1、光大银行信息服务平台方案交流光大银行信息服务平台方案交流科蓝软件系统企业科蓝软件系统企业第1页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.议题议题公公 司司 介介 绍绍 业业 务务 方方 案案 技技 术术 方方 案案 实实 施施 方方 案案服服 务务 与与 维维 护护交流与问答交流与问答123465/10/22 2第2页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Cl
2、ient&Service Inc.Client Service International,Inc.U.S.A.简称CSII，1992年在USA纽约州注册成立，是从事金融网络系统研究与开发专业化网络银行Consulting企业。-1999年 科蓝北京企业 科蓝上海企业 年 科蓝深圳企业 20 科蓝成都企业 20 科蓝福州企业 企业介绍企业介绍/10/23 3第3页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.v自主知识产权 -Netbank（PowerEngine
3、）产品系列-科蓝纽约技术研发试验室-科蓝北京产品研发中心基本情况基本情况 -国内员工400多人,其中技术人员340余名 -硕士学历以上占40%-国内最大网上银行供给商 -最多网银成功案例/10/24 4第4页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.v中国外商投资企业v高新技术企业证书v软件企业认定证书v软件产品等级证书v中国软件行业会员单位v中国金融认证中心合作单位vCISCO亚太区专业化认证软件系统集成合作搭档(ICSG SI PARTNER）vISO90
4、00认证企业资质企业资质/10/25 5第5页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.自主产权专业开发平台专业化安全研发团体与产品专业化设计实施团体专业化网银产品大量成功案例诚信为本国内唯一专业化资深网络银行处理方案供给商国内唯一专业化资深网络银行处理方案供给商/10/26 6第6页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.
5、产品家族产品家族PowerEngine（Netbank)网上银行产品层产品层框架层框架层支付网关客户服务中心客户经理系统外汇买卖OA系统wap手机银行手机钱包J2EE(WebSphere or Weblogic)金融门户基础层基础层通知平台国债系统银企直联/10/27 7第7页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.客户及案例客户及案例/10/28 8第8页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司
6、Client&Service Inc.Client&Service Inc.议题议题公公 司司 介介 绍绍 业业 务务 方方 案案 技技 术术 方方 案案 实实 施施 方方 案案服服 务务 与与 维维 护护交流与问答交流与问答123465/10/29 9第9页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.介绍介绍信息服务平台为光大银行客户提供内容丰富、形式多样相关金融理财信息服务，辅助客户做出投资决议，从而提升客户对光大银行服务依赖性与忠诚度。/10/21010第
7、10页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.服务范围服务范围v服务客户对私客户对公客户光大潜在客户群v服务渠道网银柜面其它业务系统/10/21111第11页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.信息定义信息定义v信息主体-金融理财信息投资理财类资讯行业分析汇报|市场研究银行业务产品介绍v信息载体短信、彩信电子邮件WEB
8、2.0(RSS)/10/21212第12页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.平台角色平台角色/10/21313第13页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.系统业务功效系统业务功效v信息采集v信息公布v信息订阅v计费处理v信息发送v系统管理v统计报表/10/21414第14页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科
9、蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.信息采集信息采集v信息采集方式人工编辑信息源推送主动抓取v信息提供者/信息源行内业务人员行内业务系统-定时财务汇报第三方咨询机构v信息组织结构结构化数据(文本)非结构化数据(图片、影音、页面链接等)/10/21515第15页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.信息公布信息公布v实时性信息v周期性信息周刊、期刊/10/2
10、1616第16页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.信息订阅信息订阅v订阅渠道对私网银对公网银(企业签约、操作员订阅)WAP公网(无偿咨询类、业务推广类、WEB2.0)/10/21717第17页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.计费管理计费管理v收费方式无偿订阅扣费订阅积分订阅v收费模式签约类收费按订阅周期收费(
11、定义最小收费周期)v个性化收费利用现有收费平台和积分系统系统定时自助发起扣费交易/10/21818第18页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.信息发送信息发送v邮件模式邮件网关、邮件服务器v短信模式短信网关短信运行商(移动/联通/电信)vWEB模式网银(站内信或通知消息)外网/10/21919第19页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&S
12、ervice Inc.上行短信上行短信v上行短信签约在关键及其它业务系统签约电子渠道集中签约v上行短信接收处理余额查询交易明细查询等/10/22020第20页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.系统管理系统管理(一一)v信息管理栏目栏目类别信息源信息在线编辑v收费规则管理字典管理黑名单|白名单黑字典v模板管理栏目是信息服务平台消息管理主体，客户订阅、订阅周期、付费方式、发送渠道、发送类型等规则都是基于栏目属性。/10/22121第21页 CSII 专业致
13、力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.系统管理系统管理(二二)v用户管理机构管理、部门管理用户管理权限管理、角色管理v信息审批/复核/10/22222第22页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.统计和查询统计和查询v信息订阅统计按机构统计按渠道统计定时报表(日/月/年)v信息发送统计按机构统计按渠道统计按信息类型(短信/邮件)v信息查
14、询/10/22323第23页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.议题议题公公 司司 介介 绍绍 业业 务务 方方 案案 技技 术术 方方 案案 实实 施施 方方 案案服服 务务 与与 维维 护护交流与问答交流与问答123465/10/22424第24页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.系统网络拓扑图系统网络拓扑图
15、/10/22525第25页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.发送子系统网络拓扑图发送子系统网络拓扑图/10/22626第26页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.系统应用布署图系统应用布署图/10/22727第27页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统
16、公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.信息发送处理流程信息发送处理流程信息发送处理流程信息发送处理流程报表查询报表查询模板管理模板管理报文处理报文处理通讯处理通讯处理数据库服务数据库服务系系统监控控多线程多线程信息队列信息队列定时作业管理定时作业管理信息发送子系统（信息发送子系统（Java System）交易交易业务逻辑业务管理系管理系统J2EE Application Server联机系机系统批量系批量系统系统统一集成组件系统统一集成组件系系统监控控UI批量批量业务逻辑Thread Pooletc.模板引擎模板引擎etc.规则引擎引擎日志处理日志处理
17、/10/22828第28页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.管理子系统管理子系统v信息管理渠道管理信息源管理栏目管理栏目分类管理信息编辑、复核v计费规则管理v运行参数维护联机子系统批量子系统v权限管理v字典管理v信息统计查询/10/22929第29页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.联机子系统联机子系统v管理子
18、系统请求接入信息在线编辑管理功效v信息订阅、退订v信息下载v外部系统发送接入/10/23030第30页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.批量子系统批量子系统v信息生命周期管理信息生命周期管理批量信息发送v批量计费v统计分析报表v数据迁移及清理v其它批量服务/10/23131第31页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service In
19、c.发送子系统发送子系统v信息存放转发短信、邮件、彩信v短信行业网关通讯链路管理CMPP、SGIP、SMGP、MM7v队列管理v缓存管理v上行短信接收处理/10/23232第32页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.发送子系统技术架构发送子系统技术架构/10/23333第33页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.监
20、管子系统监管子系统v发送子系统运行状态监控-JMX队列信息缓存信息日志信息JVM信息线程信息v发送子系统参数实时维护队列容量消息读取速率运行参数维护(同联机子系统)/10/23434第34页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.监管子系统技术架构监管子系统技术架构/10/23535第35页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service
21、Inc.发送子系统压力测试案例发送子系统压力测试案例发送子系统压力测试案例发送子系统压力测试案例 /10/23636第36页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.发送子系统系统压力测试案例发送子系统系统压力测试案例发送子系统系统压力测试案例发送子系统系统压力测试案例 移动短信测试：输出速度出速度(笔笔/秒秒)Cmpp使用使用CPU Cmpp使用内存使用内存Cmpp使用使用Disk 线程数程数200102.1%758mb22%107250122.3%781.
22、5mb31%108300132.8%716.2mbmb33%108350141.2%748.2mbmb35%108联通短信测试：输出速度出速度(笔笔/秒秒)SGIP使用使用CPU SGIP使用内存使用内存SGIP使用使用Disk 线程数程数100156.6%489mb31%14215053.4%512mb38%141200202.5%589mb43%143/10/23737第37页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.发送子系统系统压力测试案例发送子系统系
23、统压力测试案例发送子系统系统压力测试案例发送子系统系统压力测试案例 在保持联通短信以50笔/秒速度运行情况下，测试移动短信随并发数增加系统情况：联机交易量（笔机交易量（笔/秒）秒）联机使用机使用CPUCmpp使用使用CPU Cmpp使用内存使用内存(固定分配固定分配JVM内存内存)Cmpp使用使用Disk 线程数程数4017.2%40.6%778mb12%1076021.5%53.4%800.5mb12%1098024.3%56.8%807.9mb12%10812028.8%61.4%798.2mb12%108 在保持移动短信以100笔/秒速度运行情况下，测试联通短信随并发数增加系统情况：联机
24、交易量（笔机交易量（笔/秒）秒）联机使用机使用CPUSgip使用使用CPU Sgip使用内存使用内存(固定分配固定分配JVM内存内存)Sgip使用使用Disk 2018.5%60.4%624.8mb64.8/39.44024.7%69.3%637.5mb64.8/39.46026.4%81.7%635.8mb64.8/39.4/10/23838第38页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.议题议题公公 司司 介介 绍绍 业业 务务 方方 案案 技技 术术
25、方方 案案 实实 施施 方方 案案服服 务务 与与 维维 护护交流与问答交流与问答123465/10/23939第39页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.实施方案讨论实施方案讨论v发送模块利用现有通知系统(短信发送)新建信息发v收费利用现有收费平台/积分系统系统自助发起扣费/扣积分/10/24040第40页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Clie
26、nt&Service Inc.科蓝实施信息服务平台方案科蓝实施信息服务平台方案科蓝实施信息服务平台方案科蓝实施信息服务平台方案v科蓝通知平台跨平台，与软硬件无关v发送子系统、监管子系统完全使用产品v按照客户需求，客户化联机子系统、管理子系统、收费管理、上行短信v实施主要工作：联机子系统接口上行短信处理/10/24141第41页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.科蓝实施信息服务平台方案科蓝实施信息服务平台方案科蓝实施信息服务平台方案科蓝实施信息服务平台方
27、案v硬件v系统软件v应用软件v安全设备/10/24242第42页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.服务器配置服务器配置设备名称设备名称型号型号配置配置数量数量数据库服务器HP RX66004CPU，8GB内存1发送子系统应用服务器HP RX66004CPU，8GB内存1信息服务平台应用服务器HP RX66004CPU，8GB内存1测试开发服务器HP RX66002CPU，4GB内存1移动前置机HP DL380 G52CPU，4GB内存2联通前置机HP
28、DL380 G52CPU，4GB内存2以下设备能够共用行内设备J2EE应用服务器HP DL380 G52CPU，4GB内存1WEB服务器HP DL380 G52CPU，4GB内存 1磁盘阵列IBMDS4700 Express Model 70(2 GB Cache)4 Gbps FC,8*146.8 GB/15K E-DDM Power Cord 250V/10A,P.R.China1机柜1/10/24343第43页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.安
29、全设备配置安全设备配置设备名称名称配置配置数量数量防火墙（内网）FW4000-S 6个10/100BASE-TX口2防火墙（外网）4 GE SX SFP,4 10/100 ports2入侵检测系统1入侵防御（IPS）0漏洞扫描系统50个C类IP地址1/10/24444第44页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.软件配置软件配置名称名称配置配置数量数量数据库服务器软件Informix10Oracle 企业版 111X4C应用服务器软件BEA WebLogi
30、c 101X2CWeb服务器SUN Java System Web Server 7.01/10/24545第45页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.实施阶段实施阶段/10/24646第46页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.工作内容工作内容阶段内容需求分析需求分析客户技术、业务人员及科蓝企业资深系统分析人员共
31、同对系统需求进行提炼、细化，形成双方认可需求规格书。该需求规格书将置于更改控制下，方便用户更改需求时，不会出现系统功效紊乱或计划混乱情况。系系统设计包含子系统、模块、数据库等设计。系统接口及复核流程等设计。客客户化化以各子系以各子系统模模块为单位。位。系系统测试单元元测试；集成系集成系统测试；压力力测试性能性能调试等。等。系系统投投产数据准数据准备，上，上线。用。用户手册、安装、手册、安装、备份文档准份文档准备提交。提交。/10/24747第47页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Clie
32、nt&Service Inc.快速开发快速开发成熟专业开发平台基于产品化信息服务平台“业务驱动”开发模式科学项目管理专业项目实施团体/10/24848第48页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.性能保障性能保障v采取高效开发平台v服务器横向扩充v优化处理流程v优化数据库设计和数据存取/10/24949第49页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Clie
33、nt&Service Inc.性能指标性能指标v可靠性v满足要求7二十四小时工作要求v能够支持大量并发用户访问要求同时能够给予较快及时响应v扩展性v能够方便地增加新业务模块v提供多种报文处理方式，多种通讯方式v支持各种主流数据库/10/25050第50页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.保障与优势保障与优势v成功同类银行案例v满足光大银行需求信息服务产品v确保快速开发业务技术平台PEv发送子系统全移植性(需要配置对应网络及硬件环境)/10/25151第
34、51页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.议题议题公公 司司 介介 绍绍 业业 务务 方方 案案 技技 术术 方方 案案 实实 施施 方方 案案服服 务务 与与 维维 护护交流与问答交流与问答123465/10/25252第52页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.服务机制服务机制v重视用户系统技术支持与服务v配置
35、专业咨询部门、热线服务中心、处理方案中心v以北京为关键，上海、深圳、成都、广州为依靠，为全国用户提供快捷响应、周到服务/10/25353第53页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.故障级别故障级别依据系统故障对银行业务影响严重程度，我们划分以下故障级别：A级：系统重大故障。比如：系统瘫痪，造成 业务无法进行。B级：系统部分功效故障。比如，一些功效无法提供（但无金融风险）；系统性能骤降等。C级：普通技术故障。发觉系统有技术问题，但系统仍能正常运行。/10/
36、25454第54页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.处理机制处理机制故障级别服务方法时限备注A抵达抵达现场2小小时自收到贵行故障汇报时起计算A确确诊4小小时自科自科蓝支持技支持技术人人员抵达抵达现场起起计算算A故障排除故障排除8小小时自确自确诊起起计算算B抵达抵达现场8小小时B确确诊4小小时B故障排除故障排除二十四小时C抵达抵达现场二十四小时C确确诊4小小时C故障排除故障排除72小小时/10/25555第55页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝
37、软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.服务承诺服务承诺v日常服务承诺：v7x二十四小时电话及现场技术支持和服务v1小时内作出实质性响应v根据用户要求，对重大问题提供现场技术支持v问题处理后二十四小时内，提交问题处理汇报v紧急事件处理：v制订应急服务计划v配置专门应急服务队伍v随时响应并实施对用户应急服务/10/25656第56页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service I
38、nc.服务方式服务方式v专线服务电话v提供7X二十四小时电话技术支持v邮件支持v用户方能够经过邮件方式把系统问题反馈给我们，我们将在第二个工作日内以邮件方式将答案反馈给用户 v现场支持v在使用过程中，应用系统假如出现了异常问题，而且严重影响了日常工作，我方工程师将立即到现场为用户处理问题。/10/25757第57页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.培训内容培训内容v系统管理 系统安装及配置 信息服务系统日常管理 信息服务系统日常维护 v系统开发基础培训 应用开发/10/25858第58页 CSII 专业致力于中国网络银行发展科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司科蓝软件系统公司Client&Service Inc.Client&Service Inc.交流及问答交流及问答/10/25959第59页
