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农行湖南省分行网络金融的服务营销策略研究.pdf

上传人:杨浈 文档编号:373150 上传时间:2019-06-02 格式:PDF 页数:67 大小:470.36KB
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资源描述

1、83; 通过下表形式比较各网站支付方式的异同:网站支付方式的比较当当网 易趣网 京东商城 麦包包 卓越亚马逊 凡客诚品 拍拍网 淘宝网银行电汇 支持 不支持 支持银行卡支付在线支付支持:招商银行、建设银行、农业银行招商银行 中国工商银行中国农业银行 中国建设银行民生银行 中国银行 交通银行 深圳发展银行 兴业银行 北京银行 中兴银行 上海浦东发展银行 顺德信用社 上海农村商业银行 广东商业银行 广东信用合作联社支持工行、建行、招行、农行、浦发五个银行网银转账;支持中国银行 中国工商银行 中国建设银行 中国农业银行、中国邮政 招商银行 交通银行 广东发展银行网 杭州银行 光大银行 中信银行 浦发

2、银行中国民生银行 转账招商银行 中国工商银行 北京银行 兴业银行中国银行 华夏银行 中国建设银行 中国交通银行 中国民生银行 中信实业银行中国农业银行 中国农业银行 广东发展银行深圳发展银行 上海浦东发展银行 国际信用卡在线支付;工行商银行 招商银行招商银行 中国工商银行 中国光大银行 中国农业银行 北京银行 广东发展银行 中国建设银行 交通银行 平安银行 中国民生银行深圳发展银行 上海浦发银行 兴业银行 中国银行 中信银行 南京银行 宁波银行 中国招商银行 中国工商银行 中国建设银行 中国农业银行 中国邮政储蓄银行 中国银行 交通银行 招商银行 中国光大银行 浦发银行 华夏银行 广发银行 中

3、信银行 兴业银行 深圳发展银行 中国民生银行 杭州银行 上海银行 宁波银行 平安银行邮局汇款自订单提交之日起 7日未收到的货款,订单将被取消通过邮政支付订单货款的话,应该在收款人姓名栏填写:易趣、商务汇款的商户客户号填写: 310718023、附言栏:安付通订单号和电话号码。如果为安付通帐户充值,需要在附言栏填写:选择邮局汇款,提交订单 获取订单 15 位汇款识别码 备注汇款识别码汇款至京东 客户提交订单汇款确认 等待京东确认订单 商品发出 支持中国银行 中国工商银行 中国建设银行 中国农业银行、中国邮政 招商银行 交通银行汇款选择邮局汇款仅支持邮局商务汇款和普通邮局汇款两种邮局汇款方式 提交

4、订单 易趣用户名和电话号码。邮局汇款方式进行支付,货款需 5 个工作日(不包含节假日)入账。第三方交易支付系统.在线支付、银联支付、财付通、快线、支付宝、手机支付、国外信用卡支付安全通余额付款银联在线支付财付通支付快钱支付 中国移动手机支付 汇付天下支付 支付宝 财付通 快钱支付首信会员账户 支付宝支付 VISA 卡支付MASTER 卡支American Express 支付 财付通 支付宝 中国手机移动在线支付银联在线支付 财付通支付 阳光储值卡支付 信用卡支付现金券请人代付 支付宝支付 请人代付 信用卡支付货到付款现金支付、POS 机刷卡支付现金和 POS机刷卡货到付款是一种快递公司送货上

5、门,客户收单验货后,直接将货款交付给配送员的结算方式。(注:目前暂未开通刷卡服务,货到后需要现金支付)VANCL 配送员送货上门,客户收单验货后,直接将货款交给配送员(注:目前暂未开通刷卡服务的地区,货到后需要现金支付) 。买家选择支持货到付款的商品=选择“ 货到付款” 支付方式并提交订单=等待物流送货=收到货,验货无误,当面付款给快递公司=物流公司与财付通结算,财付通将货款划入卖家账户=评价(即交易完成)。支持货到付款 【实验思考题】1、 试比较以上各家银行的网上业务,哪家最多?各自有什么特色?招商银行、招商银行的特色:容易借贷,直通未来;开展的业务广,方便大家。中国银行的特色:重在理财方面

6、。建设银行的特色:重在企业的借贷方面。工商银行的特色:有牡丹歹记卡服务,可以个人理财,也卡跨过理财。2、 作为消费者,你愿意采用哪种方式支付?为什么?货到付款,因为一手交钱一手交货,这样是最安全的3、 你认为最不安全的支付方式是哪种?为什么?网上支付,因为没有保障,可能财物两空,网络实验三 网上银行个人账户的使用【实验目的】熟悉注册开通商业银行网上银行功能的流程,熟悉网上银行所提供的各种交易功能。【实验要求】1、查找并观看网上个人银行动态演示系统,熟悉操作流程,并以截图形式形成实验报告,并回答实验思考题;2、查阅电子商务网站购物流程中关于网上银行支付使用的帮助说明,并回答实验思考题。【实验内容

7、与步骤】1、登陆招商银行、中国银行、上海浦东发展银行、中国建设银行等银行的网址,查找并观看网上个人银行动态演示系统,熟悉操作流程。例如:图 1 招商银行功能演示(只能观看)图 2 浦东发展银行功能演示(可以逐项操作)图 3 中国建设银行动态演示(直接点登录可逐项操作)2、根据你所拥有的银行卡,登录该银行的网站,注册开通网上个人业务,若有使用银行卡消费或 ATM 取款等业务操作,至少查询近一个月的银行卡账户变动清单;3、登陆当当网 、淘宝网 、易趣网、凡客诚品 等电子商务网站(不少于 5 个,可自选),查阅这些网站购物流程中关于网上银行支付使用的帮助说明。【实验结果】1、通过网页截图形式将查询

8、的各银行网上个人业务动态演示过程记录到实验报告中(每个银行截一到两幅图即可)。 招商银行:中国银行:最瀀栀琀洀氀輀炨沷态睍/Ki前台访问/p-356254.html220.181.108.1060p搤攀搀栀琀洀氀鄀炨蠀态夀/Ki前台访问/d-373024.html220.181.108.1160p獠攀瀀栀琀洀氀錀炨梷态濭/Ke前台访问/p-158504.html40.77.167.1000p箔愀瀀栀琀洀氀销炨态/Ke前台访问/d-373015.html123.125.71.560p缘挀瀀栀琀洀氀需炨态/Ke前台访问/d-373012.html123.125.71.190p诼跐攀瀀栀琀洀氀餀炨态

9、罭/Ia前台访问/p-55910.html54.36.148.580p镜猀攀愀爀挀栀栀琀洀氀搀愀洀瀀昀椀氀攀吀礀瀀攀愀洀瀀栀漀琀攀礀眀漀爀搀愀洀瀀渀愀洀瀀瀀愀洀瀀琀愀洀瀀甀愀洀瀀瘀鬀炨态/Kg前台访问/p-191149.html123.125.71.1140p鞴傞挀瀀栀琀洀氀鴀炨邷态/Ie前台访问/p-14506.html216.244.66.2000p攀瀀栀琀洀氀鼀炨舀颷态/Ki前台访问/d-373017.html220.181.108.1050p攀瀀栀琀洀氀炨态潭/Ke前台访问/p-339303.html42.156.137.530p攀瀀栀琀洀氀炨态/Ie前台访问/p-30997.html

10、216.244.66.2000p囤攀瀀栀琀洀氀炨态趭/Ie前台访问/p-36968.html216.244.66.2000p挀瀀栀琀洀氀炨态/Ie前台访问/p-37305.html216.244.66.2000p攀搀栀琀洀氀炨簀賭态/Gc前台访问/d-3605.html46.229.168.1410p攀瀀栀琀洀氀炨态阭/Ke前台访问/p-356269.html123.125.71.900p淐最瀀栀琀洀氀炨舀态/Ke前台访问/d-372780.html123.125.71.770p羗攀瀀栀琀洀氀炨态靍/Ia前台访问/p-20679.html157.55.39.540p唀焀昀氀攀砀瀀愀瀀攀爀搀搀愀

11、猀瀀砀炨瘀7态/Ki前台访问/d-373016.html220.181.108.1690p椀瀀栀琀洀氀炨态/Kg前台访问/p-371708.html42.120.160.1030p焀謀挀栀琀洀氀炨态/Kg前台访问/p-149744.html46.229.168.1300p攀瀀栀琀洀氀炨态/Ke前台访问/p-363774.html123.125.71.790p椀搀栀琀洀氀炨态/Ie前台访问/p-81977.html46.229.168.1410p攀搀栀琀洀氀炨怀态/Kg前台访问/p-333105.html112.17.240.2180p椀搀栀琀洀氀炨态/Ga前台访问/p-4797.html40.

12、77.167.1000p跐攀瀀栀琀洀氀炨态/w前台访问/c-0000400005-1-0-0-0-0-0-9-4-2.html46.229.168.1390p愀瀀栀琀洀氀炨态/u前台访问/c-00008-11-6357-0-0-0-0-9-0-1.html207.46.13.740p最搀栀琀洀氀炨态/Ie前台访问/p-82044.html46.229.168.1370p攀瀀栀琀洀氀炨态/Ke前台访问/p-363769.html123.125.71.450p夐淐愀瀀栀琀洀氀炨态徭/Kc前台访问/p-114520.html207.46.13.740p掜椀搀栀琀洀氀炨态/前台访问/c-0001100

13、001-1-0-0-0-0-0-9-4-0.html?d=9&e1=0&e2=0&e3=0&e4=0&fileType=4&id=0001146.229.168.1450p渨攀瀀栀琀洀氀炨态/Ki前台访问/p-363775.html220.181.108.1110p絤攀搀栀琀洀氀炨撷态沍/Kc前台访问/p-142948.html207.46.13.740p舔愀瀀栀琀洀氀炨琀逷瑧态稀/Ki前台访问/d-373020.html220.181.108.1090p析霬椀搀栀琀洀氀炨态/Ke前台访问/p-334671.html42.156.137.440p齠淐最瀀栀琀洀氀炨态/Ie前台访问/p-55703.html220.181.108.750p跐愀瀀栀琀洀氀炨梷态/Ia前台访问/p-17166.html54.36.150.140p挀瀀栀琀洀氀03,549 113,884 144,659 19

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