软件售后服务方案

1、速用版- 实施表第一阶段：安装、调试、前期建账培训！ 一天 第二阶段：账前数据录入后，开账培训流程并且根据公司的特征进行调整！ 为期两星期！ 一天第三阶段：正式开账，调整流程上的问题！ 一天第四阶段：开张后期的售后服务和数据维护！ 工作分配网络 1、 单机版（PC 机一台！）2、 多用户（PC 机，网路包括内外网！）采购 3、 整理商品的进货价格（成本价）！4、 录入供应商资料！5、 跟财务确认期初应付账款销售 1、 录入客户资料！2、 跟财务确认期初应收账款！仓库 1、 录入商品信息！2、 商品编码！3、 盘点仓库商品数量！4、 跟。

2、肯定会出现且必须处理的错误情况。是 否 免 7-8：对较复杂的断言加上明确的注释。 是 否 免 7-9：用断言确认函数的参数。 是 否 免 7-10：用断言保证没有定义的特性或功能不被使用。是 否 免 7-11：用断言对程序开发环境（OS/Compiler/Hardware）的假设进行检查。是 否 免 7-12：正式软件产品中应把断言及其它调测代码去掉（即把有关的调测开关关掉）。是 否 免 7-13：在软件系统中设置与取消有关测试手段，不能对软件实现的功能等产生影响。是 否 免 7-14：用调测开关来切换软件的DEBUG版和正式版，而不要同时存在正式版本和DEBUG版本的。

3、. 软 件 售 后 服 务 协 议 甲方： 乙方： 甲、乙双方经过友好协商，达成如下协议： 一、 软件服务收费标准： _/年 二、 甲方的权利和义务： 1、 甲方保证为乙方商业数据保密，不向任何人泄露乙方商业情报。 2、 甲方根据乙方的实际情况制定培训计划。 3、 乙方根据自己的需要自行安装或调试其他应用软件或基础软件，甲方对非购买产品不承担任何责任，也不提供任何技术支。

4、. 售后服务方案 1.售后服务概述 公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。 公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。 维护计划及承诺 一、 项目售后服务内容承诺 我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合。

5、产品售后服务承诺和计划 为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我方本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺： 一、产品质量承诺： 1、产品的制造和检测均符合国家标准。 2、产品在有专业检测人员进行检测，确保产品的各项指标达到贵处的要求。 3、我方所提供的产品在质保期内如果存在质量问题，我方愿意承担一切责任。 二、。

6、售后服务方案 6.1 公司服务体系 6.1.1 可行性论证 我们将提供硬件、本地网络、远程网络、系统平台、开发环境等的综合优化选择、提供系统规划或二次开发支持。我们拥有多年提供各种计算机系统全面解决方案的丰富经验,是其为客户量体裁衣,提供客户最优化选择的基础。我们可以从客户的实际业务和条件出发,结合将来信息业的发展趋势,在系统建设初期与用户一起确立系统目标，确定系统建设规划，并根据客户的需要为客户。

7、售后服务方案5篇 篇一 技术服务: 1、技术方案设计：透过了解用户的需求及现有的客观条件为用户带给完美的解决方案； 2、施工技术指导：项目实施的过程中有专门的技术人员指导，确保工程质量； 3、用户培训：项目实施后，对用户进行使用培训。 售后服务： “创造时尚热水文化、享受绿色热水礼貌。” 本公司创办十年以来，已拥有一套完善的质量保证体系，并透过了ISO9001：2000国际质量体系认证，每户一张保。

8、售后服务方案 目 录 1 售后服务宗旨 2 保修服务 3 培训计划 3.1 培训目标 3.2 培训的内容 3.3 培训的时间 3.4 使用的培训设施 3.5 培训的材料和文件 3.6 受训人员的条件及名额 3.7 培训地点 3.8 人员培训时间表 4 维护 5 维护保养 5.1 例行保养： 5.2 每季度例行保养： 5.3 年度保养： 6 备品备件 售后服务及培训 1 售后服务宗旨 我们的服务。

9、. 售后服务及培训 一、 XXX公司服务体系 XXX公司的服务体系是建立在ISO9002质量管理模式上的,包括售前服务和售后服务,其流程如下: 1.售前服务流传图 需求 市场研究 策划 经济分析 可行性论证 方案策划 售后服务 设计 实施 方案设计 现场勘测 现场勘测 施工方案 现成施工 安装联调 综合测试 文档报告 交付用户 产品保修 系统维护 技术支持 ISO9002质量管理体系 基本培训 其。

10、 售后服务承诺 在工程竣工后，为了更好的保护校方的利益，我公司结合多年弱电工程服务经验对贵方做出以下几点承诺。 售后服务阶段划分 质保期内的售后服务：根据合同规定的质保期内的售后服务阶段。 质保期外的售后服务：质保期外的售后服务阶段。该阶段包括两种情况：学校和我公司重新签订售后服务合同和质保期外无服务合同签订两种情况。 保修期间售后服务承诺 我们承诺对该工程所涉及的我方采购的设备和材料提供为期。

11、. 售前、售中、售后服务方案及保障措施方案 1、 服务体系的重要性 税控产品的推广，不仅是厂家的市场行为，更是我国税务系统全面实现税源信息化管理的基石，是税务改革中重要的一环。税控设备作为一种实时应用的终端设备，和一般的IT设备有着本质的区别，必须保证税控设备售后服务的现场及时性，即使是面对再大的服务量，也容不得半点耽搁。可以说，没有服务就没有收款机的市场，就可能导致税务信息化整体改革行动的滞后。

12、北京开天伟德信息技术有限公司公司网址 http:/www.v198.net1迅驰软件售后服务规范总则为了保护北京迅驰软件科技有限公司软件合法用户的权益，也为明确迅驰软件及其所属分（子）公司、渠道运营商的售后服务责任、义务、行为规范，使其提高客户服务质量，特制定此规范。北京迅驰软件科技有限公司及其所属（子）公司、渠道运营商将严格遵照执行，并接受用户及中国软件行业协会的监督。第一条 服务说明凡是迅驰软件的合法用户，必须与迅驰软件在当地的渠道运营商签定售后服务（协议），才能享受迅驰软件及其营销服务单位提供的售后服务。每套。

13、软件测试面试题 01. 为什么要在一个团队中开展软件测试工作？因为没有经过测试的软件很难在发布之前知道该软件的质量，就好比 ISO质量认证一样，测试同样也需要质量的保证，这个时候就需要在团队中开展软件测试的工作。在测试的过程发现软件中存在的问题，及时让开发人员得知并修改问题，在即将发布时，从测试报告中得出软件的质量情况。02. 您在以往的测试工作中都曾经具体从事过哪些工作？其中最擅长哪部分工作？我曾经做过 web 测试，后台测试，客户端软件，其中包括功能测试，性能测试，用户体验测试。最擅长的是功能测试 03. 您所熟。

14、. 一、 售后服务方案 6.1 公司服务体系 6.1.1 可行性论证 我们将提供硬件、本地网络、远程网络、系统平台、开发环境等的综合优化选择、提供系统规划或二次开发支持。我们拥有多年提供各种计算机系统全面解决方案的丰富经验,是其为客户量体裁衣,提供客户最优化选择的基础。我们可以从客户的实际业务和条件出发,结合将来信息业的发展趋势,在系统建设初期与用户一起确立系统目标，确定系统建设规划，并根据客户的。

15、XXXX 合同文本第 1 页（共 4 页）财务软件售后服务协议书甲方：_住所：_电话：_证件类型及编码：_乙方：_住所：_电话：_证件类型及编码：_通过甲乙双方友好协商，达成如下协议：一、甲方已使用乙方“_财务软件”超过一年，根据原销售合同所定款项，一年的免费服务期已满，甲方如再需要乙方的售后服务，甲方须交纳服务费。二、收费方式软件维护按年收取服务费：单机版每年服务费为全部软件款的_，网络版每年服务费为全部软件款的_，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳_年_月至_年_月软件维护费_元（大写：_。

16、. . 售后服务售后服务方案方案 永信公司长期以来一直致力于提供高质量完善的售后服务，把用户满意度 放在首要的位置。我们始终认为只有用户的成功，才能保证我们的成功。所以 永信公司提供给用户完善的支持与服务，希望用户可以集中更多的精力发展自 己的业务，取得更大的成功。 对于每位客户，我们都要详细了解和分析不同需要和环境，为他们提供最 完善的技术方案和优良的售后服务。我们非常重视客户系统的有效运行，在。

17、. 1 工程施工组织及售后服务方案 工程组织实施是整个项目建设成败的关键，在项目开展前制定出一个切实可行的方案，实现高质量的安全生产，才能向用户提供一个符合现在需求的质量优良的系统，更应为未来的维护和升级提供最大的便利、尽量节约资金。 智能弱电总包系统的系统工程实施是一个综合性很强的协调管理工作，其核心是行之有效的管理。江森自控公司与怡海公司作为定位BMS系统集成工程设计和项目管理商，拥有ISO9。

18、. 怎么做好软件售后工作 1 软件行业如何开展售后服务工作 1.1 售后服务的目的 l 安装、调试系统，培训客户，配合市场部完成系统的验收工作。 l 高效快速地解决用户在使用系统时出现的各种系统程序问题，保证用户的系统高效地运行；最大限度地保护用户投资，为用户提供系统扩充和升级服务等。 l 维系客户关系，争取有更深入的合作。 l 挖掘客户的潜在需求，为公司的市场定位提供一些帮助。 l 认真提取用户。

19、. 组织供应、运输、售后服务方案 一、组织供应 合同及技术协议签订后，我公司将成立专门的项目管理机构，制定设计、生产、质检方案，并协调技术部、供应部、财务部、质检部等各部门的工作，以保证供货期。 2、 运输 我方提供的全部货物将采用相应标准的保护措施，人防门的包装应符合下列规定： 人防门应具有产品出厂合格证；人防门的零、部件必须齐全，并不得锈蚀和损坏；人防门分部件包装时，应注明配套型号、名称和数。