1、超了装置的定 力范。 装置的管路 整水 理量减少底 的容效率下降活塞的 与座并列的密封部有 。 活塞的活塞圈被磨。活塞的 缸磨或生了划痕。螺杆的橡 胶叶磨或 。旋式的旋 部及板的磨皮打滑，的 数下降。 修正 与座的位置更新品更 新品或修正更新品更新品更 新品 底的吸入管系中混入了空气 的密封部位、各法 接部及 封的密封状。根据情况的不同， 通水 出有无不良部位。 底的管系的堵塞或的开度不足 。 器堵塞。是否关或者开 度不足。管道堵塞。 清洗 器。打开 。取下管道 ，冲洗。 由于卸 的定力小，致泄 漏。 整卸 的定力。整与 座。 27 故障现象原因对策 理量减少 各取样旋塞、阀门有泄漏。关紧旋塞
2、。或修补更换 排油阀的泄漏。 检查电磁阀或油面检测器 。 自动空气排出阀的泄漏检查修补或更换 一次室、二次室的压力过高 处理水排出管堵塞压力调整阀 或其他阀门的开度不够。船外 阀被关闭或开度不足 调整压力调整阀。打开其 他阀门。打开船外阀 只有一次室内的压力过高 聚凝器堵塞。该装置内的通水 路堵塞淤泥沉积在局部，产生 了堵塞。内部构件的腐蚀，引 起的堵塞。 对聚凝器进行逆洗。对该 装置内部进行检查、清洗 。 过滤器堵塞清洗过滤器 上记以外的压力异常压力表指针不稳定调整压力表或更新。 分离油中水分过多 自动排油装置动作不良。油面 检测器的灵敏度不好或者传感 器设定不良电磁阀泄漏 调整灵敏度重新设
3、定传感 时间。检查修理 28 7.自动排油装置的使用要领 n7.1概要 n自动排油装置是由静电容式的油面检测装置（油面检测器和信号转换 器）和排油用电磁阀（USH-20、50含空气阀和电磁阀）构成。此装 置安装在一次室、二次室各自的上部油与水界面的下限位置。当油水 界面达到下限时，发出信号，通过继电器打开排油用的电磁阀，同时 内藏的传感动作，在设定时间中通电排油。 n7.2动作原理 n自动排油装置的油面检测器是根据静电电容的变化测定油水界面的变 化。换言之，由于油与水的感电电容比值不同，当分界面降到检测器 位置时，检测器与分离器内壁之间的静电电容发生急剧变化。回路电 压变化的强弱通过继电器控制
4、开关。当检测器测出最低油位时，电磁 阀立即打开排油。并在设定时间内停止。自动排油装置可以反复动作 。排油的设定时间可以调整。（即调节最高油水界面的位置）此装置 出厂时，一次室的设定时间为20秒。二次室的设定时间为10秒。用户 必须根据排油管道的阻力，油的粘度等重新调整时间。 29 n图（b）的状态下，操纵信号转换器内的手动开关，红灯 亮灯并打开电磁阀。如果开关一直保持开的状态，电磁阀 就一直打开排油。最后容器内只剩水。 自排油装置工作状如4 30 n7.3配线 n油面检测器、信号转换 器、电磁阀相互间的配 线要领如图5。检测 器内部及信号转换器内 部配线如图6、图7 所示。 n安装上的注意事项
5、 na：首先确认信号转换 器、检测器接通电源的 接线端子。 n b：配线完毕后，电线 出口必须防水处理。示 意图见下页 31 n7.4调整操作 n自动排油装置是油水分离器的附件，出厂时已做好了必要 的调整。因此启动时只需注意让分离器注满水及接通电源 便可使分离器开始自动运行。 n打开检查、调整时间时按下列顺序进行： n（1）把油面检测器内的调节旋纽调到刻度盘10的位置。 n（2）拆除传感器内电磁阀的电路接线。 n（3）将分离器注满清水。 n（4）接通电源。 n（5）按反时针方向缓慢旋动油面检测器的调节旋纽，到 指示灯亮。（在“8”左右亮灯） 32 n（6）确定该位置后，将该旋纽按反时针方向继续
6、转动1.5 3个刻度后固定。 n 基点 调整点 n n 6 n 8 8 n n 10 10 n n 标准调整设定点 n 基本值 设定 n “7.8” 5.8 n “8.0” 6.0 n “8.3” 6.3 33 n（7）将电磁阀的配线与接线端子连接。 n到此为止，基本的调整完毕。这时应确认各指示灯是否保 持下列状态。 n电源指示灯（白色）亮 n信号转换器上限指示灯（绿色）亮 n信号转换器下限指示灯（红色）不亮 n油面检测器动作指示灯（红色）亮 n未找到基点（动作指示灯（红色）亮灯点）时，检查配 线是否断开、接线是否正确及油面检测器是否浸泡在水里 （空气、油没有基点）。检查后还找不到基点时，调整
7、旋 纽设定在“8”刻度，通过微调键再慢慢回旋，直到找出基准 点。 n因调整钮回旋1800会回到初始状态，所以不要时常旋转调 整钮。用金属螺丝刀调整时，用绝缘胶布将螺丝刀绝缘。 34 n7.5故障与对策 n该排油装置是在严格的质量管理下制作的。但万一发生故障请立即察 明原因并采取下述对应措施。 故障现象原因对策 排油打不开 未接通源。未供空气（ 限USH20、50）。油面出器 整不良。排油不良。配不 良。油面器、信号器不 良。分离油中的含水率高引起 的作。 接通源。供 空气。 整油面器。修理或更。修 正配。更反 油面 器0.20.4。 排油不能关 油面器整不良。排油不 良。油面器、信号器不 良。
8、棒被油染。 整。修理或更。更。取出 油面器，将染棒的 油用柔的布擦拭干。 保断了 磁的作不良。磁的 圈被。信号器不良 修理或更。更。更。 一次室、二次室的油面检测器、信号转换器的回路是一样的。发生不良时，可以临时替换，以达到尽 快发现故障。 保险丝断开时，通过检查电磁阀的配线也能尽快发现故障。 自动排油装置发生故障时，可以采取非常规手段，打开一次室、二次室的试验旋塞，一边监视排油一边 运行。 （1）USH10一次室及USH50和二次室设置的电磁阀圆筒形线圈的顶部插入了一根6的磁力棒，可 手动控制它达到排油的作用。 （2）USH20、50的一次室排油阀可通过空气阀操作用的电磁阀顶部一白色按钮，可
9、达到排油的作用 。35 8.注意事项 n我公司的油水分离器是通过聚凝器运用重力分离法的原理，客户在使 用时请注意下列事项： n（1）该装置必须先充满水后，才能注入舱底废水。 n（2）尽量避免该装置的废水泄漏或由于虹吸导致废水流出。 n（3）在舱底废水入口配管上设有过滤器，尽量避免垃圾、淤泥进入 容器内。1天使用1小时，预计寿命为1.53年，若有大量的垃圾、淤 泥注入该装置中，将大大缩短聚凝器的寿命。特别是从油清洗机排出 的淤泥浓度高，易堵塞聚凝器。请尽量不将这些物质混入舱底水，通 过其它方法回收处理。 n（4）洗剂、界面活性剂等混入壳体后，会造成聚凝器负荷增加，引 起使用寿命缩短。请尽量不要混
10、入容器内。洗剂请使用急速形洗剂。 n（5）舱底水中的浮上油层不要直接注入油水分离器内，请直接送入 废油罐，反之易引起聚凝器使用寿命缩短。 n（6）本装置运行时，流入油粘度尽量在10002/s以下，如流动性小 的润滑油或高粘度油混入较多时，可能引起排油不良或聚凝器堵塞。 对处理性能有一定影响。 n（7）请不要突然排掉油水分离器中的水。如果突然放水，会使分离 油附着在聚凝器上，导致聚凝器堵塞，所以应先放掉分离油，充分冲 洗后，再将水排出。 36 9分解图 nUSH-0305（本图以USH-05为例） 37 n分解图USH-1050（本图以USH-20为例） 38 谢 谢！ 39 邮轮经营与管理邮轮
11、经营与管理 选修课选修课邮轮经营与管理邮轮经营与管理 梁 坤 1 一 本章目录本章目录 认识邮轮旅游产品认识邮轮旅游产品 邮轮旅游产品设计邮轮旅游产品设计 二 重点：邮轮旅游产品与开发设计的 相关内容 旅游产品是什么？旅游产品是什么？ 你来想想，邮轮旅游你来想想，邮轮旅游 产品是什么？产品是什么？ 邮轮旅游产品的内涵、构成、整 体产品、特征、表现形式、价格 。 邮轮旅游产品设计内容与方法 新产品类型与开发对策 上节内容回顾 2 第三章第三章 现代邮轮旅游产品现代邮轮旅游产品 1 1 认识邮轮旅游产品认识邮轮旅游产品 一一 邮轮旅游产品的内涵与特征邮轮旅游产品的内涵与特征 （一）邮轮旅游产品的内
12、涵（一）邮轮旅游产品的内涵 组组 合合 产产 品品 邮轮旅邮轮旅 游产品游产品 航行 时间安排 设施 基本服务 付费服务 邮轮旅游产品：邮轮旅游产品： 是一种多功能、复合型是一种多功能、复合型 的海洋休闲旅游产品，的海洋休闲旅游产品， 是以邮轮为依托来满足是以邮轮为依托来满足 人们精神和物质需求的人们精神和物质需求的 旅游活动。旅游活动。 与传统旅游与传统旅游 产品有哪些产品有哪些 主要区别？主要区别？ 3 邮轮的设施 硬件 邮轮的航线 去向 邮轮的服务 软件 邮轮的气氛 精神寄托空间 邮轮的形象 品质 航次的价格 （二）邮轮旅游产品的构成（二）邮轮旅游产品的构成 4 1 1 邮轮的设施（硬件
13、邮轮的设施（硬件 ） 食 住 行游 购 娱 邮轮的设施 客舱客舱 餐厅餐厅 观光休闲设施观光休闲设施 商店商店 娱乐设施娱乐设施 邮轮自身邮轮自身 精致？精致？ 直观、内在直观、内在 不具体不具体 5 2 2 邮轮的航线（去向邮轮的航线（去向 ） 是指邮轮从母港出发到结束是指邮轮从母港出发到结束 行程靠岸过程中所航行的线行程靠岸过程中所航行的线 路。路。 受水域、景点、以及季节条件影响受水域、景点、以及季节条件影响 项目启发（上海）项目启发（上海） 你作为邮轮游客你作为邮轮游客 是否会考虑航线是否会考虑航线 ？哪些内容？哪些内容？ 6 3 3 邮轮的服务（软件邮轮的服务（软件 ） 是指邮轮上的
14、服务内容、方是指邮轮上的服务内容、方 式、态度、速度和效率等。式、态度、速度和效率等。 良好的服务良好的服务 树立邮轮品树立邮轮品 牌形象牌形象 提升邮轮知提升邮轮知 名度名度 服务项目数量服务项目数量 服务内容深度服务内容深度 邮轮间竞争邮轮间竞争 重要环节重要环节 延伸服务项目延伸服务项目 套房私人管家（手套）套房私人管家（手套） 银海邮轮银海邮轮 基本服务项目基本服务项目 7 4 4 邮轮的气氛邮轮的气氛 空间空间 布局布局 设施设施 设备设备 内外装内外装 饰装潢饰装潢 物质环境氛围物质环境氛围 组合组合 服务人员服务人员 仪表仪表 服务服务 态度态度 服务服务 特点特点 服务服务 水
15、平水平 心理感知氛围心理感知氛围 精神暂时寄托空间精神暂时寄托空间 ACAC米兰主题航次米兰主题航次 8 5 5 邮轮的形象（品质邮轮的形象（品质 ） 游客对邮轮的综合、整体看法（游客体验和感知后形成印象）游客对邮轮的综合、整体看法（游客体验和感知后形成印象） 邮轮历史、知名度、经营思想、设计风格、品牌定位邮轮历史、知名度、经营思想、设计风格、品牌定位 6 6 邮轮的价格邮轮的价格 品位品位 质量质量价格价格 9 （三）邮轮旅游整体产品（三）邮轮旅游整体产品 舒 适 度 食宿行游购 娱 期望产品期望产品 基础产品基础产品 安 全 感 受尊 重感 良好 服务 延伸产品延伸产品 潜在产品潜在产品
16、创 新 个 性 主 题 做骨肉 做细节做内涵 做特色 做思想 可能 演变 趋势 特殊 性服 务 临时 性 P43P43 10 （四）邮轮旅游产品的特征（四）邮轮旅游产品的特征 相对于传统的旅游产品（观光）相对于传统的旅游产品（观光） 1 1 特殊性特殊性 2 2 综合性综合性 3 3 娱乐性娱乐性 邮轮邮轮 休闲度假 岸上岸上 地方特色体 验项目 旅游交通工具旅游交通工具 旅游目的地旅游目的地 旅游吸引物旅游吸引物 新型旅游方式新型旅游方式 餐饮、住宿、娱乐、购物、海上休憩、潜水探险、婚庆餐饮、住宿、娱乐、购物、海上休憩、潜水探险、婚庆 刺激性刺激性挑战性挑战性 岸上岸上 岸上岸上 你是如你是
17、如 何理解何理解 11 5 5 文化性（内在）文化性（内在） 4 4 体验性体验性 生理上的体验：各种美食、饮料、音乐、美景生理上的体验：各种美食、饮料、音乐、美景 心理上的体验：求新、求异、求乐心理上的体验：求新、求异、求乐 体验方式：观赏体验、参与体验体验方式：观赏体验、参与体验 现代的休闲度假文化现代的休闲度假文化 地域特色文化（邮轮、港口城市）地域特色文化（邮轮、港口城市） 文化文化 外在：活动、设施、设计、装饰、色调、花纹、样式外在：活动、设施、设计、装饰、色调、花纹、样式 符号符号 12 （一）邮轮旅游航次（一）邮轮旅游航次 日日 期期 停靠港停靠港 口口 抵达时抵达时 间间 离港
18、时离港时 间间 第第1 1 天天 上海上海12:00- 12:00- 15:00 15:00 登船手登船手 续续 17:0017:00 第第2 2 天天 海上巡海上巡 游游 第第3 3 天天 冲绳冲绳9:45 9:4519:3019:30 第第4 4 天天 海上巡海上巡 游游 第第5 5 天天 上海上海7:00 7:00 航行时间（季节、停港数）航行时间（季节、停港数） 航行线路航行线路 往返航线（起点终点同港口往返航线（起点终点同港口 ） 单程航线（起点终点不同港单程航线（起点终点不同港 ） 冲绳美之海水世界之旅冲绳美之海水世界之旅5 5日团队游日团队游D D线线 二二 邮轮旅游产品的表现形
19、式邮轮旅游产品的表现形式 冬季，哈尔滨游客冬季，哈尔滨游客 选哪条线路合适？选哪条线路合适？ 13 （二）邮轮旅游全过程（二）邮轮旅游全过程 拟定计划拟定计划预订船票预订船票港口下船港口下船岸上观光岸上观光船上活动船上活动港口登船港口登船 1 1 拟定计划拟定计划 邮轮公司：提前一年公布邮轮航次邮轮公司：提前一年公布邮轮航次 嘉年华：互动、亲子活动嘉年华：互动、亲子活动 游客游客 自己时间自己时间 经济承受经济承受 能力能力 邮轮间的特邮轮间的特 色与差异色与差异 加勒比：探险活动多加勒比：探险活动多 航线去向与长短航线去向与长短 出境游手续办理出境游手续办理 14 2 2 预订船票预订船票
20、预订前预订前 邮轮公司邮轮公司 旅游中介旅游中介 旅行社旅行社 电话咨询电话咨询 网上预订网上预订 预订后预订后 预付款、全款预付款、全款 预订确认书预订确认书 行程协议书行程协议书 15 3 3 港口登船港口登船 16 赶不上船 时怎么办 Fly-Cruise Programme 飞机与邮轮套餐 单船票（提前预订前 往港口的机票或车票 ） 赶往行程中的第二个 港口再登船 船务公司负责？ 询问：船名、航次、开船时间、票种 模拟 建议（单船票） ： 早一天到达登船的港口城市，以防备飞机可能误点。 可以买旅游保险，班机取消等情况时可获补偿。 最好预先能与邮轮公司安排登船接送，通常在机场内已经有邮轮
21、公司的人员在等候 。 飞机接驳飞机接驳 17 候检候检安全检查安全检查舱位确认舱位确认海关检查海关检查 舱位确认、领房卡、海港综合服务费舱位确认、领房卡、海港综合服务费 物品检查与申报？物品检查与申报？ 18 行李托运出境边防检查廊桥登船护照、签证等证件护照、签证等证件 出境手续出境手续 19 4 4 船上活动船上活动 5 5 岸上游览岸上游览 留船留船 岸上旅游 咨询台 邮轮公司 组织 岸上旅行 社 自行安排 6 6 港口下船港口下船 20 三三 邮轮旅游产品的价格构成邮轮旅游产品的价格构成 （一）报价包含项目（出发前收齐）（一）报价包含项目（出发前收齐） 客舱住宿客舱住宿 指定餐厅指定餐厅 指定活动指定活动 1 1 船票价格船票价格 2 2 乘客港务费乘客港务费 3 3 燃油附加
