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咖啡厅商业计划书.doc

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资源描述

1、核内容1)项目季度绩效考核的主要指标为经济指标、安全生产、工程质量、技术、进度、信息化、成本、财务、党群、人力资源、法律等指标。2)集团公司确定了经济指标、工程质量、安全生产、成本管控、信息化应用五项关键指标的权重系数,其他各项考核指标的权重系数由分(子)公司根据管理要求自行确定,五项考核指标的权重如下:、 经济指标:15%;、安全生产:15%; 、工程质量:15%;、成本管控:15%;、信息化应用:10%。3、考核重点1)、经济指标:项目部按时、足额上交各项管理费用;2)、安全生产:专职安全员、现场安全生产管理、危险源管理、日常检查、安全隐患排查、安全生产专项经费投入、安全技术交底、生产安全

2、事故等;3)、工程质量:质量管理人员、现场实体工程质量、试验和原材料检测、质量技术交底、工程质量事故等;4)、成本管控:对与成本相关的劳务结算、材料、设备等要素的日常管理和控制情况等;5)、信息化应用:系统中数据准确、真实,录入及时,按规定程序进行审核等;6)、信用评定:是否发生因工程质量、安全生产、进度滞后和经济纠纷等原因约见法人代表事项等;7)、制度执行:对集团公司关键管理制度和体系的落实、执行情况等。4、考核程序1)、目标计划:分(子)公司根据集团公司审批后的年度绩效管理目标责任书,对项目的经济指标、进度、安全生产、工程质量等指标进行分解和确定。2)、督促落实:分(子)公司应在日常管理中

3、对项目的绩效考核指标完成情况进行督促、监控和落实。3)、考核评定:分(子)公司应每季度末对项目进行现场检查;根据现场检查和日常检查的结果,对各项目进行客观、公正的考核。4)、反馈整改:分(子)公司应及时将考核结果反馈给项目部,对考核中存在的问题,要求项目部限期进行整改,并对整改结果进行认真复查,确保整改到位。5)、计划调整:未能按期完成本季度生产计划的,须结合实际情况对下季度生产计划进行调整,制定合理措施,确保按期完成年度计划。6)、确定薪酬:分(子)公司根据季度考核和月度考核情况,按项目绩效管理实施方案的规定,确定项目员工的绩效工资系数,并督促项目部按时发放。7)、分(子)公司对项目进行季度

4、绩效考核后的15天内,将考核结果上报到集团公司工程管理部备案。5、考核等级季度绩效考核采用计分制,总分为100分,考核后按总分划分为优秀、良好、合格、不合格四个等级: 优秀:90-100分 良好:75-90分(不包括90分) 合格:60-75分(不包括75分) 不合格:低于60分6、计分办法考核得分由考核小组根据项目现场考核实际情况,按评分标准和各指标的权重系数计算。考核得分=(各指标现场考核得分*权重系数)。考核得分按四舍五入原则取两位小数。第二十三条 类项目季度绩效考核1、由集团公司董事会组织相关人员,结合项目实际情况,每季度或半年度对总承包项目部进行绩效考核。2、考核内容1)、考核指标主

5、要为经济指标、安全生产、工程质量、现场管理、工程进度和资金管控。2)、权重系数:各项指标的权重系数根据集团公司每年的工作重点和管理要求进行确定。3)考核重点:、经济指标:所属各项目部按时、足额上交各项管理费用;、安全生产:对所属各项目的现场安全生产、安全隐患、安全生产专项经费投入进行检查与督促,所属各项目是否发生生产安全事故等;、工程质量:对所属各项目的现场实体工程质量、试验和原材料检测进行检查与督促,所属各项目是否发生工程质量事故等;、现场管理:对所属各项目劳务结算、材料、设备、信息化应用等工作进行检查和监管等;、工程进度:所属各项目产值完成情况、是否发生因进度滞后约见法人代表事项。、资金管

6、控:建立、健全资金管控体系,对所属各项目部的资金往来、审批和使用等情况进行控制和监督,合理控制和使用投资资金等。3、考核程序1)、督促落实:总承包项目部根据集团公司审批后的年度绩效管理目标,对所属各项目的经济指标、进度指标、安全生产、工程质量等指标的确定和完成情况进行督促和落实。2)、考核评定:集团董事会组织相关人员每季度末或每半年,对总承包项目部进行现场检查,根据现场检查和日常检查结果进行客观、公正的考核。3)、反馈整改:集团公司及时将考核结果反馈给总承包项目部,对考核中存在的问题,要求总承包项目部限期进行整改,并对整改结果进行认真复查,确保整改到位。4)、确定薪酬:总承包项目部根据季度考核

7、结果,按项目绩效管理实施方案的规定,确定总承包项目部员工的绩效工资系数。4、考核等级类项目季度绩效考核采用计分制,总分为100分,考核后按总分划分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,划分标准和计分办法与类项目相同。第二十四条 类项目季度绩效考核1、类项目季度绩效考核由所属分(子)公司或总承包项目部组织进行。2、考核内容1)、考核重点指标为经济指标、安全生产、工程质量、财务管理、工程进度、信息化应用、成本控制和合同管理。2)、权重系数:结合公司管理要求和施工重点,集团公司确定了类项目考核重点指标的权重系数如下:、经济指标:10%; 、安全生产:15%;、工程质量:15%; 、财务管理:15%;、

8、工程进度:5%;、信息化应用:10%;、成本控制:10%;、合同管理:5%。分(子)公司或总承包项目部在考核过程中,可根据需要增加其他考核指标,但重点指标的权重系数不得低于集团公司确定的标准。3)考核重点:、经济指标:项目部按时、足额上交各项管理费用;、安全生产:专职安全员、现场安全生产管理、安全隐患排查、日常检查、安全生产专项经费投入、生产安全事故等;、工程质量:质量管理人员、现场实体工程质量、试验和原材料检测、质量技术交底、工程质量事故等;、财务管理:资金流向和资金控制、项目执行集团财务管理制度情况等;、工程进度:完成生产计划产值情况;、信息化应用:系统中数据准确、真实,录入及时,按规定程

9、序进行审核等;、成本控制:材料采购计划、采购单价控制、材料设计用量、材料消耗量,劳务结算台帐、实际结算、劳务支付等;、合同管理:按程序审批、单价合理、结算、合同履行、文本规范情况;、信用评定:是否发生因工程质量、安全生产、进度滞后和经济纠纷等原因约见法人代表事项,是否发生对集团公司或子公司评标资信造成影响的上级通报或媒体曝光等。3、考核程序分(子)公司或总承包项目部须指派项目经理以及相应的管理人员驻守现场,对项目日常管理情况及时进行跟踪、督促和控制,其考核程序同类项目,但只确定我司派驻人员的薪酬系数。4、考核等级类项目季度绩效考核采用计分制,总分为100分,考核后按总分划分为优秀、良好、合格、

10、不合格四个等级,划分标准和计分办法与类项目相同。第六章 年度绩效考核第二十五条 项目年度绩效考核以合同工期内公历年为考核期;新开工项目若在本年度内施工时间不足3个月或年度累计完成计量产值不足500万元,则本年度不进行考核,完成产值列入下年度的考核;年度绩效考核由集团公司组织相关部室进行。第二十六条 类项目年度绩效考核1、考核内容项目年度绩效考核的主要指标为经济指标、年度预测盈亏、安全生产、工程质量、技术、进度、信息化、劳务、材料、设备、财务、人力资源、党群、法律等,具体内容结合每年度实际情况确定。2、考核重点1)、经济指标:项目部按时、足额完成资质和管理费、五保一金、工会经费、设备使用费等费用

11、。2)、年度预测盈亏:对项目年度内的经营状况进行年度盈亏预测。3)、工程质量管理:质量管理人员、作业指导书、试验和原材料检测、质量技术交底、现场实体工程质量、工程质量事故等。4)、安全生产管理:安全生产制度、专职安全员、安全生产专项费用、技术交底、危险源管理、安全隐患排查、现场安全生产管理、生产安全事故等。5)、技术管理:技术管理制度、施工组织设计与专项施工方案的编制和审批、技术交底、科技创新等。6)、工程进度管理:产值计划完成情况等。7)、劳务管理:劳务协作队伍管理、劳务单价、签订劳务合作协议、结算台帐、劳务结算、劳务支付等。8)、信息化管理:人员的上岗资格,数据的及时、准确、真实性,审批流

12、程等。9)、材料管理:材料计划审批、采购单价审批,过程控制,周转材料管理,材料消耗台帐,材料结算、支付等。10)、设备管理:设备购置和租赁的审批,单机成本核算,日常管理,资产处置等。11)、财务管理:会计基础工作、货币资金使用、往来帐款核对、会计核算和财经纪律等。12)、综合管理:人力资源、党群、法律事务,各类矛盾纠纷处理、计划生育等。13)信用评定:是否发生因工程质量、安全生产、进度滞后和经济纠纷等原因约见法人代表事项,是否发生对集团公司或子公司评标资信造成影响的上级通报或媒体曝光。3、权重系数各项指标的权重系数根据集团公司每年的工作重点和管理要求,在每年的项目年度考核实施细则中确定。4、考

13、核程序1)、制定方案:根据集团公司项目管理制度规定及集团整体计划要求,由工程管理部牵头制定项目年度绩效考核实施细则,确定参加考核的项目、组织机构、限制性条件、程序、年薪的兑现及奖罚等相关内容。2)、项目部自评:项目部根据本年度完成各项指标的情况进行自评,将自评结果上报所属分(子)公司。3)、分(子)公司初评:分(子)公司根据所属项目部上报的自评结果,结合季度绩效考核情况进行客观、公正的初评,并将初评结果上报集团公司工程管理部。4)、集团公司考核:集团公司组织各职能部室根据年度考核实施细则对项目进行考核,综合现场检查结果、日常检查、专项检查和分(子)公司初评结果,确定项目初步考核结果。5)、反馈

14、沟通:集团公司工程管理部将初步考核结果与分(子)公司和项目部进行反馈沟通。6)考核审批:工程管理部将考核结果上报集团考核领导小组审批后,下发项目年度绩效考核结果。7)业绩评定:根据考核结果,工程管理部对项目班子成员的工作业绩进行评定,并将考核结果录入集团公司项目业绩库。5、考核等级年度绩效考核采用计分制,考核总分为100分,考核后按总分划分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,标准如下:1)、优秀:90-100分2)、良好:75-90分(不包括90分)3)、合格:60-75分(不包括75分)4)、不合格:低于60分6、年度绩效考核计分办法:详见附件一。7、年度绩效考核限制性条件:详见附件二。第二

15、十七条 类项目年度绩效考核1、考核内容类项目考核主要指标为经济指标、现场管理、资金管控、进度管理和标段考核情况。2、考核重点1)、经济指标:考核内容和类项目相同。2)、现场管理:考核总承包项目部对各标段(尤其是联营合作单位承建标段)的质量、安全、进度的日常监督和管理等。3)、资金管控:总承包项目部和所属各项目部的资金往来,资金的审批、支付和使用程序,合理使用和控制投资资金等。4)、进度管理:按计划完成产值。5)、标段考核:总承包项目部下属各标段年度考核情况。具体考核内容结合每年度实际情况确定。3、权重系数:各项指标的权重系数根据集团公司每年的工作重点和管理要求,在每年的项目年度考核实施细则中确

16、定。4、考核程序1)、总承包项目部自评:总承包项目部根据经济指标、现场管理、资金管控、进度管理、标段考核情况进行客观、公正的自评,并将自评结果上报集团公司工程管理部。2)、集团公司考核:集团公司组织相应职能部室,根据年度考核实施细则对总承包项目部进行考核,综合现场检查、日常检查、专项检查和自评结果,确定初步考核结果。3)、反馈沟通:集团公司将年度绩效考核初步结果与总承包项目部进行反馈沟通。4)、考核审批:考核结果经集团公司考核领导小组审批后,下发年度绩效考核结果。5)、业绩评定:根据考核结果,集团公司对项目班子成员的工作业绩进行评定,并将考核结果录入集团公司项目业绩库。5、考核等级类项目年度绩

17、效考核分为:优秀、良好、合格、不合格四个等级,划分标准及计分办法同类项目。6、类项目年度绩效考核限制性条件见附件三。第二十八条 类项目年度绩效考核1、考核内容类项目年度绩效考核的指标为:经济指标、年度盈亏、安全生产、工程质量、技术管理、工程进度、信息化应用、财务管理、材料管控、劳务管理、法律管理。2、考核重点1)、经济指标:项目部按时、足额上交各项管理费用。2)、年度盈亏:项目监管人员对项目盈亏的动态监管情况。3)、安全生产:对项目现场安全生产管理、安全隐患排查、安全生产专项经费投入等情况的监管情况和生产安全事故等。4)、工程质量:对项目工程实体工程质量、试验和原材料检测等情况的监管情况和工程

18、质量事故等。5)、技术管理:技术责任制度、图纸会审、施工组织设计与专项施工方案的编制和审批、技术交底等监管情况。6)、工程进度:完成生产计划产值情况。7)、信息化应用:系统中数据准确、真实,录入及时,按规定程序进行审核等。8)、财务管理:资金流向、资金控制以及项目执行集团财务管理制度情况等。9)材料管理:材料采购计划、材料设计用量和消耗量、结算、支付等监管情况。10)劳务管理:合同审批、结算和合同履行的监控、劳务纠纷等监管情况。11)法律管理:合同的审查和履行、公章管理、纠纷及诉讼等情况。12)、信用评定:是否发生因工程质量、安全生产、进度滞后和经济纠纷等原因约见法人代表事项;是否发生对集团公

19、司或子公司评标资信有影响的通报、纠纷或其他影响公司声誉的事件。具体考核内容结合每年度实际情况确定。3、权重系数:各项指标的权重系数根据集团公司每年的工作重点和管理要求,在每年的项目年度考核实施细则中确定。4、考核程序1)、派驻项目人员自评:派驻人员根据经济指标、安全生产、工程质量、资金管控、进度管理等情况进行客观、公正的自评,并将自评结果上报集团公司工程管理部。2)、分(子)公司初评:分(子)公司根据经济指标、工程质量、安全生产、资金管控等指标完成情况和季度绩效考核结果进行客观、公正的初评,并将初评结果上报集团公司工程管理部。3)、集团公司考核:集团公司组织相应职能部室,根据年度绩效考核实施细

20、则对项目进行考核,综合现场检查、日常检查、专项检查和分(子)公司初评结果,确定项目初步考核结果。4)、反馈沟通:集团公司工程管理部将年度绩效考核初步结果与分(子)公司进行反馈沟通。5)、考核审批:工程管理部将考核结果上报集团公司绩效考核领导小组审批后,下发项目年度绩效考核。6)、业绩评定:根据考核结果,工程管理部对项目派驻人员的工作业绩进行评定,并将考核结果录入集团公司项目业绩库。5、考核等级类项目年度绩效考核分为:优秀、良好、合格、不合格四个等级,划分标准及计分办法同类项目。6、类项目年度绩效考核限制性条件见附件四。第七章 项目终期绩效考核第二十九条 终期绩效考核以合同工期为考核期;若因业主

21、或不可抗力因素导致工期调整,则以业主确认调整的工期为考核期。在项目交工验收后6个月内,集团公司组织相关职能部室根据项目绩效管理目标责任书、各年度考核结果、质量、安全和最终经营状况进行项目终期绩效考核。第三十条 类项目终期绩效考核1、考核内容项目终期绩效考核指标包括:经济指标、终期盈亏、工程质量、安全生产、信息化应用和综合管理等指标。2、考核重点1)、经济指标:根据项目绩效管理目标责任书中的规定和实际累计上缴金额,确定资质和管理费、五保一金、工会经费、设备使用费等经济指标完成情况。2)、终期盈亏:确认项目员工薪酬全部支付、结算(与业主、劳务队伍、材料供应商、分包商等)全部完成并支付到位、与集团公

22、司往来款全部结清、债权和债务清理、偿还后,对项目的最终经营状况进行审计,确定终期盈亏情况,出具项目终期审计报告。3)、工程质量:确定质量管理目标完成情况,是否发生重大质量事故。4)、安全生产:确定安全生产管理目标完成情况,是否发生较大及较大以上生产安全事故。5)、信息化应用:数据完整、准确、真实,各类系统验收合格。6)、综合管理:是否发生对集团公司或子公司评标资信有影响的上级通报或媒体曝光,是否发生对集团公司形象和声誉造成恶劣影响的事件。3、考核程序1)、分(子)公司初审:项目交工验收后,项目部进行终期核算,向所属分(子)公司申请进行项目终期绩效考核,分(子)公司审核后,上报集团公司工程管理部

23、;2)、集团公司考核:集团公司工程管理部组织相关职能部室对项目进行终期绩效考核;3)、反馈沟通:集团公司工程管理部根据考核情况,与分(子)公司和项目部反馈沟通后,拟定终期绩效考核结果;4)、考核审批:工程管理部将考核结果上报集团公司考核领导小组审批后,下发项目终期绩效考核结果;5)、业绩评定:根据考核结果,工程管理部对项目班子成员的工作业绩进行评定,并将考核结果录入集团公司项目业绩库。4、考核等级终期考核根据项目最终经营状况、各年度考核结果和施工中工程质量、安全生产和综合管理等情况,分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。1)、优秀:足额完成各项经济指标,项目最终经营状况为盈利,信息化系统验收合

24、格,且项目在建期间各年度考核结果均为良好或优秀。2)、良好:足额完成各项经济指标,项目最终经营状况为盈利,信息化系统验收合格,且项目在建期间各年度考核结果均为合格或合格以上。3)、合格:足额完成各项经济指标,项目最终经营状况为盈利,信息化系统验收合格,未发生重大质量事故和较大及较大以上生产安全事故,未发生对集团公司或子公司评标资信有影响的上级通报或媒体曝光,未发生对集团公司形象和声誉造成恶劣影响的事件。4)、不合格:出现下列情形之一,终期绩效考核为不合格:未足额完成资质和管理费、五保一金、工会经费和设备使用费等经济指标中的任何一项;项目最终经营状况为亏损;施工中发生重大质量事故或较大及较大以上

25、生产安全事故。信息化系统验收不合格;发生对集团公司或子公司评标资信有影响的上级通报或媒体曝光以及对集团公司形象和声誉造成恶劣影响的事件。第三十一条 类项目终期绩效考核1、考核内容类项目考核内容主要包括:经济指标、安全生产、工程质量和综合管理。2、考核重点1)、经济指标:根据项目绩效管理目标责任书中的规定和实际累计上缴金额,确定所属各项目的资质和管理费、五保一金、工会经费、设备使用费等经济指标完成情况。2)、工程质量:确定质量管理目标完成情况,所属各项目是否发生重大质量事故。3)、安全生产:确定安全生产管理目标完成情况,所属项目是否发生较大及较大以上生产安全事故。4)、综合管理:所属项目是否发生

26、对集团公司和子公司评标资信有影响的上级通报或媒体曝光,是否发生对集团公司形象和声誉造成恶劣影响的事件。3、考核程序1)、总包项目部自评:项目交工验收后,总承包项目部根据所属各项目完成经济指标、质量和安全生产等指标进行自评,自评合格后,向集团公司董事会申请进行项目终期绩效考核;2)、集团公司考核:集团公司董事会组织相关职能部室对总包项目部进行终期绩效考核;3)、反馈沟通:集团公司根据考核情况,与总包项目部反馈沟通后,拟定终期绩效考核结果;4)、考核审批:考核结果经集团公司绩效考核领导小组审批后,下发终期绩效考核结果。5)业绩评定:根据考核结果,集团公司对项目班子成员的工作业绩进行评定,并将考核结

27、果录入集团公司项目业绩库。4、考核等级总承包项目部终期绩效考核分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。1)、优秀:所属各项目部足额完成各项经济指标,各年度考核结果均为良好或优秀。2)、良好:所属各项目部足额完成各项经济指标,各年度考核结果均为合格或合格以上。3)、合格:所属各项目部足额完成各项经济指标,未发生重大质量事故和较大及较大以上生产安全事故,未发生对集团公司和子公司评标资信有影响的上级通报或媒体曝光,未发生对集团公司形象和声誉造成恶劣影响的事件。4)、不合格:出现下列情形之一,终期绩效考核为不合格: 所属各项目未足额完成各项经济指标中的任何一项。所属各项目在施工中发生重大质量事故或较大及

28、较大以上生产安全事故。承包项目部或所属项目发生对集团公司和子公司评标资信有影响的上级通报或媒体曝光、发生对集团公司形象和声誉造成恶劣影响的事件。第三十二条 类项目终期绩效考核1、考核内容项目终期绩效考核主要包括:经济指标、工程质量、安全生产、信息化应用和综合管理等指标。2、考核重点1)、经济指标:根据项目绩效管理目标责任书中的规定和实际累计上缴金额,确定资质和管理费、五保一金、工会经费等经济指标完成情况。2)、工程质量:确定质量管理目标完成情况,是否发生重大质量事故。3)、安全生产:确定安全生产管理目标完成情况,是否发生较大及较大以上生产安全事故。4)、信息化应用:数据完整、准确、真实,各类系

29、统验收合格。5)、综合管理:是否发生对集团公司和子公司评标资信有影响的上级通报或媒体曝光,是否发生对集团公司形象和声誉造成恶劣影响的事件。3、考核程序1)、分(子)公司初评:项目交工验收后,项目部向所属分(子)公司申请进行项目终期绩效考核,分(子)公司审核后,上报集团公司工程管理部;2)、集团公司考核:集团公司工程管理部组织相关职能部室对项目进行终期绩效考核;3)、反馈沟通:集团公司工程管理部根据考核情况,与分(子)公司和项目部反馈沟通后,拟定终期绩效考核结果;4)、考核审批:工程管理部将考核结果上报集团公司考核领导小组审批后,下发项目终期绩效考核结果;5)业绩评定:根据考核结果,工程管理部对

30、项目派驻人员的工作业绩进行评定,并将考核结果录入集团公司项目业绩库。4、考核等级终期考核根据项目施工中工程质量、安全生产和综合管理等情况,分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。1)、优秀:足额完成各项经济指标,信息化系统验收合格,项目在建期间各年度考核结果均为良好或优秀。2)、良好:足额完成各项经济指标,信息化系统验收合格,项目在建期间各年度考核结果均为合格或合格以上。3)、合格:足额完成各项经济指标,项目未发生重大质量事故和较大及较大以上生产安全事故,信息化系统验收合格,未发生对集团公司评标资信有影响的上级通报或媒体曝光,未发生对集团公司形象和声誉造成恶劣影响的事件。4)、不合格:出现下列情

31、形之一,终期绩效考核为不合格:未足额完成资质和管理费、五保一金、工会经费等经济指标中的任何一项。 施工中发生重大质量事故或较大及较大以上生产安全事故。 发生对集团公司和子公司评标资信有影响的上级通报或媒体曝光、发生对集团公司形象和声誉造成恶劣影响的事件。 信息化系统验收不合格。第八章 绩效沟通与总结第三十三条 项目绩效管理目标责任书签订前,工程管理部应牵头组织各职能部室就项目绩效目标与分(子)公司和项目部进行沟通,并就沟通过程中分(子)公司和项目经理提出的异议进行回复。如情况特殊,应及时上报集团绩效管理领导小组进行确定,给予回复,最终达成一致意见。第三十四条 项目年度和终期绩效考核过程中或考核结果公布前,工程管理部应将初步考核结果反馈给分(子)公司和项目部。分(子)公司和项目部如对考核结果有异议,可在7个工作日内就异议的部分向工程管理部提供书面申请进行复评;工程管理部组织相关职能部室进行复评,根据复评情况上报集团绩效管理领导小组后确定最终绩效考核结果。第三十五条 项目年度和终期绩效考核结束后,集团绩效管理领导小组与项目和分(子)公司负责人进行绩效面谈,对项目所取得的成绩及存在的不足进行面对面的沟通;对年度考核不合格的项目,对项目负责人进行诫勉谈话。第三十六条 分(子)公司在每次季度考核后,应及时将绩效目标完成情况与项目部进行反馈和沟通,对各项目责任人进行绩效

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