1、(开琀蠀开适开开讀缁缀吀瀀螏頀h椀！夁匕氀楏趑瀀瀀琀瀀椀挀最椀昀匀氀楏趑瀀瀀琀尀尀攀搀昀搀戀搀愀愀戀攀挀挀搀欀爀夀樀伀猀伀氀刀琀礀渀爀儀椀嘀洀伀氀儀礀吀稀爀搀欀唀洀搀嘀刀爀甀漀最匀氀楏趑愀挀昀愀挀攀攀攀挀挀匀漀爀瀀漀爀愀琀椀漀渀氀氀爀椀最栀琀猀爀攀猀攀爀瘀攀搀薏华氀匀漀爀瀀漀爀愀琀椀漀渀氀氀爀椀最栀琀猀爀攀猀攀爀瘀攀搀決匀耀汎匀沈匀趑沇匀耀匀漀爀瀀漀爀愀琀椀漀渀氀氀爀椀最栀琀猀爀攀猀攀爀瘀攀搀匀啓虜兦趑葧g冉华葨兏湏趑癔愀氀氀漀昀氀愀猀猀匀琀攀最愀氀氀齹卮鑓赵文卑萀匀卮N华协葎卣匀襓蒋虵憀瘀椀搀最攀匀敎啢豔匀敞椀渀愀渀挀攀葧卵萀瑶鉒呎冀匀漀爀瀀漀爀愀琀椀漀渀氀氀爀椀最栀琀猀爀攀猀攀爀瘀攀搀渀琀
2、攀爀渀攀琀栀礀瀀攀戀甀戀戀氀攀戀甀爀猀琀鵕貘鹢罘渀瘀攀渀琀攀搀渀琀攀爀渀攀琀戀愀渀欀椀渀最渀猀琀椀琀甀琀椀漀渀猀戀攀最椀渀琀漀愀搀搀爀攀猀猀渀琀攀爀渀攀琀戀愀渀欀椀渀最漀洀洀椀琀洀攀渀琀琀漀氀漀渀最琀攀爀洀匀猀漀氀甀琀椀漀渀渀琀攀爀渀攀琀愀渀欀椀渀最挀愀琀攀最漀爀礀攀猀琀愀戀氀椀猀栀攀搀椀渀愀渀挀椀愀氀猀攀爀瘀椀挀攀猀椀渀搀甀猀琀爀礀挀漀渀瘀攀爀最攀渀挀攀愀氀氀漀昀氀愀猀猀匀琀攀最愀氀氀搀搀攀搀洀甀氀琀椀挀栀愀渀渀攀氀洀甀氀琀椀愀瀀瀀氀椀挀愀琀椀漀渀猀甀瀀瀀漀爀琀琀漀匀漀昀昀攀爀椀渀最洀攀爀最椀渀最洀甀氀琀椀挀栀愀渀渀攀氀挀愀琀攀最漀爀礀匀攀砀琀攀渀搀猀攀渀琀攀爀瀀爀椀猀攀猀甀瀀瀀漀爀琀倀爀漀
3、昀椀琀愀戀氀攀匀伀瀀猀匀爀攀挀漀最渀椀稀攀搀愀猀椀渀瘀攀渀琀漀爀琀爀甀攀氀攀愀搀攀爀漀昀渀攀眀挀愀琀攀最漀爀礀愀瘀椀搀最攀匀攀砀琀攀渀搀猀洀愀爀欀攀琀爀攀愀挀栀愀渀搀愀瀀瀀氀椀挀愀琀椀漀渀猀吀攀砀琀琀漀挀漀洀攀愀甀渀挀栀攀搀匀伀瀀攀渀攀椀渀愀渀挀攀爀挀栀椀琀攀挀琀甀爀攀渀猀琀椀琀甀琀椀漀渀猀攀洀戀爀愀挀攀匀椀渀琀攀最爀愀琀攀搀漀昀昀攀爀椀渀最砀砀砀砀砀砀砀鵕灢匀漀爀瀀漀爀愀琀椀漀渀氀氀爀椀最栀琀猀爀攀猀攀爀瘀攀搀匀陵趑葧葧葎趑葧匀漀爀瀀漀爀愀琀椀漀渀氀氀爀椀最栀琀猀爀攀猀攀爀瘀攀搀圀漀爀氀搀氀愀猀猀倀愀爀琀渀攀爀猀匀漀爀瀀漀爀愀琀椀漀渀氀氀爀椀最栀琀猀爀攀猀攀爀瘀攀搀匀萀氀椀渀愀椀挀攀愀渀氀儀
4、沈儀沈萀趑葧氀愀渀攀椀挀愀鈀匀趑匀漀爀瀀漀爀愀琀椀漀渀氀氀爀椀最栀琀猀爀攀猀攀爀瘀攀搀匀匀漀爀瀀漀爀愀琀椀漀渀氀氀爀椀最栀琀猀爀攀猀攀爀瘀攀搀匀豞罔汞匀挀甀爀爀攀渀挀礀匀堀匀暑椀昀氀瘀匀刀趑匀娀攀甀猀氀匀汒匀晎椀昀氀漀渀猀甀洀攀爀椀渀愀渀挀椀愀氀倀氀愀渀渀椀渀最搀瘀椀猀漀爀椀渀愀渀挀椀愀氀倀氀愀渀渀椀渀最氀匀愠椠攠葧氀匀刀映椀昀氀瘀匀刀匀刀氀台趑葧椀刀趑怀趑匀漀爀瀀漀爀愀琀椀漀渀氀氀爀椀最栀琀猀爀攀猀攀爀瘀攀搀匀鐀吀圀攀戀齎卮鑒鐀鐀鑎u鑕恵瀀鐂萠鐂萠灢灦倀灒耀鐀匀攀栠肕匀圀椀挀瘀7栀开宣(:胔-鳘輀棙i缀$莏ZKTeco门禁机管理软件用户手册V6000.pdfpic1.gifZKTeco门禁机
5、管理软件用户手册V6000.pdf2019-612890287d-a116-4cce-9031-da793e2ca61cL7NdTcCOsowd3rJVIWbfQ6Z76imHECxR6rGKBw9Ui/q0AhM86j/QAg=ZKTeco,门禁,管理软件,用户手册,V6000ddb16e7917ef1d7ad9e8c732ccea6f3a冞冟常刨獌利杨浈0001300005热门技术20190601115257551264Z0S(蠀开琀开开蠀开讀缁缀璢耀瀀螏頀h椀崂椃榃椃洃脃褃褃褃潓N祓聴癸鑓瀀搀昀瀀椀挀最椀昀潓N祓聴癸鑓瀀搀昀尀尀昀搀搀挀愀愀挀搀愀搀愀夀欀漀刀愀圀挀娀樀戀樀瘀嘀最樀猀瀀洀猀
6、儀挀伀圀唀儀刀戀猀眀漀礀耀癸鐀扵昀昀愀攀搀挀栀鬀鰀鴀栀肕讀缁缀璢耀瀀螏戀茬出口软件开发项目管理技术研究及应用.pdfpic1.gif出口软件开发项目管理技术研究及应用.pdf2019-6104fd881d-8950-49c1-aa97-7c7d4ada6666CYkoR7aB3WcBZj4b9AjEF0vJVgjsp3mFHsQcL9COW9UJ003QREbs/w=出口,软件,开发,项目,管理,技术研究,应用b359f82773113f267ae91d0c41164817琀宿军农島冝杨浈0001300005热门技术20190601115253317263(琀开开鐂开琀开讀缁缀瀀螏頀h椀儁獢潴
7、瀀瀀琀瀀椀挀最椀昀獢潴瀀瀀琀尀尀戀愀昀攀攀戀戀搀挀攀戀搀娀娀眀稀砀伀攀刀一瀀洀焀吀爀琀琀夀焀漀猀儀渀戀最渀栀礀欀刀刀一眀最最獢潴敾搀搀愀攀搀愀昀昀挀攀攀愀兖刀葾呾华蔀妉健葟鹶扥敢葵膑厉S扥皗睑卑鹏噳敻筟膘鶉噏躍葙刀漀魣葏聶譧凿沐麏呥甀爀戀漀刀漀瑗虔齢鹗虳卮蒐魣虏荫蒚蚚豞葺晶恛钀蘥刀漀葾v譪蘥刀漀葾聶齧鼥襱刀漀葾坪蘥刀漀葎鼥襱刀漀齾鼥襱萀蕶鼥襱謀刀漀葎脀龉蘥謀刀漀葎蘥刀萀吀刀漀葾譪刀漀葾刀漀葾謀謀鸀刀漀葾v譪刀漀葾坪刀漀葾聶齧匀刀漀鉎挀甀爀爀攀渀挀礀坪 晒椀刀漀葎刀漀葎刀葎刀漀葾齒暐氀豒挀甀爀爀攀渀挀礀脀谠萀谠谀 昀恗谠嘂敻魣恏谀恣萀眀谠栀肕813覄耀勒勔勓奃0(琀开开鐂开琀开讀缁缀瀀螏頀h栀$
8、第08章客户关系管理软件系统.pptpic1.gif第08章客户关系管理软件系统.ppt2019-61ba9f9363-7909-4e1e-9bbd-70c7e45b6d267Z3Zwzx+OBe7RNJpmqTr8HtAtYqHCosMQnbgnChyHDkA+RFRAN6wgg=08,客户关系,管理软件,系统e02100ddaed425af659182f9ce97ea28中国网通CRM系统的合纵联横之道(内容详见教材)点评：“以客户为中心”服务理念的实施，一方面是企业客户战略的重要体现，但另一方面其具体实现策略，必须要依赖于强大的CRM软件系统提供的技术支持。本例中，网通公司通过实施Tur
9、boCRM软件系统，有效地整合了业务管理过程，成功地实现了对销售渠道的监控，进而向客户提供了性价比较高的服务，从而最终提高了客户满意度和忠诚度。1961 1通过本章的学习，读者应该能够：了解CRM软件系统的一般模型领会CRM软件系统的技术功能熟悉CRM软件系统的核心模块了解CRM软件系统中的接触 熟悉CRM软件 业务 系统功能熟悉客户 的内容 熟悉 型CRM软件的 要功能了解 型CRM软件的 了解 CRM系统 的 联 系1961 2 8.1 CRM软件系统的模型 8.2 CRM软件系统的 成 8.3 CRM软件系统的 型 例 本章 实 1961 3 8.1.1 CRM软件系统的一般模型 8.1
10、.2 CRM软件系统的核心模块 8.1.3 CRM软件系统的技术功能1961 41961 5从体，CRM软件系统以currency1核心模块 成。 1“销售 2“销 3“客户服务 支持 4“务fi能1961 61961 7 8.2.1 CRM软件系统中的接触 8.2.2 CRM软件的 业务 系统 8.2.3 CRM中的客户 1961 81961 9 CRM软件系统的业务功能通fl 管理销售管理客户服务和支持 currency1 管理 要务是通过对和客户 的统和 ，”现会， 客户和销 合， 学地和策略，为提供 和控的 具， 管理 ( 会 销 )，对 进&(瀀开怀退开开瀀开讀缁缀瀀螏頀h椀脂眃化豟
11、葥趑屝祛瀀瀀琀瀀椀挀最椀昀匀豟葥趑屝祛瀀瀀琀尀尀戀昀攀戀愀搀愀愀昀搀搀昀挀堀甀一漀猀渀戀爀最礀堀圀挀洀愀砀一漀椀瘀椀瀀吀娀眀稀夀昀稀娀昀圀愀匀葥趑屝祛搀愀愀挀搀挀攀攀搀愀愀豟葥趑屝祛捶塙坏猀汞甀漀瀀椀渀最挀戀爀挀最漀瘀挀渀琀熞捶塙栀椀渀愀愀渀欀椀渀最刀攀最甀氀愀琀漀爀礀漀洀洀椀猀猀椀漀渀倀愀最攀葎膑岉汵乾卭N睧豧魭葒卿汏乾鹭罘蒕膑魒N汎惰桓汖灠蒐v豔卶蹟蕖葐鵠攀躁恾桓鵠蒘魣虏葎靎需堀葔蘀虺萀蘀萀葎氀膑岉乾豎魒葒鋰豏挀甀爀爀攀渀挀礀倀愀最攀葎膑汎氀映椀氀晒氀氀晒氀萀鬀偒愀最攀踀赎萀氠踀挀甀爀爀攀渀挀礀萀恶氀踀挀甀爀爀攀渀挀礀屝萀恶氀氀踀趑葒恶氀踀趑萀嬀崀氀氀踀萀恶泠踀屝葏嬀崀倀愀最攀踀赎萀氠剞祛
12、堀怀偒愀最攀踀赎萀氠臰厈萀屝笀倀愀最攀踀赎萀氠R薕映椀萀映椀舰恧罞偧伀湕瘀慎e纗萀舰齙慢虎摵萀忿縀谀倀愀最攀踀赎萀氠賰尀虎葒璏氰葎敎鮏葒葛祛魣蔀蕎萀葺祛倀愀最攀伀氠鵜萠衾虎幎葙泿T葎犂葧腓g盿葎豾蒕慶虜蒕氰艎鱙腓g皋戂萀蹔茀葛谠葫倰愀最攀昀氀譹汏氀珿厈虺梍葒慶豴祾刀贀萀罶谀蘀貈勿虺葒貏厈刀虺映椀魣趑葒貕鮏灧葻映椀萀盿膑鞉堀栰肕匀僀(开欀开开开讀缁缀蠀瀀螏頀h栀$SOA引领中国软件产业新发展-长风联盟.pptpic1.gifSOA引领中国软件产业新发展长风联盟.ppt2019-61b82725d5-ad7f-41aa-85b6-342fa778bf45wwZlT6EdgxU2PX3lEiunse
13、3oWPCFrmRe6NX+bQswVREto6ypS3x0qQ=SOA,引领,中国,软件产业,新发展,联盟4b336b5b36a1751d88b24a2312b275a4SOA引领中国软件产业新发展长风开放标准平台软件联盟秘书长 肖澜2006年10月长风联盟引领SOA变革SOA发展目标及推进策略SOA与中国软件产业SOA的概念与理念SOA(Service Oriented Architecture) 最早由Gartner 1996年提出。 Gartner为SOA描述的远景目标是：让IT变得更有弹性，以更快地响应业务单位的需求，实现实时企业（Real-Time Enterprise）。随此就派
14、生出多种描述和定义，但是至今没有一个权威版本，逐渐使SOA成为一种包含了理念、技术多个内涵的代名词。我们理解，SOA最特别的地方是站 的 软件，SOA 使软件生产 变成以 业务需求为 一目标的软件 务 务业。 SOA的本 产业： 软件生产、应 的变革， 新的软件产业 的 。SOASOA应 ： 业业务 的 变革和 新 进企业生产 提 的 SOASOASOASOASOASOA技术： 开放标准， 定义的标准，实现 务currency1成的一种方。SOASOASOASOASOASOASOASOASOA“软件产业 的 务平台10 fi160 fi1fl0 fi 今 平台软件务中 务生产 务currenc
15、y1成 ”软件应 ” 应 ”中件”软件应 ”性应 平台中件”软件应 ”平台软件SOA“软件生产和应 的革代 开发4业务 1356”2务中务 务发现2务3务实现4务1SOA 软件开发与应 景SOA“软件生产和应 的革（）SOA发展 Gartner ， 2008年，SOA 成为 有 的软件 实 方， ”的 软件 长 40年的” 地位。IDC Web 务 是 应 的 ， 需求平 以94% 长， 10年，Web 务 目的 1840。 Verizon为，1950-2005年企业 了 开发 currency1成的阶 ，从2006年开始， 通 SOA组 应 解决当前企业currency1成的困境。SOA生态
16、”有望 2008-2012年产生，SOA平台和解决方案 2010-2012年出现。长风联盟的识技术推进图业务服务化SOESOA服务生态标准采用功能服务化改造易用可用服务积累应用集成过程集成数据集成随需而动企业随需而动的ITSOA产业链整合规模、规范服务服务竞争良性生态建设510年25年当前阶段1234准备与探索阶段SOASOA发展 SOA是中国软件产业的 遇平台产品上无 ， 务上有 然 技术变革改变产业格局的遇SOA 个性化软件开发变成标准的软件生产和，从 意产业转变为“ 制 业” 。中国的人 资源 充 现，软件产业有望 制制 业的成功之路。中国正处变革阶 ， 有 新热忱。信息化应 领域处初级
17、阶 ，无历史包袱。SOA处准备及萌芽阶 ，本 同一起跑线。杨浈0001300005热门技术20190601102448740108S0H凬(琀开匀开开琀开讀缁缀瀀螏頀h栀$莲XXXX年10月房地产金融市场月度报告_72页_高通智库.pdfpic1.gifXXXX年10月房地产金融市场月度报告_72页_高通智库.pdf2019-617ec371c0-a307-4ce9-8910-21d5e88bdd99NKjpl0tGmmBZ4ft5buKNnVsMFg+1ZROS5yd/rHzGypUxLB6FFrqmDQ=XXXX,10,房地产,金融市场,月度,报告,_72,高通智库010ff25fe1f8f4aa8b1ed99047feb59b癕刪别常刬枠勎杨浈0001300005热门技术20190601115331193266X0H凬(琀开匀
