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如何进 行企业的新员工培训与发展.pdf

上传人:stillstanding 文档编号:3709449 上传时间:2021-03-19 格式:PDF 页数:3 大小:8.06KB
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资源描述

1、如何进行企业的新员工培训与发展? 新员工培训与发展,又称岗前培训、职前教育,是一个企业所录用的员工从局外人转变为企 业人的过程,是员工从一个团体融人到另一个团体的过程,是员工逐渐熟悉、适应组织环境 并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能的过程。威功的新 员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次,相对于在职培训来说,新员工培训 与发展是群体互动行为的开始。 新员工将面临哪些问题? 一、是否会被群体接纳? 每个人都会有这样的感受进入一个新环境,是否会被这一个小群体接纳?曾经有一个 性格有些内向的女孩子在刚进入企业之初对我说:“在学校时同学们都说,工作中的人们比较

2、难以相处,我也看了不少杂志上的文章反映工作中人际关系的复杂。我现在也很担心,不知 道同事们会不会喜欢我,我是否会被别人说闲话,我的私人生活会不会被别人过分地干扰。 听说,工作之初有不少同学都是因为难以与同事们相处而换工作的。但愿我能幸运一点吧!” 不难发现,只有当这个女孩的上述疑虑完全烟消云散之后,她才能以一种愉快的心情来 充分地展示她的才智。 二、公司当初的承诺是否会兑现? 有不少企业为了能吸引优秀的人才,在招聘时许以美好的承诺,而一旦员工进入公司, 便出现了虚假的情况,或者要求员工的条件过多、给予员工的过少。相对于员工的工作准则、 企业的历史及目标来说,员工更加关心自己的工资、福利、假期、

3、发展前景等。只有自己的 切身利益得到保障之后,他们才可以从心理上接受企业文化,融入公司的群体中,否则他们 会表现消极,即使是积极的,他们也是在准备工作经验假以时机而跳槽 三、工作环境怎么样? 这里所说的工作环境既包括工作的条件、地点,也包括公司的人际关系、工作风格等。 新的环境是吸引新人的,还是排斥新人的?同事们是否会主动与新员工交往并告诉他们必要的 工作常识和经验?第一项工作有人指导吗?他们是否完全明白自己的工作职责?为了完成工作, 他们得到了必要的工作设备或条件吗?上述问题直接关系到新员工对企业的评价和印象。 新员工培训应包含的内容 为了制订有效的新员工培训方案,我们首先来检查一下你们新员

4、工培训方案是否包含了 应有的内容。 一、公司概况 有效的新员工培训方案首先应让员工全面了解、认识公司,减少陌生感,增加亲切感和 使命感。公司概况既包括有形的物质条件如工作环境、工作设施等,也包括无形的如公司创 业过程、经营理念等。一般来说,公司概况应包括如下信息: 1)工作场所与设施; 2)企业历史、前景规划; 3)企业的产品、服务及工作流程; 4)企业的客户和市场竞争状况; 5)企业的组织结构及重要人物。 二、职位说明及职业必备 要向新员工详细说明职位说明书上的有关条款,你需要向新员工描述出恰当的工作行为, 并做出示范,制定日程安排,并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能,要接受 新

5、员工提出的问题并给予必要的指导。对于绩效考核、晋职、加薪等规定也要详加说明。 所谓职业必备是指员工应掌握的在具体工作中的同事的联络、上司的管理风格、必要的保密 要求、公司中的一些“行话”等。 三、法律文件与规章制度 法律文件是指劳动合同、公司身份卡、钥匙、考勤卡、社会保障等方面基于法律和有关 规定而签署的文件。 规章制度是新员工工作和行为的准则,有关员工工作和人事管理方面的规章制度必须让 员工了解,这些通常载于内部刊物或员工手册中。 新员工文件袋必备清单 公司最新组织结构图: 公司未来组织结构图: 工厂厂区图: 政策手册副本; 工会合同副本; 工作目标及说明的副本: 公司公休日表: 小额优惠表

6、: 工作绩效评价的表格、日期及程序副本: 其他表格副本(如征用补偿和费用报销); 在职培训机会表: 信息来源: 处理紧急情况和防止事故的详细步骤; 重要的公司内部刊物的副本样本; 重要人物及部门的电话、住址; 保险计划副本。如何使新员工成为你的“企业人”? 这一问题所需求的信息包括加强团队协作精神、强化企业经营理念、增强员工对企业的 忠诚感和归属感等活动所传达给员工的信息。 下面是管理者总结出来的用于增强员工归属感的一些办法。 让员工对第一天印象深刻的办法: 举办一个招待会,备好咖啡茶点。邀请公司的每一位员工前来与新员工见面。 帮助新员工做好工作准备,看看其办公桌上的办公用品是否齐备。如果需要

7、的话,为新员 工准备一本台历,并为其印好名片和放大桌上的姓名牌。 在显著位置上放一个欢迎新员工的条幅。 送给新员工一件公司的纪念品,如印有公司标志的水杯、T 恤衫、钢笔或小计算器等。 邀请新员工共进午餐。 给新员工准备一个救生包,里面放一些不落俗套的小玩意,从中也可以反映企业文化特色。 用公司的“行话”写一封欢迎信送给新员工。当他们读信时,给他解释一下这些“行话” 的意思。 老员工自我介绍时,请他们列出公司独一无二的“特点”来。 例如,有人可能会谈到一个古怪的顾客,有人可能谈到星期五是可以身着便服的一天, 也有人会说起每年圣诞节聚餐时“杯盘狼藉”等。一一介绍完之后,新员工也就掌握了大 堆关于公

8、司和公司员工的信息。 新员工培训内容清单 在制订新员工培训方案后,要仔细检查一下有哪些应该让员工知道的信息漏掉、有哪些 重复,检查清单的目的就在用于这个环节。 培训部门负责人的检查清单 一、公司概况 1欢迎词; 2公司的创业、成长、发展趋势; 3目标、优势和存在的问题; 4公司的传统、习惯、规范和标准; 5公司的特殊使命和功能; 6产品和服务、主要用户情况; 7产品生产和对用户提供服务的方式、步骤; 8公司各种活动的范围; 9组织、结构、与子公司的关系; 1 O组织指挥系统; 11主要经理人员的情况; 12各团体之间的关系、期望和活动。 二、主要政策及过程介绍 1报酬; 2加班; 3轮班制; 4扣留; 5折扣; 6工资预支; 7工作费用报销; 8工资率及工资范围; 9节日工资; 1 O付薪方式; 11购买内部处理产品的特权; 12向贷款部门借贷; 13纳税方法。 三小额优惠 1保险金; 2人寿保险; 3工人奖励; 4病、事假; 5退休计划及优待; 6顾问服务; 7医疗及口腔保险; 8残疾保险; 9节假日 (如,国家、宗教的节日、生日); 10在职培训机会; 11自助餐厅。

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