1、编者按：为了进一步加快我市企业文化建设的前进步伐，深入贯彻落实市委领导关于加强我市企业文化建设的指示精神，从即日起，市委宣传部、市日报社和市供电公司将联合在本报开设“发展企业文化，构建和谐企业”专栏，开展有奖征文活动，刊发我市相关部门领导、专家和学者及有影响成规模企业负责人的署名文章，针对加 强企业文化建设的主题展开大讨论。同时对一些企业重视和加强文化建设的好经验和好做法进行专题报道，为促进我市的企业文化建设提供一些借鉴。今天刊发的内容主要是一些部门领导关于对加强企业文化建设重要性的认识和部分企业加强企业文化建设的做法和经验。 要重视企业文化建设市委宣传部副部长 耿震环企业文化建设，事关企业的
2、发展。充分认识企业文化建设的重要性，对于扎实有序地推进我市企业文化建设的各项工作，促进我市企业和谐快速发展有着十分重要的意义。加强企业文化建设是时代发展的客观需要。当前，经济全球化进程不断加快，着眼和立足于国际市场的竞争，已成为时代赋予大中型骨干企业的重要历史使命。在新的形势面前，企业要想参与最高层次的竞争，适应时代发展要求，在日趋激烈的市场角逐中站稳脚跟，壮大自身，就必须与时俱进，进一步解放思想，更新观念，下大功夫进行制度创新、管理创新，在思维方式和管理方法上进行重大变革，培育出良好的物质文化、制度文化、行为文化，逐步构建出独具特色的企业文化。企业文化建设是提升企业形象和核心竞争力的需要。目
3、前，在全国有影响力的企业当中，我市只有为数不多的几家，比如，三鹿、石药、供电公司等等，这些企业的文化建设工作领导比较重视，职工广泛参与，企业精神和理念比较鲜明，有自己的企业文化制度和规划，企业整体形象和核心竞争力相对比较突出。实践表明，优秀的企业文化对内可以增强凝聚力、向心力，对外可以提升企业形象，扩大市场影响，是企业核心竞争力的重要组成部分。谁拥有和掌握了先进的企业文化，谁就占据了企业的未来发展先机。加强企业文化建设是进一步提高企业管理水平的现实需要。企业文化是当代最为科学的管理理论，对于总结改革经验，把握企业管理真谛，确立具有个性特色的管理理论、管理模式、管理方法具有重要作用。光靠经济利益
4、或单纯依靠物质刺激和行政手段容易走入管理误区，而加强企业文化建设就可以从物质和精神两个方面调动全体职工的智慧和积极性，激活企业内在动力，最大限度地发挥企业的整体效能。加强企业文化建设是加强我市两个文明建设的需要。长期以来，我市通过加强精神文明建设和思想政治工作，企业文化建设工作取得了一些成绩，不少单位利用企业精神、企业徽志、企业歌曲，抓企业文化试点的培育和推广，在我市和社会上产生了良好影响。但是从整体上看，我市企业文化建设和形势与经济发达地区相比，还存在很大差距。一是认识不全面，存在着把企业文化等同于文体活动的狭义理解；二是认识较肤浅，没有充分认识到企业文化是企业核心竞争力的要素；三是工作不系
5、统，没有当作系统工程来抓，总结、积累、提升不够；四是与现代企业制度结合不够紧密。要使我市企业早日成为真正意义上的现代企业，就不能没有自己的企业文化。只有进一步加强企业文化建设，培育良好的企业精神，锤炼过硬的作风，树立共同的价值观，制定共同遵守的行为规范，才能促进我市企业持续、健康、稳定地发展，才能为改革、发展、稳定提供强大的精神动力和智力支持。我市各级党政工团组织和各级干部，要充分认识建设企业文化的重要性、迫切性，从战略高度重视企业文化建设，采取有效措施抓好企业文化建设。创新三鹿文化 为企业持续发展提供不竭动力石家庄三鹿集团股份有限公司董事长 田文华企业文化是企业理念与企业行为的总和，回顾三鹿
6、的发展历程，三鹿最可贵的财富不仅仅是土地、资金、设备以及品牌、专利等有形或无形资产，更可贵的是不断创新的企业文化。三鹿一直坚持“创新是企业发展的动力”理念不放松，把“创新”精神作为三鹿企业文化的重要内容加以弘扬，营造了良好的创新氛围。三鹿在同行业实现了“五个率先”。即在全国同行业率先成功研制母乳化奶粉，成为同行业第一个生产婴儿配方奶粉厂家；率先在全国同行业创造并推广“奶牛下乡、牛奶进城”城乡联合发展奶业的新模式；率先实施品牌运营及集团化战略运作，使企业规模迅速扩大，进入了全国同行业前列；率先在中央电视台一频道黄金时段播放广告，迅速扩大了三鹿奶粉知名度，市场得到迅速拓展；率先在同行业导入CI系统
7、，使企业运作向现代化方向推进。诚信是三鹿一切业务活动的基本准则，也是三鹿人的基本信念。我们对奶农讲诚信，对原料供应商和经销商讲诚信，对消费者讲诚信，对员工讲诚信，对社会讲诚信，提高了企业的信誉度和知名度，使企业拥有了良好的社会认知度与员工认同度，为企业的发展奠定了坚实的基础。员工是企业的主体，员工的凝聚力是企业和谐发展的基础。三鹿建立了职工教育基地，先后派出关键岗位的技术工人分批到法、美、日、瑞典、新西兰、澳大利亚、德国等十几个国家进行技术考察和学习。对职工坚持工作调动、取得荣誉、受到批评、情绪异常、逢年过节“五必谈”；生儿育女、生病住院、生活困难、家庭不和、婚丧嫁娶“五必访”和以人为本的“三
8、情管理”，即有情的领导、无情的管理、绝情的制度等方式方法凝聚员工，增强了企业的凝聚力、向心力。 三鹿还积极倡导“扶贫济困，乐善好施”的传统美德，全体员工主动参与社会公益事业，为抗洪救灾、抗击“非典”捐资捐物，捐助多胞胎近百家，捐助困难家庭、贫困学校、弱势群体，扶持奶农养牛，全集团累计投入各种资金3亿多元。进取无止境石家庄博深工具集团有限公司董事长 陈怀荣企业文化是一种环境，是一种别人只能在这里才能感受到的独特环境氛围，这种环境不是外界强加的，它潜移默化地使每一位置身于此的人都被其感染教化，最终被同化。博深在企业文化建设方面主要从三个方面入手：提炼总结博深理念，多种形式推广。2003年，博深在公
9、司内成立了专职机构CI办公室，并同国内知名CI策划机构合作，投入300多万元，成为行业内第一家归纳提炼CIS企业形象识别系统的企业。他们提炼出来的博深理念包括企业形象定位：中国工具产业的一面旗帜；公司使命：致力于工具产业的技术进步与行业发展；经营理念：博大精深、和弦而作；价值观：拓宽财富、共享世界；企业哲学：简单而永远；企业精神：进取无止境；品质服务观：让使用者更加得心应手；发展策略：专业化带动相关多元化。博深理念提炼出来之后，公司领导提出企业文化“从实践中来，到实践中去”的实施方案，通过员工培训、演讲比赛、公司庆典、公司网站开辟专栏、征文比赛等各种形式对企业理念进行宣传推广，使企业理念深入人
10、心。制度保证，确保文化推广切实可行。理念的宣传必须依赖于制度的有力保障。博深将提炼出来的企业理念，融入到企业制度当中。如鼓励员工发挥“进取无止境”企业精神方面，制定了科技创新奖励办法、合理化建议奖、科技进步奖等多种制度，为公司员工营造了鼓励创新的氛围。在宣传公司价值观时，公司不仅通过薪酬体系设置，突出公司以人为本的理念，还通过职业生涯规划，为员工提供发展平台。统一视觉形象，规范宣传。早在1998年，博深就请专业设计机构设计了VI视觉识别系统，随着国际化的发展，博深在2003年，重新修订设计了企业标识、标准字、标准色等。并通过产品包装、广告、展会等方式对外界进行宣传，在企业内，设计了理念碑，规范
11、了员工的工作服、工作证、企业标语等，使博深企业文化有了实际的展示。总之，企业文化是形成企业核心竞争力的关键组成部分，正如“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”，博深也将不断细化、深入自身的企业文化建设，不断为企业发展注入生机！加强企业文化建设是促进国企改革发展的有力保障市国资委党委副书记 张 林企业文化是企业凝聚力、创造力、吸引力和竞争力的综合体现。先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉，是企业核心竞争力的重要组成部分。加强企业文化建设是实现企业发展战略的有力保障。在社会主义市场经济深入发展的今天，不注重企业文化建设，没有文化背景的企业，在市场竞争中很难长久立足。加强企业文化建设是提
12、高企业核心竞争力的内在要求。随着经济全球化步伐的加快，打造并提升核心竞争力成为企业生存发展的必然选择。实践表明，优秀的企业文化对内可以增强凝聚力、向心力，对外可以树立形象，扩大市场影响，是企业核心竞争力的重要组成部分。只有加快建设优秀的企业文化，才能够不断提升企业的核心竞争力，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。近年来，我市国有企业在企业文化建设方面虽然做了大量工作，取得了一定成效。但就总体而言，与发达地区相比，还存在着不小的差距。对此我们一定要有清醒的认识，通过采取多种切实有效的措施，尽快把我市国企企业文化建设提高到一个新水平。加强企业文化建设是发挥党的政治优势、创新思想政治工作的有效途径
13、。思想政治工作是党的优良传统和政治优势。做好新时期企业思想政治工作，必须从内容、形式、手段、途径、方式方法和运行机制等方面进行创新，而企业文化是创新思想政治工作的有效载体，它拓展了企业思想政治工作的领域和空间，把职工的理想信?融为一体，相得益彰，提高了思想政治工作的针对性、实效性，增强了对广大员工的吸引力、渗透力和影响力。企业文化建设强调以人为本，以文化管理为纽带，融思想教育、制度约束和激励机制于一体，是企业思想政治工作服务于经营管理中心工作的切入点和重要载体。把先进企业文化所具有的时代魅力与思想政治工作的传统优势结合起来，不仅是十分必要的，而且也必将彰显出越来越强大的生命力，使思想政治工作局
14、面为之一新。加强企业文化建设是建设高素质职工队伍、促进人的全面发展的迫切需要。我们要全面贯彻以人为本的思想，注重员工素质的提升和人的全面发展，培育和造就高素质、复合型、全面发展的职工队伍。用先进的文化引导人、教育人、塑造人，通过提炼、升华、灌输新的经营管理理念和价值观念，创造出一种团结和凝聚职工的文化力量，培育职工与现代企业制度相适应的思想观念，增强职工的自立意识、竞争意识、效率意识、开拓创新意识等。通过实施人才强企战略，努力营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才的文化氛围，充分发挥人力资源优势，大力推进企业文化建设。打造具有核心竞争力的企业文化 促进民营经济的快速发展市中小企业局局长 郭素芝统计数
15、字显示，民营经济已占全市半壁江山，但全市民营企业的企业文化建设相对滞后，全市除三鹿集团、博深工具等30家民营企业的企业文化已初具雏形，其他民营企业文化处于起步发展阶段。如何打造具有核心竞争力的企业文化已成为摆在我们面前的重要课题，不同的时代产生不同的企业文化，这就需要我们与时俱进，不断地创新企业文化，打造企业核心竞争力，促进民营企业的发展。创新企业文化应坚持的原则：应坚持以人为本的原则。企业文化创新最本质的内容，就是实现以人为本，重视开发人的精神因素，确定人的主体地位，使全体员工树立共同的价值观念，形成一致的奋斗目标，形成持久的向心力和凝聚力，使企业成为一个具有战斗力的整体。切忌形式主义的原则
16、。创新的企业文化是企业的灵魂，是优秀员工的心声，不能光说不做，要言行一致，不能只图形式，要表里如一。企业文化是一个系统工程，从企业家、管理者到全体员工都应积极参与，并在实践中不断创新。应克服盲目崇拜的原则。每个企业都有自己的企业文化，但并不是所有的企业都有一个健康的有利于企业发展的文化。即使是健康的企业文化，其功能也具有两面性。所以没有一劳永逸的文化，更没有包治百病的企业文化。因此，我们在企业文化建设中要注意结合自身特点建设具有自身特点的企业文化。创新企业文化的对策：加强企业文化的软硬件环境建设。硬件建设主要是创新工作赖以进行的各种物质条件。软环境即企业的创新氛围，这主要是一种无形的推动和激发
17、力量。企业领导者要言传身教大力提倡创新，并对成功者奖励，鼓励每位员工的创新精神，使企业文化和创新精神真正地渗透、升华到企业的每一个角落。在创新中要建立有效的用人机制。企业作为一种人的集合的文化共同体，要在企业中形成一种人人认真的企业经营理念和目标，并为之产生群体合力的企业文化氛围，要使每位员工都能够最大限度地发挥才能，要坚持任人唯贤、知人善任的选拔原则，做到人事相宜、人尽其才，培养造就具有高素质的员工队伍。这是企业文化形成并不断延伸的强有力的保障。建立完善企业创新制度。创新制度是企业开展创新的制度保障。企业制度的建设和完善包括组织体系设置，创新行为规范、创新的管理制度、创新的激励制度等。创建有
18、中国特色的企业文化系统。我国的企业文化建设制度不能照搬照套，国外的企业文化，要在考虑了自身面对的民族文化背景、经济社会环境，经济目标，企业组织经营模式等基础上，借鉴其他国家企业文化成功的经验，创立出具有中国特色的企业文化系统。企业文化管理 决胜于无形石药集团董事长 蔡东晨企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成、积累，经过筛选提炼形成并倡导的一套优良作风、行为方式及价值理念，体现了一个企业的内在品格和人文精神，它是企业的一种无形资产。石药集团创立之初就非常重视企业的文化建设，目前企业文化建设渗透到了石药的方方面面，并凝炼为一个个富有哲理的理念“做好药、为中国”、“忠正智信、追求卓越、决胜未来”
19、、“众志成城、团队制胜”、“公正、仁德、勤勉、利他”。如何建设好企业文化？首先，企业领导尤其是一把手，要从政治经济高度认识企业文化建设的重要性和必要性，在生产经营、日常管理等各项工作中，无不体现贯彻企业文化的行为和坚定信心。石药文化要求领导干部不仅要成为企业文化建设的积极倡导者，更要成为企业文化的先进代表，身体力行，做到诚信、公正、无私、利他，以人格的魅力提升企业文化，以企业文化为基准凝聚员工团队。第二，一个企业的兴衰存亡，决定因素是人。石药在企业文化建设的过程中，强调尊重人、关心人、理解人、信任人，着力在企业内部建立一种和谐、融洽的人际关系，营造一种具有亲和力和向心力的工作环境。通过人性化的
20、管理，在员工中建立起共同的理想目标和道德观念，使员工在观念上确立一种内在的自我约束、自我管理、自我控制的行为准则，更加自觉地规范自己的行为，创造性地做好自己的工作。第三，石药将企业文化建设和人力资源管理有机地结合，着力把企业文化理念渗透于人力资源管理过程之中。按管理学，企业管理分三个阶段：一是经验管理，二是科学管理，三是文化管理。文化管理是企业管理的最高阶段，它是着眼于优化人的思维、观念、意识和行为习惯的软管理。石药文化与人力资源管理的制度、管理措施、管理办法和管理过程深入结合，为企业发展发挥了极大的作用。第四，加大投入，切实搞好企业文化基础设施建设，为发展企业文化创造良好的条件。石药每年均拨
21、出专门经费，投资建设必要的文化设施，举办一些文明健康的企业文化和社会活动，陶冶员工的情操，提升员工自豪感，增强企业的凝聚力和吸引力。第五，加强企业文化交流，在实践中推动企业文化管理不断创新。企业的蓬勃发展靠文化，文化中蕴藏着无穷无尽的力量，文化乃企业之根，根深才能叶茂。产品可以仿制，品牌可以假冒，唯有企业文化才是无可模仿、复制的核心竞争力，拥有了它，我们就会决胜未来，决胜于无形。构筑以人为本的民营企业文化河北天山集团董事长、总裁 吴振山作为民营企业来讲，企业文化建设是企业成长的重要保证，企业的领导和员工要有共同的信念和理想，要在企业内部营造一种相互学习、相互容忍、取长补短、共同发展的氛围，这是
22、企业文化建设的重要内容之一。搞好民营企业文化建设，不外乎在以下几个方面做工作：增强企业领导层的自觉意识和员工层的参与意识。企业领导倡导的某种文化只有为广大员工所接受和认同，才称得上是企业文化，而建设一支“有理想、有道德、有文化、有纪律”的员工队伍，则是企业文化建设的主要目的。但无论是领导层的自觉意识，还是员工层的参与意识，都来自于对企业文化的正确认识，只有各个领导层和大多数员工增强对企业文化建设的自觉意识和参与意识，才能保证企业文化建设顺利而有效地进行。确定企业文化建设的模式和目标体系。企业文化建设就总体目标而言，应当是比较明确的，那就是树立积极的企业精神，培养优良的企业作风，建设优秀的员工队
23、伍，塑造良好的企业形象。但由于企业文化建设的功能具有战略性，其价值不可能很快显示出来，因而某些目标要求容易被虚化，难以把握和评价。而如果没有具体的可以把握的目标，企业文化建设就只能是通常所说的干到哪里算哪里，处于无序状态。一进天山集团大门，就能看到“无字碑”。我们规定：如果谁负责的工程达不到优良，就将谁的名字刻在石碑上，以示耻辱。只有建设宏观与微观统一、总体目标与具体目标统一的企业文化建设目标体系，才能将比较笼统抽象的大目标化解为具体实在的小目标，通过完成小目标，最后实现大目标。切实重视企业载体的建设，真正做到以人为本。所谓企业文化的载体，是指能体现企业文化的物质实体和手段。天山集团是石家庄民
24、营企业最早成立党支部的企业，目前，党、工、团机构配备完善，作用发挥明显，我们还建立了荣誉室、员工阅览室，统一了员工工装、内部发行了以宣扬企业文化为主的天山人刊物、定期举行文艺晚会、表彰大会、演讲比赛活动等等，这些都属于企业文化的载体。由于对企业文化载体建设抓得比较好，同样增强了企业的凝聚力和战斗力，达到了提高经济效益和社会效益的目的。澎湃动力源于企业文化河北以岭医药集团董事长 吴以岭杰克韦尔奇在其自传中说“如果想要列车再快10公里，那只要加大马力就可以了，但要是想让车速提高10倍的话，那就必须得更换铁轨了。资产重组可以一时提高生产力，但若没有用文化来维系企业的深层管理，将无法保证高生产力的发展
25、”，可见，企业文化已经成为企业持续发展的核心动力。作为中医药企业，以岭医药集团传承并创新了中医基础理论络病理论。并依据络病理论，从中药的组方配伍，到中药种养殖、中药加工炮制、制药工艺等全方位的技术进行了创新。创新的中医理论、独特的组方配伍、现代高新生产技术、卓越的临床疗效四大要素造就了以岭“现代特色中药”的高品质。以岭还大力营造快乐文化，把工作的乐趣和成功体验作为追求的目标促进员工个性的和谐?为员工营造了一个健康、舒适的工作环境，不断健全完善激励、约束、考核机制，“让合适的人在合适的岗位上充分发挥其聪明才智”。在以岭，员工们通过岗位轮换、业务重组、弹性工作制等形式增加工作的趣味性、挑战性，这也
26、是治愈员工精力枯竭的良药。舒适的工作环境是员工获得健康身体不可缺少的条件，也是影响员工工作态度、工作效率、工作满意度的重要因素。以岭集团在为员工提供完善的工作环境、相互尊重、相互信任的工作氛围的同时，还对员工的家庭伸出了关爱之手，解决家属就业，子女入学等问题，并鼓励员工继续深造，为员工的职业生涯铺垫了平坦之路。点点滴滴的人文关怀让员工没有了后顾之忧，快乐地融入企业之中。优秀的企业文化通过精神的引导和激励，增强员工的凝聚力。这是一种柔性因素，通过文化的长期渗透，得到员工认可，在企业形成共同价值观，逐渐通过价值观形成对员工的行为规范。以岭医药作为集团的内部刊物，本着沟通上下、凝聚团队、推动发展、服
27、务企业的目标，每月一期，深得员工喜爱。每年春节，集团都举行一次大型“回顾创业历史、弘扬企业文化”演讲大会，感人的事迹在演讲中精彩演绎，增强了员工的凝聚力。加强企业文化建设 做到“四个到位”石家庄电业局局长 李 欣多年来，石家庄电业局的企业文化建设随着时代的发展，以“毛主席给石家庄电业局亲笔致信”、“一日三德三做，传播文明新风”及打造“光明行”企业品牌为载体，形成了道德文化、安全文化、服务文化、廉洁文化为一体的和谐文化。长期以来的实践，使我们认识到，保持健康文明向上的企业文化，必须做到四个到位：观念到位。作为特大型国有企业，作为与石家庄市千家万户生活息息相关的公益型服务行业，石家庄电业局承担着重
28、要的政治责任、社会责任和经济责任。我们确立了“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的企业宗旨和“真诚服务，共谋发展”的服务理念，通过举办培训班、知识讲座，利用党校、团校、职工业校及燕赵讲坛等阵地，加强对员工的职业理想、职业道德、职业责任、职业技能教育培训，使服务人民、奉献社会的观念深入人心，指导员工言行。机制到位。规范高效的企业管理机制孕育着先进的企业文化，健康文明的企业文化又会保证和促进企业发展。我们把企业文化建设与发展战略、经营管理相融合，在健全管理机制的过程中，注重将先进文化理念融入企业管理制度。在安全生产管理中建立安全问责机制，在机关中建立管理问效机制，
29、在党员发挥先进性方面实行党员问先机制，突出了以落实责任为核心的管理文化。在供电优质服务工作中，建立95598城乡供电一体化服务体系与VIP客户服务机制，将深化普遍服务、开展特色服务的思想融入营销管理，优化工作流程，保证服务承诺严格兑现，使企业文化的导向、激励、教育功能与管理机制的约束功能得到紧密结合。载体到位。企业文化建设只有为员工所接受，才能收到实效。开展以“三传”（传送光明、传承文明、传递爱心）促进“三和谐“（企业和谐、社会和谐、家庭和谐）为主要内容的“光明行”品牌建设，利用内部报纸、网络、橱窗、展牌等宣传媒介，大力宣传倡导企业精神、企业理念和形势任务，促进员工思想同心、目标同向。开展群众性文艺汇演、体育比赛、技能比武等活动，潜移默化，寓教于乐，为员工展示才能、成长进步搭建平台，增强企业文化的吸引力与企业凝聚力，使员工真正成为企业文化建设的参与者、推动者和受益者。保障到位。我们明确了企业文化组织体系和工作机构，确立了党政工团齐抓共管，职能部室各负其责的管理体制，将企业文化纳入企业发展整体规划，纳入日常考评，与生产经营同部署、同督导、同考核。在硬件建设方面，我们投资建成了电力需求侧展厅，同时按照“五个一”要求，划拨专项经费用于企业发展史展厅、形象宣传片、宣传画册建设与制作。
