1、山东XX置业有限公司年度总结报告总经理：XXX二一三年一月前 言 各位同事： 大家好！去的2012年，中央政府 持房地 控政策不松，致使房地行运行依然整体放。2012年的XX房地市在短 整后，也正 着巨大的化。今年以来，全体工本着“XX XX XX XX”的工作理念 ，辛勤的努力，基本 了年初制的工作目，公司的可持 展奠定了 的基。 下面，我先就2012年的工作情况做以下报告：2013年加紧去化480套售罄东区一期1236套售罄东区二期1764套完成98.55%仅剩26套东区三期493套目前已销西区一期一、项目整体销售情况备注截止2013年1月20日，西区一期开房屋584套，售493套，完成售
2、84.4%X.691亿元2012年全年完成销售总额房屋销售车位销售配套房销售商铺租赁1、经济指标完成情况之销售执行2012年1-12月房屋售494套，配套房售284，位售390个第一季度销售额所占比例最少从图示可以看出：一、房地产市场受国家的宏观调控政策影响最直接，一季度普遍出现销售不旺；二、随着新建商品房价格的止跌反弹，四季度楼市明显升温，9、10、11、12月份销量持续攀升；三、随着公司营销推广方案的重新调整及对西区品质升级销售卖点的持续宣传，对四季度的销售起到了很大的推动作用。相关销售参数同期对比单位：万元增幅24.09%增幅70.35%增幅100.29%增幅30.18%加强质量控制，抓
3、好工程实体质量和观感质量管理；减少造价投入，降低造价成本，加强签证把关；制订相应奖惩措施，加强现场安全文明施工管理；加强监理公司管理，积极协调外部关系。做好工期控制，努力做到按计划工期交房； 2、经济指标完成情况之项目工程建设概要山的坐定，水的灵动。20000稀缺湖景资源为小区业主所独享。“学校和公园，都在家门口”交房一年以来在工程部和物业公司的共同努力下三期景观湖园林效果整体显现8西区 : 蓄势而发。目前西区60#及61#楼主体通验收，其它单体楼工期相对符合交房计划。施工过程中能较好的执行差别化管理及项目管理手册，严格过程质量控制，并对作业班组进行考核奖惩。93实测备案1交房验收2对外协调4
4、退费协调前期开发政府单位沟通沟通园林局规划绿化验收完成规划局资料申报及证件办理协调天然气公司社区通气手续加快资金回笼完成一期墙体节能退费完成一、四期劳保退费完成预售保证金退费完成二期农民工保证金退费交房前期手续协调三期质检站空气检测完成三期气象局避雷检测完成三期房管局房产实测完成三期智能化弱电检测行政审批手续房产实测、预测手续办理预售许可证手续办理单体工程质检竣工备案协调综合备案、开发权证3、 指完成情况之工程前期完成商住楼、网点二方案及报规文件设计；完成明堂路西侧绿化带设计；完成西区东大门广场景观、喷泉方案及施工图设计；完成临湖楼报规文件及施工图设计审查；完成新售楼处景观方案设计；完成西区石
5、材干挂施工图设计审查、围墙方案设计及中水方案设计评审；完成三期生肖广场及临湖挡墙护栏设计。完成西区一期工程外墙保温层变更；完成改地暖变更、部分楼号的基础变更及换热站变更；完成西区一期综合管网变更优化；完成三期监控室设计变更；完成56#57#楼周边市政景观设计修改优化。完成外墙保温层工艺做法及施工要求；完成外墙门窗洞修整施工做法；完成对干挂石材结合单体立面效果及使用功能方面的细节做法优化；组织各类图纸会审、签证处理及各类技术交底；组织沉降观测及物探工作跟踪督导；完成DM单、合同图、对照表制作、工程合同审查修改及房屋测绘结果审查。完成主要工程质量通病总结及整改方法的讨论确定；完成建筑安装工程质量控
6、制要点；完成工程装饰工艺展示做法；完成工程施工用建筑装饰标准；结合东区的景观问题，拟定西区景观设计优化意见。配合材料采购，完成保温材料种类选择及厂家考察；完成铝合金门窗及配电箱厂家考察。加快工程收尾及各类维修，及时处理物业相关问题；组织完成对一期外墙渗水及一二期的景观维修；及时协调解决三期市政管网问题处理。4、 指完成情况之技术指导、规划设计全年工作完成情况全年工作完成情况审核、测量签证336份始终坚持实测实量及时相关费用统计签证办理及时完成工程量清单编制及时完成预算造价编制及时做好各类成本分析预算编制及时处理一二期结算争议加大施工过程监督管理对节省造价部位进行记录施工记录完成二期总包结算审计
7、完成三期塑窗栏杆结算完成三期消防绿化市政结算完成供水供电热力等结算结算审核收集相关定额资料学习工程量计算技巧学习计算机算量知识理论学习5、 指完成情况之合同决算管理全年签定合同61份进一步细化相关内容条款完善合同评审及会签流程合同编制签订材料管理分包招标供应商管理材料现场管理甲供材管理6、经济指标完成情况之招投标采购管理完成三期景观灯具、外墙砖等5项甲供材料供应，完成西区一期人防门、配电箱、样板区材料供应。甲控材管理完成西区一期商混定价，完成防水卷材、电工套管的认质认价；完成三期景观工程及维修定价。钢筋采购管理根据工程进度，完成西区一期十三批钢筋采购；实时跟踪钢材价格，根据市场进行综合分析；与
8、供应商谈判，确定供应单位，按规定时间进场。完成西区一期人防门、防火门、铝合金门窗采购与安装；完成电梯、中水回用设备采购与安装；完成消防、智能化、地暖、石材干挂工程定标；完成西区一期主入口景观工程招标；完成低压配电箱采购。针对甲控材料、甲分包项目共搜集投标单位220家，先后组织相关部门对苗木、保温材料、配电箱、铝合金型材厂家进行考察；考察中侧重了对技术能力及工程业绩的客观评价，公正公平的对相关单位进行综合评估。积极响应公司的品质升级工作大局，对甲供、甲控材料进场与使用质量予以严格控制，清退了一批不合格的材料；贯彻落实“动态管理”要求，对相关材料进行全过程跟进。7、各项经济指标完成情况之财务管理8
9、、非经济指标完成情况（一）接待上级部门检查本年度公司自接受政府及各社会体指工作，迎接上 主管部 共23次。各机关公司近几年的工作予了充分肯定和高度。小金星幼儿园健康运作自2011年9月1日开园至今，XX小金星幼儿园作社区引入的高端教育机构，已小区近200主子女的入托提供便利，目前运作的十分、高效。三期湖景园林效果初现作为东区三期重点项目的景观湖工程，交房一年多时间里，在物业公司的综合治理下，整体园林景观效果显现，成为社区居民休闲、纳凉的好去处，同时也大大提升了项目的整体品质。8、非经济指标完成情况（二）组织员工开展户外活动响市委、市政府建“国家卫生城市”工作，以更美的境生把施“创卫”引向深入，
10、11月23日下午，公司工在指定区域行生大除活，极履行企社会任。社区警务室进驻商业街为进一步加强社区安全、促进社会稳定，给广大群众提供全方位综合保障服务，经公司和辖区双山第一派出所协商，决定于项目东区一期商业街位置建立社区警务室。下一步，由物业公司予以对接，建立长期的群防联动机制。小区争创优秀园林小区按照年初工作划，XX市房管局要求，北京XX物XX分公司极做好小区参“XX市优秀园林小区”工作，12月15日，已通XX市、XX市两园林主管部收。8、非经济指标完成情况（三）进一步推动企业文化建设为进一步推动企业文化建设，今年上半年完成公司内刊 -XX之声的改版和上半年合订本的出版印刷，促进广大员工积极
11、参与，建立起更深层次的沟通平台。组织各类小区业主活动为丰富小区业主文化生活，今年，物业公司组织了近十余次文体活动，在创建“和谐社区、文明社区”，共建美好家园的过程中发挥了积极的促进作用。积极投身公益事业公司在不断发展自身业务的同时，积极投身社会公益事业，已经连续四年得到XX市慈善总会表彰。彰显了良好的社会责任和企业公民意识。二、2013年工作计划与几点要求先请大家看几组数据：数据来源：CREIS 中指数据从图中可以看出：一、全国百城价格指数从2012年5月开始， 七个月走高；二、南房指数在6月至9月出小幅回落，但从10月开始已 三个月走高，且增幅明；三、至2012年12月份，南房价格指数和全国
12、百城平均价格指数相比，差在1100元左右，和同省城市青相比，差也在500元左右。数据来源：CREIS 中指数据：济南房地产市场成交走势图（2012年第47周至第53周）从图中可以看出：一、在2012年的最后五周里，南房地市成交近6500套商品住房，平均每月1300套；二、 入2012年12月份，商品房成交量急增且反复，成交走突破以往房地市“金九十” 售定式的同，从面也反映出消者政策的迷茫和2013年房价走判断的不确定性；三、2013年元旦后，短短的五天 里，南商品房成交套数即达到1398套，成交面109813.14，高于2012年最后五周1300套的平均。数据来源：CREIS 中指数据：201
13、2年1-12月全国30个城市住宅用地月度供量从图中可以看出：一、2012年1-12月份，全国住宅用地月推出量除11、12月外均低于2011年同期；二、在2012年房地 控政策基不的情况下，全年土地市供求低迷；三、受供地划影响，2012年下半年推出量持走高并在12月达到峰，全年供量呈增走。展望2013年，虽然全国房地产市场总体向好，但随着国家城镇化建设和越来越多具有国企背景和大品牌的开发商进入XX，市场竞争会更加激烈。形好于 2012 年，政策控持从取向“城镇化” “政府关注点”“稳增长” “换届效应” “稳中求进”“经济改革”“竞争激烈” “品质升级”几个关键词2013 年中国房地产市场趋势展
14、望总体向好，投资增速企稳，新开工转为增长，销售增速略有提高；货币经济环境稳定和供需关系转变可能会共同促使房价总体向上；大量品牌房企布局三四线城市，企业竞争日益激烈；销售好转促进投资开工企稳回升，但幅度有限；不同城市、不同企业分化可能会进一步加剧； 行业去化压力仍较严峻，整体上行空间有限。2013年整体工作部署同事们： 种种迹象表明，中央政府仍将继续坚持房地产调控政策从紧取向，抑制投资投机的政策不会动摇。“中央经济工作会议”所强调的关于2013年“稳中求进”的基调也预示着在货币政策稳健以及换届效应的共同促进下，2013年宏观经济也将企稳向好。但是不同城市、不同企业的风险与机遇并存，面竞争日益激烈
15、的市境，我在及时国家政策的同，一定要随行就市、努力提升产品品质，以高性价比的商品满足客群的置业需要，极稳妥的做好品的销售。为此，对2013年公司的整体工作做以下布置和安排。 2013年公司的整体工作重心为： 一、加快西区一期的工程进度； 二、将品质升级落实到位，全方位提升西区整体质量水平； 三、加快西区二期的报规与审批进程，力争年中进行西区二期的开工建设。 以上工作重心和整体工作要求总结为九个字：“保进度、抓质量、促建设”。销售公司工作及时跟踪国家房地产调控政策以及新措施的出台，做好政策的预判、评估以及应急预案的处理；实时跟进与房地产销售相关动态政策的调整，如：银行利率、公积金贷款政策的变动。
16、宏观经济分析一、积极稳妥的做好楼盘的持续销售工作产品优劣势分析目标市场细化竞争对手分析做好产品优劣势综合分析，进一步细化构成产品销售各要素内容，努力提炼产品卖点，做好对置业顾问各种技能的持续培训，对重点内容更要做好统一说辞，统一讲解。分析不同客户群体的需求差别，选择并细分目标市场，尤其是要做好对第一手资料及各类数据的及时反馈，要根据不同的需求，制订不同的销售策略和促销技巧。加强市场调研力度，详细了解竞争对手信息（产品状况、价格体系、营销策略、客户群体、销售技巧、活动流程、后续跟进等），做好应对方案和销售策略的问题处理。2013年 售目 X元加大营销推广力度加强样品房对外展示加大剩余房源去化一、
17、积极稳妥的做好楼盘的持续销售工作（续）做好西区二期销售加强对销售代理公司的监管和督办；12345678跟房管局初始登，抓三期剩余56、57、39、40、43、47#楼初始登的理，不得，做好期房抵押及房抵押手理；及时提报客户贷款资料，增加一人，专人负责贷款客户资料的跟进及银行按揭贷款的发放，加强销售资金的回笼；合理分工、统筹兼顾、有计划的做好部门各项工作；督办代理公司加强置业顾问的培训；及时办理销售合同网签和备案，做好台帐的信息录入；做好客 理，重点抓好区一二期400余未理房，特是300多款客（期房已解押客）的理，做好控制；及时解决业主的纠纷。 策划部工作及时跟进西区二期报规文件及园林报审文件，
18、督办其做好调整与修改，督办施工图设计督办样品房及新售楼处精装工程的施工质量优化西区一期景观、市政、公共事业等相关综合管线、管网设计确定西区一期保温材料及施工工艺，做好施工过程质量控制合理安排施工工序，对室外工程进行全方位、全过程的技术监管，保证室外工程的施工质量。重点对地暖、外墙干挂（原东区没采用）的施工工艺及操作规程进行全程监管，确保施工质量对西区二期施工图设计提出限额设计要求，同时总结东区及西区一期存在问题，提报设计任务书并督办跟进落实二、工程技术方面工程 管理u根据各项目部提出的2013年进度赶工目标，全面做好“保进度、抓质量、促建设”各项工作要求与相应详细举措和方案的落实；抓紧室外工程
19、的开工建设，确保交房时完成综合备案验收；u加强西区相关单体保温及干挂材料的进场和施工，做好过程中的质量控制；u在明确西区二期规划范围的基础上，及时与设计院沟通，做好相关资料的报审；同时做好开工前的各项准备工作，力争年中开工建设；u完成新建售楼处景观施工图设计、钢构及内、外装修设计，着手进行西区一期的景观优化工作，同时开始新售楼处的开工建设，争取三季度投入使用。u紧紧围绕西区品质升级工作大局，抓好各项工作的具体落实，及时协调解决施工过程中存在的质量与技术问题，尽快完成主入口大门及其景观工程和样品房的对外展示；u加强西区精装样品房及样板房施工过程中的质量监管，严格材料的进场验收和工序的报验；u抓紧
20、临湖附属楼施工进度控制，严格过程中的质量监管；三、工程管理方面21完善公司数据库建设，逐步建立公司的经济指标和消耗量指标数据库；四、成本管控方面34567尽快完成三期总包的结算审计，结束东地块所有项目的结算审计工作；及时跟踪现场的隐蔽记录，做好签证的实测实量；会同财务部做好成本分析，做好资金的统筹管理，严格控制工程款支付；加强合同管理。建立统一、规范、可执行的合同管理，做好合约标准化，降低履约风险，同时要分析前期合同执行过程存在的争议，完善合同条款；做好三期结算审计工作安排，明确审计内容和审计范围；加强合同执行，合同条款一旦确定不得随意修改和变更；8做好西区二期招投标准备，做好工程量清单，拟定
21、总包合同，从前一期抓起，做好西区二期全过程的成本管控。物业公司作为一个独立运作的机构以及作为后勤保障的行政部门，都承担着维护项目形象的共同使命，要加强对企业正面形象的宣传，积极配合公司的产品销售。一、物业公司在做好小区日常管理工作的同时，要强化内部管理，增强服务意识，进一步提高对业主投诉问题的处理，营造小区的和谐氛围；二、2013年要重点做好商业街警务室启用后的相关工作，包括启用后的共管方案和人员配置，做好与双山一所的配合工作，同时要对整个东区的车辆管理进行彻底的整治；三、加强客户服务意识，做好一二三期业主投诉问题的处理，继续跟进尚未完成维修问题的整改；四、加强小区环境的整治力度，及时做好对创
22、卫工作的持续检查和小区创建“优秀园林小区”评审工作的跟进；继续加强社区文化建设，增强物业服务意识，提升物业整体管理水平。 五、增进物业服务意识，提升物业管理水平各位同事： 过去的2012年里，在全体员工的共同努力下，公司各方面工作均取得了显著成绩，展现出了团结一心、积极向上的良好工作氛围。 新的一年，我们又站在了新的起点，同时，又将面对更大的机遇和挑战，我们要继续努力，积极围绕西区品质全面升级的工作大局，牢牢树立忧患意识，各各部要紧紧一工作重心开展工作，希望全体工群策群力，公司的展做出更大的献！ 谨此新春来临之际，恭祝各位同仁阖家幸福、福泰安康！新年快， ！9、静夜四无邻，荒居旧业贫。三月-2
23、1三月-21Thursday, March 11, 202110、雨中黄叶树，灯下白头人。16:28:5116:28:5116:283/11/2021 4:28:51 PM11、以我独沈久，愧君相见频。三月-2116:28:5116:28Mar-2111-Mar-2112、故人江海别，几度隔山川。16:28:5116:28:5116:28Thursday, March 11, 202113、乍见翻疑梦，相悲各问年。三月-21三月-2116:28:5116:28:51March 11, 202114、他乡生白发，旧国见青山。11 三月 20214:28:51 下午16:28:51三月-2115、
24、比不了得就不比，得不到的就不要。三月 214:28 下午三月-2116:28March 11, 202116、行动出成果，工作出财富。2021/3/11 16:28:5116:28:5111 March 202117、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。4:28:51 下午4:28 下午16:28:51三月-219、没有失败，只有暂时停止成功！。三月-21三月-21Thursday, March 11, 202110、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。16:28:5116:28:5116:283/11/2021 4:28:51 PM11、成功就
25、是日复一日那一点点小小努力的积累。三月-2116:28:5116:28Mar-2111-Mar-2112、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。16:28:5116:28:5116:28Thursday, March 11, 202113、不知香积寺，数里入云峰。三月-21三月-2116:28:5116:28:51March 11, 202114、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。11 三月 20214:28:51 下午16:28:51三月-2115、楚塞三湘接，荆门九派通。三月 214:28 下午三月-2116:28March 11, 202116、少年十五二十时
26、，步行夺得胡马骑。2021/3/11 16:28:5116:28:5111 March 202117、空山新雨后，天气晚来秋。4:28:51 下午4:28 下午16:28:51三月-219、杨柳散和风，青山澹吾虑。三月-21三月-21Thursday, March 11, 202110、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:28:5116:28:5116:283/11/2021 4:28:51 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。三月-2116:28:5116:28Mar-2111-Mar-2112、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:28:5116:28:5116:28Thu
27、rsday, March 11, 202113、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。三月-21三月-2116:28:5116:28:51March 11, 202114、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。11 三月 20214:28:51 下午16:28:51三月-2115、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月 214:28 下午三月-2116:28March 11, 202116、业余生活要有意义，不要越轨。2021/3/11 16:28:5116:28:5111 March 202117、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:28:51 下午4:28 下午16:28:51三月-21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感谢您的下载观看家告
