1、t 开发岗位 C/C + 开发岗位 测试岗位Level 3 高级 Java 高级工程师 Net 高级工程师 C/C + 高级工程师 测试高级工程师Level 2 中级 Java 工程师 Net 工程师 C/C + 工程师 测试工程师Level1 初级 Java 程序员 Net 程序员 C/C + 程序员 测试员33 知识域模型的建立在知识域模型的建立中 ， 参照了 ISCC 的 6 个知识领域 : 基础知识 、沟通技能 、技术技能 、管理技能 、商务技能 、行业知识 ， 结合软件外包人才特点以及软件外包人才岗位对人才的需求 ， 归纳出知识域模型如图 3所示 1) 外语沟通能力 主要考察对象在外
2、语环境下 ( 主要是英语和日语 ) 的技术文档及邮件读写能力 ， 还有图 3 软件外包专业人才知识域模型基本口语的掌握情况 2) 行业知识能力 主要考察对象对业务行业领域知识与知识产权等相关法律的掌握情况 3) 软件过程与国际标准能力 主要考察对象对CMMI、ISO27001 与项目管理等的掌握情况 4) 专业技术能力 主要考察对象的开发 、测试 、分析 、设计 、工具使用等能力 5) 综合职业素养能力 主要考察对象的团队协作精神 、道德心理及 IT 素养等 05陈芝荣 : 软件外包专业人才知识成熟度模型 2012 年第 1 期34 软件外包专业人才知识成熟度模型的建立岗位模型和知识域模型建立
3、后 ， 根据软件外包专业人才知识成熟度模型的总体设计 ， 按照不同的成熟度等级可以开发出每一等级的模型 以 Java 开发方向为例 ， 不同的岗位层次可以对应不同的成熟度等级 ， 每种成熟度等级对应于 5 个知识域 ， 如图 4 所示 图 4 中的每项知识域又可分为若干项知识 /过程 ， 是指人才在各个知识域中应具备的一类知识或工作过程 ， 包括理论知识 、专业技术或方法 、工具应用 、工作过程等 过程一般和企业对某岗位的职责描述较接近但图 4 软件外包 ( Java 开发方向 ) 专业人才成熟度模型 -Level1稍详细 ， 每个知识域的过程数量一般在 5 10 项左右 除了专业技术能力外
4、， 其他知识域的过程多数是软件外包类人才岗位群共有的 以 Java 开发方向 ， 成熟度等级 Level1 初级为例 ， 把其中的专业技术知识域分解成若干知识 /过程 ， 分别为掌握基本的程序设计知识 ; 掌握 Java Platform 基本知识 ; 熟悉 IDE 工具的使用 ; 熟悉基于控制台的开发 ; 掌握基于 WEB的应用开发 ; 掌握 WEB 项目的发布过程 ; 掌握 JUnit 测试工具的使用 分解后的每项知识 /过程又可再细分为若干技能 /实践 ， 后者是指支撑与实现工作过程的更小的知识 、技能及工作任务等 实践证明具备可测试性 、可操作性和可实现性 以 “知识 /过程 ”掌握
5、JUnit 测试工具的使用为例 ， 对应的技能与实践分别为了解测试的基本原理 ; 掌握基本的白盒测试方法 ; 掌握基本的黑盒测试方法 ; 了解 Junit 的安装及启动 ; 熟悉测试用例的编写及测试数据的设定 ; 理解并能够遵循代码评审的内容和方法 ; 熟悉程序的调试方法 对图 4 的每一个知识域的每一个知识 /过程进行分解 ， 可以得出数十个知识 /过程 把不同的成熟度等级进行层层分解 ， 最终得到一个软件外包 ( Java 开发方向 ) 专业人才知识成熟度模型 这样可以把企业中的不同工作任务和学生需要掌握的不同知识 /技能进行映射 4 模型的应用高职院校要以职业能力培养为重点 ， 在专业开
6、发和课程设置上要与行业企业合作 ， 进行基于工作过程的课程开发和设计 ， 体现职业性 、实践性和开放性 本模型的一个重要应用领域是可以应用在课程建设中 ，以本模型描述的相应层级人才的知识结构如工作过程 、实践任务等为依据 ， 来整合和组织教学内容 ， 目前苏州工业园区服务外包职业学院信息技术系在人才培养方案与课程建设中 ， 都应用了该模型 参考文献 : 1 赵蕾 中国服务外包产业发展的优劣势分析及相应对策 J 现代营销 : 学苑版 ， 2011( 3) : 17 21 2 吕鑫详 现代服务业的发展与职业技术教育 J 机械职业教育 ， 2005( 4) : 36 40 3 薛晶心 我国软件服务外
7、包人才存在的问题研究 J 电脑知识与技术 ， 2010( 2) : 102 107 4 孙加燕 ， 唐冬羽 我国服务外包发展 以长三角为例 J 东方企业文化 ， 2010( 1) : 68 75 5 国家服务外包人力资源研究院 国际服务外包从业人员标准 EB/OL ( 2010 05 07) 2011 09 12 http: / /niso edu cn/templet/de-fault/ShowPage_train_3 jsp? id =1263 6 国家服务外包人力资源研究院 国际服务外包从业人员测评介绍 EB/OL ( 2010 05 07) 2011 09 12 http: / /ni
8、so edu cn/tem-plet/default/ShowPage_train_3 jsp? id =1265( 责任编辑 : 李 华 )15汎汎的现状，与家长共同探讨解决问题的方法，并对下一步工作做好安排，尽快形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。(2)平时，把学生在校的各方面的表现反馈给家长，及时与家长沟通，使家长对孩子在校情况作到心中有数，请家长协助鼓励或帮助学生，作好学生的思想工作，同时，向家长了解学生在家的表现，及时找到问题所在，对症下药。5、加强对学生的安全工作计划与法制教育工作计划作为班主任，我们应该充分利用两会(班会、班务会)阵地，加强对学生的食品安全工作计划、交通安全工
9、作计划、上下楼梯安全教育工作计划，加强对学生的防火防盗意识教育，加强突发事故处理方法的教育和发现安全隐患及时报告的教育，坚决贯彻执行学校的安全首视责任制。羾羾谁会觉得陌生。因为，健身已经成为人们生活的一部分内容，而全民健身距离人们越来越近也是不争的事实。在这样的情境下提出广泛开展全民健身活动，应该说是顺势推动、水到渠成之举。Option 1Option 2Option 3Option 4Option 5Option 6Sample 01486675456634Sample 02357589584866Sample 03663455353575Sample 04557084525535Sampl
10、e 05663455353575POWERPOINT全民健身PPT模板冬奥会 28 2.2.3 Rational 统一过程 31 2.3 敏捷软件开发 33 本章小结 36 本章练习题 36 第 3 章 可行性研究 µ购销合同合同编号： 签约地点： 甲方（采购方）： 乙方（供应方）： 根据中华人民共和国合同法、中央国家机关政府集中采购平台网上竞价结果及相关法律法规的要求，经双方协商一致，签订本合同。第一条 合同标的乙方负责向甲方供应下表中所列货物（或者设备及安装调试）： 序 号产品名称（品牌、 规格、型号等） 单位 数量 单价 总价 备注1 罗捷斯克 LogicScan LS3900
11、个 300 合计（ 人 民 币 大 写 ）： （小 写 ￥ ）备注：以上价格包括设备材料费、包装、安装、装卸搬运、运输、 调试、验收、税金等一切费用。第二条 合同总金额和支付方式2.1 合同总金额：总金额为（ 人 民 币 大 写 ）： （小 写 ￥ ） ，该合同总 金额是设计、货物生产、包装、 仓储 、运输、安装及 验收合格之前及保修期与备品备件发生的所有含税费用。本合同执行期间合同总金额不变。2.2 付款方式甲、乙双方约定采用以下方式为付款方式。方式一：合同货物送达/设备送达并安装调试完毕，经甲方验收合2格后，乙方开具全额正式税务发票交甲方审核，甲方在收到发票后 7个工作日内支付合同总金额的
12、 100%，即人 民 币 （大 写 ）： （小 写 ）￥ 。 第三条 合同组成详细价格、技术说明及其它有关合同货物（或者设备）的特定信息由合同附件说明。所有附件及本项目的协议等均为本合同不可分割之一部分。第四条 质量要求和技术标准4.1 乙方提供的货物（或者设备）必须符合中华人民共和国国家安全环保标准、国家有关产品质量认证标准以及合同约定标准。4.2 乙方提供的货物（或者设备）必须是货物（或者设备）原厂商全新完整的原装产品（包括零部件、配件等），并出示相关原厂商证明书， 货物（或者 设备）表面和内部均无瑕疵。第五条 合同标的的包装、交货、安装、调试及验收5.1 合同货物（或者设备）的包装：货物
13、（或者设备）的包装均应有良好的防湿、防锈、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施。凡由于包装不良造成的损失和由此产生的费用均由乙方承担。5.2 合同货物（或者设备）的交付：5.2.1 乙方交 货时间：合同 签订后 个日历日内验收合格并交付使用（设备含安装调试时间）。5.2.2 乙方交货地点：甲方指定的地点。5.3 合同货物（或者设备）的运输和安装调试：5.3.1 货物（或者设备）的运输由乙方负责，一切费用由乙方负担。5.3.2 乙方负责合同项下设备的安装调试，一切费用由乙方负责。5.3.3 乙方安装时须对 各安装场地内的其它货物、设施有良好保3护措施。5.4 货物（或者设备）的验收：5.4.1 验收应
14、在甲乙双方共同参加下进行，合同设备须安装调试的，在安装调试完成正常工作 15 个工作日内完成验收。5.4.2 验收按国家有关的规定、 规范进行。 验收时如发现所交付的货物（或者设备）有短装、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者，甲方应做出详尽的现场记录，或由甲乙双方签署备忘录。此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏部件的有效证据。由此产生的有关费用由乙方承担。5.4.3 如果合同货物（或者设备）运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、 损坏，乙方应及时安排换装，以保证合同设备安装调试的成功完成。换货的相关费用由乙方承担。5.4.4 国内产品或合资厂的产品必须具备出厂合格证。5.4.5
15、 进口产品必须具备省级（或相当于省级）商检部门的检验证明。5.5 乙方保证合同项下提供的货物（或者设备）不侵犯任何第三方的知识产权。否则，乙方须承担对第三方的侵权责任并承担因此而发生的所有费用。第六条 质量保证及售后服务6.1 乙方保证合同货物（或者设备）是全新、未曾使用过的，其质量、规格及技 术特征符合合同（或者合同附件）的要求。6.2 合同货物（或者设备 ）的保质保用期按生产厂家的标准执行，但不得少于原厂壹年质保服务（从甲方验收合格之日起计算）。甲乙双方有约定的，按约定履行（约定条件不得低于生产厂家的标准）。保质保用期内非甲方的人为原因而出现产品质量及安装问题，由乙方负责包修、包换或包退，
16、并承担因此而产生的一切费用，乙方保证对货物（或者设备）实行终身维修（在保质期满以后，甲方应按成本4价支付维修配件费）。乙方应在收到甲方通知后 6 小时内派员到现场维修，并留下维修地点及维修人员联系电话。6.3 因货物（或者设备 ）的质量问题而发生争议，由广东省或广州市质检部门进行质量鉴定。设备符合质量标准的，鉴定费用由甲方承担；货物（或者设备）不符合质量标准的，鉴定费用由乙方承担，并承担由此而产生的一切费用。6.4 乙方为甲方提供操作及 维护培训，主要内容为货物（或者设备）的基本结构、性能、主要部件的构造及原理，日常使用操作、保养与管理，常见故障的排除，紧急情况的处理等，培训地点主要在设备安装
17、现场或按甲乙双方协商安排。6.5 甲方在使用过程如 发现技术问题，乙方的服 务响应时间为24小时。6.6 保修期满后，乙方须以成本价向甲方提供零配件和维修服务。第七条 技术服务乙方应派人员到甲方指定地点配合工作。第八条 不可抗力8.1 不可抗力指战争、洪水、台 风、地震等或其它双方认定的不可抗力事件。8.2 签约双方中任何一方由于不可抗力影响合同执行时，发生不可抗力一方应尽快将事故通知另一方。在此情况下，乙方仍然有责任采取必要的措施加速供货，双方应通过友好协商尽快解决本合同的执行问题。第九条 索赔9.1 如有异议，甲方有权根据有关政府部门的检验结果向乙方提出索赔。59.2 在合同执行期间，如果
18、乙方 对甲方提出的索赔和差异负有责任，乙方应 按照甲方同意的下列一种或多种方式解决索赔事宜：9.2.1 乙方同意退货，并按合同规定的同种货币将货款退还给甲方，并承担由此发生的一切损失和费用。9.2.2 根据货物（或者设备）低劣程度、损坏程度以及甲方所遭受损失的数额甲乙双方商定降低货物（或者设备）的价格。9.2.3 用符合规格、质量和性能要求的新零件、部件或货物来更换有缺陷的部分或修补缺陷的部分，乙方应承担一切费用和风险并负有甲方所发生的一切直接费用。同时，相应延长质量保证期。9.3 如果在甲方发出索赔通知后 30 天内，乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。甲方将从合同款项中扣回索赔金额。
19、如果这些金额不足以补偿索赔金额，甲方有权向乙方提出不足部分的补偿。第十条 违约与处罚10.1 甲方应依合同规定时间内，向乙方支付货款，每拖延一天乙方可向甲方加收合同金额的 5的违约金。10.2 乙方未能按时交货，每拖延一天， 须向甲方支付合同金额的 5 的违约 金。逾期 10 日仍未交货，甲方有权解除合同，乙方应按照第 10.4 款的约定支付违约金。10.3 乙方交付的货物不符合合同规定的，甲方有权拒收，乙方向甲方支付合同金额的 50%的违约金。10.4 乙方未能交付货物，则向甲方支付合同金额的 100%的违约金。10.5 保修期内，乙方应在接到甲方通知后 6 小时内上门服务。乙方不履行保修义
20、务，甲方有权要求乙方每次支付不超过合同总价5%的 违约金，且甲方有权委托第三方予以维 修，因此而产生的一切费用由乙方承担。第十一条 合同终止6如果一方严重违反合同，并在收到对方违约通知书后在 30 天内仍未能改正违约的，另一方可立即终止本合同。第十二条 法 律 诉 讼签约双方在履约中发生争执和分歧，双方应通过友好协商解决，若经协商不能达成协议时，则向甲方所在地人民法院提起诉讼。受理期间，双方 应继续执行合同其余部分。第十三条 其它13.1 本合同正本 份，每份含附件共 页，具有同等法律效力，甲方执 份，乙方 执 份。合同自甲、乙双方法定代表或其授权代表签字并加盖公章后生效。13.2 下列附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。合同附件与本合同条款有冲突的，以本合同条款为准。 附件：设备配置参数甲方签章： 乙方签章： 法定代表人： 法定代表人： 或授权代表（签名）： 或授权代表（ 签名）： 地 址： 地 址： 邮政编码： 邮政编码： 电 话： 电 话： 传 真： 传 真： 开户银行： 账 号： 电子邮箱： 电子邮箱： 签约日期： 签约日期： 7附件：设备配置参数罗捷斯克 LogicScan LS3900 条码扫描器 32 位 ARM 微处理器，解 码、
