1、thans，2002）提出了积极组织行为学的概念。积极组织行为学的 概 念 一 经提 出 ， 就 得 到 一 些 学 者 的 响 应 ， 近 年 来 有 关 积 极 组 织 行 为 学 的 研 究 成 果 开 始 大 量 出 现 。有 关 积 极 组 织 行 为 学 的 具 体 介 绍 请 参 见 本 章 第 三 节 的 内 容 。第二节 组织行为学的概念、作用和研究方法组织行为学是管理心理学的新发展，它们既有一致性，也存在一定的差别。一、组织行为学的概念关于组织行为学的定义很多，本书采用美国学者罗宾斯（1997）的定义。他认为，组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及组织结构对组织内部
2、行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。与组织行为学密切相关的学科有管理学（包括人力资源管理学、组织管理学）、行为科学（包括心理学、社会学、人类学）、社会科学（包括政治学、经济学、伦理学）等，如表 1-1 所示。表 1-1 与组织行为学密切相关的学科学 科 具 体 学 科 主要影响和涉及研究领域人力资源管理学 员工招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳资关系管理学组织管理学 组织结构与设计、组织变革与创新、组织发展、组织文化心理学 激励、领导、知觉、个性、个体决策、工作满意度、态度、工作压力、工作设计社会学 制度变迁、群体动力、群体行为、团队建设、沟通、行为改变、态度改变、群体
3、决策行为科学人类学 价值观、态度、宗教与仪式、社会化、沟通、人体差异、婚姻与家庭、跨文化研究、组织文化、社会分层、政治组织与社会控制政治学 国家与政府、政党与政治团体、政治民主、政治管理与参与、政治文化与发展、国际政治、冲突、组织内权力与政治、劳资关系经济学 经 济 全 球 化 、 工 作 与 失 业 、 投 资 与 经 济 增 长 、 领 导 有 效 性 、 工 作绩 效社会科学伦理学 个体道德、道德评价、道德教育、职业精神、组织公民行为、企业社会责任、激励、领导、沟通的伦理问题第一章 组织行为学概述9组织行为学研究的问题既有一贯的核心问题，也有一些热点问题，在 21 世纪的今天，组织行为学
4、研究需要应对经济社会转型中的组织变革与发展、人力资源开发与管理、经济心理与国家金融安全、组织文化与学习模式、工作方式变化等问题。但以下三个问题一直是组织行为学研究的核心问题：（1）人与工作、组织和环境的匹配问题。早期的组织行为学家主要研究人与工作、职业的匹配，组织行为学的研究已从过去的人如何适应机器向机器怎样适合于人转变。近年来，组织行为学家开始注意研究人与组织、环境的匹配问题。其研究结论为人力资源的招聘和选拔、绩效管理提供了有力的理论基础。（2）组织中的激励问题。过去曾产生了内容学派、过程学派和强化学派等有关激励的理论。此外，与激励问题密切相关的研究是有关工作承诺、心理契约、组织公民行为的研
5、究，主要从工作价值观、职业发展、工作责任心、组织认同和对社会的态度进行研究。（3）领导科学问题。领导科学主要研究了领 导 者 的 个 体 素 质 、 领 导 行 为 、 思 维方 式 、 实 践 经 验 以 及 领 导 方 法 等 与 领 导 力 和 领 导 效 能 相 关 的 问 题 。 领 导 在 组 织 变 革和 发 展 中 的 作 用 日 益 受 到 重 视 。二、组织行为学与管理心理学的联系与区别（一）组织行为学与管理心理学的联系从组织行为学的发展来看，组织行为学可以看作是管理心理学的新发展。组织行为学与管理心理学在研究的目的、对象、内容和理论来源方面是一致的。具体表现在：（1）研究
6、的目的相同。即通过对组织中人的心理与行为的研究，揭示其规律，并以此规律指导个体、群体或组织的行为，达到组织的预期目标。（2）研究的对象相对一致。组织行为学和管理心理学都把行为与心理作为自己的研究对象。组织行为学在研究一定组织中人的行为特点及其规律时不可避免地会涉及人的心理，管理心理学在研究管理过程中人的心理特点及其规律时又会涉及人的行为。（3）研究的内容大同小异。组织行为学与管理心理学研究的内容构架基本相同，比如都包括个体问题、群体问题、激励问题、领导问题、组织文化与变革问题等。（4）很多理论来源相同。虽然组织行为学的理论来源比较宽广，但很多理论来源与管理心理学的理论来源相同，如心理学、社会学
7、、人类学、教育学、生理学。其中心理学是一门主要学科。组织行为学（第 4 版）10（二）组织行为学与管理心理学的区别虽说组织行为学与管理心理学在诸多方面是相同或一致的，都是边缘学科和应用学科，很多学者也容易将两者混同起来，但它们还是存在一些差别的。表 1-2 对这些差别作出了比较。组织行为学与管理心理学的主要区别在于研究对象的不同，前者的研究对象是组织中人的外在、可观测、可开发的行为，而后者的研究对象是组织中人的心理（包括外在、可观测、可开发的行为，也包括内在的，甚至是不可观测、不可开发的行为，如思维、本能）。由此决定了组织行为学的研究成果更为具体、直观、实用，而管理心理学的研究成果则比较抽象、
8、隐晦和理论化。表 1-2 组织行为学与管理心理学的比较组织行为学 管理心理学研究对象 一 定 组 织 中 人 的 行 为 （ 指 外 观 的 活动、动作、运动、反应或行动）管理过程中各层次人员的心理（感觉、知觉、记忆、思维、情绪、意志、气质、性格等心理现象的总称）理论基础 社会科学、行为科学、管理科学、自然科学等 心理学、社会学、经济学、教育学、管理学、生理学等学科性质 行为科学 心理科学形成背景1949 年“行为科学”一词出现；1953年正式命名；20 世纪 60 年代末开始形成组织行为学；20 世纪 80 年代组织行为学分为宏观组织行为学和微观组织行为学；21 世纪初兴起积极组织行为学莉莲
9、吉尔布里斯管理心理学（1914）中首次使用“管理心理学”一词；20 世纪 20 年代和 30 年代工业心理学与人际关系学说的发展；莱维特正式使用“管理心理学”（ Leavitt， 1958） ， 管 理 心 理 学 成 为 独 立 学科三、学习和研究组织行为学的作用学习和研究组织行为学主要有如下六个方面的作用。（一）有助于强化人性化管理意识，充分调动人的工作积极性霍桑实验是组织行为学发展史上的一个经典实验，它告诉我们，员工除了物质需求外，还有社会、心理和精神需求，而后者对提高生产效率的作用非常显著。组织行为学的研究正是沿着这种理念和思路，重视对员工工作积极性即激励问题的研究，以充分调动员工的积极性、主动性和创造性。通过学习和研究组织行为学，能够增进我
