1、中坚精英管理干部晋升TWI培训课程教材主讲人:白崇贤 时 间: 地 点: 第五单元：怎样进行时间管理以快速提高效率从目标管理谈起 讲师:壹、前言: 您的压力来自于无法掌握时间。 (一)人生犹如一盘棋, 坐在对面跟您下棋的正是时间。(二)浪费时间就在浪费生命（人生的列车不卖回头票）。贰、时间的特性: (一) 时间无法替代。 (二) 时间不能增减。参、时间管理（TIME）的精义: 同时处理原则的效率观。 (一) 时间管理需要“目标”(TARGET) (二) 时间管理需要“工具” (TOOL) (三) 时间管理需要“思考” (THINKING) 及计划 (四) 时间管理需要“改善和创新” (IMPR
2、OVEMENT & INNOVATION) (五) 时间管理需要“方法” (Methods)(Management)和管理 (六) 时间管理需要“效率及效益” (Efficiency & Effect)肆、时间管理的策略 (一) 要有清楚明确的目标。 (二) 要有具体可行的计划(5W2H) (三) 应建立一份清单(每日、周、月)(四) 设定优先次序(20:80 原理): 包括重要而急；重要而不急; 急而不重要之事, 如 (1)必须做 (2)应该做 (3)次要做 (4)授权做 (5)应取消。(五) 集中智力、能力、精力全力以赴, 避免干扰。(六) 克服拖延心态。(七) 保持生命中的平衡。伍、怎样
3、向时间挑战计划评核术(PERT)的应用 (一) 行程表应用和控制(每日、每周行事历扫描)(二) 行程计划与时间控制(每件工作流程扫描)(三) 学习松下企业的“松下123运动”以有效提高工作效率。陆、企业推动目标管理的主要精神: 挑战自己、超越颠峰。 (一) 目标要能数据化(不能大约、概括性) (二) 目标要能具体化(不能模糊) (三) 目标要能细分化(必须粗中有细, 一脉相承) (四) 目标要能时间化(才能透过三追达成目标) (五) 目标要能具有挑战化(不能太高或太低) (六) 目标要能宣传化( 必须化繁为简、人人清晰可诵 ) (七) 目标要能公开化(才能去疑起信) (八) 目标要能执行化(不
4、能空喊口号、不切实际) (九) 目标要能追踪化(不能欠缺明确的期限压力)(十)目标要能归属化( 才能激励士气、追究奖罚责任 )柒、企业目标管理的精义推动成功的关键因素: (一)用三心结合二意, 让全员投入参与(二)用日本啦叭式管理(DATPA)的Know-How推动捌、他山之石可以攻错: 台湾某化工公司推动: Action-3250C特战计划改善企业体质之实例介绍。玫、实例分组研讨及习作请以PERT方式研订本单位拟利用10月1日国庆节假日进行国内6天5夜携眷同行之“快乐之旅”活动计划。拾、结语: (一)钻石(机会)是隐藏在艰难工作背后。 轻叩意识的心门(最后10分钟的奇发异想术)。 将成功灌注
5、于心目中。 (二)打胜更要系紧钢盔有目标才能谈授权管理以提升工作效率。第六单元：怎样凝聚团队向心力以提高生产力-从士气激励谈起 主讲人: 壹、前言 人总是向着被赞赏的方向去求发展(富兰克林)。 一、没有激励就没有活力的展现。 二、没有真正了解就没有彼此真诚互动的机会。贰、怎样了解部属凝聚向心力： 一、了解人性、运用人性：部属真正要的是什么？！ 1. MONEY (钱) 2. AUTHORITY (权) 3. NEEDS (需求) 二、解读人性六大本能, 活用激励处方，再创团队向心力。 1.精算本能： 2.自负本能： 3.好奇本能： 4.模仿本能： 5.恐惧本能： 6.同情本能： 叁、影响部属向
6、心力的两大因素：理性（前途、工作价值观）感性（金钱、受人尊重）肆、激发部属向心力之原则：简明 客观 公正 合理 关怀伍、激励部属之方法:发光与发热 一、上梁不正下梁歪。 二、已所不欲勿施于人。三、一诺千金。陆、激励部属向心力之工具：一、沟通与协调二、问题解析与提案改善三、时间管理四、自我训练柒、激励处方 一、维持因素(农药) 1.经济面 2.工作环境面 3.规章制度面 二、催生因素(养份) 1.肯定、支持、赞赏 2.包容、谅解 3.关怀一切 4.给予升迁及学习机会 5.协助生涯规划 6.有效的领导捌、以团队气势导引, 自能风吹草动。 一、团队三大基础 1.有共同目标 2.能高度、完全、彻底之沟
7、通 3.能彼此互信 二、团队活力的泉源 1.善念与感恩的共识 2.慈悲喜舍的实践玖、创造团队活力成功的条件：一、全员有旺盛的企图心，求善、向上、向前发展。二、全员有秩序、有节奏地彻底执行任何工作和计划。三、全员不断广结善缘，以助人为乐事的坚持。拾、结语 泄了气的皮球, 永远弹不上来, 只有不断地加压和打气才能奏效。附件你付出了多少精神薪资给部属？一、以下是一个简单的测验, 取材自国际管理文摘, 它能测出身为主管的人是否已给予部属合理的精神薪资。请先看下面二十条问题, 然后按A极常、B时常、C有时、D偶尔、E很少、F极少或从不来回答。1. 开会或者其它场合时, 你是否会给予表现出色的员工书面或口
8、头上的赞扬？所谓的赞扬并不是随便扔几句好听的话, 而是给予员工应得的衷心赞美; 这点你做到了吗？2.对于表现出色的员工, 你是否愿让他们分享荣耀及成就？3.你是否容许部属表达意见、提出报告, 或者将他们的名字列在报告或备忘录上, 还是一手遮天, 独揽众人的心血结晶？4.你是否会邀请部属出席重要会议, 并鼓励他们在会中发言？5.你是否会积极的鼓励及奖赏那些有心摆脱现状, 以求上进, 因而向你提出建议或批评的员工？6.你是否鼓励员工提出个人的意见及构想, 甚至鼓励他们提出和你完全相反的意见？7.你会抽空和属下一道吃午餐、喝咖啡或吃晚餐吗？8.你会花些时间和员工聊天, 藉此与他们建立良好关系, 同时
9、了解他们比方说下班后做些什么活动、关心些什么、有什么嗜好兴趣等等？9.你是否鼓励部属和你讨论他们的目标及理想？10.你是否会和部属讨论他们受训及升迁的机会？更重要的是, 你是否会尽心给予他们这种机会, 以满足他们的期望？11.你是否会替部属制造选择任用、旅行、参与新工作目标及任务的机会？ 12.你是否会将部属介绍给公司最高层的人员, 并给予部属向他人学习并获瞩目标机会？13.你是否会给予部属竭尽所能、力争上游的机会？14.当你做一项决定, 派一件任务, 或者进行一项评鉴时, 你会不会想：这么一来有没有影响到某些人, 若有必要, 我是否能减弱此举对某些人的打击, 或者另外补偿他们。15.你是否要
10、求自己及他人都和气、诚实、公开及公正？16.你是否真正关心部属的感受及对事业的抱负？17.你是否鼓励部属由同一工作组织、社团或报章杂志吸取工作方面的知识,以发挥个人的理想？18.你是否了解部属在工作或成绩以外的其它表现比方说他当选了好人好事代表？19.你是否鼓励部属为自己设定挑战性的目标, 并协助他们完成目标？20.部属完成目标时, 你是否会以加薪、分红、赞美或表扬等方式予以奖励？ 二、解析 现在来计算你的得分。A极常可得五分, B时常四分, C有时三分, D偶 尔两分, E很少一分, F极少或从不零分。三、自我评价 如果你得分在90或90以上, 那就应继续保持这种良好成绩; 获此分数的主管显然给予部属足够的精神薪资。得分89-80的主管还不错, 不过仍可稍做改进。得分79-70的主管也还可以, 但却需多加些油。得分69-60的主管在精神薪资方面有待大幅度加强。得分59-50的主管要注意了,你部属身心双方面都极需精神薪资的奖励。如果你的分数低于50, 你的部属显然迫切需要你的重视, 你绝不能再漠视轻忽他们, 应该速实行动, 改变你的管理方式。
