1、某集公司机制化及管理提升咨 目建目1目背景及目2目的内容和思路3目的工作步和主要工作成果4目安排、运作方式5y相关咨案例例6y管理咨 介目1目背景及目2目的内容和思路3目的工作步和主要工作成果4目安排、运作方式5y相关咨案例例6y管理咨 介中国民企的崛起和展已成中国 展不可或缺的重要支柱，政策的放开民企的展提供了得的机遇1996年2002年221万2002年民营企业数量比1996年增长了170%1996年2002年2002年民营从业人员比1996年增长了150%2936万1996年2002年2002年民营企业注册资金比1996年增长了461%21000亿1996年2002年2002年民营企业产
2、值比1996年增长了128%7300亿资料来源：中国国家统计局主要问题管理体制寻求突破战略能力成为缺憾核心能力难以维续人才建设目光短视问题描述爆发时期解决方案家族、亲情关系危机的爆发，对外来人员的轻视，裙带关系、重情多于重贤。缺乏规范的管理体系、从人治到法治的过度对战略理解的不充分，没有系统地制定企业未来的方向、规划、实施、组织、能力、文化、制度等优势能力被用之殆尽，弱势能力没有得到很好地改善，核心能力变成单一能力缺乏有效的人才培养机制，“近亲繁殖”造成人才素质下降，“爱才疑才”难以形成职业化的氛围起步阶段后期，发展阶段前期发展阶段前期转型阶段前期发展阶段中期家族、亲情关系的淡出，股权关系的明
3、确，产权与管理权逐步剥离。完善管理体系确立系统的战略目标和规划，并制定完善的实施方案全面剖析自身能力，取长补短，不断循环引进现代企业人力资源管理体系，完善人才培养机制但随着企的展壮大，民企在走向模化和化展的途中，普遍地遇到了市、管理、技和金等 ，其中管理 尤突出家族的团结，个人才智和努力管理体制寻求突破，业务发展从传统优势型向管理优势型转变，企业有维系长远发展的要求，开始研究和制定企业发展战略，人才问题日益突出企业核心竞争能力成为发展的关键，成功的民营企业已逐步向现代管理模式转变成功的民营企业已经从传统的管理模式转变成具有现代管理模式的现代化企业起步阶段发展阶段转型阶段成熟阶段管理提升的关键阶
4、段y ：民企打破冰， 跨台 展的根本力在于 意、破除陋、吸收和借先管理 ，全面提升企整体管理水平公司概况宁波x是一家于1994年设立的国家级重点高新技术企业，是国家博士后科研工作站。公司下辖x高科磁业有限公司、x八音琴事业部、x电机有限公司、韵理精机有限公司、x高新技术研究院等十余家科研、生产和经营性子公司公司资产和经营状况公司总资产11亿多元。公司连续几年被浙江省人民政府列入浙江省最佳经济效益和行业最大工业企业行列。2000年10月，“宁波x”A股股票在上海证券交易所挂牌上市作民企的宁波x是一家国家重点高新技企公司主要产品公司主要生产和经营钕铁硼永磁材料、八音琴、电机、弹性元件等，产品销往美
5、国、英国、德国、韩国等20多个国家。钕铁硼永磁材料是一种高科技新型材料，宁波x已经成为我国重要的钕铁硼生产和销售基地之一；x八音琴国际市场占有率为25%左右，国内市场占有率达95%以上公司技术实力公司具有较强的技术创新能力，公司拥有科技人员260多名，其中具有中高级职称的科研人员130多名，在十余位资深科技带头人的领导下，在精密机械加工及CAD/CAM技术、自动化装配、电子数控技术、音片自动调频技术、激光加工技术、稀土材料应用研究等领域已获得长足发展宁波x目前所覆盖的 域和品范多，在每个域内公司都具有不同的争 和劣钕铁硼产品 在产品生产装备研发方面具有一定的优势，但是生产稳定性、一致性需要加强
6、 国内竞争对手实力较强，在材料应用产品VCM的研发和生产方面已经走到了宁波x的前面八音琴产品电机产品 技术领先，具有较强的竞争能力，市场处于领先地位 但是国内市场有待于开发，国际市场容量较小，限制了该产品的发展空间 技术优势不明显 客户仅限于国外汽车维修商，过于单一，风险较大 在国内竞争对手很多 由于行业壁垒，进入国内整车配套市场困难较大 了十多年的展，宁波x遇到了跨越式展程中的瓶，入了民企管理提升的关 期经过初步访谈，y总结公司增长速度趋缓的原因包括：1. 控股股东的股权结构不清晰，组织结构不明确2. 总公司对于子公司的管理模式不适应业务发展需要3. 公司管理层级不明确，高层有时出现越级管理
7、的现象，需要根据公司的规模和发展阶段重新设计公司管理层级4. 股份公司和控股股东的管理体系没有分开5. 人才缺乏，收入偏低6. 高管激励体系结构单一，其中浮动部分比例过小，难以发挥吸引人才、留住人才和激励人才的作用7. 发展战略体系没有在公司上下达成共识8. 主要业务战略不明晰：磁体材料如何在市场竞争中缩短差距、确立优势？八音盒如何引导消费、增加产品的附加值？电机产品的发展方向是什么？9. 企业文化并没有贯彻到公司的日常工作中10.生产管理水平需要加强，成本费用控制不严11.部分流程、部分部门的运作效率较低12.公司的投资缺乏统一的规划，投资决策没有形成程序化和制度化13.考到公司的展状况和源
8、条件，在本次咨 目中将重点解决公司的 机制和 管理等基性，公司的快速 展构筑 的平台明确公司战略，使公司的高层、中层和基层的员工能够就公司的发展目标达成一致，成为指引各方面工作的方针明确公司经营目标由于历史原因股份公司控股股东的股权结构不明晰，需要确立符合市场机制、具有竞争力的控股公司股权架构建立控股股东具有竞争优势的股权架构明确公司战略，使公司的高层、中层和基层的员工能够就公司的发展目标达成一致，成为指引各方面工作的方针设计管理模式调整组织结构明确公司战略，使公司的高层、中层和基层的员工能够就公司的发展目标达成一致，成为指引各方面工作的方针设计高管薪酬激励体系民营企业发展所需解决的三个核心问
9、题公司发展方向明确战略切合实际公司管理体系健全、合理、高效稳定的中高层领导队伍本次咨询项目所解决的重点问题y希望能通以上几个方面的工作，在短期内解决公司面的关基性 ，从而迅速体管理咨的成效，双方将来一步合作奠定基短期目标明确公司的经营目标，为设计科学的、具有针对性的咨询方案奠定基础确立符合市场机制、具有竞争力的控股公司股权架构确定集团管理模式，以达到控制和灵活的最佳平衡点；调整集团的组织结构，使之符合公司战略和管理模式的要求健全公司的高管激励体系，并充分发挥股权激励的作用长期目标加强并巩固公司在新的竞争环境下所需的核心竞争力使公司在竞争日益激烈的市场环境下保持稳固持续的增长和发展，成为一流的上
10、市公司通过项目参与培养内部管理人才，实施人才战略，建立公司的高级人才梯队1目背景及目2目的内容和思路3目的工作步和主要工作成果4目安排、运作方式5y相关咨案例例6y管理咨 介目本次咨 目的整体思路分四个段公司内部管理诊断明确公司的发展经营目标公司内部管理诊断明确公司发展目标搭建公司管理体系健全高管激励体系优化公司治理机制外部薪酬调查设计薪酬结构设计股权激励方案职工持股会改革政策研究股权结构改革实施方案股权利益分配原则及实施方案，以及分配权转为所有权的方案理顺精机公司和股份公司的组织结构子公司的调整和整合确定集团公司管理模式设计集团公司的组织结构第一段的工作是公司内部管理断，并明确公司目， 目后
11、期制定方案做好前期的准工作公司内部管理诊断明确公司的发展经营目标公司内部管理诊断明确公司发展目标搭建公司管理体系健全高管激励体系优化公司治理机制首先是公司内部管理断，其主要内容主要包括以下几个方面管理诊断的主要内容公司管理模式和组织结构：公司管理的集分权程度、子公司经营过程中遇到的困难、公司组织结构设置是否符合公司战略、组织结构的运作情况x精机公司股权结构现状：原股权结构对于公司经营管理造成的障碍、股权结构调整方案对于公司未来发展的影响、股权结构改革方案实施过程中可能遇到的困难公司高管绩效和薪酬体系现状：高管绩效考核体系设计存在的问题、实施效果、对考核结果应用的激励效果进行判断、高管薪酬结构、
12、成本、分析薪酬与考核挂钩的程度与激励效果发现问题；确定工作重点；为后期的方案制定指明方向并奠定基础其次是明晰公司整体的展目，以及各个 的目公司整体经营目标磁体材料经营目标八音盒经营目标销售收入利润率销售收入增长率目标市场及客户市场份额销售收入利润率销售收入增长率目标市场及客户市场份额销售收入利润率销售收入增长率目标市场及客户市场份额业务销售收入利润率销售收入增长率目标市场及客户市场份额目第二段的主要工作是化x精机公司的治理机制公司内部管理诊断明确公司发展目标搭建公司管理体系健全高管激励体系优化公司治理机制职工持股会改革政策研究股权结构改革实施方案股权利益分配原则及实施方案，以及分配权转为所有权
13、的方案宁波x精机公司是上市公司的控股公司主要股东持股情况宁波x精机公司60.01%宁波中建房地产开发公司7.08%广州证券4.40%中国机电出口产品投资公司3.81%通宝基金0.60%竺总0.47%上海国际信托投资公司0.36%数据来源：宁波x（集团）股份有限公司二OO三年中期报告由于史原因，x精机公司多于90的股由工持股会持有，股 构的法律地位不明确，也以适公司的展需求x精机公司股权结构约7量化到个人职工持股会约93竺总公司创始时期骨干员工竺总公司创始时期骨干员工其他100多名员工通常来，工持股会是伴随股份合作制企的展而生的，是特殊史段的物，具有大局限性法律地位障碍在我国现有的法律中，没有任
14、何一部全国性的法律给予职工持股会以明确的法律地位以及相应的规范管理，只是在地方或部委的政府规章中对职工持股会有一些规定。由于没有法律地位，职工持股会理论上无法作为一个企业发起人，参与企业的发起设立。目前，在地方政策支持下，职工持股会得以成立，但存在法律上的障碍社团法人身份障碍职工持股会的社团法人身份与职工持股的赢利动机相矛盾。在全国社会团体登记管理条例中规定，社团法人是不以赢利为目的的机构，而职工持股是以赢利为目的的。因此，由社团法人作为职工持股主体，是忽视了职工持股的赢利动机，并不合适股份“小而平均”带来的负面影响基于历史原因，职工持股会中的股份往往存在“小而平均”的特征。小而均等的持股会一
15、方面并没有起到让持股职工享有“分享剩余价值”的激励，还往往造成了公司治理结构中所设定的监督机制动力不足的运营“隐患”。由此也就产生了两大类比较显著的纠纷：一是对经营者监督不力；另一种是“严重内耗”加重了管理机制改进的难度由于中国企业发展的历程造成了大多数企业职工“主人翁”意识过重，因此在企业实行诸如全员持股或大部分员工持股时，职工兼有股东和劳动者的双重身份加重了管理机制改进的难度因而很多企在二次改制的候， 工持股会行了清理。x精机也已就此提出了具体的改革方案新x精机公司股权结构原来约7量化到个人的部分不变竺总：35创业时期骨干：10其他100多名员工：10其他：38在个新的股 构方案下，y将制
16、定股改革施方案和利益分配原现有股权结构新股权结构转变为1.股权结构改革实施方案 原有股东的退出机制和价格制定 38股份的分配原则 新旧股份的置换原则 2.新股权的利益分配原则 股权利益分配原则 分配权转化为所有权的条件和实施方式 3.y方案的制定将遵循以下几个原力求稳定、公平，方案的执行过程和结果不能造成动荡，阻碍公司的发展股权结构最优，能够适应公司的发展和市场竞争机制的要求股权结构和实施方案的设计能够推动公司的发展使得股权和分配权能够成为高管激励的手段之一最使x精机公司在治理机制上成 范的市化运作的股份制公司，企机制灵活，充了蓬勃向上的活力，也在真正意上建起x集公司x精机公司（宁波x集团公司
17、）x股份公司控股60示意投资公司光通信纺织12家子公司在目的第三段，y将宁波x集公司搭建管理体系架构公司内部管理诊断明确公司发展目标搭建公司管理体系健全高管激励体系优化公司治理机制理顺精机公司和股份公司的组织结构子公司的调整和整合确定集团公司管理模式设计集团公司的组织结构首先需要根据上市公司行范的市化运作的要求，以及公司展需要，理精机公司和股份公司的管理 体系原来管理体系x精机公司x股份公司控股6012家子公司管理体系完全重合新管理体系x精机公司x股份公司控股6012家子公司独立的管理体系独立的管理体系已成立办公室、规划投资部、财务部，还需要设置部门划清与精机公司在组织上的联系，根据股份公司独
18、立运作的需要设置部门然后，需要子公司行整和整合子公司的业务和经营情况集团公司的资源配备子公司资源利用情况集团公司对于子公司的管理深度公司业务战略方向和目标整合子公司合并子公司注销重新划分子公司业务分工和管理权限重新划分子公司经营范围和市场并 不同子公司的展目和 特点，确定子公司的定位以及集公司的管理目集团总部加强对于某些核心业务和具有较大发展潜力的业务的管理，并根据这些业务的发展要求，相应地加强某些领域里的管理职能子公司A集团需要加强对这些子公司的管理和控制，参与较多子公司的日常经营决策潜力业务；处于关键发展阶段子公司B重视子公司战略方向的制定，关注公司发展，参与子公司的重大战略决策过程核心业
19、务；较为成熟子公司C对子公司的经营决策参与较少，只注重投资决策，合并子公司业务，或伺机退出淡出业务在此基上 不同子公司的管理模式。管理模式 上是确定集和分的程度集团公司定位（财务管理？战略管理？操作管理？）各子公司集权？分权？集分权结合的度？确定集分权程度的原则 应遵循集权与分权相结合的原则 实行绝对的集权或是分权都是不现实的 集权与分权相结合是企业保持统一性和灵活性的客观要求 集权与分权相结合是保证二者互相取长补短的基本结构形式 影响集权和分权程度的主要因素 业务单元发展战略 产品结构及生产技术特点 环境条件 企业战略 企业规模 企业管理水平和干部条件 根据集和分程度的不同，管理模式通常被划
20、分三种财务管理型战略管理型操作管理型分权集权 以财务指标进行管理和考核， 总部无业务管理部门 投资回报 通过投资业务组合的结构优化 追求公司价值最大化 财务控制 法律 企业并购 多种不相关产业的投资运作 以战略规划进行管理和考核， 总部一般无具体业务管理部门 公司组合的协调发展 投资业务的战略优化和协调 战略协同效应的培育 财务控制 战略规划与控制 人力资源 相关型或单一产业领域内的 发展 通过总部业务管理部门对下属企业 的日常经营运作进行管理 各分公司经营行为的统一与优化 公司整体协调成长 对行业成功因素的集中控制与管理 财务控制战略 营销/销售 网络/技术 新业务开发 人力资源 单一产业领
21、域内的运作，但有地域 局限性三种不同的管理模式对比公司与下属分公司的关系发展目标管理手段应用方式示意于不同的子公司采取不同的集分管理模式，无哪种模式集 部都 明确“331”原331 重大决策 资产受益 人事任免 战略管理企业未来方向制定决策实施 全面预算管理经营预算财务预算资本支出预算 运行监控管理报损报告审计集团总部负责公司重大经营决策对于具备独立法人地位、由公司拥有全部产权的全资子公司，由集团总部委任高层管理人员，按照统一决策实施经营管理对于拥有部分产权的控股或参股公司，公司按持股比例参加公司经营工作对于公司所属二级以下子公司及交叉持股公司，公司按照上述诸种方式直接或间接控制或参与经营决策
22、三大权利三大经营管理产权事务管理通常来，具体决策利的属根据子公司的定位，以及 决策的特征来定特征举例集权分权 关系到公司长远发展的决定 与行业关键成功因素高度相关的决策 具有规模效应的行为 需要统一标准化的行为 关于公司战略与营运控制的行为 将对公司整体造成重大影响的高风险的决定 品牌管理 战略规划 营销与渠道发展基本策略 新业务开发 战略与财务控制 网络升级 短期决策 具体的业务操作型决策 需要作出快速反应的决策 影响面小，且低风险的决定 专家型决策 网络维护 市场推广 渠道发展如大部分的品牌和 的管理工作 由集 一集管理子公司理由品牌与营销公司品牌管理公司品牌形象属成功关键要素，应统一管理
23、产品品牌管理产品品牌形象也应保持在各区域的一致性市场研究专业化工作，经验效应明显，同时能保证总部充足的信息来源产品/市场策略基本策略应保持各地区一致性，应由总部集中控制市场推广地区子公司可以针对地区市场，竞争态势灵活应对新业务开发关键成功要素应由总部统一投资，统一管理业务流程基本上应告知业务流程在各地区的一致，但允许部分修正以应对地区性特点产品组合管理关系到企业发展的基本思路应统一管理定价关键成功因素，应统一管理举例公司之，集 不同子公司的集分程度不同，其目在于 控制和灵活的最佳平衡点， 公司整体和各 的展目子公司A集权（控制）分权（灵活）子公司B子公司C子公司D控制与灵活的平衡和统一最佳平衡
24、点：由集团战略和子公司业务定位等因素决定集 构整的程序和内容具体到能部的置，y将根据宁波x的略要求和 特点，按照各能位之的依程度来3.互动型各职能单位之间的合作依赖形式所要求的组织协调方式 决策链 标准化流程 规章制度 计划和时间表 事先安排会议计划 部门间负责联络的角色 非计划性的会议 工作小组 任务负责组 项目经理客户2.流水线型客户1.合伙型客户 构整后，y将制定部部门职责示意主要职能：1. 为保证公司各项经营活动的正常进行，制定各项财务管理制度并负责实施。2. 财务预算与核算管理2.1 负责编制财务预算并监督财务预算的执行，及时向各部门提供预算执行情况等相关财务信息；2.2 负责会计核
25、算工作；2.3 负责成本计划、核算、分析和考核，进行决算分析，提交决算报告；2.4 参与制定公司财务考核指标。3. 资金计划管理和资金支出管理3.1 公司资金的调度，合理安排资金的使用；3.2 负责全公司现金流量的计划、预测，合理安排现金流，编制资金使用计划；3.3 对资金计划的执行情况进行监督和控制。4. 实施日常的出纳和会计工作，并进行财务报表的编制和统计4.1 财务报表及会计科目明细表的编制；4.2 有关收入的单据审核及账务处理；4.3 各项费用支付审核及账务处理；4.4 应收账款账务处理；4.5 负责审核会计凭证，编制公司对外会计报表和内部管理报表，并向有关部门上报统计资料；4.6 进
26、行财务结构以及财务状况分析，为公司管理层提供决策依据。5. 税收和保险工作5.1 协调与税务、银行等部门关系；5.2 办理公司保险业务。6. 固定资产和物资的管理工作及账务处理6.1 负责固定资产的清查盘存工作；6.2 负责库存核算情况的汇总分析。7. 负责提出公司财务的各类岗位专业培训、技能培训计划，并按照有关部门的要求组织实施。8. 承办公司领导交办的其他工作。部门名称财务部部门负责人财务部部长直接上级总经理编写日期编写部门目第四段的主要内容是健全公司高管激励体系公司内部管理诊断明确公司发展目标搭建公司管理体系健全高管激励体系优化公司治理机制外部薪酬调查设计薪酬结构设计股权激励方案考到宁波
27、地区的 展和人力源市状况，宁波x作一家民企，尤其 重吸引人才、留住人才和激励人才的工作本次咨询项目选取公司高层管理人员的薪酬激励体系作为突破点高层管理人员集团公司级管理人员集团公司部门负责人集团、股份公司下属子公司总经理、副总经理制定薪酬激励体系外部薪酬调查设计薪酬激励结构高管股权激励方案高管激励体系的 原任、利、利益与成果相合，培育高管理人的属感和同感，分享企成的快高管人员承担的责任与风险核心人员需要的能力与素质 事业部和地区业务的发展，销售额和市场份额的扩大 成本控制 人才培养 具有丰富的管理经验 行业知识及其他方面的知识 长远发展的战略眼光 优秀的领导作风个人利益与公司利益相结合，短期收
28、益与长期激励约束相结合在个原的基上，本段的内容分三部分。首先是行外部薪酬国际标杆企业薪资研究地方薪酬水平研究国内竞争对手薪资水平宁波x的薪酬结构和水平y外部薪酬调研方法和途径：y行业研究部门数据库支持y订阅的专业机构研究报告y咨询案例解决方案国家和地方政府统计数据第二步是 高管薪酬构成部分及各部分之的比例薪酬福利结构基本工资岗位工资工龄工资特殊贡献奖年终奖薪酬福利工资年终绩效奖金内部福利社会保障示意绩效工资现金福利其他福利过节费生日补贴婚丧补贴其他补贴年假产假旅游其他股权激励管理类岗位薪酬结构体系一览图示意薪酬结构子公司总、副总经理 集团部门负责人集团级管理人员基本工资绩效工资奖金其它员工级别
29、100%根据 型和 的不同，y将 有 性的薪酬各部分占 的比例福利构根据当地法律和宁波x的 行福利内部福利社会保障现金福利其他福利过节费生日补贴婚丧补贴其他补贴年假产假旅游其他子公司总、副总经理集团部门负责人集团级管理人员示意标准标准标准标准标准标准标准标准标准标准标准标准标准标准标准标准标准标准标准标准标准标准标准标准第三步是 期股激励方案。首先需要研究国内有关股激励的政策法关于国有高新技术企业开展股权激励试点工作的指导意见 中共中央、国务院关于加强技术创新，发展高科技、实现产业化的决定指出“民营科技企业是发展我国高新技术产业的一支新生力量，在我国经济和科技发展中起到越来越重要的作用。”“允
30、许和鼓励技术、管理等生产要素参与收益分配。在部分高新技术企业中进行试点，从近年国有净资产增值部分中拿出一定比例作为股份，奖励有贡献的职工特别是科技人员和经营管理人员”。“允许民营科技企业采用股份期权等形式，调动有创新能力的科技人才或经营管理人才的积极性。” 在中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议中，政府提出：要“积极扶持中小企业特别是科技型企业，促进中小企业向专、精、特、新的方向发展。”“要为各类企业发展创造平等的竞争环境，支持、鼓励和引导私营企业、个体企业尤其是科技型中小企业健康发展。”“鼓励资本、技术等生产要素参与收益分配。随着生产力的发展，科学技术工作和经营管理作为劳动
31、的重要形式，在社会生产中起着越来越重要的作用。”“在新的历史条件下，要深化对劳动和劳动价值理论的认识。建立健全收入分配的激励机制和约束机制。对企业领导人和科技骨干实行年薪制和股权、期权试点。”我国已出台的鼓励民营科技型企业进行股权激励的基本政策然后比研究各种股激励工具，从中取最适合宁波x的股激励形式股票期权 授予激励对象的一种权利，激励对象可以在规定的时期内以事先确定的价格购买一定数量的本公司流通股票限制性股票 为实现某一特定目标，无偿将一定数量限制性股票赠与或以较低价格售与激励对象，股票的出让受到限制，只有当激励对象完成预定目标后，激励对象才可出让限制性股票并从中获益股票奖励 无偿赠与激励对
32、象一定数量的股份，激励对象自赠与起享受分红权，如果实现了预定的业绩目标，则获得奖励股票的所有权。如果没有实现预定的业绩目标，则奖励股票期末归还公司，当年的分红不必归还延期支付 为激励对象设计一揽子薪酬收入计划，其中部分属于股权激励收入，不在当年发放，按公司股票公平市价折算成股票数量，在一定期限后或激励对象退休时，以公司股票形式或根据届时股票市值以现金方式支付业绩股票 确定一个合理的年度业绩目标，如果激励对象经过卓有成效的努力后实现了股东预定的年度业绩目标，则赠与激励对象一定数量的股票。业绩股票在一定年限以后才可以获准兑现 让激励对象持有一定数量的本公司的股票，这些股票是公司无偿赠与激励对象的、
33、或者是公司补贴激励对象购买的、或是激励对象自行出资购买持股计划合x精机公司股 构改革施方案， 公司股激励方案内容确定股权激励形式确定股权激励对象授予对象业绩考核指标和标准确定行权价格确定行权数量确定行权时间确定行权方式确定激励股票的分配权及其转换方式确定激励股票的交易权股权激励实施方案调整规定根据股权变化，调整法人治理结构确定激励股票的其他股东权利确定激励股权股东的退出机制确定激励股权的来源1目背景及目2目的内容和思路3目的工作步和主要工作成果4目安排、运作方式5y相关咨案例例6y管理咨 介目段一：工作步主要工作步骤:1.项目启动项目启动会明确并相互介绍项目组成员，以及项目组成员的工作责任说明
34、阶段性工作完成时间和阶段汇报时间明确访谈对象，确认实地采访计划以及工作内容2.公司内部管理诊断收集公司相关资料，包括年度报告、战略规划、财务报告、各项规章制度等访谈：对公司的中高层管理人员采取分别访谈，对一般员工采取座谈会的方式，了解公司管理工作中存在的问题设计调查问卷，并对调查问卷结果进行统计分析综合所有信息，对公司存在的管理问题进行总结，形成报告3.明确公司的发展经营目标明确公司整体的发展经营目标明确各子公司的发展经营目标根据项目进展情况可能进行调整项目启动公司内部管理诊断明确公司的发展经营目标段一：主要工作成果 工作成果项目启动会资料公司管理诊断报告公司发展经营目标报告段二：工作步根据项
35、目进展情况可能进行调整主要工作步骤:1.职工持股会改革政策研究研究国家有关职工持股会的改革政策研究地方有关职工持股会的改革政策研究周边地区职工持股会的改革成功案例2.股权结构改革实施方案研究x精机公司原股权结构研究x精机公司计划的新股权结构研究x精机公司新股权结构改革计划实施中可能遇到的障碍和问题制定公司股权结构改革实施方案3.股权利益分配原则及实施方案制定股权利益分配原则分配权转化为所有权的条件和实施方式职工持股会改革政策研究股权结构改革实施方案股权利益分配原则及实施方案段二：主要工作成果 工作成果公司股权结构改革实施方案公司股权利益分配原则及实施方案段三：工作步根据项目进展情况可能进行调整
36、主要工作步骤:1.理顺精机公司和股份公司的组织结构了解目前x精机公司的组织结构了解目前x股份公司的组织结构分清两个组织体系的职能和运作要求2.子公司的调整和整合根据子公司的业务和运作情况，确定子公司在集团中的定位和发展方向制定子公司的整合计划，包括需要合并的、撤销的子公司规范子公司的运作，包括划分子公司的业务分工和管理权限，以及经营范围和市场3.确定集团公司管理模式根据子公司的定位，确定集团公司对于子公司的管理目标根据管理目标确定管理的集分权管理原则和不同子公司的管理模式制定针对不同子公司的管理权限划分方案4.设计集团公司的组织结构设计集团公司组织结构调整方案制定各部门的部门职责理顺精机公司和
37、股份公司的组织结构子公司的调整和整合确定集团公司管理模式设计集团公司的组织结构段三：主要工作成果 工作成果集团公司管理模式报告集团公司组织结构调整方案集团公司部门职责段四：工作步根据项目进展情况可能进行调整主要工作步骤:1.外部薪酬调查研究国际同类企业薪酬标准研究国内竞争对手薪酬标准研究地方薪酬水平2.设计高管薪酬结构设计公司高管薪酬结构根据职务和级别的不同，确定薪酬结构中各部分所占比例设计公司福利体系3.设计高管股权激励方案研究有关民营企业股权激励的政策和法规研究对比不同股权激励工具的特点，确定公司所需采取的股权激励方式制定公司高管股权激励方案外部薪酬调查设计高管薪酬结构设计高管股权激励方案
38、段四：主要工作成果 工作成果公司高层管理人员薪酬激励体系报告公司高层管理人员股权激励实施方案目提交成果提交文件阶段一 项目启动会资料 公司管理诊断报告 公司发展经营目标报告阶段二 公司股权结构改革实施方案 公司股权利益分配原则及实施方案阶段三 集团公司管理模式报告 集团公司组织结构调整方案 集团公司部门职责阶段四 公司高层管理人员薪酬激励体系报告 公司高层管理人员股权激励实施方案整个项目阶段 相关培训资料（视情况而定） * 注：在项目进行过程中，y将根据公司和项目需要，提供2次（内容待定）相关培训。1目背景及目2目的内容和思路3目的工作步和主要工作成果4目安排、运作方式5y相关咨案例例6y管理
39、咨 介目问题分析的深入性项目内容的具体性双方沟通的及时性员工访谈的充分性项目成果的可行性成果执行的持续性y 目的成功依于以下六个关因素：项目董事和总监二名项目经理一名项目成员三名支持人员按项目要求配置*2y宁波x*1待定待定待定待定*注： 1、配备宁波x项目人员的目的：协助y项目组与公司内部人员进行沟通；利用公司内部人员的行业经验、对公司的深入理解以及其它成功经验，使项目解决方案更具有针对性、实用性和借鉴性；有选择地帮助y项目组完成基础性工作，同时为公司培养管理人才。2、支持人员属项目组编外人员，按需要为项目组提供数据收集和分析支持，工作地点在y。目小人构成总体项目把握在各阶段讨论主要建议及方
40、案每月一次讨论项目进程组织内部沟通清除项目进程中遇到的障碍决策每月按项目安排访谈安排根据需要安排随机沟通主要责任沟通时间具体制定工作计划领导项目进展日常工作的协调内部沟通 至少每周一次访谈安排根据需要随时沟通非正式沟通收集数据资料数据分析相关人员访谈提出建议及方案制作相关报告文件访谈安排根据项目需要随时沟通项目经理项目成员项目董事目人注：项目正式启动后，经双方协商后，不排除对每阶段的内容和计划进行调整目 安排共10周时间周1阶段一阶段二第一次汇报第二次汇报阶段四终期汇报2345678910阶段三项目启动公司内部管理诊断明确公司的发展经营目标职工持股会改革政策研究股权结构改革实施方案股权利益分配
41、原则及实施方案理顺精机公司和股份公司的组织结构子公司的调整和整合确定集团公司管理模式设计集团公司的组织结构外部薪酬调查设计薪酬结构设计股权激励方案1目背景及目2目的内容和思路3目的工作步和主要工作成果4目安排、运作方式5y相关咨案例例6y管理咨 介目客户前身是成立于1983年的烟台合成革总厂，是目前国内唯一能够配套生产异氰酸酯、聚氨酯合成革、聚酯多元醇、聚氨酯树脂、氯碱等五大系列产品的大型轻化工联合企业，是中国第一个聚氨酯工业基地，是中国人工制革行业的龙头企业。WH集团，被列入全国520户重点支持企业，并被认定为国家级企业技术中心和国家级高新技术企业，也是山东省重点企业集团之一。客户背景案例一
42、：y曾烟台某合成革集有限公司WH集提供集管理模式咨服通过访谈和问卷调研，y总结出客户需要在以下关键方面改进企业的管理建立与集团发展战略相一致的管理模式，明确集团职能定位。建立与管理模式相适应的总部的部门设置及部门职责。明确总部职能部门和子公司管理层岗位设置和责权利关系。管理模式组织结构建立与管理模式相适应的业务与管理流程。 管理流程建立与完善集团绩效管理体系。 绩效管理建立与管理模式、组织结构、管理流程、绩效考核相适应的管理制度管理制度通过理顺管理结构，为以后的IT规划与信息化建设奠定基础。 企业信息化客需要解决的主要1.在充分结合先进集团管理理论和WH集团的实际情况，的基础上，设计WH集团的
43、管理模式，2. 依据集团管理模式，明确集团总部在集团管理中的定位，及集团总部与子公司的集分权关系；3.依据WH集团总部职能定位，设计集团总部组织结构，制定部门职责，确定岗位职责和职位说明书；4.设计全面的集团管理流程，制定和完善相关管理制度；5.建立集团总部和权属公司的绩效考核体系，设计完善的集团各责任中心绩效考核体系。y解决方案在整个咨询项目期间，我们为客户进行了四次培训：1、WH集团管理模式培训；2、WH集团信息化建设培训：3、WH集团业绩评价和员工考核培训：4、WH集团管理控制系统培训。y予客的其他增服YTWH合成革集团有限公司，是位于烟台的一家大型轻化工联合企业，是中国第一个聚氨酯工业
44、基地，是中国人工制革行业的龙头企业。为了推进集团信息化建设，保持集团公司持续发展，我们聘请y管理顾问有限公司进行了集团管理模式咨询项目。在为期两个月的咨询过程中，y咨询顾问们在充分沟通的基础上提供方案、培训方法，不仅全面提升了公司的管理水平而且提升了管理人员的管理理念。y顾问在工作中勤奋进取，尽职尽责，善于结合客户具体情况提供切实可行的个性化解决方案，表现了出色的专业水准。对双方的合作及成果YTWH十分满意，本次咨询将对本公司的长期发展具有深远意义。客 价 NBBF集团有限公司是一家集文具的研制开发、生产销售和国际商贸服务于一体的大型民营制笔集团。 公司成立于1994年，目前公司注册资金100
45、5万美元，现有资产4.5亿元，员工4000余人，占地面积126000平方米。 BF集团近几年销售额每年增长30以上，2003年销售收入达6600万美元。 BF集团是中国制笔行业里远远领先于其它公司的龙头企业。案例二：y曾宁波某集有限公司提供管理体系与人力源管理提升咨服客户背景客户将公司分成经营、生产、行政等六大系统，各系统各自为政，本位主义及其严重各部门只向各自的系统领导负责系统间沟通，经常必须通过系统领导才能进行遇到问题，各系统间相互推诿现象严重客需要解决的主要 (一)y打破了客户的“系统”观念，而代之以分管领导的概念；同时推出责任中心考核方案各分管领导有权对所有的部门或分厂进行考核，打破部
46、门只向“系统”领导负责的局面推行责任中心考核，引入相关部门互相考核的机制，打破各部门各自为政的局面明确考核责任，杜绝推诿责任的现象y解决方案(一)客户的研发能力成为公司发展的瓶颈，理顺产品开发流程是目前客户当务之急客户产品品种繁多，销售人员一味迎合客户需求，导致产品开发任务异常繁重产品开发过程中标准化执行不力，造成重复开发现象严重模具制造厂管理混乱，新开发的模具长期拖延移交时间，导致新产品不能及时面市客需要解决的主要 (二)y对客户的新产品开发流程进行了重组，调整了产品开发部门的组织结构将原来客户多种不同类型产品完全共享开发资源的状况转变为分系列产品单独开发，统一制模，统一试制样品的开发模式新
47、的开发模式让产品外形和结构设计人员更加专业化，提高开发效率，更加有利于促进标准化的推进y解决方案(二)客户的人力资源管理体系不规范，薪酬体系混乱，中高层管理岗位和关键岗位流动过快，员工责任心差岗位冗余人员多，人浮于事现象严重没有绩效考核体系，员工没有积极性同岗不同酬现象较为严重由于企业文化和激励手段等原因，外来中高层职业经理难以在公司发挥主要作用，出现大量人才流失现象客需要解决的主要 (三)y通过深入调研分析，确定了裁员方案；制定了员工考核方案，薪酬方案；建立了高管激励体系，理顺了人力资源管理体系经过深入的工作分析与现场访谈和调研，y确定了切实可行的裁员操作方案为客户建立了一套可操作的员工绩效
48、考核方案，调动员工工作积极性通过外部薪酬调查与内部岗位相对重要性评价，确定了对内公平，对外有竞争力的薪酬体系为客户理顺了人力资源管理的管理制度和流程体系，提高了人力资源管理的执行力建立了公司高管激励体系y解决方案(三)NBBF集团有限公司是中国最大的民营制笔企业，98年底开始与咨询公司的合作，先后聘请了三家国际、国内管理咨询公司提供咨询服务，但是他们都折戟沉沙，无功而返。在企业面临管理转型的关键时期，我们经过对数十家国际、国内咨询公司的仔细筛选，最后选择了中西结合、实战派的代表y管理咨询做为我们的合作伙伴，进行了管理体系与人力资源管理提升咨询。在为期三个月的咨询过程中，y咨询顾问们勤奋、严谨、
49、专业。诊断准确，坚持原则，措施科学可行。不仅圆满完成了项目，而且赢得了公司富有正义感的广大员工的尊敬。让我们理解了什么是真正的管理咨询。我为我们的正确选择深感庆幸和欣慰，他们以职业素养证明了：y是中国最出色的管理咨询公司!NBBF集有限公司裁：邱智2004年3月5日客 价项目概况： 客户成立于2001年2月，是位于北京中关村科技园区的一家高新技术企业，致力于宽带多媒体通讯视频会议技术产品的技术研究和产品开发、生产和销售。 公司成立短短两年多时间内，获得了高速发展期，其主要产品H.323MCU凭借完全自主开发的知识产权和卓越的性能，成为唯一一家可以与国际生产同类产品的产业巨头相抗衡的国内厂家，
50、2002年该产品在国内市场占有率达到了30以上，已经成为我国宽带多媒体通信领域行业的一匹黑马。公司在高速发展过程中，法人治理结构不合理、公司缺乏吸引和留住关键人员的有效手段等管理问题逐渐暴露，已经明显制约了公司进一步发展。客户关键问题： 1. 公司现阶段的法人治理结构不合理，股东会、董事会及经理层的人员责权不清； 2. 做为高科技企业，人才的竞争至关重要，公司缺乏吸引和留住关键人员的有效手段； 3. 需要建立一套完善的绩效考核体系。案例三：y曾某高新技企提供法人治理构与核心人股激励解决方案y解决方案： 1.完善法人治理结构，进一步明确了公司股东会、董事会、经理层之间的权利和责 任，明确了股东、
