1、群微信13312191315 数据表明用户期待AI技术能在办公领域能够有更加丰富的应用，89%的用户期待AI应用到分析优化工作中，如AI语音识别；74%的用户期待AI能够完成更多重复性工 作，如自动形成会议记录；另外还有51%的用户期待AI在创新领域的表现，如携手AI构想产品方案。 用户最期待的AI完成分析优化的工作将在放射科医生等为代表的职业中应用较多。这些职业都需要对收集数据进行合理解释，利用AI技术可以减轻人工整合数据的负担，并且作出 更有保障的决策。 N=1884 分析优化工作 重复性工作 创新工作 40%53%65%78%90% 51% 74% 89% 重复类常规类优化类复杂类创新类
2、 发展方向 销售 客服 洗碗工 卡车司机 血液科医生 安保 放射科医生 记者 分析师 CEO 并购专家 经济学家 专栏作家 科学家 艺术家 AI应用的工作类型 代表职业 最为期待 智慧化：AI技术发展迅猛，未来用户最期待AI在分析优化领域的表现 用户期待AI应用的工作类型 资料来源：TED Talks - 人工智能如何拯救我们的人性 行业用户调研 11 2020中国智能设备办公体验趋势报告 加入投行及上市公司和股权投资群微信13312191315 手机和笔记本电脑是最常用的办公设备。手机和笔记本电脑的使用频率分别超过台式电脑19%和15%。这两类设备皆具备便携的特性，可在任意场所使用并开展办公
3、 任务。 用户选择办公设备的特性时，也更加关注便携性与协作能力。70%以上的用户希望性能稳定，设备间协作便捷、适配性好。60%以上的用户希望设备轻便、续航能力 好以及设备可共享。设备的便携性和协作性的加强，可以进一步提升远程&移动办公的工作效率。 远程&移动化：顺应远程&移动办公新模式，用户更加关注设备的便携性与协作能力 性能稳定 设备间协作便捷，适配性好 设备轻便 续航能力好 设备可共享 多块屏幕可自由组合 充电方式便捷 降噪能力强 柔性屏幕 0%20%40%60%80% 29% 38% 50% 58% 64% 68% 68% 72% 73% 常用办公设备的使用频率 手机 笔记本电脑 台式电
4、脑 投影仪 平板电脑 智能电视 协作白板 0%20%40%60%80% 21% 25% 31% 36% 60% 75% 79% 用户期待办公设备具备的特性 N=1984 N=1984 行业用户调研 12 2020中国智能设备办公体验趋势报告 加入投行及上市公司和股权投资群微信13312191315 0% 23% 45% 68% 90% 线上会议更高清、流畅物联网 助力VR/AR等技术的普及使用 69% 81% 88% 63% 72% 83% 普通人专家 70%以上的办公用户都对5G技术有一定程度的了解，整体认知程度较高。普通民众相比较专家用户，更期待5G技术在网络增速、远程互控互访无延时等领域
5、的应用。专家人群 则更为看好5G在线上办公、物联网、VR/AR等更为前沿的领域的应用。 N=1858普通人N=1777 专家N=81 经常搜索了解 从事相关领域工作 主动搜索过 通过媒体/他人了解 70%71%72%73%74% 72% 72% 73% 74% 0% 23% 45% 68% 90% 网速更快远程互控互访无延时在线编辑更顺畅 59% 69% 70% 60% 71% 82% 普通人专家 远程&移动化：5G技术已具备民众认知基础，专家用户更看好5G在前沿领域的应用。 用户对5G的了解程度普通民众期待的5G技术应用场景专家期待的5G技术应用场景 行业用户调研 13 2020中国智能设备
6、办公体验趋势报告 加入投行及上市公司和股权投资群微信13312191315 N=1939 台式电脑/笔记本电脑+手机 台式电脑/笔记本电脑+协作白板/智能电视 平板电脑+手机 协作白板/智能电视+手机 台式电脑/笔记本电脑+平板电脑 平板电脑+协作白板/智能电视 0%25%50%75%100% 12% 19% 20% 22% 30% 98% N=1939 多设备投屏、扩屏 多设备间互访 多设备数据无缝流转 办公任务接力 多设备间互控 多设备间权限互建 30%40%50%60%70% 37% 40% 43% 50% 59% 65% 多设备互联主要指的是电脑、手机、平板等不同智能设备通过无线网络等
7、通信方式互相建立连接共同完成任务的情况。办公场景下多设备互联的情况已屡见不鲜，主要以台式/笔记 本电脑为主与手机组合使用，比例高达98%。 办公场景中，用户使用多设备互联主要是为了投屏、扩屏，人群占比为65%，其次是多设备间互访，占比为59%。 智能设备互联已渗透进办公场景，投屏、互访为最高频的用途 多设备互联的组合现状多设备互联的常见用途 行业用户调研 14 2020中国智能设备办公体验趋势报告 加入投行及上市公司和股权投资群微信13312191315 在未来办公场景下，最多的用户（73%）希望多设备互联能够达到高效、提升办公效率的效果；其次，交互方式更自然，支持便捷、极简接入也是70%左右
8、的用户期待 的效果。 多设备组网形成后，资源获取将更加自由，节省用户的等待时间，让用户高效办公。自然的、符合直觉化的交互方式，让用户无需多加思考即可与设备发生交互。便捷的多设备间 的连接、接入方式可以使设备间快速查看与共享文件，协同编辑创作将更加方便。 高效，提升办公效率 交互方式更自然 便捷，极简接入 无缝连贯 智慧化 统一管理 简单 发挥设备优势 安全 0%20%40%60%80% 51% 51% 57% 59% 60% 63% 69% 70% 73% N=1984 满足高效的前提下，自然交互和便捷接入将进一步提升多设备互联的用户体验行业用户调研 期待多设备互联的效果 15 2020中国智
9、能设备办公体验趋势报告 加入投行及上市公司和股权投资群微信13312191315 个人数据使用授权 屏幕共享时隐私信息处理 企业安全监控可视化，减轻对个人生活数据被监控的顾虑 设备丢失之后数据清除 数据上云存储 硬件物理关闭（如麦克风和摄像机开闭状态等） 数据储存本地化 视频画面背景虚拟化 35%44%53%61%70% 43% 43% 50% 51% 57% 59% 63% 65% N=1984 数字化转型使办公设备承载海量数据，用户更加注重隐私安全的保护 信息技术的高速发展下，大数据时代已经来临，越来越多的人意识到数据的潜力和价值，数字化转型成为各行各业的趋势之一。作为承载数据的办公设备，
10、其信息的累积量和流转量与 日俱增，曝光风险急剧攀升。而保护这些海量数据并非易事，用户隐私泄漏事件也层出不穷，引发了用户对设备个人数据隐私的关注。 通过调研表明，60%以上的用户希望实现在个人数据使用授权和屏幕共享时的隐私信息两个方面的隐私保护。 行业用户调研 用户期待实现的隐私保护 16 2020中国智能设备办公体验趋势报告 加入投行及上市公司和股权投资群微信13312191315 各行业使用平板电脑的情况 N=1445 注：该图数据为权重值。 权值由选项被排列的位置决定。该题有8个选项参与排序，那排在第一个位置的权值为8，第二个位置权值为7，以此类推。 权重计算方法：综合得分=（频数权值）/
11、本题填写人次 互联网设计政府教育医疗 1.50 1.83 2.17 2.50 设计教育金融医疗IT互联网政府 1.68 1.69 1.75 1.81 2.26 2.34 设计行业洞察基于优异的写画属性，平板电脑备受设计行业的宠爱 行业用户调研 设计行业和教育行业相比其他行业更多的使用平板电脑。这是因为在灵感来时经常需要将构思在图纸上表现出来，因此平板电脑凭借优异的写画属性成为设计人员最爱的办公设备之 一，成为大多数设计人员的标配设备。教育行业使用平板则集中于学习场景，如查看视频网课或阅览电子书等。 17 2020中国智能设备办公体验趋势报告 加入投行及上市公司和股权投资群微信133121913
12、15 N=1415 注：该图数据为权重值。 权值由选项被排列的位置决定。该题有7个选项参与排序，那排在第一个位置的权值为7，第二个位置权值为6，以此类推。 权重计算方法：综合得分=（频数权值）/本题填写人次 1.50 2.00 2.50 3.00 3.50 4.00 设计金融IT互联网政府教育医疗 1.77 2.142.15 2.77 2.97 3.66 设计行业更多使用多设备数据无缝流转，使设计图稿传输更便捷 互联网设计政府教育 行业用户调研 相比其他行业，设计行业人员更多使用多设备无缝流转功能。 设计行业人员常使用多个设备作业，在外的设计师使用手机、平板电脑拍摄功能来捕捉灵感，但渲染视频、
13、编辑照片等工作还需要在笔记本电脑、台式电脑等更专业的设备上进行。多 设备数据无缝流转可以帮助设计人员更快捷地在各个设备间进行图画的传输。 各行业使用多设备数据无缝流转的情况 医疗 18 2020中国智能设备办公体验趋势报告 加入投行及上市公司和股权投资群微信13312191315 -0.30 -0.15 0.00 0.15 0.30 台式电脑手机平板电脑笔记本电脑 0.09 -0.03 -0.06-0.06 0.18 0.08 0.09 0.10 -0.23 0.03 -0.03-0.03 0.13 0.03 0.13 0.15 0.29 0.15 0.26 0.21 0.00 设计IT互联网
14、政府教育医疗 45% 55% 65% 75% 85% 设计IT互联网金融教育医疗政府 53% 69% 73% 73% 76% 81% N=1445 需求强烈程度计算方式：（选择人数-未选择人数）/行业总人数 注：该图数据为权重值。 权值由选项被排列的位置决定。该题有7个选项参与排序，那排在第一个位置的权值为 7，第二个位置权值为6，以此类推。 权重计算方法：综合得分=（频数权值）/本题填写人次 云端计算和资源协同支持设计行业高效工作 互联网设计政府教育 行业用户调研 相比较其他行业，设计从业者对云办公抱有最大期待。这种期待也延伸到设计行业在台式电脑、手机、平板电脑和笔记本电脑各个设备上的云服务
15、需求程度普遍高于其他行业。 主要原因是设计行业通常是多端设备作业，云服务可以让设计师通过任意设备访问云端数据和应用，满足设计师设备中转数据的需要。另外，云端服务可以缓解设计师在进行图形渲染 等工作时本地算力的压力，提升设计师的工作效率。 各行业对云办公的期待各行业对云服务的需求程度 N=1445 医疗 19 2020中国智能设备办公体验趋势报告 在本次调研的样本中，各行业对云服务的需求度取值范围在【-1，1】间，其中，值越大代表用户的需求度越强烈。 加入投行及上市公司和股权投资群微信13312191315 各行业对硬件生态的需求 -0.40 -0.30 -0.20 -0.10 0.00 0.1
16、0 0.20 0.30 0.40 0.50 台式电脑手机笔记本电脑 0.09 -0.13 0.06 0.29 0.06 0.28 0.18 -0.33 -0.03 0.26 0.12 0.27 0.42 0.29 0.34 设计IT互联网政府教育医疗 需求强烈程度计算方式：（选择人数-未选择人数）/行业总人数 N=1445 除了设备之间互联互通，设计行业对外设的硬件生态也有较高的需求 互联网设计政府教育 行业用户调研 设计对台式电脑、笔记本电脑和手机的硬件生态需求强烈程度普遍高于其他行业。 除了将电脑、平板和手机作为主力作业设备，设计师还会配备各种外接设备，其中，鼠标、键盘、数位板用作绘图工具
17、；外接显示器用作扩展屏幕；固态硬盘用作稿件存储。因此，他 们更需要良好的硬件生态能够推进工作进程和提升产品效果。如电脑能够适配各种硬件，支持丰富的外设等。 医疗 20 2020中国智能设备办公体验趋势报告在本次调研的样本中，各行业对硬件生态的需求度取值范围在【-1，1】间，其中，值越大代表用户的需求度越强烈。 加入投行及上市公司和股权投资群微信13312191315 N=1372 AR/VR应用在模型展示方面，能结合现实环境更生动地呈现设计成果 互联网设计政府教育 行业用户调研 相比较其他行业，设计行业更加期待AR/VR应用到协作模型展示更直观。 原因是设计的工作内容主要是以平面设计、模型设计
18、为主，尤其是建筑设计、室内装修、物体外形设计，最后的产出主要是以实物的形式。增强现实和虚拟现实的技术能够直接在虚 拟空间中将三维物体模拟出来，但又能与现实空间相结合，真实还原出物体在现实生活中的样子，直观地看到设计应用的视觉效果。这种直观的方式不仅能促进设计方和需求方的沟 通，还能更好地评估和改进设计。 医疗 各行业对AR/VR应用到协作模型展示更直观的期待 45% 56% 68% 79% 90% 设计教育IT互联网金融医疗政府 53% 74% 76% 79% 79% 88% 21 2020中国智能设备办公体验趋势报告 加入投行及上市公司和股权投资群微信13312191315 材料投屏展示 远
19、程会议 白板写画 休闲娱乐 01.252.53.755 0.63 1.77 3.13 4.13 2.50 3.00 3.50 4.00 4.50 IT互联网教育设计金融政府医疗 2.81 3.13 3.543.54 3.85 4.02 N=1415 N=369 注：该图数据为权重值。 权值由选项被排列的位置决定。该题有7个选项参与排序，那排在第一 个位置的权值为7，第二个位置权值为6，以此类推。 权重计算方法：综合得分=（频数权值）/本题填写人次 注：该图数据为权重值。 权值由选项被排列的位置决定。该题有5个选项参与排序，那排在第一个 位置的权值为5，第二个位置权值为4，以此类推。 权重计算方
20、法：综合得分=（频数权值）/本题填写人次 IT互联网行业临时会议多，多设备投屏推动讨论高效开展 互联网设计政府教育 行业用户调研 相比其他行业，IT互联网行业最多使用多设备进行投屏、扩屏。 由于互联网的工作节奏快，产品更迭频繁，快速、临时讨论的情况较多。因此IT互联网行业更多地连接大屏等其他设备来使用投屏、扩屏的功能展示材料，让呈现效果更佳，从而高 效推进会议进行。教育也较多地使用投屏功能，但侧重于授课教学的场景。 医疗 各行业使用多设备投屏、扩屏的情况IT互联网行业协作白板常见用途 22 2020中国智能设备办公体验趋势报告 加入投行及上市公司和股权投资群微信13312191315 IT互联
21、网 教育 设计 金融 医疗 政府 -0.12-0.08-0.0400.040.080.120.16 -0.10 -0.09 0.04 0.06 0.08 0.16 N=500 需求强烈程度计算方式：（选择人数-未选择人数）/行业总人数 操作简单的大屏设备促进IT互联网行业的产出效率 互联网设计政府教育 行业用户调研 IT互联网行业常使用多设备、扩屏投屏，较多接触到智慧屏、智能电视等大屏设备。如上一页所述，该行业强调快节奏工作，迭代周期短，通常是三天小更新一周大更新，重视高效 率的产出，不希望把多余的时间浪费在调试设备、熟悉操作上。因此该行业对于大屏设备的操作简单、易上手的需求强烈程度远超过其他
22、行业。 医疗 各行业对协作白板的操作易上手的需求强烈程度 23 2020中国智能设备办公体验趋势报告 在本次调研的样本中，各行业对协作白板的操作易上手的需求度取值范围在【-1，1】间，其中，值越大代表用户的需求度越强烈。 加入投行及上市公司和股权投资群微信13312191315 0 1 2 3 4 政府教育设计IT互联网医疗金融 0.92 1.00 1.07 1.15 1.44 3.33 0.7 0.9 1.1 1.3 1.5 政府教育IT互联网医疗金融设计 0.79 0.84 0.97 1.04 1.28 1.38 N=1445 N=1415 注：该图数据为权重值。 权值由选项被排列的位置决
23、定。该题有8个选项参与排序，那排在第一个位置的权值为8，第二个 位置权值为7，以此类推。 权重计算方法：综合得分=（频数权值）/本题填写人次 注：该图数据为权重值。 权值由选项被排列的位置决定。该题有8个选项参与排序，那排在第一个位置的权值为8，第二个位置权 值为7，以此类推。 权重计算方法：综合得分=（频数权值）/本题填写人次 疫情常态化背景下政府远程会议需求增长，或将引领下一波协作白板销售高峰 互联网设计政府教育 行业用户调研 政府和教育行业都比其他行业相对较多地使用协作白板。以往协作白板布局主要集中在企业，政府的采购量并不多。但受到新冠疫情影响，远程办公常态化，政府人员常常需要通过 线上
24、会议做思想汇报，及时同步信息。疫情常态化的背景下，政府行业对协作白板的需求受到激发，有可能影响今后的协作白板的销售客户格局。 医疗 各行业在一天的工作中使用协作白板的程度各行业连接协作白板+手机情况 24 2020中国智能设备办公体验趋势报告 加入投行及上市公司和股权投资群微信13312191315 0.00 0.08 0.15 0.23 0.30 教育IT互联网设计政府金融医疗 0.03 0.04 0.05 0.13 0.19 0.25 N=500 需求分数计算方式：（选择人数-未选择人数）/行业总人数 协作白板丰富写画功能，将适应教育行业不同的授课场景 互联网设计政府教育 行业用户调研 如
25、上所述，教育行业是使用协作白板最多的行业之一，较多地使用多设备投屏、扩屏的功能。为了丰富教学活动的形式，更好的传授知识，教育行业人员对协作白板的写画功能完整 度的需求强烈程度远超过其他行业。 教师授课时需连接协作白板展示课件材料，使用手指或触控笔在屏上标注和写画，丰富的功能可以拓展授课活动的形式和范围。如可供选择多种颜色进行标注，随时对写画内容进行 撤销更改，以及支持远程写画写作等。 医疗 协作白板的功能需求强烈程度 25 2020中国智能设备办公体验趋势报告 在本次调研的样本中，各行业对协作白板功能的需求度取值范围在【-1，1】间，其中，值越大代表用户的需求度越强烈。 加入投行及上市公司和股
26、权投资群微信13312191315 0.10 0.20 0.30 0.40 0.50 0.60 医疗政府设计教育IT互联网金融 0.20 0.28 0.35 0.37 0.38 0.50 需求强烈程度计算方式：（选择人数-未选择人数）/行业总人数 N=873 医疗从业者办公设备依赖度低，无暇学习办公设备技能，最希望操作简单易上手 互联网设计政府教育 行业用户调研 台式电脑是医疗从业人员最常使用到的设备之一。且医疗从业人员对台式电脑操作简单、易上手的需求强烈程度远超其他行业。 由于医疗从业人员本身已经具有固定的工作模式，如看诊、查房、配药、做手术等，对办公设备的总体依赖度偏低，只需要进行录入、查
27、询等基础的操作。另外医疗从业人员专业技 能要求高，需要学习大量的医疗相关知识，因此对与医疗无关的设备操作技能的学习意愿相对较低。精简页面层级，缩短操作路径，减少冗余信息等设计可以使设备操作简单化，更 匹配医疗从业者对办公设备的体验需求。 医疗 各行业对台式电脑的操作易上手 的需求强烈程度 26 2020中国智能设备办公体验趋势报告 在本次调研的样本中，各行业对台式电脑的操作易上手的需求度取值范围在【-1，1】间，其中，值越大代表用户的需求度越强烈。 加入投行及上市公司和股权投资群微信13312191315 趋势洞察 Trend Insight 27 2020中国智能设备办公体验趋势报告 加入投
28、行及上市公司和股权投资群微信13312191315 趋势01: 办公模式向移动化、远程化转变 人 主体 趋势05: 软硬件紧密结合，构建智能办公设备生态体系 趋势06: 黑科技助力，打造智慧办公新体验 趋势03: 回归以人为本，强调人文关怀 设备 媒介 趋势04: 追求更丰富的交互方式，强调更自然的交互体验 信息交互 方式 场景 环境 研究背景趋势洞察 新冠疫情加速了远程办公在全球的渗透率，大量人员居家办公，导致了远程、移动化办公规模迅速提升。虽然在后疫情时代，远程办公趋势有所回落，但仍有部分企业保留了线上办 公的形式，维持在“双线办公”的状态。除此之外，千禧一代逐步成为社会主流的办公人群，该
29、世代的成长环境伴随着智能设备的普及和AI、AR/VR等科技的发展。因此生为数字 原生代的“千禧一代”更加关注办公设备的智慧化升级、软硬件办公生态的发展。最后，为了提高办公效率，未来的劳动力将需要人与机器之间的协作，丰富的人机交互方式将提升 交互体验的真实性与沉浸感。 如下图1所示，本章节通过研究近几年社会文化、人群趋势以及科技的变化，从人（用户）、媒介(设备与应用）、信息交互、场景这4个角度出发，探索6大未来办公体验的新趋势， 希望给予更多新的启发。 趋势02: 场景化匹配，重构未来办公新特性 图1 趋势洞察背景框架 28 2020中国智能设备办公体验趋势报告 加入投行及上市公司和股权投资群微
30、信13312191315 “在办公模式向移动化、远程化转变的背景下，要求办公设备 保持良好的性能，具有更强的续航能力，从而保障办公设备可 以随时投入使用。” 胡晓（国际体验设计委员会，主席） 历史上随着商业形式的发展，办公模式经历了四个发展阶段：最初是统 一办公模式，所有员工集中在一个办公区域；然后发展到区分总部、分 部的多地办公模式；之后进入卫星办公模式，用遍布全世界的一系列卫 星工作网点取代原来的办公室办公模式，来应对办公分散的人员情况， 以及分布越来越广的办公场所；最后演变到分布办公模式，即远程办公 和移动办公模式，员工不再拘泥于固定的地点办公，可以随时随地的进 入办公状态。办公模式的转
31、变将会对办公设备提出新的需求，同时不断 提升的技术和设备能力也将为下一阶段的办公模式奠定基础。 “远程办公是一个大趋势，远程办公可以让企业脱离北上广深 的核心地理位置，从而降低企业的租金成本。” 吴卓浩（Google、Airbnb中国，前设计负责人） 01 办公模式向移动化、远程化转变趋势洞察 29 2020中国智能设备办公体验趋势报告 加入投行及上市公司和股权投资群微信13312191315 笔记本电脑，移动电话，物联网SIM卡、WIFI、云储存等技术的发展 突破了传统办公室的界线，将员工从传统办公室中解放出来。办公场 所可以在餐厅咖啡馆，也可以在公交、地铁等交通工具上，移动办公 的场所更加
32、灵活。这就要求相关办公设备具备很强的便携性，并且续 航能力可以满足正常的移动办公需求。 从移动的轻办公产品，变身为移动生产力，笔记本电脑开始走向1Kg 时代。它们通过新材料应用与结构创新，辅以强大的芯片算力，朝着 更轻更薄的趋势发展，例如，VAIO SX14 2020款，尽管只有1Kg重 量，但是其续航时间达到了10.5小时；ThinkPad X1 Carbon在保持 轻薄的同时，可以提供最长19.5小时的续航时间。 隔空充电设备的工作原理和WiFi、蓝牙相似，由一个发射机和多个接 收机组成，接收机只有硬币大小，安装在需要充电的设备上。接收机 会在电量较低时给发射机发送充电的请求信号，发射机接
33、收到请求信 号后以每秒100Hz的频率为设备充电。如右图2所示，隔空充电技术 可以让用户不需要连接数据线，在10m覆盖范围内随意走动，提升充 电设备的灵活性和续航能力。 图2 办公过程中发现设备电量低时，无需连接充电线就可以高效隔空充电 1.1 移动办公模式对设备的便携性和续航能力提出新的要求趋势洞察 30 2020中国智能设备办公体验趋势报告 加入投行及上市公司和股权投资群微信13312191315 图3 远程会议场景中，参会人员可以通过VR技术将虚拟人像投射到虚拟会议室中， 实现近似面对面交流的办公体验 1.2 AR/VR技术助力远程办公模式新体验趋势洞察 “远程办公”的概念在 20 世纪
34、 70 年代被首次提出，随着笔记本电脑、平 板电脑、智能手机等轻便办公设备的普及逐渐成为现实。尤其在疫情影响 下，远程办公模式得到大范围推广，艾媒咨询的统计数据显示，仅2020年2 月3日-16日期间，全国就有1800多万家企业、超3亿人选择了远程办公的模 式。 而AR/VR技术经过近60年的长足发展，已经应用到包括金融、医疗、教育等 多个行业领域中来，AR眼镜、头戴式显示器、数据手套、数据衣等多款AR/ VR设备层出不穷。AR/VR技术与远程办公模式相结合，催生出虚拟人像远程 会议新模式。如右图3所示，远程办公的用户可以通过VR/AR技术在虚拟空 间中，以虚拟人像的方式与同事面对面沟通交流，
35、对线下面对面会议有着极 高的还原，充分提升了用户的参与感和沉浸感，优化了会议体验。 Vive Sync是一款直观易用的多人VR协作工具，最多同时支持20名员工同时 会面，可以让分布于全球各地的团队在虚拟共享空间中，面对面分享资料、 讨论问题，实时协同决策。每个与会人员均可借助自定义的动态形象与同事 进行逼真的沉浸式互动。参与者还可以通过Vive Sync分享会议资料，并对 共享资料进行标注，也可以通过截图、录制和语音输入等功能，为虚拟会议 空间之外的后续探讨提供便利。 31 2020中国智能设备办公体验趋势报告 加入投行及上市公司和股权投资群微信13312191315 02 场景化匹配，重构未
36、来办公新特性趋势洞察 “期待降噪技术带来的沉浸式办公体验，但是对降噪带来的安全隐患感 到担忧。一些降噪耳机可能会减轻周边的声音，虽然可以更好的专注工 作，但如果突然有车来听不见也是有很大的安全隐患的。” 周红石（广东省工业设计协会，常务副会长） 如今智能办公设备的功能已经较为完善，能够流转于多个场景。在不同的场景下 办公时，用户希望办公环境和设备配置可以根据自身的需求进行最优化匹配，从 而实现当前场景下的高效办公。因此，场景化匹配的需求催生出许多未来办公的 新特性，其中包括生活化轻办公、沉浸化办公等新的未来办公特征。 “虚拟现实技术可以让人进入到他想进入的空间去工作，比如有人想要 去海边工作，
37、 王道王道領導領導哲學的國際觀哲學的國際觀 作者：施振榮作者：施振榮 宏碁集團創辦人交通大學王道經營管理研究中心榮譽主任宏碁集團創辦人交通大學王道經營管理研究中心榮譽主任 出版出版日期日期/ /編號：編號：2020.11.12020.11.17 7 / / 001001 出版單位：出版單位： 加入投行及上市公司和股权投资群微信13312191315 編按：本文作者為宏碁集團創辦人智榮基金會董事長施振榮，目前他也是交通大學管理學編按：本文作者為宏碁集團創辦人智榮基金會董事長施振榮，目前他也是交通大學管理學 院王道經營管理研究中心榮譽主任。他積極推廣王道思維，不僅要將這源自東方原創的院王道經營管理
38、研究中心榮譽主任。他積極推廣王道思維，不僅要將這源自東方原創的 管理哲學落實推廣到企業的經營管理，更要進一步推廣至國際，讓東方原創的管理心法也能管理哲學落實推廣到企業的經營管理，更要進一步推廣至國際，讓東方原創的管理心法也能 對全世界做出貢獻。對全世界做出貢獻。 作者在本文依序以作者在本文依序以 a)a)引言、引言、b)b)推廣王道之動機、推廣王道之動機、c)c)王道經營管理策略、王道經營管理策略、d)d)王道經營管理行動王道經營管理行動 於於 Acer Acer 落實、落實、e)e)王道經營管理策略於王道經營管理策略於 TSMC TSMC 落實、落實、f)f)王道經營管理之推廣等六大類別，共
39、王道經營管理之推廣等六大類別，共 以以 1414 個子題來論述王道思維，以引言來點出提倡王道的重要背景與因緣，再談到個子題來論述王道思維，以引言來點出提倡王道的重要背景與因緣，再談到推廣王道推廣王道 之動機係為了突破西方資本主義的盲點，接著談王道經營管理策略的各個重點面向，然後再之動機係為了突破西方資本主義的盲點，接著談王道經營管理策略的各個重點面向，然後再 進一步談王道經營管理策略落實於不同情境（落實於進一步談王道經營管理策略落實於不同情境（落實於 Acer Acer 與與 TSMCTSMC） ，最後以王道經營管理） ，最後以王道經營管理 的推廣做為總結，作者也期待藉由本文王道領導哲學的國際
40、觀讓更多人認識王道思維與的推廣做為總結，作者也期待藉由本文王道領導哲學的國際觀讓更多人認識王道思維與 理念。理念。 引言引言 王道係 2500 年前，由戰國時代儒家代表人物孟子提出呼籲列國的為王之 道，當時王道談的是身為一個國家領導人的領導之道，主要是強調以德服人的 思維，孟子還提出民為貴，社稷次之，君為輕。在當時那個時代，思想家 就已提出天下為公、世界大同等觀念，是中華文化很重要的中心思想。 本人從小就深受中華文化的影響，並潛移默化在的思想中。40 多年前（1976 年）宏碁創立時，就提出人性本善的組織文化，並經過多年的實務歷練， 在退休數年後，2011 年並與陳明哲教授（美國維吉尼亞大學達
41、頓商學院講座教 授；國際管理學會 Academy of Management 終身院士暨前主席，協會係由 2 萬 多位教授組成）為了培育華人全球企業領導人，因此開辦傳承班，並命名為 王道薪傳班 。 資本主義的盲點資本主義的盲點 西方資本主義的發展，在贏者通吃的思維下，一開始追求的是股東權益最大 化 ，後來發現一些盲點存在，因此修正走向利益相關者最佳化 ，恩隆案發 生後，開始提出公司治理，進而發展到要求企業要做好環境保護企業社會 責任公司治理 （ESG）的階段。 此外，西方學者也提出三重底線（Triple Bottom Line）的概念，強調企業經 營要能永續發展，最重要的就是要能堅持守住三重底
42、線的原則，包括企業財 務、社會責任、環境責任三者要兼顧。 加入投行及上市公司和股权投资群微信13312191315 不過西方追求人類文明的永續是由外而內，東方王道理念的思維則是由內而外 追求永續，關鍵在於領導人要具備王道的基本信念，考量如何創造價值、利益 平衡才能追求永續發展，讓人類朝更文明的方向邁進。 東西方經營理念的差異東西方經營理念的差異 西方資本主義的思維為追求股東利益最大化，因此思維上是贏者通吃 ，不同 於東方追求的是共存共榮 。 面對全球化的發展，過去幾十年來已發展出很有效的運作生態，對所有參與全 球化的人來說都是最有利的發展，不過也因為有少數贏家以贏者通吃的思維， 對一些輸家帶來
43、負面的影響。 為此，推動全球化所創造出來的利益，就要挪出部分的資源來補償這些弱勢的 利害相關者，用以再教育並協助其推動轉型，建立未來共創價值的新能力，並 繼續共同參與為人類文明創造更多新價值。 由於在全球化過程中，跨國企業往往都是贏家，在世界是平的發展趨勢下，原 本在美國本土的一些工作被國外取代，全球分工合作更具競爭力，雖然因此會 造成有些人成為弱勢的邊緣者，但也不該因此走向保護主義或美國優先的政 策。 為了與全世界一同攜手共創價值，政府需要超前部署。政府應了解自己所擁有 的資源及優勢所在，朝未來最能有效創造價值的方向來定位及發展。 雖然每一個人或國家，往往會有本國優先的思維，但個人的經驗是利
44、他是最 好的利己 ，在發展的過程中要能與他人攜手共創價值，滿足巿場需求，借重全 球的資源來創造價值，並在全球化的過程中，照顧這些弱勢被邊緣化的人，讓 他們的基本生活無虞，並透過再教育協助他們轉型，未來繼續參與共創價值。 在此過程中，領導人也要思考，用什麼方法或機制，可以來協助大家一同共創 價值且利益平衡，更重要的是，要以共存共榮的思維來面對全球化的種種新挑 戰。 王道的三大核心信念王道的三大核心信念 於是在 2011 年就提出王道在現代的新意義，所謂的王道並非帝王之道，而 加入投行及上市公司和股权投资群微信13312191315 是大大小小組織的領導人之道，而為王之道，就要關懷“天下蒼生”。
45、這裡所指的天下蒼生是有範圍的，企業在自己所選定的範圍內，照顧其顧客、 員工、股東、供應商、經銷商、銀行及社會、自然環境等利害相關者 （Stakeholders）之利益，並且要兼顧所有利害相關者的平衡。 王道的三大核心信念就是創造價值、利益平衡、永續經營 。這三大核心信念 也與中國傳統的天、地、人思維相互呼應。創造價值談的是地道 ，強調 的是出自易經的地勢坤，君子以厚德載物 ；利益平衡則是人道 ，強 調的是仁禮 ，談的是多方間的相互關係與秩序；永續經營談的則是天 道 ，強調的是天行健，君子以自強不息 。 在三大核心信念中， 創造價值是重中之中，所創造的價值，更要由六面 向來看待。而如何才能為社會創造價值呢？關鍵就要思考如何藉由不斷創新 以創造價值。舊的事物在發展過程中慢慢會貶值，只有透過不斷創新，才能繼 續創造出新的價值出來。 其次談到利益平衡 ，由於價值需要有很多利害相關者來共同創造
