1、 Ogilvy & Mather 使我们更专业化, 更有效率 为客户提供更全面的服务, 为我们赢得更多的生意机会 Ogilvy & Mather 流程平面视觉制作 工作室 视觉制作与购买 (插画/正片/审查) 流程管理内部工作: 从色稿到印刷及 其它制作 独立工作 - 平面设计 - 印刷及其它制作 平面制作部 流 程 说 明 Ogilvy & Mather 时间: 2000年6月6日 地点: 北京奥美会议室 准备: 张雪梅 流程部组成 张雪梅 曹静 非IBM组 韩立 IBM组 流程扮演的角色 流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的 工作进度，时间表和交件期限及成本。并且妥 善保管公司/客户的
2、档案. 流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商 之间一样；是协调创意部、制作部与业务部的 纽带，使各项工作在规定的期限内顺利进行。 流程的工作目标 由工作卡开始起，跟进每项工作进度， 使各有关部门协力合作，保证每项工作 在规定时间内顺利完成。 在成本控制上掌握外发的费用及时间， 确保在整个过程中达到最佳成本效益。 流程的意义 流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间 和质量，将工作有计划的顺利进行，并掌控一 切所产生的成本。 流程的意义 流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间 和质量，将工作有计划的顺利进行，并掌控一 切所产生的成本。 最重要的是每个部门必须在这个 过程中通力合作，否则必定
3、失败！ 如何完成工作 过程控制 掌握工作卡 掌控工作时间 成本控制 制作估价单 订购单 存档管理 流程与业务人员的分工与合作 22 业务人员 流程管理 创意部创意部 工作室工作室 平面视觉制作平面视觉制作 电视电视/ /广播制作广播制作 客户客户 媒介媒介 创意 费用监控, 时间协调, 进度掌控, 品质保证 客户管理, 策略思考 4. 流程做工作时间表, 约内部讨论会 工作时间表上的时间安排, 需经过具体负责人的同意 然后分发所有相关人员 2. 流程约相关人员简报会议 5. 创意完成交流程给相关人员确认 6. 流程交业务部向客户提案 11. 流程拿到片子,交相关 人员确认后给业务部/制作 工作
4、完成后结卡 7. 业务部开完稿卡给流程, 流程开估价 8. 经创意确认后流程交给工作室(如 必要,创意或业务需一起向工作室简报) 9. 工作室完成后交 流程给相关人员确认 10. 客户确认后工作室出片 1.客户部准备创意简报 通知流程有新工作 如果座位没人, 可留言, 留字条 3. 客户部向创意部简报, 流程开卡 1.与创意人员一起听工作简报, 了解工作内容及进度(如有下班后简报的特殊 情况, 业务需提前告知流程, 流程会通知相关人员留下) 2.确认所有相关的签字后, 在ADEPT里开卡, 并将工作卡分发相关人员 3.向各部门了解工作时间要求, 做工作时间表 4.掌握工作进度,保证按时交件.工
5、作进行过程中, 遇到任何问题, 流程要协助创意与业务人员的沟通 5.工作完成后, 流程检查品管贴纸及签字, 复印归档, 注明日期后, 才将作品交客户部(若有夜间紧急情况, 可委托TEAM成员负责复印给流程 及检查GH签字每件工作都必须有相关人员签字) 6.向各部门了解即将发生的费用, 开PE, 交客户部确认 7.修正卡的执行与工作卡相同.如有额外费用, 需追加PO,PE.工作进行中 流程要掌握工作进行中的一切费用, 并保证每笔费用都有收费 8.接到AE的确认的PE及开发票申请后, 归档并送财务部开发票. 9.工作完成后, 及时结卡. 流程每日工作描述 PE及开发票流程 流程开PE, 并与业务讨
6、论 流程录入存档并交财务开发票 业务将客户签字 确认的PE交流程 流程将发票交业务给客户 开PE的时间点: - 客户有预算限制时, 在开工作卡的同时应 将PE开出. - 未有预算限制时, 在客户确认了创意概念 后,制作未开始时, 尽快 将估价开出. 结卡 流程将签字后的 Job Details Report交财务部 流程将打印出来的 Job Details Report交AD签字 流程检核各项费用后结卡 结卡：流程 检核： 完成结卡动作 blue window Where is “Job Detail Report”? Where is “Job Detail Report” module J
7、ob Detail Report Report Production Traffic 使用自己的代码进入Adept, 依次打开以下窗口: big job detail report Whats in “Job Detail Report” - 估价 - 外付 - 时间成本 - 其它费用 - 销售利润率(Revenue Ratios) Purchase Order 谁有权力开PO? 只有PRODUCER有权力开PO, 其他任何人都无权. 广告：徐顺利/李忠/建坤/阚萱/工作室负责人 何时开PO? 必须在工作发生前发出PO.没有PO, 则没有外付! 外付将在PO发出一周后方可发生 (否则责任自付)
8、 Producer的责任: 保证在价格, 时间, 品质三方面寻找到最合适的供应商 同时提供家以上的选择 Purchase Order PO单需要谁核准? 日常工作中的PO单分以下三种类型: 1.有固定价格的PO(出片 , 扫图, 修片.) 制作开出PO, GH及制作部经理签字, 流程检核后直接发给第三单位, 即使无签过的PE,ACCOUNT也不需签字 2.无固定价格的PO(摄影, 租片,画脚本), 有客户签字认可的PE流程 检核相对应的PE,请和制作部经理确认后， 发给第三单位,ACCOUNT 不需签字 3.无固定价格,且无PE, 必须经AD/AAD签字认可!流程会找 相应的AD/AAD签字
9、Purchase Order 流程的责任: PO的价格, 相关人员(Producer/GH/ Production Manager)的签字.如果是“无固定价格”的PO, 则检查是否有相对应的客户确认的PE. 如果没有, 需找 AD/AAD签字确认. ACCOUNT的责任: 对于流程提出需签字的PO单, 通过对客户 的了解及事件的紧急程度判断此工作是否可以在客户未签 估价的情况下发生这笔费用. ACCOUNT的签字表明,这笔外付费用将来可以向客户收取, 或此客户值得我们额外的付出! 简报 - 业务部 当业务部从客户处接受工作时, 必须清楚合理的工作时间表，并以此作参考，不能擅自 承诺客户。 客户
10、部有教育和培养客户有合理的时间概念的责任 客户部在准备好对创意的简报后，通知流程部约相关创 意人员的时间，如有必要，制作人员也将会参加。 业务部向创意部简报时, 意味着: 简报实在正确客户要求的前提下, 经过仔细思考的策略或 方向 已经尽全力为创意争取到最合理的工作时间 所有资料齐全, 可以开始工作. 简报 - 业务部 填写工作简报； 经AD/以上主管签字； 交给流程部, 简报必须明了，不要把简报变成大杂烩（即把TVC， Radio, NP, POP, 包装等放在一起） 必须注明细节 客户部人员须保证相关资料齐全，详细记录创意，制作 时间预算等情况。 1.工作内容填写完整. 包括: 工作时间,
11、 工作背景, 工作内容, 工作要求. 同时, 最好有执行预算 2.工作卡创意组及业务组签字齐全.业务部要求AAD以上人员认可签字, 创意部必须有GH以上人员认可签字 3.相关资料齐全.在发工作卡时, 应连附件资料一起提供给创意人员. (标准字, 标准色, 产品照, 条形码等) 4.一张工作卡只能有一个工作(提案卡例外)! *没有流程在场, 创意不接简报 *没有工作卡(包括修正卡)就没有工作! 工作卡的基本要求 简报 - 创意部 创意部在工作卡上签字, 表明 清楚并同意业务部的简报 业务部提供的资料完整, 可以开始工作 可以按时完成工作 注意: 没有流程在场, 不接工作 ! 简报 - 流程 流程
12、签发工作卡号，把工作简报分发给相关人员，开工作袋， 告知时间安排。 检查简报资料是否齐全, 是否给后期制作预留了充分的时间 流程部和CD/GH讨论确定时间和人力资源，创意部工作日 从客户部简报决定并由CD/GH签字交给流程部开始。 签发工作卡号； 流程部收到完整的并经签字确认的简报后，须在24小时内 签发工作卡号； 超过5:30PM，流程部不接受新的工作简报，如有特别案例 或特殊情况，必须提前预约； Purchase Order 谁有权力开PO? 只有PRODUCER有权力开PO, 其他任何人都无权. 广告：徐顺利/李忠/建坤/阚萱/工作室负责人 何时开PO? 必须在工作发生前发出PO.没有P
13、O, 则没有外付! 外付将在PO发出一周后方可发生 (否则责任自付) Producer的责任: 保证在价格, 时间, 品质三方面寻找到最合适的供应商 同时提供家以上的选择 Purchase Order PO单需要谁核准? 日常工作中的PO单分以下三种类型: 1.有固定价格的PO(出片 , 扫图, 修片.) 制作开出PO, GH及制作部经理签字, 流程检核后直接发给第三单位, 即使无签过的PE,ACCOUNT也不需签字 2.无固定价格的PO(摄影, 租片,画脚本), 有客户签字认可的PE流程 检核相对应的PE,请和制作部经理确认后， 发给第三单位,ACCOUNT 不需签字 3.无固定价格,且无P
14、E, 必须经AD/AAD签字认可!流程会找 相应的AD/AAD签字 Purchase Order 流程的责任: PO的价格, 相关人员(Producer/GH/ Production Manager)的签字.如果是“必要性一、项目承办单位背景分析（一）公司概况公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术企业，专注于产品，致力于产品的设计与开发，各种生产流水线工艺的自动化智能化改造，为客户设计开发各种产品生产线。公司秉承以市场的为导向，坚持自主创新、合作共赢。同时，以产业经营为主体，以技术研究和资本经营为两翼，形成“产业+技术+资本”相生互动、良性循环的业务生态效应。公司致力于高新技术产业发展，
15、拥有有效专利和软件著作权50多项，全国质量管理先进企业、全国用户满意企业、国家标准化良好行为AAAA企业，全国工业知识产权运用标杆企业。公司坚持以市场需求为导向、以科技创新为中心，在品牌建设方面不断努力。先后获得国家级高新技术企业等资质荣。公司建立了产品开发控制程序、研发部绩效管理细则等一系列制度，对研发项目立项、评审、研发经费核算、研发人员绩效考核等进行规范化管理，确保了良好的研发工作运行环境。公司正处于快速发展阶段，特别是随着新项目的建设及未来产能扩张，将需要大量专业技术人才充实到建设、生产、研发、销售、管理等环节中。作为一家民营企业，公司在吸引高端人才方面不具备明显优势。未来公司将通过自
16、我培养和外部引进来壮大公司的高端人才队伍，提升公司的技术创新能力。二、产业政策及发展规划（一）中国制造2025按照“抓住一个龙头，带动一个行业、带旺一批企业、带活一片区域，形成集群式发展”的模式，切实增强产业龙头带动作用，规划引导产业链聚集发展、协同发展，打造一批高质量发展的产业集群。高质量发展是经济重大关系协调、循环顺畅的发展。过去的几十年，我国经济存在着周期性波动；今后一个时期，最重要的是要避免经济发展大起大落和防范系统性金融风险。因此，高质量发展必须保持国民经济重大比例关系协调和空间布局比较合理，生产、流通、分配、消费各环节循环顺畅。 着力培育发展新产业、新业态、新模式，支持传统产业改造
17、升级，加快发展先进制造业和现代服务业，瞄准国际先进标准提高产业发展水平，促进产业优势互补、紧密协作、联动发展，培育若干世界级产业集群。（二）工业绿色发展规划近年来，我国正在探索走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少的新型工业化道路。为系统总结我国推进工业节能减排、绿色发展的进展，工业和信息化部节能与综合利用司组织有关部门、地方工业主管部门、行业协会和企业、研究机构和专家，历时1年时间，编制完成了该报告。（三）xxx十三五发展规划技术创新是推动战略性新兴产业发展的重要动力。技术创新会对产业发展格局产生重大影响，同时产业发展又能形成巨大的市场需求，带动产业投资，激发技术进步。因此，
18、必须把提升科技创新能力作为战略性新兴产业发展的重中之重。要围绕关键技术攻关，鼓励企业突破关键核心技术，抢占科技制高点，赢得市场竞争优势，支持企业增强自主创新能力。由于战略性新兴产业具有多种不确定性，不存在唯一正确的技术创新模式，常用的模式有外溢模式、联盟模式、大规模制定模式、供应模式等，企业可以根据自身的综合实力、技术创新资源、风险防控能力等关键因素，选择适宜的技术创新模式完成技术创新。（四）xx高质量发展规划以转变经济发展方式为主线，以提升工业经济可持续发展能力为立足点，以提高自主创新能力为动力，努力推动传统产业上层次、提技术、创品牌、增效益，促进传统产业走创新型、效益型、集约型、生态型的发
19、展模式，引导传统产业实现从块状经济向产业集群、从低端生产向高端制造的“双转型”。优化环境是振兴实体经济的前提保障。把实体经济确定为国民经济之本，就要让政策、资金、技术、人才等要素不断汇聚过来，实现实体经济、科技创新、现代金融、人力资源协同发展。其一，使科技创新在实体经济发展中的贡献份额不断提高，就要加快构建国家制造业创新体系，包括完善以企业为主体、需求为导向、产学研深度融合的技术创新体系，建成一批高水平制造业创新中心，培育一批创新型领军企业等。其二，使现代金融服务实体经济的能力不断增强，就要落实好中央出台的金融支持实体经济相关政策，运用大数据、互联网等新型技术改善融资服务，积极发展多层次资本市
20、场，增强金融服务实体经济能力。其三，使人力资源支撑实体经济发展的作用不断优化，就要落实好新时期产业工人队伍建设改革方案和制造业人才发展规划指南，培养一大批具有创新精神和国际视野的企业家人才、专家型人才和高级经营管理人才，建设知识型、技能型、创新型的劳动者大军。尤需强调的是，对实体经济伤害最大的“脱实向虚”现象，很大程度上反映了市场的盲目性，通过加强宏观调控发挥“有形之手”的作用格外重要。这方面，不仅要强化金融监管治理、促其回归本源，还应抓紧考虑综合采取调控手段和政策措施形成导向机制。过去的一年，央行明确提出将“脱实向虚”“以钱炒钱”列为监控重点，证监会推出再融资新政，保监会严厉惩治“野蛮人”等
21、，都值得肯定。面对振兴实体经济的紧迫任务，“有形之手”该出手时就出手，在制度安排中有效减少“赚快钱”“一夜暴富”的诱惑和投机取巧的机会，形成建设制造强国的有效激励体制，激发和保护企业精神，弘扬劳模精神和工匠精神，引导形成亲实业、重实业的社会风尚和舆论氛围。坚持市场主导与政府推动相结合。正确处理政府和市场的关系，尊重市场规律，充分调动企业积极性，提升企业转型升级的主体地位，使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用，提高资源配置效率和公平性，促进产业转型升级。坚持调整存量与优化增量相结合。利用高新技术改造提升传统产业，进一步增资扩产，提高效益，提升存量工业发展水平。同时，严格控制传统产能简
22、单规模扩张，提高新增项目层次与质量，引导投资向高附加值环节倾斜，增强新增项目带动力与辐射力，调整与优化增量水平。三、鼓励中小企业发展提振民营经济、激发民间投资已被列入重要清单。民营经济是经济和社会发展的重要组成部分，在壮大区域经济、安排劳动就业、增加城乡居民收入、维护社会和谐稳定以及全面建成小康社会进程中起着不可替代的作用，如何做大做强民营经济，已成为当前的一项重要课题。在我国国民经济和社会发展中，制造业领域民营企业数量占比已达90%以上，民间投资的比重超过85%，成为推动制造业发展的重要力量。近年来，受多重因素影响，制造业民间投资增速明显放缓，2015年首次低于10%，2016年继续下滑至3
23、.6%。党中央、国务院高度重视民间投资工作，近年来部署出台了一系列有针对性的政策措施并开展了专项督查，民间投资增速企稳回升，今年1-10月，制造业民间投资增长4.1%，高于去年同期1.5个百分点。引导民间投资参与制造业重大项目建设，国务院办公厅转发财政部发展改革委人民银行关于在公共服务领域推广政府和社会资本合作模式指导意见，要求广泛采用政府和社会资本合作（PPP）模式。为推动中国制造2025国家战略实施，中央财政在工业转型升级资金基础上整合设立了工业转型升级（中国制造2025）资金。围绕中国制造2025战略，重点解决产业发展的基础、共性问题，充分发挥政府资金的引导作用，带动产业向纵深发展。重点
24、支持制造业关键领域和薄弱环节发展，加强产业链条关键环节支持力度，为各类企业转型升级提供产业和技术支撑。进一步提高中小企业“专精特新”水平，发展一批主营业务突出、竞争力强、成长性高、专注于细分市场的专业化“小巨人”企业，不断提高发展质量和水平，走专业化、精细化、特色化、新颖化发展之路，是实现中小企业转型升级的重要途径。要积极引导中小企业专注核心业务，提高专业生产、服务和协作配套能力，为大企业、大项目和产业链提供零部件、配套产品和配套服务，促进大中小企业协调发展；引导中小企业精细化生产、精细化管理、精细化服务，以美誉度高、性价比好、品质精良的产品和服务在细分市场中占据优势；引导中小企业利用特色资源
25、，弘扬传统技艺和地域文化，采用独特工艺、技术、配方或原料，研制生产具有地方或企业特色的产品，引导中小企业开展技术创新、管理创新和商业模式创新，培育新的增长点，形成新的竞争优势。通过培育和扶持，不断提高“专精特新”中小企业的数量和比重，提高中小企业的整体素质。中国制造2025对促进中小企业结构调整与转型升级提出了明确的工作任务，为新时期促进中小企业发展工作赋予了新的内涵。总理在十二届三次会议上所做的政府工作报告中提出，推动大众创业、万众创新，这是创业创新的“升级版”。当前经济增长的传统动力减弱，必须加大结构性改革力度，就是要培育和催生经济社会发展新动力，根本上讲就是要大力创设和发展小微企业。要靠
26、连续不断地开办新企业、开发新产品、开拓新市场，来改造传统引擎，打造新引擎。我国有13亿多人口，9亿多劳动力，6000多万企业和个体工商户，蕴藏着无穷的创造力，千千万万的小微企业活跃起来，必将汇聚成发展的巨大动能，打造中国经济发展的新一代发动机。随着商事制度、行政审批、项目核准等方面的改革不断深化，创业环境不断改善，市场主体持续大幅增加。2015年一季度，新登记注册企业84.4万户，同比增长38.4%；新增注册资本4.8万亿元，增长90.6%，创业主体更加多元，大众创业、万众创新的氛围越来越浓厚，创业创新的引擎作用进一步增强。实践表明，促进中小企业产业集群发展，有利于集约使用土地，集中治理环境，有利于统筹区域和城乡发展，加速工业化、信息化、城镇化和农业现代化进程，有利于转变中小企业发展方式，提高产业竞争力。在当前形势下，要充分认识到促进产业集群发展，对于当前缓解中小企业运行的下行压力，拉动经济、稳定就业形势和扩大出口的重要意义。要切实加强对产业集群发展的宏观管理、规划引导和协调服务，优化产业集聚环境，提高专业化协作水平，积极培育龙头骨干企业，加强区
