1、带 客户跟访本,夕会总结每 人1-2个 每天2组陪看,周六,日3组; 每周提出2-3个重点客户 ; 客户跟访本,夕会总结; 每天3个客户的回访,最少1组带看策 划; 做到不放过每一个意向 客户; 随时跟经纪人沟通最新 情况,安排约看; 新增资源第一时间实地勘察,约看与 聚焦; 房源3天1跟访,日日聚焦 照片与户型图,最好有房 本复印件; 每天准时开早夕会形成固定的工作模式 早夕会宣导和全天检查跟进天天检查宣导 早会安排,中午提示，夕会检查;达到区里要求标准端口录入量与刷新，内网录入量 早会考试,夕会分享;大家都能的到提升 5 5月月业业绩绩目目标标：2525万万 同事推荐,店面和网络,同行业，
2、招聘 会招聘 人员达到公司合理化要 求 每周和店内人员进行一次单独的沟通 减少人员的流失，稳定 团队 开发每天3小时以上,派报50份,带看 2次/天 客户2个/天,房源4套/ 周, 看房确认书 每周2次,每次1-2小时沟通辅导,实 地陪看 晨会,短信,邮件,电话通知约看时间，第一时间通知区域同事 5 5月月业业绩绩目目标标：3333万万 上上地地区区各各层层级级做做什什么么为为什什么么做做 业务管 理 房房 经纪人 1 关注内网房源 重点跟进房源 议 价格 谈政策 为快速成交 强市站率 店经理 跟住责任盘房源 保证我公司快速成交 每天跟进责任盘的源 时刻摸清业主心里变化情 况 定期扫楼得到第一
3、手资源 出租房源反打获取出售房源 客 经纪人 老客户回访摸清客户需求有没有改变 网络端口的更新 持续优化多吸客户 内网客户回访客户需求是否改变 持续反洗老客户客户需求有变化吗 店经理 重点客户的跟访 保证快速成单 B类客户的引导让他变成A户 客户录入情况和质量的检查 可以看出外网的帖发的质 量 组对盘管理 店经理 组对盘 人对楼抢市占率 不给对手机会 日常管理店经理 定点开发加大推广力度 不迟到提高工作积极性 基础知识的培训提高经纪人作业能力 团队建设 团队合作 一对一辅导进步快 人员管理店经理 帮做职业规划人员稳定 多沟通 多交流激发动力 合作知道团队的力量是无穷的 租赁店经理 关注内网资源
4、知道手中资源 关注租赁经纪人多开单 房屋托管的重点推荐可以把控房源 安排经纪人做什么的工作重点也要写 5月人员流失为零 一个都不能少 日常管理店经理 怎怎么么做做阶阶段段目目标标交交付付物物 谈国家政策 谈银行政策 谈目前成 交量 谈强征物业税 每套房谈下10万到30万 谈下价格通知各店组 第一时间看房 和业主深度沟通 了 解业主真实需求 谈下价格的房源快速成 家 拿钥匙 谈独家 多打电话 多了解情况盯住3-5套优质房源自己成交2套 安排责任人扫楼每次扫楼有收获一套房源 每人每天打20个出租房源的变化坚持天天做每周打出一套出售房源 说市场目前变化 价格可以空间约出5个目标客户客户回访情况表 调
5、低价格 每天端口上二个户约出一个带看 说08年的市场 让客户出来看房出来看房 谈市场 谈08年市场 让他觉得现在是出手的 最佳时机 快速成单 了解经济人谈到何种地步了洗出A户来签约 讲目前的市场 情况 出手时机加速他快速成交的引导出A户来 对录入的回访查出不合格客户不合格罚款 每套房都有维护人和每位业主见面深聊 我们不签 其他公司也不 要签 每天有责任人推广 天天推广到位不缺岗 迟到罚款 不让休息天天不迟到一个月不迟到 5 5月月业业绩绩目目标标：3333万万 每天培训 一个月内基础知识快速 提高 考核 评估 一加一开单彼此言传心灵合作开单 每单都参与演不同的角色单独开单 讲职业生涯的里程自己
6、有规划有终极目标 讲成功人的案例有理想有行动 帮助其它人助人为乐从他人成功中体验到快乐 每天打10个出租房源天天坚持成为工作中的一部分 帮他们回访客户让他们尽快开单让他们多开单 每单出租都向业主推荐每个经纪人都知道产品做五个托管 5 5月月业业绩绩目目标标：2525万万（佳佳园园c c组组：高高冬冬梅梅） 上上地地区区各各层层级级做做什什么么为为什什么么做做 业务管 理 房房 经纪人 1社区专家 2内网房源跟进（责任到人 人对楼）3 关注对手 （小区巡逻） 提高报盘率， 店经理 做回访、议价话术培训 即时了解房源情况（租转 售/售改租），议价效果 呈现，推广稀释对手 房源聚焦、议价、跟访;(人
7、对楼，责任到人)重点议价，聚焦，销售 匹配，策划带看：1+1带看,1+2带看 ，集中销售 加强团队合作力度，集中 消化 客 经纪人 资源即时新鲜度资源利用最大化 带看1+1逼定配合把控客户 客户回访深度挖掘客户需求 客户聚焦客户换人带，重新带 店经理 店经理陪同带看;经纪人带看分析 回访,跟进与策划;提高带看成交率 组对盘管理 店经理 人对楼、端口对盘 资源信息更准确、多元资 源获取渠道 日常管理店经理 早夕会管理;工作安排,分析总结 辅助店助5S管理; 可以反映一个人的精神面 貌,给大家创造良好的工作 环境 端口检查与资源录入量化管理;合理化管理经纪人的一天 人员管理店经理 培训:话术,议价
8、,约看等 不断的学习,改进顺应市场 变化; 人员招聘储备优化团队结构 人员沟通; 了解经纪人的心理变化， 以免产生误区 租赁店经理 房客源的量化管理知获最新资源 基础专业知识培训，实战辅导;及时发现问题， 人员流失店经理 置换人数6到8人，租赁4人 流失0 人员10到12人 招聘4到6人 人员管理店经理 怎怎么么做做阶阶段段目目标标交交付付物物 晨会社区专家考试 房源跟进 抽查 社区开发 周/置换1人/2套,租赁1 人/4套; 房源跟访记录本，内网 跟进 责任盘房源定期跟访，老资源反打， 定期洗盘，小区巡逻 房源议价10-15% 拿钥匙 谈独家 房源网络呈现,利用展业工具推广(自 制派报,区域
9、短信平台，社区推广展 业板) 晨夕会聚焦（业主动态与变化） 房源议价10-15%,找到 成交点; 聚焦房源,集中带看,全区推广;1+1 配合 团队合作，人人有业绩晨夕会，区会议，区域短信平台推广 对录入标准做量化要求每天单人录入2个内网报表 集中带看，1+1配合带看，责任人协 助带看 每周一次重点房源集体 带看 意向金 每天50个客户回访每日获取2个客户;客户跟访本 每天提供4个客户(轮流重点推荐)店 经理指定带看 资源互通，有效带看增 量 夕会总结每 晨会做陪看安排 每周提出2-3个重点客户 ; 客户跟访本,夕会总结; 每天2个带看的回访,1组带看策划;意向客户聚焦 了解经纪人带看最新情 况
10、,合理安排带看 做到新增资源勘察即时,约看与聚焦 准确 房源2天1跟访,日日都聚 焦 内网实堪记录 每天准时开早夕会 早夕会宣导和全天检查跟进天天检查宣导 早会提示,与安排,夕会检查;达到区里要求标准录入2/天,周/2套带看/14组量化; 早会考试,夕会分享;大家都能的到提升 同行业开发，店面接待，转介绍 5 5月月业业绩绩目目标标：2525万万（佳佳园园c c组组：高高冬冬梅梅） 每周一次动员交流会 及时发现问题、减少人 员流失 每天每人2小时以上开发,派报30份, 带看2组 每天2个客户，每周4套 房源 看房确认书 每周2天,每次1-2小时沟通执导,实 地陪看 5 5月月业业绩绩目目标标：30+5(30+5(租租赁赁) )万万 上上地地区区各各层层级级做做什什么么为为什什么么做做 业务管 理 房房 经纪人 1.开发(地面,网络,洗盘,租转售),跟 进,议价,呈现(网络,区域推广宣传 ),2.收钥匙 1.提高报盘2.跟近:知道业 主最新变化3.找到成交点 以便快速成交; 店经理 实地勘察与维护; 第一时间接触业主,掌握情 况 房源聚焦;跟访和议价(指定责任人)重点销售对象 客 经纪人 资源获取,1小时录入;资源最大化利用; 带看1+1+n配合;更有效的了解和把控客户
