1、5.3 业务规范 5且1业务主体 r-东省交j函智能卡业务主体包括交i国智能卡垣营机构(省交通智能卡巾心j三背机构、城市/行业交通 智能卡埠芮机构相客服代理机构)、商户、持卡人。各业务主体间的关系.见罔l二 1 0844厅559-2008 l、卡片发行 2、充值 1、挟卡 4、退卡 5、在询 5.3.1.1 交通智能卡运营机构 1、卡片消费 图1业务主体关系图 l、数据采集 2、数据接对 :. i市分结算 4、运背参数管理 交通智能卡运营机构由省交通智能卡中心运营机构、各城市/行业交通智能卡运背机构租客nbi代用.机 构组成乞 省交通柯能卡巾心运营机构rJj各城巾/行业交通智能卡运背机构提供;
2、j1J卡服务;接受各城市/行业交通 智能卡运营机构委托为各接人商户提供数据清分，并通过清算银行实现与各接人商户的资金结算;为政府 主管部门提供H常运营及趋势分析等报表.辅助主管部门进行科学决策7 城市/1i业交通智能卡运营机构负责向公众发行交通智能卡.并委托各客服代理向持仨人提供充恒、 换卡、退卡等业务 客61代理机构向恃卡人提供充值、换仨、退卡等业务。 5.3.1.2 商户 商户按省交通智能卡、.lk务规则及技术标准的要求加入，为持卡人提供消费的受理环境，定期与接入的 城巾/行业交通智能卡巾心运营机构进行资金结算。 5.3.1.3持卡人 享受交通轩能卡运营机构和商户提供的客户服务和1消费服务
3、二 5.3.2 业务概述 交通智能卡运营机构向持卡人提供客户服务.向l苟户提供结算服务，商户向恃卡人提供消费服务问 5.3.2.1 卡片发行 各城lt/行业交通智能卡运营机构统-委托省交通智能卡巾心i豆营机构进行制卡，卡采取不记名方式 向公众发行。卡片发宁等规则由各城市/行业运营机构白h制定 5.3.2.2 客服业务 客服业务包括:先值、换卡、退卡、余额相交易的查询j等二 各城市/行业交通智能卡运背机构通过省交通智能卡rl心运芮机构提供的客服系统，向恃乍人提供客户服务。 5.3.2.2.1 充值 交通智能卡运营机构lJJ持卡人提供卡片先值服务，持卡人到客nll网点、代理点(以下统称客R61网点
4、) 进行人丁.充血，或通过自助充伯终端迸1i克的，充值金额般设街上|恨 5.3.2.2.2换卡 交通智能卡总营机构向持卡人提供卡里换业务持卡人rrft年有放凭i正在客服网点进行换卡.并按保修 现则承担相院的服务费用。 4 DB44.厅559-2008 5丘2.2.3退卡 交通智能卡运汽机构lj持卡人提供ill仨服务，退阿卡余额及押金.持卡人11ft:非有放凭ifEA客服网点 进行退札持-t人按规定承扣相应的服务费用I 5.3.2.2.4 查询 交屈智能乍营机构向持1-2人捉供卡片余额和交坊查询服务-拌卡人可持有放凭i正在客J1网点打印交 易;清单、拨打热线电话戎登陆网站进1i街训 5.3.2.
5、3 消费业务 商户接受拌乍人刷仨交劫.交易可采用脱tlL或联机力式进行.商rI:;Z 呆 真实、准确、歧时、完整地 将交易数据传至交通智能仨中心运营机构- 5.3.2.4 结算业务 省交通智能卡1心.ib背机构受各城市/行业交通智能在运营机构委托，负责交通智能仁-的资金结算业务E 5.3.2.4.1 数据采集 商户负责口常数据采集、，I务，将数据真实、准确、及时、完整地从消费终端江总到采集系统，而-巾城 巾tii业交通智能卡j豆营机构负责传送到省交通智能卡巾心.ib背机构二 5.3.2.4.2 数据核对 省交i匾智能+-Ijl心运背机构与各城市/行业交通智能卡运营机构之间.对收到刷发送的交易笔
6、数和l金 额，按交易种类进行分类核对飞 5.3.2.4.3 资金结算 省交通智能卡巾心运营机构定期将交易数据进行清分，并完成)(.t帐，通过消费:银行定期元戚与商户间 的资金结算二向户需按交易金额-定的比例支付结算于续费 5.3.2.4.4 运营参数管理 5.3.2.4.4.1 黑名单管理 黑名单管即.包括: a)黑名单1.1-1:-成: 黑名单由行交通智能仨中心统一生成U 黑名单生成主要千i以下雨科-jJ.: J)根据设置的业务规则通过批处用.检查查找出的异常交易卡; 2)人确认需要拦藏的卡片 h)黑名单下发: 省交通智能卡中心定时将黑名单F发到城巾/行业交通智能卡营:.fll!小心.再山城
7、巾/ jIJ交通智能卡管 理中心每日定时下发到消费终端卜二 c)黑名单使用: 在下发的黑名单记录中需要包含卡号和l终端处理类型这两个数据要求终端处J1H类明是指终端上对i衷 黑名单卡的处理，如l锁卡、拒绝受理旦旦缩短有放期等2 5.3.2.4.4.2 时钟同步 a川)罄个系统需要保i证正时钟间l茹t.札-.II时t钟牛a摒源原巨、设置为省交通智能卡中心卡 l川)城巾/川t行J业交通轩能卡官管:.f用咂巾心主机和和l省交通智能中4心、主机保持时钟I间再司H步J; f川)各数据采集点扣城市/什千t业交通智能|仨三管f用理中心主机保持时钟|同叶步: 11)消费终端和I采集点主机保持时钟同步; p)先
8、fI(终端和l行交通智能仨中心卡机保持时钟间步。 5.4 系统结构 省交通智能卡系统由交通科能仨(持非人)、客J11i网点、消费点(消费POS、年载机、r费器、轨道交 通闸机等)、数据采集点(如公交数据采集点、出租数据采集点、轨i亘交通数据采集点等人b1t单位II 5 DB44厅559-2008 公交、出租、轨道交通等)、城市/行业交通智能卡管用中心、省交通智能卡小心和清算银行等要素组成c 省交通智能卡系统总体层次结构见图2 结算层 行业交通时管F川 管理层 用户层 图2广东省交通智能卡系统总体架构示意图 省交通智能卡系统总体架构分为四层: a)结算后 由省交通智能仨中心、客J1b!网点、及清
9、算银行组成2其中省交通智能卡中心主要完成卡片的初始化发 行和管理，负责密钥1:.成、发行相管用，进行系统的日常运行和维护.建f.及管理持卡人帐户，负责对每 天的发卡、充值、换卡等交易数据的汇总以及消费数据的核对、清分租结算，此外向持卡人、城市/行业管 理中心及直联商户提供技术服务。 客服网点主要完成:M交通智能卡片的销售、发行、换卡、注销、先值等服务。 清算银行主要根据省交通智能1叶心提供的划帐指令进行划拨F h)管理12: 由各城市/fi业交通智能卡管理中心及直联商户组成U 城市交通智能卡管理巾心包括有城市内公交、出租、其它小额消费等由用.今后口I扩充到其它行业， 完成城市内各行业交通霄能卡
10、消费数据的接收、转发，完成与行业内运营单位的对帐，并完成部分行业管 理功能3 行业交通智能卡特用中心是省内跨区域行业设主的行业中心，完成伞省行业交通智能卡消费数据的接 收、转发.完成各接入行业运营单位的对帐.并完成部分行业运营单位的管理功能 直联商户系统的用户持卡在消费点消费产生的流水根据实际情况通过直联商户系统直接上传到省交通 智能卡巾心进行清分和结算.通过直联商户系统完成数据采集、数据传输、数据对帐、数据管理，并接受 省交通柯能卡巾心下发的运背参数、消分结果、报在数据等功能 (.) J用层 山各类消费点(如车载机、计费器、消费POS、闸机等相客服闷点终端组成【消费点用于持卡人使 6 DB4
11、4厅559-一2008 i交通智能卡消费及产生消费流水，并汇总上送至管理中心或直联商户系统;客服网点终端用于向持卡人 i供客户服务。 (1)用户层 由交通智能卡和持卡人组成交通智能卡的?肖费流水由消费点汇总上送至管理中心或直联商户系统; 交通智能卡的充值流水和其官客服交易由客服网点汇总上送至省交通智能卡中心。 5.5 网络架构 省交通智能卡系统是一个集主机系统、网络产品、应用系统、数据库系统和终端设备为一体的网络系 统，它由省交通智能卡r1l心、城市/行业交通智能卡管理中心、直联商户和服务网点等系统组成，承担交通 智能卡系统的发卡先值、消费、清分手u结算等业务c 5.5.1 网络拓扑结构 广东
12、省交通智能卡系统网络拓扑结构见阁30 数据层 Ea 量 光 j，)斗fJL服务器、通/，服务器之间的通讯速率应不低rIOOVJbps 根据交i画智能卡系统交劫it的规歧和 性能要求不|叶，可选阳下兆以k网连接Ji式: d局域网络建议采用交换用组网模式，:i.口I划分为!f:.产阳j段、特别!网段、通/，f间段和l外连网段寺，进 行网段隔离.提高系统豆令性; (f) r也通过双以大构成的局域闷、主机的在铺机制、路向器的归功路山切换能力米确保中心主机、局域 网络、网络设备和1)-域网络不会11;1 JfI-l，.故障导致网络通讯的失妓f 5.5.3 系统外部网间网络 省交通科能卡，心、城市Ih业交
13、通智能卡管理中心系统外部网llJ网络连接应满足以F要求: a)各级巾心与外报系统采用路巾器连接，域网相同域网.便于今后网络的升级相扩先; 川省交jffi智能仁中心和客J11i、先在i网点之间的连接可以采用Dl州、ADSI.、PSTN等网络: d各级巾，心与数据采集卜传之间通讯连接I可以采用DDN、ADSL、l引TN等网络; 11)采用Tr.P/JP协议作为网络通讯协议.公共的电信网络为通讯网络.选用模:块化的路山器归以太间 交接机.使网绵具有相对便宜的通讯费用、灵活的适应能力相良虾的扩充能力; t)根据l叫纳技术发展和业务扩展情况.省交通柯能卡1心tJ外部的f域网连接，可现划Jf:选EDGl乙
14、、 GPRS 、DMA等x;线接入方式- 5.6 亘联互通基本要求 省交通宵能卡应用系统(包括行交通智能仨中心系统、城市或针、，-交通何能卡管理-中心系统)的建设， 应保证系统之间的句:联句:通.基本要求如下: a)用户卡卡片结构要求符合本标准; h)消费终端消费流程符合卒标111=.并经恰测机构检测通过: . )采用的消费终端要求支恃多仲类明的用户卡; 1)生成的交站记乖恪式t要求符介本标准; 俨)采用符合卒标准的密切友伞体系:0 6 省交通智能卡中心系统功能要求 省交通智能卡中4、系统是交通智能卡系统的业务数据处用的核心和交易衍息交换及轩理平台-省交通 智能卡小心系统包括:中央消费:放帐务
15、处JIR系统、卡片管用系统，密钥管坷，系统业务1二月-系统、数据交 换系统、客户服务系统、应用管用系统 6.1 中央清算及帐务处理系统 中央清算反帐务处理系统足以卡业务沟基础的综合业务处理系统.包括: 一一商户资金清算处理u统计l苟户的应收金额，生hx.商户的划款指令; 一一卡片资金数据处用平根据交通智能卡消费、充值、客户服务交劫数据进行仨片帐户资金清算，生 J 一-城巾/行、Iv.结算数据处理根据l坷户相卡片的结算纣，果进行汇总统I-.生成各城市/行业结算数据: 一一处J11t清算银1j-的转帐结果、 6.2 卡片管理系统 该系统主要功能在于;数量 7.1.3.2 原始消费交易明细 原始消费
16、交易明细对应消费明细汇总数据.见去3 表3原始消费交易明细 序与名称于段 卡叫号l.isl.l . 2 牛二地流水号)(aIS(1 3 仁编码ICC阳I 4 巾i占地点1ii.息 Arrp.inl 5 tt1请时间App1im,. 6 交易地点信息TxnPoinl 7 交易时间T飞n1im，. R 应收金额下.11 9 实收金额R.al1.II 10 储值仨余额Balan 11 脱机交易序列tf1rS俨q 12 终端机编剧T.nnCKI俨 13 终端交易j卡91J号T俨nn只币1 14 交易验Jlfi马1ACC嗣i，. 15 向尸旧M:hll.1 16 接入机构代刷。wnC，1俨 17 营、I
17、vU，钢S1uadDalf IX 优惠!京国FavCauC，1轩 注1:序列号指该记录的III!斤;.顺序可-码rh1 Jr始G i主2:应收金额、实收金额以分为单位 i主3:卡余额以分为单位 数据类;Jt Char Char C:har Char Char Char Char Char Char Chllr Char Char Char Char Char Char Char Char 注4:脱机交易序列号、终端交易序列号、交易验证码均为R1,1. 7.1.3.3原始消费统计汇总 1:1芷 x 12 16 41l 14 40 14 10 10 10 自 12 8 8 20 8 搞 6 消费统
18、计汇总是指在一定时间段内对消费交易明细进行统计后生成的数据.见去4 表4原始消费统计汇总 序号名称于段 序列号Lisl唱。 2 接入机构号 ()wnC，1俨 3 商户代码M.hlld 4 营业HI!fJSlwullJalf 5 生成HItJI时间lo Char 8 2 接入机构号 ()wnCnc!俨 Char 8 3 文件名称Filp:l/amp Char 30 4 处理情况51alll只Char 强制l TRUE TRUE TRUE TRLE 注:文件名称构成规则S，S2，s.5. .R ，H刃而且民YYYYMMDDhhmmss.lxl.5，S2S人:发送方编码.R,R2R,R.R,R.: 接收力-编码 7.1.3.5 正常结算交易汇总 正常结算交易汇总说明接入机构在指定时间内的应收金额及应缴的结算服务费，见表6 表6正常结算交易汇总 序号名称于段 序列JLislNn 2 撞入机构号OwnC阳1，. 1 商户代码M,.htJcl 4 营业日期SquaclDal.号 5 牛一成/
