收藏 分享(赏)

超市促销员促销行为动作分解[1].doc

上传人:志在邹 文档编号:172318 上传时间:2018-11-29 格式:DOC 页数:6 大小:32.50KB
下载 相关 举报
超市促销员促销行为动作分解[1].doc_第1页
第1页 / 共6页
超市促销员促销行为动作分解[1].doc_第2页
第2页 / 共6页
超市促销员促销行为动作分解[1].doc_第3页
第3页 / 共6页
超市促销员促销行为动作分解[1].doc_第4页
第4页 / 共6页
超市促销员促销行为动作分解[1].doc_第5页
第5页 / 共6页
点击查看更多>>
资源描述

1、-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方擦拭,即可得到一个干净光亮的表面,同进达到滋养、保护的作用。十二、清洗玻璃汽车玻璃在车辆行驶中,玻璃表面上会沾染很深的交通膜、昆虫和厚重的油脂等,与空气的接触中,表面会形成一层氧化层,这些问题会影响驾驶员和乘客的视线,如不及时清洗,有可能会使驾驶员造成更严重的后果,尼尔森防冻、防雾玻璃清洁水可以有效的解决以上的问题,使您的爱车玻璃光亮透明,如新的一般。注意:如果玻璃氧化层很厚,玻璃水难以去除,也可使用尼尔森玻璃抛光剂,效果会更好。十三、消毒除味由于车辆在行驶中,经常处于封闭与半封闭状态中,细菌和异味会吸附在内室的各个角落,会对

2、乘车都的健康造成危害,尼尔森异味消除剂在有效消除车内异味的是时,并有消毒、杀菌性能。打蜡流程一、漆面处理漆面处理是打蜡的重要步骤,该步骤直接影响打蜡的质量,该程序按以下步骤进行:1、交通膜洗车:用 NLEL SEN 交通膜清洗剂清洗全车氧化膜和油污。2、污渍处理:用 3M 去污渍清除漆面顽固污渍和尘粒。3、柏油沥青处理:用柏油沥青去除剂清除车身所有沥青。4、香波洗车:用清洁香波洗去漆面处理所留下的污垢。二、风干车身1、用鹿皮擦拭车身。2、用气枪吹出车身所有缝隙中的水,3、用无尘毛巾把车身擦干。原因:车身不干燥会直接影响车蜡在漆面的附着力,蜡不溶于水。同时如不把车身缝隙的水吹干,渗出的水珠会把打

3、蜡海绵弄湿,不仅给工作带来不便,也会影响到全车的打蜡效果。三、施工保护施工保护是指打蜡前对塑料件、橡胶边框、挡风玻璃、雨刮器等的摭蔽保护,除油漆面外尽量避免其他位置沾到车蜡。原因:塑料件、橡胶条等沾到车蜡会使该部件发白,影响美观并难以清洗。玻璃沾上车蜡在雨天会发白变雾影响视线。四、上蜡用打蜡海绵沾上车蜡从高到底给车身上蜡。方法:海绵成直线方向顺时针旋转移动,着蜡均匀,不遗漏。原因:手工均匀着蜡,细心方便,减少遗漏。从高到底有序进行,避免弄脏已打好蜡的漆面。五、抛光抛光:当车身表面蜡层发白,用手摸它成粉末状,不沾手时就可以对其进行抛光处理,可采用机器进行,边角处可用手工抛光,要求细心周到。-专业

4、最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方说明:这里的抛光指的是采用波浪海绵或软布以一定的力度抛除漆面的蜡层,让漆面光亮照人。而是去除氧化层的漆面还原抛光。六、去除蜡尘去除蜡尘:因抛光会有蜡尘停留在汽车表面和缝隙里,施工完毕后应去除蜡尘,让车干净光亮,追求整车完美的美容视觉效果。该程序操作:用鸡毛扫弹去漆面蜡粉同时用空压气枪吹除缝隙、门框中的粉末。七、清理边缘清理边沿包括:1、去除施工保护的纸胶布,毛巾等遮蔽物品。2、对车标、字标、橡胶条,塑料金属饰条等进行清洗和护理。3、清洗并保亮全车玻璃,灯罩。八、轮胎

5、增黑为了协调美观,车辆打蜡后应对其轮胎进行增黑处理。该程序要求洗车时把轮胎刷洗干净并擦干,均匀地喷上尼尔森轮胎增黑剂,待其吸收后用毛巾擦干边缘。九、复查1、检查漆面是否光亮均匀,如有残余蜡点、手印或外界的尘沫、水滴、油斑留在漆面应立即手工抛光去除。2、检查边角、死角是否上蜡完整,必要时进行手工补蜡。洗车流程(湿区)1、冲水:确保车子停在安全检查的指定范围内后,启动自动冲水机。2、擦泡:A、上部:车头盖前挡车顶后视镜侧玻璃后档后盖扣翼板侧门前翼板中网。(注意:把每一块当作四方形擦)B、下部:车门下后保险杠依次一一洗完(注意车表的折皱部位重点清洗,将所有的边位用手指头按住)3、洗轮胎:用胶刷将橡胶

6、部分擦过,然后用海绵清洗胎铃,挡泥板(较脏的胎铃,须用牙刷和清洁剂刷洗)。4、清洗:确认车辆完成了擦泡、洗轮胎后,再用高压水枪机进行重点清洗。(清洗过程中再次检查有没有地方擦漏,如有及进补擦干净)洗车流程(干区)一、擦水1、用大毛巾将车平面的水拖干;2、用绿色毛巾将车表面四周的水擦干;3、全车擦完后再检查一遍,比较脏的要重点擦;二、擦内室1、用粉红色的毛巾稍加用力擦玻璃,整块擦完后,再沿玻璃的边位擦一圈;2、用蓝色毛巾从表台起档位座椅门板擦拭;3、车内的塑料、橡胶、真皮、电镀等饰件,都必须依次擦干净;-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服

7、务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方4、手去不到的风口,缝隙部位应用毛刷刷干净;5、用灰色毛巾擦门边。三、吹水1、用风枪将藏在门边条缝、中网、后视镜等位置里面的水吹干;2、检查车身残留的水滴和水痕,用绿色毛巾擦干。四、吸尘1、把吸尘器放在车体接触不到的地方,双腿夹管,一手拿管头,另一手协助;2、注意座位、两边及下面、上面的边缝处、手刹、档杆、后座、后档之间、后箱等位置;3、清理烟灰缸,稍加整理车内、后箱凌乱的杂物。五、打轮胎蜡1、待车胎干后,将轮胎蜡喷在海绵上,均匀地擦在轮胎上;2、挡泥板及周围的黑色胶条也要上蜡;3、用毛巾擦干钢铃上面的水滴和边界的胎蜡。(使用毛巾后,必须把毛巾折叠整齐

8、)洗车合格标准一、湿区1、从湿区出来的车辆表面应全面冲洗干净,用手摸不到灰尘,没有泡沫;2、轮胎、轮廓、底盘没有看得见的污渍,摸得到的泥沙。二、干区1、车表面:A、不存在有毛巾可以擦掉的污渍;B、没有水痕、水滴;C、局部顽渍要用清洁剂清理干净。2、玻璃:内外没有水渍、油渍、虫渍、水痕。3、室内:除地板之外,其他部位都要擦到、清理到,明显的污渍要用清洁剂清理干净。4、门边:四个门、后箱、油箱盖等边框部位没有水痕、灰尘、污垢等。5、吸尘:烟灰缸没碎纸、烟头、地板、座位上、档杆、后座、后档板、后箱等部位清洁干净,没有沙尘,没有垃圾。6、轮胎:A、橡胶部位黑亮一致辞,打上轮胎蜡;B、钢铃没有水痕、可轻

9、易擦掉的污渍。7、地毯:鞋印用清洁剂进行刷洗;油渍用柏油清洁剂重点清洗;脱水后较干,不滴水。磦磦费者(手里、购物筐、购物车等;大件产品应帮助顾客运送)并即使说明使用方法。 2、 说明注意事 项:同上并重点阐述。 十一、 推荐(帮助找寻下一购买目标和提供建议): 1、 询问 其它购买目标:购买决定并将产品交予消费者后应主动询问是否可以为其提供其它帮助和服务。以便拉近与消费者的客情关系,并确保消费者不会因被动接受产品而实际不发生购买行为。 2、 投其所好提供参考意见和内部消息:针对消费者身份和特征(家庭角色、年龄等)提供相关促销信息。加强消费者的好感度确保实际购买付帐行为的发生。十二、 延续(制造

10、再次购买机会): -专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需 -文档下载最佳的地方1、 感谢选购 :陪同消费者一段距离,并表示感谢选购产品,希望使用后多提使用意见和建议,同时对促销员的工作有什么建议和意见,拉近关系,取保付帐!2、 制造下次 购买机会:感谢后提出如果使用好或感觉不错,欢迎下次再选购本产品。 3、 制造 扩展购买机会:希望使用后感觉不错提为宣传以下,推荐给亲戚朋友等。 综上,对 促销行为进行阶段量化分解从文字上表述为十二个关键点,但在实际运用中不应循规蹈矩,而应灵活运用,同时促销实际过程受地理位置、时间、

11、店面管理等诸多因素限制,不能一概而论,但对关键点的讲述和训练,应通过促销培训形式阶段进行并即时总结归纳,使每个促销员领悟关键点的重要意义,从而应用量化管理来规范和提升其促销执行和把控能力。 奥鎇鶂苦2B閮!閾閾1閾!鼀闎戡闾!瀀灐【攊聙芲芓鲂跥伀騀问!閿!闟1闯!闯!腰鄰恀A偀攊聙螲芓鶂貑謀闾閿鐡!闯!鰀闯闯!脀鄀脐!偀牁攃兣艉芓嶝鶂腝闞1倀牁攄灣苭芓斞麂腥閟!捥鎇麂艥斞攆孰艗芓冝鲂莼怀閮!騀闞!攅孰蝗芓冝鲂莼倀閾!灥晛鎂鶂艔4B閾!闎!鴀闎!闎!闎1脀攊孰蝦芓咝鲂諓贀閾!贀闎!闎!踀闎!脰牁攄捰艮芓龂脳闏!脀灥湣鎇龂舳灥鎂鲂苘牁攄瑰縆诟螡芓鲂臘謀閾!鄀瑥协鎂麂芮İ瑥协鎇麂芮İ瑥鎂龂艠悟牁攃汴

12、螻芓悟龂腠谀闟!瀀攄瑴舆芓麂芲閯!瑥鎇龂舡倰鰀闏!攈芇芓鶂葅舀倀闞!閟!蝥鎇麂苎閾!蝥N鎂麂苎蝥N鎇麂苎 点优成势 铸就品牌 http:/ 4000-190-885 0755-22219500 第 10 页 共 16 页化于一炉的浓郁文化景观。全市拥有世界文化遗产 1 个,国家级风景名胜区 6 个,国家级森林 6 个,国家级自然保护区 1 个,中国重点文物保护单位 7 处,爱国主义教育基地 2 处,国家级地震遗址 1 处,国家 A 级景区 27 个,此外还有 200 多处市级风景名胜区、森林公园、自然保护区和重点文物保护单位。1. 风景名胜举世无双的长江三峡,世界文化遗产大足石刻,集江城、山城

13、和历史文化名城于一身的现代山城都市;名扬海内外的抗战陪都文化和红岩革命史迹等,赋予重庆旅游资源鲜明的个性特征和较高的知名度。三峡工程竣工后,三峡库区又出现了众多可供旅游开发的湖泊和岛屿,其旅游资源具有不可替代的独特性和巨大的开发潜力。2. 特色商品重庆的民间手工艺品历来名播四方。荣昌折扇于清代就走出国门。此外,各式竹编、土家织锦、龙水小五金、三峡石砚等,都极具地方民族色彩;綦江农民版画、北碚玻璃器具、兆峰陶瓷等,更为重庆增添了灿烂夺目的光辉。3. 特色产品重庆出产许多名贵中药材,如石柱的黄连、天麻,南川的杜仲,巫山的庙参等。重庆的地质、气候条件适宜水果生长,江津广柑、奉节脐橙、长寿沙田柚、城口磨盘柿等皆久负盛名,其中大红袍桔曾为朝廷贡品。重庆是中国茶叶的主要产地之一,茶树种植有着悠久的历史,“重庆

展开阅读全文
相关资源
相关搜索
资源标签

当前位置:首页 > 技术资料 > 技术规范

本站链接:文库   一言   我酷   合作


客服QQ:2549714901微博号:文库网官方知乎号:文库网

经营许可证编号: 粤ICP备2021046453号世界地图

文库网官网©版权所有2025营业执照举报