1、附件一、企业劳资纠纷处理实操培训班课程大纲和详细内容课号 课程主题 课程具体内容（共20个要点）第一课 劳动合同和规章制度的制定（修改）纠纷风险控制和处理技巧1、劳动合同必备条款的法律风险防范和约定技巧（劳动报酬、工作内容、工作地点等）；用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效，是否需要进行备案？2、必备条款外约定的条款（保密协议、竞业协议等）该如何设计？3、初次签订和续签劳动合同期限的选择与注意事项；什么时候为最佳时间，签署劳动合同、用工协议？4、法律禁止2次约定试用期，劳动合同期限和试用期限该如何约定？5、未签订劳动合同，需支付多长期限的双倍工资？是否受到仲裁时效的限制？员工追索二倍工资常见
2、招数和防范技巧6、劳动合同期满，继续留用劳动者，但未续签合同，是否也需支付双倍工资？7、劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同，用人单位如何应对？8、各种原因导致未签订劳动合同的补救措施。9、用人单位收购其他组织时，如何与被接收的员工签订、变更劳动合同？10、应否与属于职业经理人的法人代表签订劳动合同？11、无固定期限劳动合同的定义和法律风险控制。12、企业自查规章制度是否合法的基本方法；13、企业对规章制度内容合法性自查与修改程序的启动；14、规章制度程序合法性自查与补正方法；15、劳动争议中裁判机关认定规章制度是否合法的规则；16、规章制度民主程序的流程设计与操作方法；17、规章制度公示的方式与
3、技巧；18、规章制度法律风险防范的及可操作性的设计思路；19、员工严重违反规章制度解除合同的注意事项；20、严重违反规章制度解雇通知文书的设计与运用；序号课程主题课程具体内容（21个要点）第二课 违纪和调岗调薪的纠纷风险控制和处理技巧1、如何在规章制度中描述“一般、较重和严重违纪”？2、劳动者往往拒绝签收处分、解雇通知书，如何应对？3、问题员工往往拒绝提交检讨书或否认违纪违规事实，企业如何收集员工违纪的证据；取证的方式与技巧（包括电子证据的取证方法）？4、违纪经济处罚（罚款）的合规性分析与实操；5、员工违纪处理的程序要求及法律风险防范6、员工试用期不符合录用条件的处理与实务操作；7、员工严重违
4、反规章制度的处理与实务操作；8、“小错不断、大错不犯”员工的处理方法；9、员工严重失职、营私舞弊处理的法律风险控制与实务操作10、员工欺诈行为的处理、法律风险控制与实务操作；11、女员工滥用“三期”特别保护的处理与操作细节；12、员工违反合同约定不辞而别的处理与实务操作技巧；13、员工违反计划生育政策的处理与实务操作；14、处理“泡病假”员工的注意事项及操作细节；15、HR需掌握的违纪解雇法律风险评估方法；16、违纪处理文书送达方式的选择及操作技巧；17、企业单方调整岗位和薪酬，员工往往可被迫解除合同并索赔经济补偿，如何规避？18、可否对“三期内”女职工进行调岗、调薪？19、如何通过证明员工“
5、不胜任工作”而对员工进行岗位调整？怎样操作才能避免“员工认同绩效结果，在“不胜任工作”引发的争议中还是败诉”的情况出现？20、法律上如何证明劳动者“不能胜任工作”？21、对绩效考核不合格的员工，如何合法辞退？课号课程主题课程具体内容（共25个要点）第三课 特殊员工的用工管理和纠纷风险控制1、 试用期员工用工管理（1）试用期期限约定的法律风险和操作技巧；（2）试用期员工工资待遇的法律风险和操作技巧，（3）录用条件约定的法律风险和操作技巧；（4）通过绩效考核评定员工胜任度的法律风险和操作技巧，（5）试用期员工解除的方式、法律风险和操作技巧；2、退休返聘、停薪留职员工用工管理（6）退休返聘、停薪留职
6、用工关系分析；（7）退休返聘人员因工伤亡、患病与非因工伤亡的认定及处理；（8）返聘协议制作的注意事项、风险提示和操作技巧3、非因工负伤（患病）员工的用工管理（9）如何防止员工泡病假？（10）非因工负伤（患病）员工能否马上解除劳动关系？（11）非因工负伤（患病）员工的医疗期该如何敲定？（12）非因工负伤（患病）员工医疗期期间的待遇如何发放？（13）非因工负伤（患病）员工的医疗期满后如何解除劳动合同？经济补偿是多少？4、因工伤负伤员工（含认定职业病）的用工管理（14）因工负伤员工能否马上解除劳动关系？（15）因工负伤员工停工留薪期如何界定？（16）因工负伤员工停工留薪期间的待遇如何发放？（17）因
7、工负伤员工评残后的补偿待遇有哪些？6、三期女员工的用工管理（18）三期女员工中“三期”的定义（19）企业能否辞退三期女员工？什么情况下才能辞退？（20）产前检查、产前假、产假和哺乳期假的法律规定；（21）怀孕期间的请假管理和法律风险防范，（22）怀孕期间消极怠工或小错连犯的处理技巧和法律风险防范；（23）孕期、产期和哺乳期期间薪酬待遇发放的法律规定和法律风险处理技巧；（24）三期员工的岗位/薪酬调动的法律风险和处理技巧（25）社保发放的生育津贴的认识和使用课号课程主题课程具体内容（24个要点）第四课 劳动经济补偿、赔偿、行政处罚类型及各种法律风险控制和处理技巧技巧专题一：用人单位需向员工支付解
8、除或终止劳动合同的补偿、赔偿类型、计算规则及风险控制 1、用人单位支付经济补偿、赔偿金类型大全； 2、应对劳动者“被迫辞职”的要点与实操； 3、协商解除劳动合同的要点与实操； 4、医疗期满解雇要点与实操； 5、解除不能胜任工作员工的要点及操作细节； 6、经济补偿金计算的一般规则； 7、经济补偿金的计算基数包括哪些项目、不包括哪些项目？ 8、经济补偿金不超过12年的适用条件； 9、代通知金（N+1）的适用条件与计算基数； 10、违法终止或解除合同赔偿金的计算方法；是否也存在分段计算问题？计算基数如何确定？专题二：用人单位需向员工支付的其它补偿、赔偿类型及风险控制 11、规章制度不合规的赔偿责任与
9、风险控制； 12、违法试用的赔偿金计算方法； 13、要求劳动者提供担保的赔偿责任与风险控制； 14、劳动合同无效导致的赔偿责任与风险控制； 15、不开具离职证明的赔偿责任与司法实践处理意见； 16、不安排年休假又不支付年休假工资所带来的赔偿金； 17、劳务派遣用工过程中产生的对外赔偿责任与防范措施； 18、员工履行工作职责造成他人伤害的赔偿责任； 19、员工造成用人单位经济损失的赔偿责任及司法裁判规则； 20、员工违法解除劳动合同的赔偿责任； 21、HR必须了解行政机关行政处罚程序及行政处罚相关规则； 22、工资支付中（包括欠薪、克扣工资、工资台账瑕疵等等）存在问题的行政处罚； 23、超时加班
10、的行政处罚； 24、不依法缴纳社会保险费的行政处罚；课号课程主题课程具体内容（31个要点）课程主题：（薪酬约定和工资支付中的纠纷风险控制和处理技巧） 第 五课 薪险和处理技巧1、工资支付的一般规则 （1）工资支付期限的相关规定 （2）劳动合同解除与工资结算要求的相关规定 （3）工资支付表制作的法律风险和处理技巧2、加班工资的支付与加班工资争议中的法律风险控制 （4）加班工资的计算方式与计算公式； （5）加班补休的适用； （6）加班工资计算基数的确定； （7）未经用人单位安排，劳动者自行加班的是否需要支付工资？ （8）加班工资计算基数约定技巧； （9）计件工资下的加班工资计算； （10）约定六天
11、工作制的加班工资问题； （11）高管的加班费处理； （12）考勤记录与工资条的制作技巧及被裁判机关采信的方法； （13）超时加班的法律责任与行政处罚（罚款标准）； （14）安排加班不支付加班费的加付赔偿金责任；3、各类假期工资支付及法律风险控制 （15）病假工资的支付标准； （16）未休年休假工资的计算方法； （17）工伤停工留薪期的工资计算等等4、女职工“三期”工资支付与法律风险控制（18）三期内不得降低工资的理解；（19）怀孕期女职工孕期反应或保胎等事由请假的工资支付；（20）产假的起始时间与工资支付规则；（21）产假工资与生育津贴的关系；（22）违反计划生育政策与产假工资待遇；5、年终奖
12、支付中的争议与法律风险控制（21）年终奖的性质；（22）支付年终奖是否属法定义务；（23）规章制度规定员工（工作不满一年、或已离职）不享受年终奖的效力；（24）年终奖是否计入二倍工资和经济补偿基数；6、工资扣减的法律风险与操作实务（25）克扣工资的法律认定；（26）扣减工资的法律风险；（27）违纪处罚与工资扣减的操作与风险控制；（28）可以扣减工资的情形与操作细节；（29）扣减工资的条款设计与约定技巧；7、工资支付瑕疵导致员工被迫解除劳动合同的防范（30）员工可被迫解除合同获得经济补偿的法定条件；（31）司法实践中对未及时足额支付或克扣劳动报酬的认定；课号 课程主题 课程具体内容（共20个要点
13、）第六课入职和离职纠纷风险控制和处理技巧1、入职环节用人单位的告知义务与文书的设计；2、入职审查的关键点与法律风险提示；3、入职体检需注意的细节问题和处理技巧；4、员工职位说明书和入职声明书的告知义务和设计技巧；5、入职登记表中法律风险防范条款的设计；6、员工手册或管理规章制度的告知义务和操作技巧；7、劳动合同的及时订立义务和操作技巧；8、试用期录用条件的设计思路与技巧；9、试用期满正式录用的告知义务和操作技巧；10、员工辞职与不辞而别环节HR的风险控制11、员工被迫辞职的法律风险及HR应对措施12、协商一致解除合同的法律风险控制13、试用期不符合录用条件解雇的法律风险控制14、严重违反规章制度解雇的法律风险控制与实务操作15、欺诈行为解雇的法律风险控制与实务操作16、医疗期满解雇的法律风险控制与实务操作17、不能胜任工作解雇的法律风险控制与实务操作18、离职的程序操作19、女职工违反计划生育政策解雇争议与实务处理20、关于离职补偿的多种形式和计算方法10 / 10
