李松柏，经济型酒店呼唤品牌J，企业活力，2004，（11）
16、:39-4216 吕群超,谢新丽，中国经济型酒店核心竞争力提升探析J，武汉船舶职业技术学院学报，2003（06）：97-9917 周莉，浅谈经济型酒店的发展机会和经营模式J，科教文汇，2006（07）24-2518陈思，国外经济型酒店的发展及其对我国的启示J，黑龙江对外经贸， 2009（2）:78-7919赵炜，经济型酒店的现状与发展策略探析J，商业经济，2006，（02）:43-4420袁德臻，张杰，经济型酒店的消费需求分析及其发展研究J，知识经济，2010（05）：131-13221胡林，张伟强，经济型酒店核心竞争力的分析研究J，企业经济，2006（04）89-9322劫聪聪，我国经济型酒
17、店经营策略研究D，天津商业大学硕士论文，2012（06）:110-1123孙鸿雁，浅析国内经济型酒店核心竞争力的创建思路J，现代经济信息，2011（04）：208-20924黄丹，主题酒店体验营销策略研究J，现代商贸工业，2011（01）：105-10625殷卫红，南京经济型酒店发展策略研究D，南京师范大学，2005（07）：121-12316深深大学，2015.5 5林子江.互联网+人力资源管理的新趋势及对策分析.J.经济师，2015(9):227-229 6车敏.HR集团颠覆创新性研发战略实施研究.D.中国海洋大学，2014.5.30 7乔嫣.互联网+时代人力资源管理发展趋势分析.J.经济
18、管理者，2016(3):162 8韩勇.浅论新经济时代人力资源管理面临的变化及发展趋势.J.现代商业，2013(7):168 9代启东.高成.新常态下“互联网+时代的HR战略变革.J.经济视野，2015(29):196-197 10和云.大数据时代企业人力资源管理变革的思考.J.经济研究参考，2014(63):26-32 11张欣瑞.范正芳.陶晓波.大数据在人力资源管理中的应用与挑战-基于谷歌与腾讯的对比分析.J.中国人 力资源开发，2015(22):52-57 12卢志明.HR组织架构跟上互联网节奏.J.管理人，2009(1-2):116-119 13 赵东海.人力资源管理部门的组织架构优化
19、研究.D.上海交通大学，2008.8 14曾双喜.互联网+，寻找HR新思维.J.人力资源，2015(8):48-51 15邵天宇.互联网思维下商业模式创新路径研究.D.大连理工大学，2014.6 16贾瑞仙.基于互联网思维的人力资源管理转型研究以海尔为例.D.大连海事大学，2015.6.1 17王安琪.互联网思维对企业人力资源管理的影响研究.J.人力资源管理，2015(6):15-16 18王民钢.浅论“互联网+”背景下企业人力资源管理的变革.J.企业管理，2016(9):56-57 19周虎.互联网+时代的HR合乎管理.J.睿视，2016(1):2-3 20李隽.企业人力资源管理角色发展研究
20、-跨组织边界的分析视角.D.南开大学，2015.5向，此外还要注意节约成本。在把握大方向的前提下，才能一步步将其中的各个问题一个个击破，从而取得并购的最终胜利。（二）稳定人才，采取有针对性的整合对策一说到并购对于员工而言首要的危机就在于裁员方面。因此作为企业必须要重视这一问题，稳定员工的“并购焦虑”心理。在并购前期，企业应尽量与被并方员工进行有效的沟通，进行一定程度上的安抚工作，给他们一个“定心丸”。例如1-2年内企业不准备不裁员或者说将新公司的用人政策及时告知员工，从而将“并购情绪综合症”的影响最小化，进而有利于企业并购走向成功。并购期间，员工所关注的问题就不再是工作有没有的问题而是位置能否
21、保住的问题。大量案例显示人员离职的一部分原因来自于对现有岗位的不满意，与之前的岗位相比，心理形成巨大落差。解决的具体操作是：一、制定关键人才清单，了解究竟哪些人才是企业目前真正需要的人才，对企业的未来发展能够起到作用的人才。二、开展公开透明、公平公正的员工评估和选拔工作，对员工进行深入而透彻的了解，这样才能做到真正的能岗匹配，才能将适当的人放在适当的位置。同时也让员工清楚自己，了解自己的定位，降低员工因为工作岗位调动而引起的心理落差感。三、合理激励关键人才，稳定人才。在一项关于什么激励方式才能更好地吸引员工的调查问卷中，56.4%的员工选择了培训。因此，企业可以对关键人才进行有效而有帮助的培训
22、，进而可以更好地调动员工的工作积极性。并购后期，应该进行间断性后续跟踪调查。人力资源管理整合不是一个一劳永逸的工作，它是一个长期的过程，是企业需要花大精力投入的过程。最好企业能够成立专人负责部门，在并购前期就进行调查工作，自始至终关注人力资源整合的动态，并能够及时发现问题、灵活地解决问题。（三）尊重差异，文化整合先行并购前企业就需要对被并方进行深入的了解，确定对方的文化特征，从而了解可能产生问题的地方，进而为文化变革中的可能出现的问题提前做好准备。理论上文化变革有以下四种基本方式分别是吸纳式、一体式、分离式、消亡式20。对于选择方式在我看来，企业应当根据自身的实际情况进行选择，秉着实事求是、量
23、体裁衣的精神谨慎地选择适合自己公司的文化变革方式。但是值得注意的一点是企业不能搞所谓的“我族中心主义”，认为本企业的文化就是好的，其他都不好没有可取之处。对于如何看待企业文化这一问题上企业应当做到的是在尊重差异的基础上做到求同存异、兼收并蓄、取长补短、去粗取精，从而更好地整合和创造企业文化。（四）平稳渐进，推进人力资源政策整合要制定与原来的人力资源管理政策相衔接又能与新的环境相配套的新的人力资源政策整合。 这样做一是有利于于提高员工之间的配合度，进而有助于提高工作效率。 二是可以为留住员工提供保障，制定符合员工实际希望要求的，能够最大程度地满足于绝大多数的员工，进而能够留住员工。比如在原工最为
24、关注的薪酬问题上尤其是在跨国并购案中，企业可以建立国际化薪酬体系，使双方员工都能满意而不是以并购方的标准来要求被并方的员工。在人力资源管理整合上，一时之间如果进行大的调整是不利于管理活动的，员工可能会因为不适应的原因，进而产生心理落差，不利于并购的最终成功。因此企业必须采取措施推进“渐进性”改革，实现战略性平稳过渡，从而可以减少管理上的摩擦，员工也能有一个慢慢适应的过程。推进渐进性改革的方式之一就是实行双轨制。双轨制并不意味着永远的两种管理模式，而是前期实行实际意义上的双轨。在并购中期进行理论意义上的双轨制，这样可以使得不同企业的之间的管理模式可以进行渐进地磨合。后期则是二者合二为一，成为新企
25、业的新管理模式。五、结论如今经济发展的速度越来越快，与此同时企业也在迅速发展中，企业为了能够追求更大的经济效益，壮大企业的经营规模都纷纷选择了并购这一方式。然而并购这一方式看似能够为企业带了很多益处，但是要想获得成功的结果却远没有想象中那么容易。在并购过程中企业往往将关注放在了对财务、业务、战略等方面，对人力资源这种软资源的重视却远远不够。然而，实际上并购成败与否其关键因素恰恰就在于人力资源这一软资源的管理上。因为企业是由人组成的，人是企业所能存在的基础，如果缺少了人力企业将难以运行。本文旨在阐明人力资源管理整合在企业并购中的重要性，并用举案例的方式更具有说服性的形式来证明人力资源管理整合是决
26、定企业并购是否获得最终成功的关键因素。此外，通过对比经典案例中成功与失败的原因，将人力资源管理整合进行更加深入而透彻的分析，对其管理方式进行论述，致力于研究人力资源整合过程中的主要具体工作和基本操作实务。并针对人力资源管理整合中所存在的问题进行阐述，并在分析所存在问题的基础上提出了相应的切实可行的解决对策。由于本文是在参考大量文献的基础上对问题进行更进一步的探讨，通过一些数据资料的收集对并购中的人力资源问题有了清晰地阐述，但是因为有些内部资料难以获取，因此略微缺乏实证的支持和一些有力度的定量分析，这些都需要在今后的学习和工作中加以改进和努力。参考文献 1 戴婵，企业并购中的人力资源整合问题与对
27、策研究 J，时代经贸，2010，1672-2949： 233234.2 劳志明，劳阿毛说并购 M，中国法制出版社，2015：1533 黄康，中国企业跨国并购人力资源整合风险及对策研究 D，重庆：西南大学，20144 李丹丹，A集团并购B公司人力资源整合存在的问题与对策研究 D，保定：河北大学，20165 史传军，我国企业横向并购中的人力资源整合研究 D，成都：西华大学，20126 张瑶，我国企业并购中人力资源整合探究以中交集团为例 D，北京：北京交通大学，20147 王娟虹，运营战略决策在企业管理中的重要性 J，知识经济，2016，1007-3825：168 王宛秋，企业技术并购协同效应研究
28、M，经济科学出版社，2014：1659 王宛秋，企业技术并购协同效应研究 D，北京：北京工业大学，200910 美 杰弗里C胡可，并购指南：如何发现好公司 M，机械工业出版社，2016：1711 田宝法，企业并购解决之道：70个实务要点深度解释 M，法律出版社, 2015：33012 张伟华，并购大时代：资本的谋略与实战 M，中国法制出版社，2017：37813 段沈骞，我国企业跨文化的人力资源管理探讨-以联想并购IBM的PC业务为例 J，中外企业家，2013，1000-8772：121-12214 蒋伟，中国技术导向型企业跨国并购风险防范 D，南京：南京财经大学，200915 戴绪龙，全球战
29、略布局之企业并购 帝国无疆 M， 中国经济出版社，2014：1816 马建威，中国企业海外并购绩效研究 M，经济科学出版社，2014：3917 王婧 宋洪峰，中国企业海外并购人力资源整合问题及路径探析以联想收购IBM PC业务为例 J，人力资小学教育心理学试题及答案单项选择题1教学管理的首要职能是( )。A计划决策职能B组织实施职能C指挥运筹职能D监督控制职能2学生品德的形成过程需经历三个阶段，即依从、认同和( )。A表达B外化C内化D反馈3王军外出时总是怀疑自己家里的门没上锁，常常要反复检查，这种心理现象属于( )。A抑郁症 B恐惧症C强迫症D焦虑症4下列哪些属于学习现象?( )A事故后体会
30、到交通法规的重要性B疲劳时记忆力下降C乳儿抓住碰到的东西D青春期少年的嗓音变化5某同学为了得到老师的表扬而努力学习，这种学习需要称为( )。A认知内驱力B自我提高内驱力、C附属内驱力D一般内驱力6幻灯片和教学电影的演示，属于( )。A实物直观B模象直观C言语直观D经验直观7对自己能力估计过高，贯于把失败归咎于别人的人格障碍属于( )。A强迫型人格B偏执型人格C回避型人格D冲动型人格8以下不属于人格测验的是( )。A创造力测验B兴趣测验C成就动机测验D态度量表9造成学生心理个别差异的原因不包括( )。A。遗传B人际关系C社会环境D学校教育10. 课堂违纪现象严重，学生各行其是，随便插嘴，不动脑筋
31、，故意捣乱，这种课堂气氛属于( )。A积极的课堂气氛B消极的课堂气氛C松散的课堂气氛D对抗的课堂气氛11按照智力测验的标准，智力超常儿童的智商最低临界值应是( )。A130 B140C150D16012在心理学上，一般将教师期望的预言效应称之为( )。A罗森塔尔效应B近因效应C晕轮效应D首因效应13古语“桃李不言，下自成蹊”这句话所体现的德育方法是( )。A说服教育法B榜样示范法C情感陶冶法D实际锻炼法14教师威信实质上反映的是一种良好的( )。A教师权威B师生关系C教师能力D教师感召力15成语“举一反三”、“触类旁通所说的学习迁移均属于( )。A水平迁移B垂直迁移C负迁移D逆向迁移 二名词解
32、释(本题共4小题，每小题3分，共12分。)1自我概念2社会性认知3个别辅导4动机三、简答题(本题共4小题，每小题6分，共24分。)1简述小学儿童认知活动的发展。 2简述创造性与智力的基本关系。3当学生考试失败后，如何指导他们进行正确归因?4影响遗忘进程的因素是什么?四、论述题(本题共1小题，共10分。)结合马斯洛的需要层次理论，分析教师为什么应全面关心学生?五、案例题(本题共2小题，每题12分，共24分。)1小雪的母亲逢人便夸她的好女儿多么的聪明，在班上学习总是前几名，而且，在书画、歌咏比赛中获得了市里的一二等奖，可谓多才多艺。然而美中不足的是，她与同学相处不好，同学关系紧张。由于小雪多才多艺
33、，学习又好，再加上家庭比较富有，她时常瞧不起班上其他同学。在学习上，如果有同学向她请教问题，她会随口说：“这问题太简单了。”当看到别人的穿着一般时，她也会说：“这衣服太不好了，买件贵点儿的穿上吧。”她就是这样，给人的感觉仿佛她就是“小公主”。她很傲，有时自己做错事了，也不承认，还多方辩解，甚至有时为了获得荣誉还弄虚作假。问题：请分析小雪的心理行为，并提出相关的解决方法。2周慧是小学三年级的学生。她三岁时，父亲病故了，她和妈妈与姥姥、姥爷生活在一起，母亲是银行职员，家里的经济状况良好。周慧自幼失去父亲，母亲及姥姥、姥爷觉得她比其他孩子可怜，所以对她关怀备至，几乎所有的事情都由母亲包办代替，以致到
34、二年级还不会系鞋带、穿衣服、梳头，连吃饭也得妈妈喂。晚上睡觉时，她只有搂着妈妈的脖子方可入睡。家庭过分的溺爱导致其胆小、懦弱。上课时，只要教师走到她跟前，她就显得很紧张，正在写字的手就会打颤，无法书写。要是教师提问她时，她就会脖子和脸都涨得通红，越是急就越说不出话，如果继续追问她就会掉泪，但仍旧一言不发。因此，小伙伴们也都不喜欢和她一起玩了。问题：请分析这个学生的心理特征，并阐明你自己的意见。 一、单项选择题1A解析计划决策职能是教学管理的首要职能，是指通过调查研究，预测教学工作和教育发展的未来，确定教学管理的政策方向和教学管理目标，制定和选择方案，综合平衡，作出决策。2C解析一般认为，态度和
35、品德形成过程经历依从、认同和内化三个阶段。3C 解析抑郁症指一种持久的心境低落状态；恐惧症指正常情况下产生异乎寻常的强烈恐惧或紧张不安的心理状态；焦虑症指持续性精神紧张或发作性惊恐状态；强迫症指源于自我的一些不必要的观念和意向重复出现，自己的意志又难以抵制，从而引起强烈的紧张不安，并伴有某些重复动作和行为，以减轻这种不安。题干所述是较典型的强迫症现象。4.A解析广义的学习指人和动物在生活过程中由经验产生的行为或行为潜能相对持久的变化。这种变化不是先天的反应倾向或成熟引起的，那些因疲劳、药物等引起的变化一般只能保持短暂的时间，不属于学习的结果。因此只有A符合这一概念。 5C 解析认知内驱力指一种
36、学生渴望了解、理解，并掌握知识的需要。附属内驱力指一个人想获得自己所附属的长者的赞许和认可，取得应有的赏识的需要。自我提高内驱力指个体因自己胜任能力或工作能力而赢得相应地位的需要。一般内驱力说法不妥。6B 解析模象直观指通过对事物的模拟性形象的直接感知而进行的一种直观方式。图片、图表、模型、幻灯片和教学电影电视等均属模拟性形象。7B 解析偏执型人格的主要特征是对自己能力估计过高，贯于把失败归咎于别人；强迫型人格多表现为刻板固执，优柔寡断；回避型人格主要表现为懦弱胆怯；冲动型人格则明显表现为情感爆发与行为冲动。8A解析人格测验包括多项人格调查表、兴趣测验、成就动机测验、态度量表。9B 解析造成学
37、生心理个别差异的原因有遗传、社会环境、学校教育等，但不包括人际关系。10D解析根据学生在课堂上表现出来的状态水平，可以将课堂气氛分为积极的、消极的、对抗的三种，题干所述属于对抗的课堂气氛。11A解析智商在85到115之间属于中等水平，超过130为智力超常。低于70为智力障碍。12A解析罗森塔尔效应是指人们的信念、成见和期望对所研究的对象产生的影响。这种效应是罗森塔尔等人在其著名实验中发现的。在教育社会心理学中，人们把对某人或某事始终怀着憧憬、期待、热爱、关怀之情而发生意想不到的效果，称之为罗森塔尔效应。13B解析这句话的意思是：只要为人好，无需言语，别人自然效仿。说明榜样在观察学习中起到非常重要的作用。14B解析教师威信反映的是教师在学生心目中的威望与信誉，有威信的教师势必得到学生的信任与尊重，这是一种良好的师生关系。15A解析先前所学内容对同一水平层次上的后继所学知识产生影响，属于水平迁移。“
