1、TCS 35. 240. 01 L 70 DB37 山东省山巳ET且，万标准DB37/T 3890. 3-2020 新型智慧城市建设指标第3部分:智慧社区指标New-type smart city construction indicators-Part 3: Smart community 2020 - 03 -31发布2020 - 05 -01实施山东省市场监督管理局发布DB37/T 3890.3-2020 目次前言. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 引言. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 I 范围. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 规范性引用文件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 指标说明. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3. 1 建设表中表头信息说明. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3. 2 基础设施. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3. 3 社区服务.2 3. 4 社区安全. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 3. 5 服务创新. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4 指标权重.4 I DB37/T 3890.3-2020 目IJ1=1 DB37/T 3890 新型智慧城市建设指标分为3个部分:第1部分:市级指标:一一第2部分:县级指标:第3部分:智慧杜区指标。本部分为DB37/T3890的第3部分。本部分按GB/T1. 1-2009给出的规则起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本部分白山东省大数据局提出、归口并组织实施。本部分起草单位:山东省大数据中心、山东省计算中心(国家超
7、级计算济南中心)、中国信息通信研究院、青岛赛i且国软信息系统治理有限公司、华为技术有限公司。本部分主要起草人:庄广新、王奶、崔光磊、方可、陈才、任保东、华里森、张育雄、仇申鹏。II DB37/T 3890.3-2020 号|-L-E司2018年10月，山东省大数据局挂牌成立，明确作为山东省新型智慧城市建设的主管部门。为指导各地落实数字山东建设各项任务，统筹推进数字政府、数字经济和数字社会的建设工作，山东省大数据局组织开展山东省新型智慧城市建设指标研制工作。现阶段，GB/T 33356-2016 新型智慧城市评价指标作为我国首个智慧城市领域国家标准，成功指导了全国新型智慧城市评价工作，形成了最佳
8、实践。以该项标准指标内容为主体的国际标准ISO/IEC30146:2019 信息技术智慧城市ICT评价指标成功发布实施，推动了国内成果的全球转化。在充分借鉴国际、国内、先进地区成功经验的基础上，标准起草组立足山东本地，围绕优政、惠民、兴业、强基以分级分类为指导，强化保障支撑，注重发挥特色，形成了山东省新型智慧城市建设指标体系。2019年09月26日，数字山东建设专项小组办公室发布关于印发山东省新型智慧城市试点示范建设工作方案的通知)(数鲁专组办发(2019)7号)，新型智慧城市建设指标)(草案)作为试行标准辅助了试点示范创建工作。III DB37/T 3890.3-2020 新型智慧城市建设指
9、标第3部分:智慧社区指标1 范围DB37/T 3890的本部分规定了山东省智慧社区建设指标的指标体系、指标说明和指标权重。本部分适用于山东省智慧社区建设。2 指标说明2. 1 建设表中表头信息说明建设表中的表头说明如下:a) 指标编号:1) L:一级;2) P:二级。b) 指标名称:建设指标的名称;c) 指标释义:建设指标的含义及计算方法;d) 指标考核:建设指标的考核要求。2.2 基础设施基础设施建设指标见表10表1基础设施建设指标指标编号指标名称指标释义指标考核宽带网络光纤宽带网络泣盖和速度等万面的光纤宽带网络覆盖率达到100%，计算方法:光纤入户覆盖家LlP1 基础网络建设。庭数/区域内
10、上网家庭总数;允许多家电信运营商自由接入。无线网络社区内4G、固和公共Wi日 等无线网按照公共区域类型，实现无线网络按需覆盖。LlP2 络基础设施建设。广播电视高j青数字电视网络接入能力全覆盖;数字电视和IPTV互动电LlP3 高清数字电视网络建设。视覆盖率达到日0。以上，计算方法:开通数字电视和IPTV互网动电视的用户数/社区内，总户数。物联网多种渠道(政府和社会)在传感终端实现社区充电桩、车位、电梯控制、温湿度监测和水、电、LlP4 和传感网络等方面的建设与使用。气、暖智能终端等相关应用的物联网服务。综合服务通过标准接口实现与第二万平台的建立智慧社区综合服务平台:集成智能用、明、身份认证等
11、于LlP5 数据采集与共享，实现社区级管理与平台服务的信息化平台。系统的能力:实现与数字城管平台或第二方平台的互联互通。DB37/T 3890.3-2020 表1基础设施建设指标(续)指标编号指标名称指标释义指标考核智能运营社区智能运营及展示中心。基于社区平台汇聚的数据，可视化展现社区各状态指标值，L1P6 中心实现社区数字化运营管理D通过微信、APP、网站、白助终端、大屏等渠道，实现对政务L1P7 信息终端信息发布载体。服务、便民利民等社区信息的发布:有大屏设备的，保证日常能够正常使用。社区内智能照明设备安装率达到60%以上，计算方法:社区内安装了智能控制设备的公共照明设备数/社区内公共照明
12、智能照明社区内智能照明普及率和节能情况。设备总数:社区路叮、景观灯节能20%以上，计算方法社L1P8 区内未来用智能照明的公共照明年度耗电量社区内采用了智慧照明的公共照明年度耗电量)/社区内未来用智能照明的公共照明年度耗电量D2.3 社区服务社区服务建设指标见表20表2社区服务建设指标指标编号指标名称指标释义指标考核与当地政府政务服务平台对至少对接3个以上常用政务服务业务;提供社区政务服务综合窗口L2P1 政务服务接，为社区居民提供一站式服务。或白助端服务。缴费查询创新于段为社区居民提供公通过于机APP、智能服务终端等方式对社区居民的水电气暖等提供L2P2 共事业纳费和查询服务统一的便捷查询缴
13、费入口。通过信息化手段实现网上同社区超市、便利店、标准化菜店等在线网购业务接入率达.50%以上，L2P3 便民网购计算方法:社区内提供统一网购信息接入的超市、便利店、标准化等便民服务o菜店数量/社区内超市、便利店、标准化菜店总数。j国J立自助身份对比、面部识别或扫码支付实现居民通行全程自助;便捷通行社区居民全出行和智慧化停提供社区智 能化的出入管理、停车引导、反向寻车等停车服务:社L2P4 车服务。区停车位共享超过.5%，计算方法:社区内开通共享服务的车位数/社区内总车位数。通过信息化于段提升社区医社区居民电于健康档案建档率达8u%以上，计算方法.社区内建立L2P.5 社区医疗了健康档案的居民
14、数/社区内户和居民数:提供社区门诊在线服务:疗服务水平。实现基层社区远程医疗服务覆盖。通过信息化于段为老年人提通过智能终端为居家老人提供远程看护、紧急支援、信息查询、远L2P6 居家养老供远程看护、上门服务、安程医疗、社区服务、家政上门、电器维修等服务项曰:居家老人意全预警等居家养老服务。外事故发生后做到1.5分钟内快速响应。为社区居民提供保姆、护理、社区居民可通过统一线上平台实现保姆、护理、保洁、家庭管理家L2P7 家政服务保i吉等家政服务在线预约业政服务在线预约:家政服务咨询、投诉等业务服务和投诉接入统一务。服务热线。2 DB37/T 3890.3-2020 表2社区服务建设指标(续指标编
15、号指标名称指标释义指标考核残疾人托建立残疾人托养服务平台，提供跨实现残疾人托养跨区域结算:残疾人信息、残疾人托养服L2P8 区域结算、残疾人托养服务机构监养管、投诉、回访等服务。务机构信息全面纳入平台，并与统一服务热线打通。退役军人通过信息化手段加强社区退役军人实现社区退役军人信息采集管理，为拥军优属活动提供技L2P9 服务服务o术支撑。居民电子为社区居民提供方便快捷的电子投对需要社区居民共同决定的事顶，提供网上投票、在线议L2PI0 票方式，对区域内需共同决定的事投票项进行表决。事、监督举报、居民互动、协商调处等手段。2.4 社区安全社区安全建设指标见表30表3社区安全建设指标指标编号指标名
16、称指标辛辛义指标考核监控范围覆盖小区广场、社区活动中心、商贸市场、公园景区、地下通智能监控通过智能化手段提高社道等区域:实现对社区道路卡口、小区出入口进出车辆的实时管理，包L3Pl 区监控能力。括车辆轨迹跟踪、车辆图像采集、车牌车主信息比对等:实现社区内重点区域和人群高密度区域社会视频资源接入天网系统。通过信息技术应用，实能实时获知极端天气预警、应急避难场所、民防设施地理位置等方面信L3P2 安防消防现社区安防消防监控和管理。息:能识别火灾并与消防系统联动。社区网中各加强社区网格事部件处|实现网格化综合治理，形成问题发现、事件上报跟踪、智能派单、结下L3P3 化治理理能力。处晋问题反馈、绩效考
17、核的完整闭环。警民联动利用智能化手段提高社社区警民联z;h安全治理服务覆盖率超过70%，计算方法:社区警民联动安L3P4 区治安环境监测能力o全治理服给丰项/社区安全治理服务总事项o通过信息技术应用，加对社区肇事肇祸精神病人、维访闹访人员、刑释解教人员、社区矫正人特殊人群员、吸毒戒毒人员、社会闲散人员、不良行为青少年人员等进行发现登L3P5 强社区内重点特殊人群监管监管。记和信息集来，并与公安局、政法委、司法局等相关系统对接，加强对各类重点人群的数字化监管o2.5 服务创新服务创新建设指标见表403 DB37/T 3890.3-2020 表4服务创新建设指标指标编号指标名称指标释义指标考核创新
18、应用利用新一代信息技术为社利用大数据、人工智能、5G网络等新一代信息技术，在社区服务和社L4Pl 区居民提供创新应用区安全等方面提供创新性应用o3 指标权重一级指标及二级指标权重见表50表5一级指标及二级指标权重一级指标二级指标指标权重宽带网络3. 0% 无线网络3. 0% 广播电视网3. 0% 基础设施(29%)物联网3. 0% 综合服务平台6. 0% 智能运营中心4. 0% 信息终端2. 0% 智能照明5. 0% 政务服务4. 0% 缴费查询4. 0% 便民网购3. 0% 便捷通行6. 0% 社区医疗6. 0% 社区服务(39%)居家养老6. 0% 家政服务4. 0% 残疾人托养2. 0% 退役军人服务2. 0% 居民电子投票2. 0% 智能监哈5. 0% 安防泊防6. 0% 社区安全(22%)社区网格化治理5. 0% 警民联动4. 0% 特殊人群监管2. 0% 服务创新(10%)创新应用10. 0% 4
