1、20XX20XX 年大学生服务行业寒假社会实践报告年大学生服务行业寒假社会实践报告 本次我进行实践活动的单位是 xxx 超市。它是位于我 们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作 岗位有导购员、收银员，还有保洁员。本次我的实践活动 圆满结束，并且达到了我预期的目的。实践的内容包括了 主体、总结以及实践体会等内容，并且附实践论文一篇。 以下是我对此次为期 2 周的实践活动的具体说明。 主体主体内容共包括了 3 个方面：实践前期工作、实 践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来 谈谈我此次实践的收获。 实践前期工作在实践前，我先了解了下附近几家超市 的情况，并通过分析自身的条件
2、，最终选择了较为合适的 一家进行寒假实践活动。在确认了进行社会实践的地点之 后，我联系了超市的负责人，并对实践一事征得其同意， 自己是无偿对超市义务劳动，他也表示愿意提供力所能及 的帮助。 在正式超市进行实践活动前，我首先向相关负责人了 解些具体的情况，包括工作人员的概况，工作的日常以及 对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中，我认为对超市 内秩序的维持和收银，是我此次实践活动的重点。为此， 我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点： 1. 服务态度要认真，要谨记顾客就是上帝 2. 工作勤奋努力，应当保持一定的出勤率，对于出勤 率高的员工给予一定的年终奖励,奖罚制度分明 3. 不可监守自盗
3、，违者重罚 4. 应当按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金 5. 超市内保持清洁，禁止抽烟明火 以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点。 从事超市工作是一件简单但是重要的事情，直接关系到了 社会的稳定和发展，我整理好了自己的状态，准备投入到 这为期两周的实践活动中。 实践过程今天是我实践活动的第一天，也就是上班的 第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简 单的给我介绍了超市内各方面的工作，总结起来大概分了 5 类：一类是关于货物的存取和搬运工作，一类是关于超市 内清洁和物品分类及标价摆放的问题，一类是超市收银问 题，一类是关于超市内保安问题，最后一类是关于超市内 的秩序维持
4、问题。因为是第一天来，他先让我熟悉下超市 内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程，好在心里 有个底。我大概在经理部呆了多半天，听了经理的介绍后， 对这里的工作有了大概的了解，并认识到，其中两类是适 合我们女生的工作，今后的实践重点也就放在了这两个方 面，当然其它方面也会简单的涉及一点，用来全面的完成 我的实践活动。随后的一天时间里，我在超市的各个岗位 都流动了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下来的将会 是几天忙碌的实践活动了。 超市的上班时间是 8 点整，我早上起来收拾好后就来 到了超市内，经理在昨天就交代我今后几天的实践内容就 是在超市正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于 对超市内物
5、品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实 际操作起来却又十分繁琐的事情。 首先，物品种类繁多，虽然有专门的区域共你来区别 摆放，但是由于现在临近新年，某些东西的消耗特别巨大， 就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物，以求做到供需 平衡，要把需要的东西摆放正确，才不会误导顾客，才能 避免不必要的麻烦，总之这是一种一刻也不能停下来的活， 还需要你集中精力去认真的做;其次就是物品的标价问题， 这是整个环节的重中之重，因为在超市买东西，上面的标 价一定要正确，避免标价错误导致不必要的纠纷，而超市 内形形色色的各类物品多如牛毛，就需要一个人的耐心和 细心，才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记住 某件
6、物品的价格，可是有时候还会记错，在其它姐姐的帮 助下，我才能顺利的完成，这里不得不佩服这些超市的工 作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作，跟着姐 姐们学习到了不少东西，也从中吸取了不少经验。在这个 岗位工作的同时，有时其它岗位有需要帮助的时候我也会 帮助，比如超市内货物的搬运，由于人手的短缺，我也帮 忙搬运小件物品，那天还是我身体最累的一天，不过，这 类工作一般是有男生来做的，我们只能帮着搬运或者暂时 看管的。其中还有帮助保安维持超市秩序的工作，当带上 那个袖标的时候，感觉还真有一种沉甸甸的责任感，过年 了人流特别的多，我们主要进行了人员的疏散和引导，以 维持超市内正常活动秩序。 前面的
7、工作大概持续了一周多，在接下来的几天，经 理把我安排到了收银台，让我在一位姐姐的指导下进行收 银结账的工作。这是另一个适合女生的工作类别，是特别 需要细心才能够胜任的工作。不用说，这是超市内最简单 最繁琐却又最重要的工作。这个工作不仅要对顾客保持着 几乎机械式的微笑，还要求反映迅速而不出错，在实际工 作的时候，我心里是十分的紧张，连手心都捏着一把汗。 这个工作是在反复的对账与收账重复的，如果没有耐心， 是不能顺利的完成这项工作的。此外做这个工作还要在之 前的工作的基础上才能做，因为你要了解一下物品的大概 价位，才能对特别的顾客的一些突发事故做出相应的反应 来。总之，这个工作我一直做到我实践 2
8、 周结束，感觉每 天都提心吊胆的，生怕收账时会出什么问题，还好，我坚 持到了最后，并且我的工作得到了李经理的肯定，自己的 付出总算也没有白费。 实践体会这就是我的第一次社会实践，它引导我走出 校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会。这次 社会实践活动让我更新了观念，吸收了新的思想与知识。 让我明白社会才是学习和教育的大课堂，在那片广阔的天 地里，我的人生价值得到了体现，在那片广阔的天地里， 我的劳动，我的付出得到了让我兴奋的回报。 而且在这个过程中，我也深深认识到了作为一个从事 超市工作者的辛苦，做工作没有简单与难之分，只要有付 出，就一定能都得到回报的。 总结在这为期 14 天的实践活
9、动中，使我充分认识到， 没有任何一项工作是轻松的，虽然是这种从事超市工作的 人，他们的辛苦不仅仅身体上的，因为我深深的感觉到， 要做好自己手头的工作，履行好自己的职责，是件多么不 容易的事：我们必须要具有很好的耐心和毅力，并且要足 够的细心才能够很好的完成这项看似简单的工作。 经过此次实践，我丰富了自身的社会经验，同时也看 到了自己身上所欠乏的耐心和细心，我今后一定多参加社 会实践活动，从各个方面来提高自己的能力。 在最后，我要感谢给我实践活动机会的超市负责人以 及在实践过程中给我指导和帮助的各位姐姐们，谢谢你们! 论服务社会之超市实践活动每个人都是社会的一份子， 每个人都在努力做好自己的工作
10、来服务这个社会。我们所 要做的就是不断完善自己，不断提高自己，以贡献给社会 自己更大的力量，来体现自己的人生价值，而实践活动， 就是我们学生服务社会的一种方式，是锻炼我们实践能力 的一个机会。 我们终究要投入到社会中去的，并在社会中以自己独 特的方式来为这个社会服务。我认为，社会实践活动就是 为服务社会打下的一个结实的基础，使我们掌握了一些经 验，让我们在实践中得出真知，同时，这也是我们作为学 生来接触社会的一种方法和经验，以便将来我们能够适应 各种复杂的社会环境。由此可见，实践活动就是服务社会 的一种体现和实践活动的必要性。在寒假到来之时，本着 服务社会，认识社会和完善自我的想法，我选择了去
11、超市 实践，来完成自己的寒假目标。 超市，是一个便利人民生活的一个综合性的商场，它 的存在极大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步 提高的一个体现。超市内物品齐全，种类繁多，由于它的 地理位置相对不错，解决了人民实际生活中的很多问题， 比如说出行难，买菜难等等，可以说，超市的出现，不仅 仅是一个市场，更是一种文化，一种象征，象征着这个地 方的经济和人民生活水品的高低。我认为，去超市实践， 是关注社会，体验民生的最好的办法，也可以让我们更好 的接触社会，适应社会，也是为人民服务的一种体现，也 能为和谐社会的发展，贡献自己的一点微不足道的力量。 同时选超市内的实践活动，我还可以关注下今年的物价
12、， 由于今天的经济波动，物价一直上涨，我想通过在超市工 作，可以了解下这方面对于人民生活的影响。作为一个大 学生，我有必要认识这些，以为将来更好的服务社会打基 础。 同时选在超市进行实践活动，一方面可以避免过早接 触复杂的人际关系(自己还是学生，接触社会是一个渐进的 过程)，另一方面也可以检查下自己的工作实践能力，也是 尽到了自己服务社会的目标。 在超市的实践活动，包括了实践前期工作、实践过程 和实践体会一共三部分内容，每一部分都是和服务社会息 息相关的。前期工作是对实践内容的初步了解，实践过程 是对服务社会的根本认识和行动，而实践体会则是对于服 务社会的思考和反映。而在实践过程当中，我作为一
13、个参 加到其中的人，所感受到的是作为一个超市工作者，自己 身上的那种社会责任和工作义务。这里没有钩心斗角，有 点只是微笑和温暖。作为社会的一份子，一个好的超市工 作者是必要的，正是由于他们的渺小，才铸就了城市的辉 煌。能够完成这次实践活动，为服务这个社会贡献自己的 力量，我觉得非常有意义。 服务社会的多少，不在于你的岗位的好坏，而在于你 的内心是否强大，决心和耐心很重要。超市的实践活动， 同样可以尽最大的努力来回报社会，服务社会。坚持下来 的人，才伟大。 做好我们每一分子，来服务社会使其更美好。 ON(伔匀%吀摖倒伕伔讀缁堀伜蒐頀h瀀椀甂弃范莃范褃鴃伄堀堀琀镨屝塏颕搀漀挀砀瀀椀挀最椀昀堀堀琀镨
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15、b055143d0845d8715240bbf549a20XX20XX 年市场调查实习报告年市场调查实习报告 前言：实习对于大学生来说是很重要的与社会接触的机会， 它能让我们把平时学的理论知识运用到实践中，做到学以 致用。还能增强我们的“团队合作”意识。另一方面，让 我们切身感受社会竞争之激烈以激励我们认真学习。学校 在学期末安排了我们实习，这是个难得的锻炼我们的机会， 在此期间，虽然时间不长但我们也学到了不少有用的知识 也得到了一些经验。这些宝贵的经验能帮我们将来更好的 融入到社会。 一、实习目的 通过实习了解电脑的相关知识及营销情况，在这个基 础上把所学的把所学的专业理论知识与实践紧密结合
16、起来， 培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。 首先来认识一下营销调研实习吧，营销调研实习是通过实 践环节对所学营销调研与预测课程理论的进一步认识和深 化理解。当今市场竞争日益激烈，低成本、准确和适时的 市场营销决策对企业至关重要，营销调研通过运用科学方 法，收集、整理、分析有关市场营销的信息，成为企业进 行决策的基本前提和必要条件。营销调研实习是依据大纲 的要求及教学计划安排，在完成营销调研与预测课程学习 后展开的。通过实习欲使我们正确认识营销调研的价值， 灵活掌握营销调研的基本理论、基本方法和技巧, 能够独 立设计、组织常规性的市场调研项目，有效运用市场调研 的基本方法与技巧解
17、决市场营销中的实际问题，同时进一 步培养我们观察问题、分析问题、解决问题的能力，为毕 业后能够迅速适应和驾御实际营销工作打下坚实基础。 二、实习内容 这两个星期我们在老师的指导下经历了第一次实习 市场调查实习。我们由老师分配结组，需要先找到调查 对象，针对其经营中出现的问题和她想要了解的市场信息 做一份调查问卷，然后再对目标市场进行问卷调查，最后 对收集到的资料进行分析及总结报告。 1. 确立调研主题 在实习阶段我主要负责前期的调研准备，利用设计的 问卷进行调查，收集相关信息。我们组经过讨论决定对电 脑市场进行调查。调查题目：对连云港市新浦区电脑市场 调研，主要是针对大学生使用电脑的调查。调查
18、动机：调 查有关计算机行业的各种信息看看大学生在计算机行业是 否有发展机会，并为大学生提供有关在高新科技产业领域 内投资的具体方向和进入策略调查要点：笔记本价格的持 续下降将不断激发个人用户的购买欲，尤其是即将毕业的 大学生群体。学生购买电脑的品牌主要有 1、acer 2、八亿 时空 3、长城 4、戴尔 5、方正 6、方佳 7、海尔 8、海 信 9、惠普 10、金翔云 11、蓝星 12、浪潮 13、联想 lenovo 14、联想 thinkcentre 15、明基 16、苹果 17、七 喜 18、清华同方 19、清华紫光 20、tcl 21、神舟 22、 新蓝等，要求售后服务要好，服务态度好。
19、他们主要是通 过朋友介绍、广告等方式来购买电脑。他们所满意的价格 主要集中在 5000 元左右，讲求经济实惠。学生购买电脑的 目的除了学习外，大部分是用来玩游戏或看电影什么的。 对电查的资料进行整理分析写成报告。 2. 制定调研计划书 一个系统性较强的市场营销整体策划应包括如下基本 内 容：（1）市场营销调研策划（2）市场分析（3）市场 营销 战略策划（4）产品导向的市场营销战术性策划（5） 顾客导 向的市场营销战术性策划（6）竞争导向的市场营销战 术性 策划 一般来说，整体策划对企业自有资源评估主要从以下 方面展开：（1）企业的人力资源分析（2）企业的财力资 源分析（3）企业的物资资源分析（
20、4）企业的技术资源分 析 策划书大体内容如下: 市场分析 一,营销环境分析 二,消费者分析 三,产品分析 四,企业和竞争对手的竞争状况分析 林小宇0002000001思想汇报20190807155408743173hUHnBBUHVHri0d1giU5nUka5xvqMfer73ar/RdjKEmovNu9J1yCvZUcvrk2hfzid?睷ON(伔匀%吀摖倒伕伔讀缁堀伜蒐頀h瀀椀甂弃范莃范褃鴃伄堀堀琀镨屝塏颕搀漀挀砀瀀椀挀最椀昀堀堀琀镨屝塏颕搀漀挀砀尀尀愀攀愀搀挀戀愀搀愀戀焀氀伀栀嘀挀攀栀瀀吀吀倀漀嘀堀椀戀琀瀀刀欀爀瘀琀戀唀戀儀愀匀最爀挀最堀堀销屝堀颕昀戀挀挀愀挀攀昀攀昀s栀+需蝜氀猀昀倀
21、琀焀嘀吀瘀倀夀堀堀猀氀樀搀娀愀攀昀一眀愀昀一栀最吀礀瘀最搀儀戀氀漀最愀挀愀需蝜眀倀焀儀刀愀瀀琀昀稀儀攀椀倀琀瀀砀瀀唀琀洀瘀愀刀氀樀夀倀堀眀甀堀爀樀倀焀攀戀堀匀稀琀甀欀戀怀鼉蜀甀蘜鸀&夀愀Y瀀聣啓庐葧鹶灛晣誏葞層虧蚁鹫葙嬀鸀恛嶕琀孥鸀恛嵰籎穥辁孎鸀恛葶嵶咋鹼晢葛鹴颕蒘鮀穎媈結葒盿窀荳档媏鸀葶晏豻聎萀鮀黿豾麚虾晙攀葧卢腱豛婖华晙瞀羄熉澀屢炈麋恛蝧砀砀偣侖泿y鑖鸰恛敢蒋湶蠀葎董蕛憏罢蒕敶腨呎葤v癎給鹫怀鸀恛睎晓艎艎灥細艷葦v葧鹶恛灏慑妌呲e停蒖扒爀蒂忿靎虏晗葨蠀鸀恛敢f衎葵b卓豏葏b衶形葨敏鹧葢蹾虏栀20XX20XX 年党干部书记述职述廉报告年党干部书记述职述廉报告 一切报告都是下级向上级机关或业务
22、主管部门汇报工 作，让上级机关掌握基本情况并及时对自己的工作进行指 导，所以，汇报性是“报告”的一个大特点。不放看看相 关报告！ (一) 在县委、县政府的正确领导下，在乡党委班子成员及 广大党员干部要的大力支持和积极配合下，一年来，本人 切实履行党委书记抓党建工作第一责任人的职责，坚持 “围绕经济抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，以群 众路线教育实践活动为契机，多措并举，扎实推进党建工 作，为本乡经济社会发展提供了良好的组织保障，有力促 进了各项工作的顺利开展。下面，本人就 XX 年度党建工作 述职如下： 落实责任制是党建工作的关键。我们年初即与各支部 签订党建工作责任状，明确了各支部党建目
23、标任务，并实 行年度奖惩考核。在班子内部进一步明确党建分工，党委 书记对本乡党建工作负总责，分管领导直接抓党建，班子 其他成员结合分工抓好分管范围内的党建工作。此外，乡 党委还要求每个党委成员每月到村检查指导工作，且至少 要召开一次专题会议，听取党委成员党建工作汇报，研究 解决重要问题，从而形成了党委统一领导、各支部各司其 职、一级抓一级的党建工作格局。 在抓党建具体工作中，本人认真落实县委决议决定和 会议精神，把书记抓基层党建第一责任人的责任落实放在 首要地位，严格年初制定年度党建工作计划，结合群众路 线教育实践活动，通过查摆剖析，及时纠正了对基层党建 的认识偏差，将基层党建作为工作重点，列
24、入重要议事日 程，按照党建工作计划逐项落实。 (一)加强党委班子建设，发挥党委班子领导核心作用 过硬的党委班子是党建工作的一面旗帜，本人坚持把 党委班子自身建设作为党建工作的首要任务来抓。一年来， 不断强化班子的政治理论学习，以“创建学习型党组织” 为载体，围绕以学带创，完善领导干部学习机制，努力提 高班子成员的政治思想素质;建立健全党委班子的各项规章 制度，严格执行民主集中制，作为“班长”，在党政会议 讨论研究工作时，本人坚持做到不抢先发言定调子、不压 制发言堵路子、不强制拍板作决定，在民主集中的基础上， 对重大问题做到有主见不主观、能果断不武断，坚持开展 批评与自本人批评，做到及时沟通协调
25、，确保班子团结， 从而充分调动了班子成员的能动性和积极性，突出了党委 班子的集体领导地位。 (二)加强村党组织建设，发挥基层党组织战斗堡垒作 用 农村党组织是党联系广大群众的桥梁纽带。XX 年来， 本人始终把基层党组织建设作为一项基础工作来抓，只要 表现在三个方面： 一是加强基层党组织机制建设。健全充满活力的村级 工作运行机制，推进村级工作的制度化、规范化和科学化， 实行村两委会、村民会议、村民代表大会等机构“民主议 事”，村务公开监督小组、民主理财小组、村民理事会等 机构“跟踪督事”，村级班子绩效考核“述职评事”。这 不仅切实保障了农民群众行使民主决策、民主管理和民主 监督的权利，而且使村级
26、工程、财务管理等日趋规范，遏 制了村级不良负债的发展，也有利于从源头上防止腐败问 题发生。 二是加强软弱涣散党组织整顿。我乡绝大多数村都能 够发挥较好作用，但也存在极少数软弱涣散党组织，他们 的存在严重影响了农村的稳定和发展。主要表现为：不团 结、不办事、不公正，致使内矛盾纠纷较多。对软弱涣散 党组织，本人亲自驻村指导，与村干部个别交心谈心，组 织村班子成员召开民主生活会、党员群众代表大会，进一 步统一思想，消除分歧。加强对村内党员教育管理，着力 于组织制度建设，规范和丰富党组织生活。加强对村级集 体经济发展的指导，充分挖掘各村特点，因地制宜，引导 他们发展苗木种植、水产养殖等产业，促进了农民
27、增收致 富。 三是加强村两委换届指导。今年是村两委换届选举之 年，为顺利完成我乡村级组织换届选举，我乡成立了以党 委书记为组长的领导小组和以班子成员为组长的指导组， 每个班子成员负责指导两个村，进村入户开展走访调查、 个别座谈等方式摸底调查，为选强配优村两委打下了坚实 的基础，切实加强乡党委、乡政府对村两委换届的指导， 确保了村两委换届的顺利进行。目前，我乡村支委换届选 举工作以顺利完成，各村支部书记名单已经产生，村委会 换届选举工作正在有序推进当中。 (一)加强党员干部管理，转变干部作风 一年来，我乡实按照分片管理模式，把各项工作分解 到片，落实到岗，明确到人。实行量化考核，考核结果与 干部
28、年终待遇直接挂钩，以此激励干部开拓创新、务实工 作。坚持和完善民主集中制原则，建立健全党风廉政建设 和工作制度，做到了用制度管事管人。强化干部上班签到、 下班签退制，出差、请假事前登记制和月底公示制。由于 制度完善，责任明确，机关干部作风明显好转，机关效能 进一步提高，营造了干事创业的良好氛围。 (二)加强党员教育培训，做好党员发展 建立健全了党员教育机制，通过远教平台及学习培训 等方式，强化党员政治理论和专业技能学习，建立远教指 导员制度，要求各支部每月组织党员远程平台学习政治理 论小时以上。通过群众路线教育实践活动，组织广大党员 广泛开展自我剖析，自我完善。坚持党员发展标准，严把 党员入口
29、关。确保发展党员工作的规范性、合理性、严肃 性、民主性。同时要求入党积极分子必须参加乡政府组织 的培训。 (三)加强党风廉政建设，肃清党内风气 年初，乡党委与各村、乡直各部门分别签订了党风廉 政建设责任书，把落实党风廉政建设作为年终绩效考核一 项重要内容。加大了农村党风廉政建设工作力度，完善村 务公开机制，结合村两委换届，认真开展了村级财务清理 审计工作，强化村级财务管理。进一步强化了厉行节约工 作力度，实行乡干部在外用餐报告制度，来客一律在乡政 府食堂接待，规范公车管理，严禁公车私用切实降低行政 成本，全面建设节约型机关。 以开展党的群众路线教育实践活动为契机，坚持分类 开展党建主题活动，激
30、发基层党组织和党员干部队伍活力， 形成推动科学发展的强大合力。 (一)开展反“四风”活动，切实转变作风问题。 严格按照县委督导组的安排和要求，在全乡各基层党 组织和广大党员中大力开展反形式主义、官僚主义、享乐 主义和奢靡之风“四风”活动。通过走访谈话，收集意见 建议、交心谈心等方式广泛征求和查找“四风”意见。收 到班子意见和建议 52 多条，班子成员个人意见建议 8 条， 督导组反馈班子问题 3 条，班子成员问题条，班子自已查 找“四风”问题 8 条，班子成员自己查找“四风”问题 33 余条，通过开展相互查找问题，在专题民主生活会上提出 批评意见，达到了“红红脸、出出汗、排排毒”的目的， 干部
31、作风明显好转。 (二)开展扶贫助困活动，切实解决民生问题。 我乡把深入开展“走基层、解难题、办实事、惠民生” 作为做好新形势下群众工作的重要途径，注重把坚持群众 路线的“新要求”与联系群众的“老办法”相结合，以为 群众办实事为着力点，以密切党群干群关系为目标，创新 思路、立足服务，切实解决了“乡干部不下乡”的问题。 坚持开展春节、“XXX”困难党员慰问活动以外，还实时对 党员患重大疾病或去世，党员家庭受灾或发生意外，党员 在生产生活中遇到困难时给予慰问和帮助。积极为困难党 员寻找致富路子，切实解决他们的生产生活困难。 长期以来，党建经费紧张是各基层党组织普遍面临的 难题。党建经费不足直接造成了基层党组织开展工作“四 难”，人员难组织，活 动难开展，关系难协调，
