1、公司行政信息反馈和工作督办管理制度行政信息反馈制度第一条 为保证公司内部信息反馈及时、准确、适用，可通过电子邮件、电传、邮政快件和电话等手段，做到信息传递好、多、快、省，通道畅通，特制定本制度。第二条 工作计划和总结：（一）书写要求：计划有重点，明确目标、措施、时间进度及责任人；总结有检查的结果及分析，并列出改进的措施或建议。（二）月份计划于上月25日前，总结于次月10日前（特殊情况时间另定），由机关各部门依据年度计划和阶段性重点工作编制，行政管理中心负责汇总整理。所属企业月份计划由企业编制，并提交企业管理中心审核，报总裁批准后执行。第三条 会议文件传递：（一）重要会议：总裁办公例会、集团公司
2、生产经营工作会议等重要会议，由行政管理中心负责记录，整理会议纪要，于会议结束后的下一个工作日内上报董事会主席和总裁。（二）一般会议：专业会议、部门会议等一般会议，由会议主持人安排专人记录，整理会议纪要，于会议结束后的下一个工作日内报主管领导。（三）重要文件：内部文件签发后于一个工作日内印发。收到外部重要文件，按分管范围、重要程度即日上报主管领导、总裁或董事会主席。（四）宏观信息：由集团公司总裁办公室负责收集，每周一报送董事会主席。第五条 超越本职权限，实行对口逐级请示报告制，谁请示，谁汇报；向谁请示，向谁汇报，层层负责。第六条 专项工作须事前请示，事中反馈，事后汇报。如执行中发生变异，应及时报
3、告，严禁擅自行事，重要事项应于完成后第一个工作日内以书面形式向主管领导呈报。第七条 重要电话或来访，应及时向主管领导或总裁报告。第八条 公司经营情况，由企业管理中心负责报告。第九条 公司员工思想动态，由人力资源管理中心负责报告。第十条 重点工作由主管领导牵头检查，负责将情况向总裁和董事会主席汇报。第十一条 公司劳动纪律，由行政管理中心会同企业管理中心、人力资源管理中心联合检查，检查结果纳入当月考核。问题严重的，追究报告主要领导责任，并按公司制度处罚。第十二条 临机事件处理由具体责任人或主管领导负责。第十三条 集团公司范围发生失职、渎职等人事问题，员工可随时向总裁报告。第二十五条 报告按职责权限
4、实行。凡领导交办的专项工作，必须在规定时间完成后三日内报告结果，因特殊原因未完成者应于规定时间提前3-5日报告补救措施。第十四条 报告程序：机关员工；部门负责人；主管领导；总裁；董事会主席；所属企业员工；部门（科、室）负责人；企业总经理；公司主管领导；总裁；董事会主席。上报董事会主席的书面材料由董事会主席助理转呈董事会主席，董事会主席指定材料可直接呈报；上报总裁的书面材料由总裁助理转呈总裁，总裁指定材料可直接呈报。报告材料批示后，由董事会主席助理或总裁助理负责发还。第十五条 特快专递寄发机关各部门寄发特快专递，需经部门负责人签字认可，在行政管理中心办理登记手续，自行书写邮寄详情单，统一寄发，邮
5、寄费用计入该部门办公费用。集团所属企业由各企业办公室主任负责审核，并在行政管理中心办理登记寄发手续，邮寄费用计入该企业办公费用。严禁私件公邮。工作督办管理制度第一条 为尽快适应现代企业要求，引导员工形成良好的工作习惯，营造一个自觉、有序、高效的工作氛围，同时加强工作的计划性管理，特制定本制度。第二条 工作督办机构：公司成立工作督办小组，组长由总裁或常务副总裁担任，成员由人力资源管理中心、企业管理中心、审计监察中心、行政管理中心负责人组成。第三条 督办工作内容：（一）各部门月工作计划及完成情况；（二）总裁办公例会的决议（决定）执行情况；（三）各类型业务工作会议所确定任务的完成情况；（四）集团公司
6、领导交办工作任务的完成情况；（五）劳动纪律的检查；（六）日常办公秩序的检查；（七）环境卫生的检查；（八）会议纪律的检查。第四条 督办工作范围：集团公司机关、各所属企业。第五条 督办小组的工作程序：（一）采取定期或不定期的形式对以上工作进行检查；（二）每次检查均按规定填写记录；（三）工作督办小组有检查权和处理建议权；（四）经公司领导审定后的处理结果，纳入当月考核，并由督办工作小组及时反馈给相关部门以及责任人，并由责任人签字确认。第六条 工作督办小组检查工作任务的完成情况时，各部门应积极主动配合，按要求如实提供有关材料。第七条 工作督办小组应本着实事求是、公正、公开的原则展开各项督办工作，不得有循私情、包庇违规的行为，同时接受全体员工的监督。第八条 本制度所涉及的检查内容可根据实际情况和管理需要随时进行调整。
