1、学习的分类学习的分类 (一一) 加涅的学习结果分类加涅的学习结果分类 20世纪60年代，美国著名学习与教学心理学家R.M.加涅（RMGagn， 1916）明确 认识到，人类学习现象极其复杂，不可能用一种理论解释全部学习现象，必须对学习做分类研 究。1965年他出版学习条件一书，该书于1970年、1977年和1985年三次修订再版，最后一 版的书将人类学习的结果分为五种类型： 1. 言语信息言语信息 指能用言语（或语言）表达的知识。其中又分三个小类：（1）符号记忆，包括人名、地 名、外语单词、数学符号等的记忆，如知道上海又名“沪”，苹果在英文中叫“apple”等。（2） 事实的知识，如知道“中国
2、的首都是北京”、“北京将在2008年举办第29届奥运会”等。（3）有组 织的整体知识，如影响稻谷生长的原因知识。 2. 智慧技能智慧技能 主要指运用概念和规则办事的能力。其中又分五个小类： （1）辨别。区分事物差异的能力，如区分两张不同的面孔，区分两个不同字母如b与d的 音和形。 （2）具体概念。识别同类事物的能力，如从大量餐具中识别“碗”和“杯子”，从大量动物中 识别“马”。具体概念一般不能下定义，其本质特征是人们在日常生活中逐渐发现并归纳出来的。 （3）定义性概念。指运用概念定义对事物分类的能力，如圆周率（其符号为 ），这类 概念不能直接通过观察习得，必须通过下定义即=c/d即圆周率（）是
3、圆的周长与其直径之比， 而且不论圆的大小，这个比值是固定不变的。学生如果按该定义办事，则他习得了定义性概念。 （4）规则。当原理或定律指导人的行为，按原理或定律办事时，原理或定律变成了规则。 如圆的面积（s）等于圆的半径（r）的平方乘以 ，即 s=r2当学生运用这个定律（公式）做事 时，则该定律变成了指导人行为的规则。 （5）高级规则。由若干简单规则组合而成的新规则。如（a+b）（ab）=a2b2由如下简 单规则组合而成： 符号相同的两个变量相乘，积为正，如ab=ab； 符号不同的两个变量相乘，积为负，如a（b）=-ab； 单项式乘多项式即用多项式中的每一项乘以单项式，如 （3a）（3a+5b
4、+6c） =9a2+15ab+18ac； 同类项应合并。 3. 认知策略认知策略 指运用有关人们如何学习、记忆、思维的规则支配人的学习、记忆或认知行为，并提高其 学习、记忆或认知效率的能力。例如，阅读心理学家提出阅读中可采用SQ3R方法。这里S指浏览 全文，略知文章大意；Q指提出疑难问题；3R中第一个R指带着问题阅读课文，第二个R指对重要 文段进行诵读，最后一个R指回顾或复读课文。如果学生用这套方法（或规则）进行阅读，改进 了自己的阅读方法，并提高了阅读效果，就可以认为，学生掌握了这种阅读策略并提高了阅读 学习能力。 4. 动作技能动作技能 指通过练习获得的、按一定规则协调自身肌肉运动的能力。
5、例如，背越式跳高能力就是以 动作技能为主的运动能力。动作技能中含有两个成分：一是运动规则，如背越式跳高这项技能 中有如何助跑、单脚蹬地、腾空、身体过竿等复杂规则； 二是肌肉协调，如背越式跳高中手、 脚、身躯甚至呼吸之间有复杂的肌肉协调。动作技能学习的实质是通过练习，使操作规则支配 学习者的肌肉协调，最后达到自动化。 5. 态度态度 指习得的对人、对事、对物、对己的反应倾向。例如，若父母给幼儿讲大灰狼假装兔妈妈， 闯进小白兔家里，想吃小白兔的故事。故事中的大灰狼狡猾、凶残。故事多次重复以后，幼儿 一听到大灰狼这一名称就感到憎恶，说要打死大灰狼。一提到小白兔，幼儿就表现出愉快，想 接近它的神态。这
6、两种反应倾向表明，幼儿习得了对不同动物的两种不同态度。 上述五种学习结果中，前四种属于能力范畴。人的能力有天生成分和后天习得的成分。 后天习得的能力是由习得的言语信息、智慧技能、认知策略和动作技能构成的。这四种成分中 前三种属于认知领域，第四种即动作技能，属于心因动作领域。第五种即态度，属于情感领域。 表 2-1 加涅学习结果分类及其行为样例 学习结果行 为 样 例 智慧技能： 辨别 具体概念 定义性概念 规则 高级规则 认知策略 言语信息 动作技能 态度 演示符号应用，详见如下： 区分印刷体字母 m 和 n 识别空间关系“下面”；识别某一物体的“边” 使用定义给“家庭”分类 演示句子主语与动
7、词的一致性 生成一条规则预测在给定光源距离和透镜曲率条件下 成像的大小 使用有效的方法回忆名称；为储存汽油问题提出一个解决办法 陈述美国宪法第一次修正案的有关条款 打印字母 R；作“s”字形溜冰 作出听古典音乐的行为选择 (二二) 奥苏伯尔的意义与机械学习分类奥苏伯尔的意义与机械学习分类 美国著名认知教育心理学家奥苏伯尔的学习分类是在上世纪60年代提出的，这一学习分类 是针对认知领域的。根据学习者是否理解要学习的材料，学习被分为有意义学习与机械学习。 如艾宾浩斯的无意义音节的记忆学习，就纯粹是机械学习，因为这里的学习材料本身没有意义。 但有意义材料如唐诗，让两岁幼儿背诵，但无法理解，这是有意义
8、材料的机械学习。 根据学习材料的意义是由学习者发现的还是他人告知的（即学习方式的不同），学习可以 被划分为发现学习和接受学习。发现学习是指由学习者自己从学习材料中发现其意义的学习方 式。例如，二岁半到三岁的幼儿可以掌握“你、我、他”这三个人称代词的含义。这三个词的含 义不能通过告诉的形式习得。如告诉幼儿“我表示你自己，你表示谈话的对方，他表示第三 方”，幼儿是不能理解这些话的含义的。但在与成人交往中，幼儿逐步能正确运用“你、我、他” 这三个代词，表明他在言语实践中发现了这三个代词的含义。接受学习可以通过告知的方式进 行。例如，妈妈手上拿一个苹果，对幼儿说：“苹果又叫apple。”重复若干次以后
9、，问幼儿： “苹果又叫什么？”幼儿说：“apple。”这表明幼儿习得了苹果的英文名称。当然，这是简单的接 受学习。在加涅的学习分类中，这是言语信息中的符号记忆。有些概念和规则也可以通过告知 的方式学习。例如，当儿童已掌握比率和圆概念，知道什么是圆周长和直径之后，告诉他“任何 圆的周长和直径之比是固定不变的，约为3.1416这个比值被称为圆周率”这一命题表述了圆 周率的定义。如果再通过举例说明这一命题，儿童能理解这一定义，儿童就习得了圆周率概念。 这样的学习也是接受学习，但必须具有严格的条件限制才可进行。 奥苏伯尔将有意义学习由简到繁分为如下五类： （1）符号表征学习。学习单个符号或一组符号所表
10、示的意义，如“上海”表示一个城市， “车祸”表示一类事件，“小白兔”表示一类动物。符号表征学习包括学习符号和符号所指称的人、 事物或性质。符号最初表示个别事物，如“狗”只表示儿童最初所见到的某条狗。当符号如“狗” 表示一类事物如犬类，而不论其大小、毛色、习性时，“狗”这个符号所表示的是狗的概念。 （2）概念学习。概念是一类事物共同的本质特征。如“三角形”这个概念是所有三角形（不 论大小、形状）的本质特征：在同一平面上，有三条边且两两相连接。概念学习意味着掌握一 类事物共同的本质特征。例如，掌握三角形这个概念，就意味着能理解三角形是“平面上由三条 边两两相连构成的封闭图形”，也意味着学习者能从大
11、量图形（包括三角形和非三角形）中识别 三角形。 （3）命题学习。命题这个术语来自逻辑学，指表达判断的语言形式，由句子把主词和宾 词联系而成。例如，“北京是中国的首都”在逻辑学中就是一个命题。在心理学中，命题是语词 组合表示的最小意义单位，由两个成分构成：一个成分是两个以上的论题，第二个成分是它们 的关系。如“我爱冬天的梅花”这个句子包括两个命题，第一个命题是“我爱梅花”，第二个命题 是“梅花是冬天的”。“我”和“梅花”是论题，“爱”和“是”是关系。 命题有两类：一类是概括性命题，如“圆的直径是它的半径的两倍”，指一切圆的所有直径 都是它的半径的两倍；一类是非概括性命题，如“月亮绕地球转”。前一
12、类命题往往是揭示几个 概念之间的关系，表示某种规律、定理、规划或原理等；后一类命题表示一个事实。所以命题 学习包括事实学习和规律、定理或原理学习。后者是掌握概念之间的关系，是有意义学习的核 心成分。 （4）概念和命题的运用。前三类学习是有意义学习的基本类型。在此基础上，是概念和 命题（概括性命题）在简单情境中的运用。例如，掌握圆周率之后，当已知圆的半径的条件下， 可以利用公式c=2r求周长。 （5）解决问题与创造。解决问题是概念和命题在复杂情境中的运用。学习者遇到的新情 境越复杂，新情境与原先学习的情境越不相似，问题解决的难度就越大，要求的创造性程度就 越高。创造是解决问题的最高形式。奥苏伯尔
13、认为解决问题涉及问题的条件命题和目标命题、 背景命题、推理规则和解决策略。奥苏伯尔提出有意义言语学习理论的主要目的就是阐明其中 的限制条件。 (三三) 乔纳森等的分类系统乔纳森等的分类系统 乔纳森（DHJonassen）等人主张，应根据教育研究和教学技术的最新发展考虑当前的 学习分类系统。学习理论和技术的进步已经有理由重新考虑由心理学家如加涅所提出的标准学 习结果分类。新的结果是建立在新的研究和学习理论基础之上的。多媒体和互联网教学等技术 革新也要求提出新的学习结果，尤其是存在这样一种倾向，即希望帮助学生获得综合性知识、 知识延伸技能、自我意识和自我控制。 该分类系统增加了在当前使用的学习结果
14、分类系统中未曾出现过的认知、反省认知（即元 认知）和动机的学习结果。具体地说，该分类系统的特点是： 1反映了经典分类系统中欠缺的行为，包括推理、类比、评估学习困难和分析问题； 2反映了传统的认知行为分类系统中未强调的认知结构，包括结构性知识、自我知识 和心理模型等学习结果； 3包括传统学习结果，如态度、程序、规则、概念和解决问题。 正如乔纳森等人所说：“我们想简要地强调我们的分类系统与传统分类的差异，其中包括 结构性知识、心理模型、情境性问题解决、延伸技能、自我知识、执行控制策略和动机形成。” 1结构性知识。结构性知识代表既多样又相互关联的概念或命题网络的习得。结构性知 识是学生语义网络的反映
15、，后者是有关某一课题的命题结构。一个语义网络是概念相互关联的 一个集合以及这些概念之间的许多联结。 2心理模型。心理模型（知识复合体）是在结构性知识基础上建构而成的。心理模型涉 及相互关联的言语或表象的命题集合，也包括程序性（可以运行的）知识、视觉空间（表象） 的表征、隐喻的知识和执行控制。它们是知识延伸、问题解决和远迁移所需要的。心理模型是 人们作出推论和预测（延伸技能）的深层知识基础。 3情境性问题解决。大多数传统学习分类系统提到的问题解决是教科书中见到的、结构 良好的、答案单一的解题活动。而现实世界的情境性问题解决涉及结构不良的问题和知识领域。 这些问题具有多种答案和解答途径，或根本不可
16、解答；对于哪些概念、规则和原理是解决问题 所必需的，或者它们如何组织，这显现出了不确定性；对于决定适当的行动没有清晰界定的特 征；而且对于问题及其答案需要学习者作出判断。解决情境性（结构不良的）问题与解决结构 良好的问题相比，需要不同的知识和技能。心理学需要描述从事结构不良问题解决的必要心理 活动。 4延伸技能。延伸技能是指用于超越给定信息进行推理的技能，包括进行类比、作出解 释、得出推论和建构论据。延伸技能常常和其他学习结果一起发挥作用。也就是说，学生可能 从言语信息中作出概括，推论经济学原理的后果，作出类比，以优化他们关于一个设施的心理 模型或想象解决问题的多种可能性。 延伸技能不同于解决
17、问题技能，因为它们不可能像延伸学生的知识领域那样直接导致问题 解决。其价值是，能延伸的学生可以在未经研究或训练的情况下生成新知识。知识延伸使学习 更高效，更适合个人特点。 5自我知识。我们的分类系统阐明了不同形式的自我知识，这些知识对于心理模型发展、 问题解决和反省认知是必要的。自我知识是一种特殊的陈述性知识，是关于自我的知识或知道 我们作为学习者“是什么人”的知识。自我知识包括学习方式、学习优缺点和知识水平的自我意 识。自我知识不同于其他陈述性或结构性知识之处在于，知识的对象不在外部而在学习者内部。 学生要学习有关自我的知识。 6执行控制策略。执行控制策略常常指反省认知策略，由如下学习计划活
18、动构成：评估 任务难度、建立学习目标、选择或决定完成任务的策略、分配认知资源、评估先前知识（也是 自我知识的一部分）、评估目标达成中的进步、检查自己操作方面的错误。 另一类执行控制策略是理解监测。此处指学习者评估学习中的进步。理解监测动态性地与 其他控制策略相互联系。在监测进步时，首先必须清晰地陈述目标。 执行控制依赖自我知识。理解你自己的兴趣、需要、学习风格和爱好，对于计划有效的学 习活动是必要的。然而，执行控制也涉及促进学习和问题解决的重要的任务估计和协商技能。 有效的学习者通过实践已习得这些技能，并将它们应用于大多数学习情境。 7动机形成。最后，该分类系统阐明了动机形成在学习中的作用。动
19、机形成包括学习的 愿望，作出的努力和在学习的坚持性。这三个方面被称为意动方面，是动机和意志的结合。必 须把动机形成视为伴随于学习的重要技能，而不只是学习的先行状态。也就是说，动机形成贯 穿着整个学习过程，而不限于学习初始阶段。 二、 对以上分类的评析与本书采取的分类观 从以上几种学习分类可见，将学习分为认知、情感和动作技能三个领域，这是大多数学习 分类系统遵循的分类框架。奥苏伯尔的学习分类只涉及认知领域，冯忠良学习分类中社会规范 的学习相当于加涅的态度学习。两者都包括认知、情感和行为的学习。乔纳森等人的学习分类 主要只涉及认知领域。然而，在这个大框架下，不同分类系统的差异出现在知识与技能的划分
20、 上。加涅划分了三种技能，即智慧技能、认知策略（一种特殊的对内调控的认知技能）和动作 技能。奥苏伯尔分类系统中有知识的简单运用和综合运用（解决问题和创造），但未对知识和 技能加以划分。冯忠良分类系统中的知识类似于奥苏伯尔分类系统中的知识。两者都涉及知识 的简单运用与综合运用。冯忠良分类中的心智技能相当于加涅分类系统中的认知策略。 本书在学习分类上采用认知、情感（或态度）与动作技能三分的大框架，在认知学习 领域则采用“知识”（陈述性知识）、智慧技能（程序性知识）和认知策略（特殊性的程序性知 识）三分的形式。为了阐明知识与技能的关系，本书对知识和技能作了重新定义。知识可在广 义和狭义上使用，广义的
21、知识包括技能，狭义的知识只涉及其储存和提取。技能的本质是程序 性知识（包括默会知识）支配学习者的认知活动或身体肌肉协调活动，所以可以把技能看成是 知识的运用。 下午 13：0017：00 B实行不定时工作制的员工，在保证完成甲方工作任务情况下，经公司同意,可自行安排工作和休息时间。 312 打卡制度 3.1.2.1 公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。 3.1.2.2 打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。 3.1.2.3 打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间； 3.1.2.4 因公外出不能打卡：因公外
22、出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、 审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写未打卡补签申请表 ，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经 理、人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。 3.1.2.5 手工考勤制度 3.1.2.6 手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差） ，可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，报人力资源部审批备案。 3.1.2.7 参与手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理，并于每月 26 日前向人力资源部递交考勤报表
