1、战略物流规划高级研讨战略物流规划高级研讨 Seminar on Strategic Logistics Management主讲：郭成惠教授主讲：郭成惠教授.8.28Copyright郭成惠，战略物流规划的形成第1页讲师介绍讲师介绍:Introducing the Lecturer郭成惠 教授p 北京大学北京大学:访问学者/教授p美国威斯康辛大学美国威斯康辛大学:p新加坡普威集团新加坡普威集团:Cornell 学院 物流管理学院 院长p国立南澳大学国立南澳大学:MBA战略管理课程 教授p瑞士维多利亚大学瑞士维多利亚大学:MBA 企业家领导与创新 课程主任 企业伦理，全球营销 课程主任服务管理
2、教授物流与供给链管理（Logistics/Supply Chain Management）课程主任国际会议、展览和项目管理（Logistics/Supply Chain Management）课程主任Professor Peter Kuok中国职业经理人资格认证教授委员会教授战略物流规划的形成第2页欢迎各位学员参加战略物流规划研讨!战略物流规划的形成第3页欢迎词欢迎词 在今天企业面对全球化市场与竞争压力下，在今天企业面对全球化市场与竞争压力下，怎样维持企业怎样维持企业怎样维持企业怎样维持企业永续经营永续经营永续经营永续经营(Sustainability)(Sustainability)(Sus
3、tainability)(Sustainability)与与增加股东价值增加股东价值增加股东价值增加股东价值已经成为全球企已经成为全球企业追求目标。要维持企业永续经营与增加企业未来赢利，业追求目标。要维持企业永续经营与增加企业未来赢利，对对市场专注并提供用户最正确服务便成为企业整体战略目标，市场专注并提供用户最正确服务便成为企业整体战略目标，而这个战略性目标需要靠卓越战略物流规划而这个战略性目标需要靠卓越战略物流规划(Strategic Logistics Management)来达成。来达成。如今，伴伴随当代信息网络技术日益完善和世界运输业自如今，伴伴随当代信息网络技术日益完善和世界运输业自
4、由化，物流与供给链管理快速发展已经成为世界各国运输业由化，物流与供给链管理快速发展已经成为世界各国运输业一个主流趋势，而在经济快速腾飞中国，物流及供给链管理一个主流趋势，而在经济快速腾飞中国，物流及供给链管理亦将不可防止地成为运力舞台主角。亦将不可防止地成为运力舞台主角。欢迎学员们一起探讨这门动态而饶有趣味课题。欢迎学员们一起探讨这门动态而饶有趣味课题。战略物流规划高级研讨战略物流规划高级研讨战略物流规划的形成第4页学习目标学习目标1.1.完成本课程之后，学员们将具备以下能力：完成本课程之后，学员们将具备以下能力：了解了解当代物流及供给链管理概念；当代物流及供给链管理概念；2.2.掌握物流掌握
5、物流/供给链管理中采购、供给链管理中采购、运输、仓储运输、仓储 管理及运输等重点知识管理及运输等重点知识；3.3.了解了解物流信息技术物流信息技术及及电子商务交易电子商务交易与供给链与供给链 关系；关系；4.4.为你企业为你企业制订物流战略计划制订物流战略计划。战略物流规划高级研讨战略物流规划高级研讨战略物流规划的形成第5页第一部分第一部分 绪论绪论战略物流规划投入战略物流规划投入(一一)相关战略物流概念相关战略物流概念(二二)外部分析：确认物流产业机会和威胁外部分析：确认物流产业机会和威胁(三三)内部分析：分析企业资源、能力与竞争优势内部分析：分析企业资源、能力与竞争优势第二部分第二部分 战
6、略物流形成战略物流形成(四四)企业物流战略企业物流战略第三部分第三部分 战略物流实施战略物流实施(五五)物流组织结构与控制、战略物流领导物流组织结构与控制、战略物流领导(六六)物流创新能力物流创新能力第四部分第四部分 交流时间交流时间(Q&A)研讨提要（研讨提要（Seminar Contents)战略物流规划高级研讨战略物流规划高级研讨战略物流规划的形成第6页【参考书参考书】英艾伦哈里森、瑞莫克万胡可 著，方海萍、魏清江 等译，物流管理与战略（Logistics Management and Strategy）,电子工业出版社，年8月，ISBN：7-5053-8888-6/F.353战略物流规
7、划高级研讨战略物流规划高级研讨战略物流规划的形成第7页一、当代物流及供给链管理概念一、当代物流及供给链管理概念一、当代物流及供给链管理概念一、当代物流及供给链管理概念1.1:1.1:二十一世纪经理头疼问题二十一世纪经理头疼问题 1.天花板愈来愈低天花板愈来愈低:市场竞争激烈市场竞争激烈产品价格逐年下降约产品价格逐年下降约5102.地板欲愈来愈高地板欲愈来愈高:物资、人力、原材料、物资、人力、原材料、工资营运成本逐年上涨约工资营运成本逐年上涨约 5203.3.生存空间愈来愈小生存空间愈来愈小价格不易提升价格不易提升成本不易降低成本不易降低唯有努力，增加生产力及唯有努力，增加生产力及 提升竞争求生
8、存，提升竞争求生存，怎样做到？怎样做到？怎样做到？怎样做到？战略物流规划的形成第8页1.1:1.1:二十一世纪经理头疼问题二十一世纪经理头疼问题3.3.对交货期要求越来越高对交货期要求越来越高对交货期要求越来越高对交货期要求越来越高60年代：成本为主年代：成本为主70年代：质量年代：质量80年代：时间年代：时间90年代：速度年代：速度二十一世纪：二十一世纪：4.4.对产品和服务期望越来越高对产品和服务期望越来越高对产品和服务期望越来越高对产品和服务期望越来越高定制化服务（定制化服务（定制化服务（定制化服务（Customized ServiceCustomized Service）大量生产（大量
9、生产（大量生产（大量生产（Mass ProductionMass Production）定制化大量生产定制化大量生产定制化大量生产定制化大量生产 （Mass CustomizationMass Customization）一、当代物流及供给链管理概念一、当代物流及供给链管理概念战略物流规划的形成第9页物流术语物流术语 物流：物流：(Logistics)物品从供给地向接收地实体流动过程。物品从供给地向接收地实体流动过程。依据实际需要，将运输依据实际需要，将运输;储存储存;装卸装卸;搬运搬运;包装包装;流通加工流通加工;配送配送;信息处理等基本信息处理等基本 功效实施有机结合。功效实施有机结合。一
10、、当代物流及供给链管理概念一、当代物流及供给链管理概念战略物流规划的形成第10页1.2:当代物流特征当代物流特征:1.当代物流是一个过程，一个当代物流是一个过程，一个管理过程管理过程。(Logistics is a process,a Management Process)2.要素能够集成（要素能够集成（Integration）。快速快速整合，形成供给链整合，形成供给链（Supply Chain）3.网络化；信息化网络化；信息化；全球化全球化特征。特征。4.企业第三利润源企业第三利润源。5.第三方物流第三方物流出现出现。（Third Party Logistics,3PL）一、当代物流及供给链
11、管理概念一、当代物流及供给链管理概念战略物流规划的形成第11页1.3:当代物流是一个管理过程当代物流是一个管理过程1.3.1:1.3.1:战略物流步骤战略物流步骤环境分析环境分析环境分析环境分析经济经济社会社会-文化文化科技科技政治政治机会和威胁机会和威胁评定现有绩效评定现有绩效评定现有绩效评定现有绩效使使 命命目目 标标 Goal Goal目目 Objectives Objectives策策 略略产业分析产业分析产业分析产业分析结构结构演变演变竞争竞争竞争分析和定位竞争分析和定位 SWOTSWOTSWOTSWOT分析分析分析分析战略选择战略选择战略选择战略选择事业单位事业单位企业企业战略评价
12、战略评价战略评价战略评价资源要求资源要求风险风险/酬劳酬劳执行执行企业分析企业分析企业分析企业分析结构结构资源资源流程流程员工员工文化文化强势与弱势强势与弱势Where are we Now?Where are we Now?Where are we Now?Where are we Now?Where should we Go?Where should we Go?Where should we Go?Where should we Go?How do we Get There?How do we Get There?How do we Get There?How do we Get The
13、re?战略物流规划的形成第12页确定组织当前宗旨、目标及战略确定组织当前宗旨、目标及战略（Goals,Objective&Strategy）分析环境分析环境（Environmental Analysis）-宏观环境分析宏观环境分析宏观环境分析宏观环境分析 -产业环境分析产业环境分析产业环境分析产业环境分析 -竞争对手分析竞争对手分析竞争对手分析竞争对手分析 -用户分析用户分析用户分析用户分析发觉机会发觉机会（Opportunities）与威胁与威胁（Threat）分析组织资源分析组织资源 -组织资产分析：人、财；物；无形资产组织资产分析：人、财；物；无形资产 -价值链分析价值链分析（Value
14、 Chain Analysis）1.3:当代物流是一个管理过程当代物流是一个管理过程1.3.2 战略物流过程战略物流过程（Strategic Logistics Management ProcessStrategic Logistics Management Process）战略物流规划的形成第13页识别优势和劣势（识别优势和劣势（Strength&Weaknesses）-独特能力独特能力独特能力独特能力/关键竞争力（关键竞争力（关键竞争力（关键竞争力（Distinctive/Core Distinctive/Core CompetenceCompetence）-文化（强弱，内容）影响等。文化
15、（强弱，内容）影响等。文化（强弱，内容）影响等。文化（强弱，内容）影响等。重新评价组织宗旨与目标重新评价组织宗旨与目标 (SWOT)分析分析制订战略制订战略 -企业层次，事业层次，职能层次企业层次，事业层次，职能层次 -取得竞争优势，而且使之连续下去取得竞争优势，而且使之连续下去实施战略实施战略 -预算：组织结构，人力资源管理，领导等预算：组织结构，人力资源管理，领导等 评价与控制评价与控制 -效果：调整，控制等效果：调整，控制等1.3.2 战略物流过程战略物流过程（Strategic Logistics Management ProcessStrategic Logistics Manage
16、ment Process）1.3:当代物流是一个管理过程当代物流是一个管理过程战略物流规划的形成第14页1.3.3:1.3.3:企业战略物流基本模型企业战略物流基本模型1.3:当代物流是一个管理过程当代物流是一个管理过程 物流战略物流战略宗旨宗旨独特能力独特能力（能做）（能做）社会期望社会期望（应该做）（应该做）组织结构组织结构物流物流控制系统控制系统环环 境境（可做）（可做）个人价值个人价值（想做）（想做）战略物流战略物流执行执行物流物流战战略略形形式式战略物流规划的形成第15页1.3:当代物流是一个管理过程当代物流是一个管理过程1.3.4:1.3.4:练习：企业使命练习：企业使命/愿景愿景
17、/生意目标生意目标将企业使命、愿景、长久和短期目标在练习中写出来，以下：l 企业使命：企业使命：l 1 2 l企业愿景企业愿景 1 2l企业长久（生意）目标企业长久（生意）目标 1 2l企业短期（生意）目标企业短期（生意）目标 1 2战略物流规划的形成第16页1.4:物流要素能够集成（物流要素能够集成（Integration）信信 息息 流流制制 造造 商商物物 流流产品流动产品流动客户关系管理客户关系管理客户服务管理客户服务管理需求管理需求管理订单推行订单推行制造流程管理制造流程管理采购采购产品开发和推广产品开发和推广收益收益采采 购购产产 品品市市 场场 营营 销销财财 务务研研 究究 发
18、发 展展客户客户 客户客户/最终客户最终客户二级供给商二级供给商 一级供给商一级供给商战略物流规划的形成第17页1.5.1:物流网络物流网络DCFFFFDDDDDFDDC用户用户物流中心物流中心 仓库仓库工场工场市场市场工场配置工场配置仓库配置仓库配置用户用户 用户用户 用户用户 用户用户 用户用户仓库仓库仓库仓库仓库仓库物流中心物流中心工场工场工场工场工场工场据点场所据点场所物流阶段划分物流阶段划分物流中心物流中心配置配置市场市场场所场所1.5:物流网络化物流网络化,信息化信息化,全球化全球化战略物流规划的形成第18页1.5.2:物流网络比较物流网络比较国内运输线国内运输线多重网络多重网络传
19、统网络传统网络 当代网络当代网络放射状线放射状线网络网络世界市场世界市场世界市场世界市场多地域多地域国内市场国内市场1.5:物流网络化物流网络化,信息化信息化,全球化全球化战略物流规划的形成第19页1.5.3:供给链管理中信息技术供给链管理中信息技术(Logistics and Supply Chain Information System)美国美国Computer Sciences Corporation,CSC，26目，822回答回答”13th Annual Critical Issues Information System Management System”http:/排名次排名次排
20、名次排名次信息主要性回答回答回答回答(%)(%)1Connecting to customers,suppliers,and/or partners65.92Optimizing Organization effectiveness62.03Optimizing enterprise wide is service59.94Developing an E-business Strategy 59.35Organizing and editing data57.76Aligning is a-d corporate goals52.77Integrating System with the in
21、ternet52.18Using IT for Competitive breakthroughs 51.69Using obsolete System51.310Instituting cross-functional information systems46.1战略物流规划的形成第20页1.5.4:(美)Forrester 调查研究调查研究,电子采购电子采购(Direct Materials Purchasing Moves on-line)问题：“Through what mechanisms do you purchase your direct materials today?In
22、 2004?”1%5%Internet 17%e-marketplace 7%Trade 28%28%Extranets 6%e-mail 59%21%EDI 28%Phone or Fax 年 20从50家欧美大企业问卷调查，可多层选择战略物流规划的形成第21页1.5.5:电子商务电子商务(e-Commerce)发展两个阶段发展两个阶段第一阶段第一阶段第一阶段第一阶段:基于基于基于基于EDIEDI下订单下订单运输说明运输说明发票发票检验可用库存量检验可用库存量预生成业务搭档预生成业务搭档 第二阶段第二阶段第二阶段第二阶段:基于基于基于基于INTERNETINTERNET第一阶段中原因加第一阶
23、段中原因加:电子市场电子市场银行和金融机构银行和金融机构同虚拟客户交易同虚拟客户交易共享信息增加共享信息增加1.5:物流网络化物流网络化,信息化信息化,全球化全球化战略物流规划的形成第22页1.5.6:物流物流EDI框架结构框架结构货物业主货物业主(生产厂家贸易商生产厂家贸易商)承运业主承运业主(独立物流服务企业独立物流服务企业)帮助单位帮助单位(政府部门政府部门,金融金融保险等保险等)电子数据交换电子数据交换电子数据交换电子数据交换EDI实际运输货物交通运输企业实际运输货物交通运输企业(铁路铁路,水运水运,航运企业等航运企业等)其它物流相关单位其它物流相关单位(第三方物流业者第三方物流业者)
24、1.5:物流网络化物流网络化,信息化信息化,全球化全球化战略物流规划的形成第23页1.5.7:当代物流信息技术当代物流信息技术(Contemporary Logistics Information Technologies)条形码技术条形码技术(Bar coding)1.EAN商品条形码体系商品条形码体系：商品条形码：商品条形码：EAN-13，EAN-8 储运条形码：储运条形码：DUN-14，DUN-162.企业内部使用条形码：企业内部使用条形码：ITF交插二五码交插二五码 Code 39 Code bar Code 128码码战略物流规划的形成第24页当代物流特征当代物流特征:1.6:企业第
25、三利润源企业第三利润源世界银行估算：世界银行估算：“十五十五”物流成本占物流成本占GDP16%如降到如降到15%。则可节约则可节约2400亿元亿元。战略物流规划的形成第25页1.6.1:物流成本物流成本隐藏成本挖掘隐藏成本挖掘隐藏成本挖掘隐藏成本挖掘集中分散于多项财务科集中分散于多项财务科集中分散于多项财务科集中分散于多项财务科目中相关物流成本目中相关物流成本目中相关物流成本目中相关物流成本与哪个部门相关与哪个部门相关与哪个部门相关与哪个部门相关发生物流成发生物流成发生物流成发生物流成本（按部门分）本（按部门分）本（按部门分）本（按部门分）物流流程中哪个领域发物流流程中哪个领域发 生物流成本（
26、按领域分）生物流成本（按领域分）例：厂内物流例：厂内物流例：厂内物流例：厂内物流销售物流等销售物流等销售物流等销售物流等物流活动中哪项物流活动中哪项物流活动中哪项物流活动中哪项工作相关物流工作相关物流工作相关物流工作相关物流成本（按功效分）成本（按功效分）成本（按功效分）成本（按功效分）物流预算管理物流预算管理物流预算管理物流预算管理物流服务条件等意向决定物流服务条件等意向决定物流服务条件等意向决定物流服务条件等意向决定1.6:企业第三利润源企业第三利润源战略物流规划的形成第26页1.6.21.6.2:国外物流成本国外物流成本国外物流成本国外物流成本(Logistics costs)(Logi
27、stics costs)分析分析分析分析:美国与加拿大企业物流成本开支美国美国美国美国占销售额百分比(%)加拿大元加拿大元加拿大元加拿大元/每百磅每百磅每百磅每百磅加拿大加拿大加拿大加拿大占销售额百分比(%)加拿大元加拿大元加拿大元加拿大元/每百磅每百磅每百磅每百磅运输运输3.5442.913.3824.17仓储仓储2.3927.802.3920.03订单清关订单清关/客户服务客户服务0.768.440.6913.94管理管理0.854.290.737.10库存搬运库存搬运2.0330.632.0920.91物流总成本物流总成本物流总成本物流总成本9.449.4411.879.029.0212
28、3.10资料起源资料起源:Establish lnc.;Herbert w.Davis Jr.Co.1.6:企业第三利润源企业第三利润源战略物流规划的形成第27页1.7:第三方物流出现第三方物流出现(Third party Logistics,3PL)1.7.1:J.Bonney(1993)3PL:利用外部企业为另一企业提供利用外部企业为另一企业提供 全部或部分物料管理或产品全部或部分物料管理或产品 配送服务配送服务当代物流特征当代物流特征:战略物流规划的形成第28页1.7.2:丁晓琳（北方交通大学）丁晓琳（北方交通大学）:物流技术物流技术物流技术物流技术19991999年第三期年第三期年第三
29、期年第三期不可忽略第三方物流不可忽略第三方物流不可忽略第三方物流不可忽略第三方物流提到提到1997 美国市场美国市场美国市场美国市场 ：第三方物流占：第三方物流占 73%16%研究研究 第三方物流第三方物流 29%认为认为3PL成功成功 欧洲欧洲欧洲欧洲 ：76%54%基本上成功基本上成功当代物流特征当代物流特征:1.7:第三方物流出现第三方物流出现(Third party Logistics,3PL)战略物流规划的形成第29页1.7.3:第三方物流企业类型第三方物流企业类型（一）传统运输业（航运：陆运、铁路、空运）一）传统运输业（航运：陆运、铁路、空运）一）传统运输业（航运：陆运、铁路、空运
30、）一）传统运输业（航运：陆运、铁路、空运）UPS；Fedex；TNT；DHL；Maersk logistics；中外运；大通；上海交通运输集团中外运；大通；上海交通运输集团 广州交通运输集团广州交通运输集团（二）仓储企业（二）仓储企业（二）仓储企业（二）仓储企业 Exel；Tibbet Britten 上海商业储运企业；上海商业物流企业上海商业储运企业；上海商业物流企业 1.7:第三方物流出现第三方物流出现(Third party Logistics,3PL)战略物流规划的形成第30页(三三三三)货运代理企业货运代理企业货运代理企业货运代理企业 Emery；BAX；MSAS；Schenker；
31、AEI；Circle Air Freight 华润物流有限企业华润物流有限企业 华夏货运华夏货运（四）托运企业（四）托运企业（四）托运企业（四）托运企业 Caterpillar；IBM 海尔集团物流企业 安得物流企业（五）财务和信息咨询服务企业（五）财务和信息咨询服务企业（五）财务和信息咨询服务企业（五）财务和信息咨询服务企业 Accenture；GE Information Services 招商迪辰系统有限企业招商迪辰系统有限企业1.7.3:第三方物流企业类型第三方物流企业类型战略物流规划的形成第31页（六）港口码头（六）港口码头/铁路企业铁路企业 PSA；CWT（七）电子分销商（七）电子
32、分销商 Arrow；Avnet，Synnex Tech；Serial Systems1.7.3:第三方物流企业类型第三方物流企业类型1.7:第三方物流出现第三方物流出现(Third party Logistics,3PL)战略物流规划的形成第32页1.7.4:第三方物流作用第三方物流作用第三方第三方物流物流物流委托物流委托货主货主货主货主(厂家、流通业、服务业）厂家、流通业、服务业）厂家、流通业、服务业）厂家、流通业、服务业）运输业（运输设备运输业（运输设备运输业（运输设备运输业（运输设备统合统合统合统合调整调整调整调整加工加工加工加工信息系统信息系统物流设物流设施施在库管理在库管理保管、分捡
33、保管、分捡系统开发系统开发系统开发系统开发委托运输委托运输1.7:第三方物流出现第三方物流出现(Third party Logistics,3PL)战略物流规划的形成第33页 （Value-Added Function of 3PL）第三方物流价值第三方物流价值第三方物流价值第三方物流价值能力指标能力指标能力指标能力指标成本指标成本指标成本指标成本指标管理技术能力管理技术能力管理技术能力管理技术能力网络能力网络能力网络能力网络能力客户整合客户整合客户整合客户整合覆盖广度覆盖广度覆盖深度覆盖深度系统策划系统策划个性服务个性服务信息系统信息系统连续改进连续改进规模效益规模效益互补效益互补效益供给商
34、整合供给商整合供给商整合供给商整合议价能力议价能力整合效益整合效益 1.7.5:第三方物流价值第三方物流价值第三方物流价值图战略物流规划的形成第34页第三方物流作用第三方物流作用 统合统合 调整调整 货主货主 加工加工 厂家厂家 流通业流通业 服务业服务业 运输运输 信息系统信息系统 (公路、铁路、公路、铁路、物流管理物流管理 水路、陆路）水路、陆路）在库管理在库管理 仓储、配送、搬移仓储、配送、搬移 包装分析包装分析 流通加工流通加工物流委托物流委托物流委托物流委托 物流委托物流委托物流委托物流委托 物流委托物流委托物流委托物流委托第三方物流第三方物流第三方物流第三方物流Third Part
35、y Logistics第二方物流第二方物流第二方物流第二方物流1.7:第三方物流出现第三方物流出现(Third party Logistics,3PL)当代物流特征当代物流特征:战略物流规划的形成第35页(二二二二)外部分析：确认物流产业机会和威胁外部分析：确认物流产业机会和威胁外部分析：确认物流产业机会和威胁外部分析：确认物流产业机会和威胁经经经经 济济济济人人人人 口口口口物流法律政策物流法律政策物流法律政策物流法律政策全球物流环境全球物流环境全球物流环境全球物流环境技技技技 术术术术社会文化社会文化社会文化社会文化物流行业环境物流行业环境新进入者威胁新进入者威胁供给商力量供给商力量买方力
36、量买方力量替换品替换品竞争程度竞争程度竞争环境竞争环境2.1:外部环境外部环境战略物流规划的形成第36页2.2:国外发展物流国外发展物流：一、一、国外国外把物流纳入国家发展总体战略把物流纳入国家发展总体战略1.19911.1991年，年，美国美国国会经过：国会经过：陆路多式联运效率法陆路多式联运效率法 1996 1996年，年，日本日本通产省制订、通产省制订、颁发颁发:综合物流政策宏观纲领综合物流政策宏观纲领 1999 1999年，日本把物流产业发展纳入年，日本把物流产业发展纳入 日本流通再生战略之中日本流通再生战略之中2.19802.1980年：年：德国德国 对全国物流中心进行统筹规划，对全
37、国物流中心进行统筹规划，在全国建立在全国建立4040个物流中心个物流中心 (二二)外部分析：确认物流产业机会和威胁外部分析：确认物流产业机会和威胁战略物流规划的形成第37页二、政府加大对物流基础设施投入：二、政府加大对物流基础设施投入：美陆路多式联运效率法，投入美陆路多式联运效率法，投入1,5101,510亿美圆亿美圆改进设施改进设施中国，中国，1978-19981978-1998年，投入人民币年，投入人民币13,16013,160亿元亿元三、协调物流系统标准化建设：三、协调物流系统标准化建设：欧洲对托盘标准、车辆承载标准和物品条形码标欧洲对托盘标准、车辆承载标准和物品条形码标准化准化针对安全
38、和环境制订强制性标准，如清洁空气法，针对安全和环境制订强制性标准，如清洁空气法，综合环境责任法综合环境责任法支持物流行业制订行业标准，如物流用语标准和支持物流行业制订行业标准，如物流用语标准和物流从业人员资格标准物流从业人员资格标准战略物流规划的形成第38页四、推广物流教育，物流新技术CLM，1997年资料：欧美地域有180所大学提供物流高等教育年5月14日，欧洲“年物流教育工作者大会”；欧洲有87所大学有高等物流教育；54全部MBA；（2/3）本科（1/3）；33全部物流专业五、设置物流政府奖：1984年，韩国“韩国物流研究学院”协会奖2.2:国外发展物流国外发展物流:战略物流规划的形成第3
39、9页(荷兰荷兰荷兰荷兰)政府建立全欧洲配送中心，政府建立全欧洲配送中心，并予一定百分比资金支持及贷款贴息并予一定百分比资金支持及贷款贴息(美美美美)Texas.St Antonio利用前空军基地兴建利用前空军基地兴建 大型物流中心大型物流中心(日本日本日本日本)政府三办法：政府三办法：政府三办法：政府三办法：土地以低价卖给投资商土地以低价卖给投资商提供低息贷款提供低息贷款提供良好交通设施建设给物流业者提供良好交通设施建设给物流业者 2.2:国外发展物流国外发展物流:(二二)外部分析：确认物流产业机会和威胁外部分析：确认物流产业机会和威胁战略物流规划的形成第40页2.3:国际托盘规格国际托盘规格
40、1200mm 1000mm1200mm 800mm1140mm 1140mm1219mm 1016mm国际标准化规格国际标准化规格4种种欧洲规格欧洲规格1200mm 800mm日本规格日本规格T1(1100mm 1100mm)其它规格其它规格6种种美国规格美国规格1219mm 1016mm（行业不一样，规格相异）（行业不一样，规格相异）(二二)外部分析：确认物流产业机会和威胁外部分析：确认物流产业机会和威胁战略物流规划的形成第41页2.4:全程托盘化效果全程托盘化效果付给物流业者运费差异付给物流业者运费差异厂内仓库厂内仓库出入库成本出入库成本配送中心配送中心出入库成本出入库成本仓库仓库配送中心
41、配送中心货场货场货场货场装货效率化装货效率化淘汰人员淘汰人员卸货效率化卸货效率化淘汰人员淘汰人员缩短院内缩短院内卸货时间卸货时间缩短院内缩短院内装货时间装货时间仓库仓库配送中心配送中心收货收货费用费用配送配送费用费用货场货场货场货场空托盘回收费空托盘回收费空托盘回收费空托盘回收费托盘购置费托盘租赁费托盘购置费托盘租赁费托盘购置费托盘租赁费托盘购置费托盘租赁费预防货物坍毁所需费用预防货物坍毁所需费用预防货物坍毁所需费用预防货物坍毁所需费用货主企业方货主企业方货主企业方货主企业方物流业者方物流业者方物流业者方物流业者方运费差异运费差异降低成本降低成本增加成本增加成本战略物流规划的形成第42页2.5
42、:2.5:世界各国货运结构世界各国货运结构 汽车运输汽车运输60%铁路铁路30%水运水运10%汽车运输汽车运输52%内航海运内航海运44%铁道铁道4%欧洲平均值欧洲平均值日本日本公路公路（含汽车运输）（含汽车运输）30%铁路铁路50%水运水运15%管道运管道运输输5%铁路铁路35%管道管道运输运输25%水运水运15%汽车运汽车运输输25%汽车运输汽车运输90%内航海运内航海运9%铁路铁路1%参参考考中国中国美国美国日本日本吨公里（重量吨公里（重量*距离）距离）吨（运输重量）吨（运输重量）战略物流规划的形成第43页2.6:2.6:世界经济论坛世界经济论坛（World Economic Forum
43、）“二十一世纪企业主要二十一世纪企业主要特征就是特征就是建立快速建立快速适应外部适应外部供给链供给链环境改变环境改变组织结构组织结构。”(二二)外部分析：确认物流产业机会和威胁外部分析：确认物流产业机会和威胁战略物流规划的形成第44页2.7:.3.15中华人民共和国国民经济和社会发展第中华人民共和国国民经济和社会发展第十五年计划纲要指出十五年计划纲要指出“主主动动引引引引进进进进新新新新型型型型业业业业态态态态和和和和技技技技术术术术，推推进进连连销销经经营营，物物流流配配送送，代代理理制制;多多式式联联运运，改改造造提提升升传传统统流流通通业业，运运输业和邮政服务业。输业和邮政服务业。”“健
44、全综合健全综合运输体系运输体系运输体系运输体系”“引引入入竞竞争争机机制制，加加加加紧紧紧紧电电子子，铁铁路路，民民航航，仓仓储储，公公用事业等垄断性行业管理体制改革。用事业等垄断性行业管理体制改革。”(二二)外部分析：确认物流产业机会和威胁外部分析：确认物流产业机会和威胁战略物流规划的形成第45页(二二)外部分析：确认物流产业机会和威胁外部分析：确认物流产业机会和威胁2.8:2.8:练习题练习题写出你企业外部环境分析写出你企业外部环境分析写出你企业外部环境分析写出你企业外部环境分析物流物流行业行业P 机会机会 威胁威胁l E 机会机会 威胁威胁l E 机会机会 威胁威胁l T机会机会 威胁威
45、胁l E机会机会 威胁威胁l L机会机会 威胁威胁l 战略物流规划的形成第46页(二二)外部分析：确认物流产业机会和威胁外部分析：确认物流产业机会和威胁2.9:练习题练习题:写出你企业五力图分析写出你企业五力图分析写出你企业五力图分析写出你企业五力图分析 物流行业物流行业/市场市场中某一家企业中某一家企业 渠道渠道管理管理渠道渠道管理管理渠道渠道管理管理渠道渠道管理管理渠道渠道管理管理新加入者新加入者竞争对手竞争对手买买方方卖卖方方替换品替换品机会机会l l 威胁威胁l l 机会机会l l 威胁威胁l l 机会机会l l 威胁威胁l l 机会机会l l 威胁威胁l l 机会机会l l 威胁威胁
46、l l 战略物流规划的形成第47页(二二)外部分析：确认物流产业机会和威胁外部分析：确认物流产业机会和威胁2.10:外部环境分析外部环境分析环境原因现实状况未来未来机会机会威胁威胁政治环境政治环境政治环境政治环境经济环境经济环境经济环境经济环境社会文化环境社会文化环境社会文化环境社会文化环境技术环境技术环境技术环境技术环境行业环境行业环境行业环境行业环境竞争者竞争者竞争者竞争者消费者消费者消费者消费者供给商中间商中间商中间商中间商其它利益相关者物流企业外部环境分析表物流企业外部环境分析表战略物流规划的形成第48页服服服服 务务务务 提提提提 供供供供 商商商商第四方物流第四方物流第四方物流第四
47、方物流咨询企业咨询企业研究机构研究机构物流企业物流企业专业技术；专业技术；行业经验行业经验供给链供给链供给链供给链规划规划规划规划咨询企业；咨询企业；物流企业物流企业供给链管理供给链管理供给链管理供给链管理全球服务能力；协调和跟踪能力全球服务能力；协调和跟踪能力广义第三方物流广义第三方物流广义第三方物流广义第三方物流综合物流业综合物流业综合物流业综合物流业组织运作能力；个性化服务能力组织运作能力；个性化服务能力运输企业运输企业仓储企业仓储企业货货 代代铁道运输业，铁道运输业，汽车货运；远洋货运，汽车货运；远洋货运，沿海航运；内海航运业；沿海航运；内海航运业；航空货运；仓库，储运；航空货运；仓库
48、，储运；货物起重装卸；配送业。货物起重装卸；配送业。专业化专业化 规模化规模化基基基基 础础础础 环环环环 境：境：境：境：硬硬 环环 境境设设设设 施施施施仓库；线路；仓库；线路；物流站；场港；物流站；场港；物流中心物流中心设设设设 备备备备货架；进出库设备货架；进出库设备运输设备；装卸机械运输设备；装卸机械软软 环环 境境物流政物流政物流政物流政 策策策策环环环环 境境境境物流法物流法物流法物流法 律律律律环环环环 境境境境物流信物流信物流信物流信 息息息息基基基基 础础础础物流理物流理物流理物流理 论论论论基基基基 础础础础2.11:2.11:物流物流物流物流环境环境环境环境图图图图战略
49、物流规划的形成第49页2.12:物流物流(Logistics)概念扩大与环境问题：概念扩大与环境问题：企业内后勤化企业内后勤化供给链化供给链化销售物流销售物流销售物流销售物流采购物流采购物流采购物流采购物流生产支援生产支援供给商连动供给商连动用户支援用户支援回收物流回收物流回收物流回收物流再利用物流再利用物流再利用物流再利用物流废弃物流废弃物流废弃物流废弃物流逆逆逆逆废弃物流废弃物流向向向向环境保护性物流环境保护性物流环境保护性物流环境保护性物流物物物物流流流流(二二)外部分析：确认物流产业机会和威胁外部分析：确认物流产业机会和威胁战略物流规划的形成第50页3.13.1:内部分析主要性内部分析
50、主要性内部分析主要性内部分析主要性内部分析中能带来竞争优势内部分析中能带来竞争优势(三三)内部分析：分析企业资源、能力与竞争优势内部分析：分析企业资源、能力与竞争优势战略物流规划的形成第51页3.1:3.1:3.1:3.1:内部分析主要性内部分析主要性内部分析主要性内部分析主要性内部分析中能带来物流竞争优势内部分析中能带来物流竞争优势内部分析中能带来物流竞争优势内部分析中能带来物流竞争优势和战略竞争能力组成部分和战略竞争能力组成部分和战略竞争能力组成部分和战略竞争能力组成部分 有价值有价值有价值有价值 稀有稀有稀有稀有 难于模仿难于模仿难于模仿难于模仿 不可替换不可替换不可替换不可替换(三三)
