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25、筹建办干事（外勤）209 193门诊咨询护士206 194财务科门诊收费员206 195社会服务部咨询联络、资料管理205 196职工门诊护士204 197药剂科制剂204 198院长办公室档案室201 199总务科值班电工、维修电工200 200医疗器械科维修人员199 201总务科污水班班长195 202病案室门诊病案194 203病理科技士192 204一科跑外护士191 205供应室护士191 206院长办公室打字室186 207感染消毒科环境消毒183 208医疗器械科仪器试剂库管理183 209总务科库房管理183 210总务科司炉180 211研究室动物饲养员176 212总务科
26、营养食堂采购172 213药剂科煎药166 214总务科锅炉房水暖维修162 215总务科营养食堂保管员153 216总务科中心供氧值班148 217总务科话务员147 218总务科营养食堂红案144 219检验科检验传送142 220保卫科治安巡逻员141 221保卫科监控员137 222总务科营养食堂面食134 223总务科污水化验员133 224总务科洗衣房洗涤工124 225总务科营养食堂配菜124 226保卫科西门门卫123 227总务科洗 衣房缝纫工115 228保卫科自行车棚管理员108 229总务科集中浴室104 二、部门岗位评价结果序号部门岗位分值1院长办公室主任667 2院
27、长办公室计算机室345 3院长办公室院办科员（规划）305 4院长办公室院办科员（内勤）243 5院长办公室档案室201 6院长办公室打字室186 7党办主任590 8党委办公室党办干事（组织）269 9党支部书记382 10团委书记394 11物价办公室物价办主任445 12离退办公室离退办主任287 13宣传中心主任546 14宣传中心副主任386 15宣传中心摄影231 16审计审计员376 17工会主席506 18工会工会干事219 19人事科科长586 20人事科副科长395 21人事科业绩考核管理322 22人事科招聘培训管理268 23医务科主任758 24医务科副主任502 2
28、5医务科住院总医师374 26医务科医疗管理357 27医务科医学情报室负责人350 28医务科计划生育办272 29医务科医学情报室管理员231 30医务科血清库管理员229 31护理部主任591 32护理部临床质控353 33护理部干事278 34护理部护理病案质控269 35总务科科长541 36总务科副科长381 37总务科电工室组长294 38总务科锅炉房组长279 39总务科维修组组长276 40总务科基建管理员244 41总务科电话室组长243 42总务科营养食堂组长238 43总务科司机223 44总务科临时工管理员209 45总务科值班电工、维修电工200 46总务科污水班班
29、长195 47总务科库房管理183 48总务科司炉180 49总务科营养食堂采购172 50总务科锅炉房水暖维修162 51总务科营养食堂保管员153 52总务科中心供氧值班148 53总务科话务员147 54总务科营养食堂红案144 55总务科营养食堂面食134 56总务科污水化验员133 57总务科洗衣房洗涤工124 58总务科营养食堂配菜124 59总务科洗 衣房缝纫工115 60总务科集中浴室104 61采购中心主任557 62采购中心医疗器械采购275 63采购中心药品采购271 64采购中心后勤采购231 65科教办主任589 66科教办副主任426 67科教办药物基地管理316
30、68科教办教学管理296 69科教办教学辅助和健康教育268 70财务科科长661 71财务科主管会计343 72财务科住院处组长320 73财务科门诊组长318 74财务科预算、财务分析、资金管理270 75财务科二级核算会计266 76财务科财务审核260 77财务科固定资产会计251 78财务科财务科出纳245 79财务科药房会计237 80财务科票证、档案236 81财务科制单员233 82财务科住院处审核229 83财务科住院处结算员223 84财务科住院处医嘱复核员219 85财务科住院处复核218 86财务科门诊收费员206 87新院筹建办主任575 88新院筹建办新院筹建办干事
31、（外勤）209 89医保办主任489 90医保办副主任358 91医保办医保结算224 92医保办公费医疗218 93医保办大额处方217 94社会服务部主任365 95社会服务部医疗社会服务252 96社会服务部护理社服214 97社会服务部咨询联络、资料管理205 98保卫科主任460 99保卫科治安巡逻员141 100保卫科监控员137 101保卫科西门门卫123 102保卫科自行车棚管理员108 103一科主任627 104一科主任医师538 105一科副主任医师449 106一科主治医466 107一科护士长386 108一科住院医师333 109一科护士305 110一科输机护士2
32、37 111一科跑外护士191 112二科主任636 113二科副主任医师455 114二科主治医师435 115二科护士长375 116二科住院医师332 117二科护士组长326 118二科护士270 119七科主任646 120七科副主任（血透）495 121七科主治医师448 122七科副主任医师（血透）445 123七科主治医师（血透）403 124七科护士长399 125七科住院医师340 126七科护士282 127七科护士（血透）255 128感染病诊治中心主任637 129感染病诊治中心科护士长385 13河北滦河实业集团 管理诊断报告 北大纵横管理咨询公司 二零零二年十月
33、Start/980929/SH-FR(97GB) 短短十余年的时间，滦河集团取得了巨大的发展 销售收入 企业规模 利润 资产规模 1990 1997 1998.10 1998. 11 2000 2001 2002.1-7 设立集团 总部 组建滦 河实业 集团 出售煤井 购买京华 组建东发 成立新科 成立滦 河水泥 起步 收入8亿 利润6000万 资产14亿 6000元 组建鸿达 热轧/汉 钢 收入5亿 利润2500万 资产4.3亿 收入13.3亿 利润7600万 资产10.4亿 核心领导对市场机会很强 的把握能力以及灵活的机 制使企业获得飞速的发展 起步在古冶，发展在滦县，腾飞在开平 2 St
34、art/980929/SH-FR(97GB) 企业已经由小企业逐步成长为规模较大并在河北地 区具有一定影响力的民营企业集团 滦河集团资产、收入与毛利情况滦河集团资产、收入与毛利情况 亿元 资产为8月底钢铁、水泥、塑料建材三个业务所占资产的总和 收入与毛利为2002年1-8月份钢铁、水泥、塑料建材三个业务的总和 ？ 3 Start/980929/SH-FR(97GB) 自身快速成长以及环境的不断变化对集团的管理 模式提出了新的挑战 规 模 大 小 创造力 提供清晰的方向 内部系统复杂化 发展团队 危机：需要加强领导 危机：需要委派 代表管理控制 危机：需要系统设 计管理控制体系 危机：需 要更新
35、 充分分权管理 ，提高效率 创业阶段 集体化管 理阶段 规范化管 理阶段 精细管理 阶段 4 Start/980929/SH-FR(97GB) 与此同时，研究企业长远发展战略，明确集团未来定 位、发展方向以及战略目标成为集团当前的重要任务 重大变化重大变化 由小企业成长为大企业 形成多元化业务格局 重视市场机会的把握转 向追求企业持续发展 必须关注企业长远发展 研究集团未来发展战略 5 Start/980929/SH-FR(97GB) 内部管理诊断与外部市场研究是战略规划设计与内 部管理模式改进的基础与前提 外部市场研究内部环境分析利益相关者期望 企业战略规划 内部管理诊断组织体系设计 人力资
36、源管理体系设计财务管理体系设计 市场营销体系设计生产运作体系设计 研发体系设计 6 Start/980929/SH-FR(97GB) 从集团实际出发，我们重点在六个方面进行调研诊断 战略管理诊断 组织体系诊断 人力资源管理诊断财务管理诊断 市场营销诊断生产运作诊断 成本管理诊断 企业定位与方向 管理基础 关键支持性职能 主要经营活动 核心竞争能力 7 Start/980929/SH-FR(97GB) 第一部分战略管理诊断 第二部分组织体系诊断 第三部分人力资源管理诊断 第四部分财务管理诊断 第五部分市场营销诊断 第六部分生产运作诊断 第七部分成本管理诊断 导读 8 Start/980929/S
37、H-FR(97GB) 战略管理包括战略分析、战略决策、战略实施与控制三 部分活动，是企业对整体发展进行动态循环管理的过程 利益相关 者分析 集团战略 竞争战略 年度经营目标相关政策措施 结构控制评价 战略分析 战略决策 战略实施与控制 职能战略 外部环 境分析 资源与 能力分析 9 Start/980929/SH-FR(97GB) 就战略而言，目前集团战略尚未明晰 职能战略职能战略 业务竞争战略业务竞争战略 集团战略集团战略 企业战略层次 做什么？ 企业愿景：业务范围 战略目标 战略重点 业务之间战略协同 集团未来业务范围不明确 没有明确的长远发展目标 集团未来业务重心不明确 各业务之间缺乏战
38、略协同 10 Start/980929/SH-FR(97GB) 钢铁、水泥、塑料建材等业务的竞争战略还未形成 职能战略职能战略 业务竞争战略业务竞争战略 集团战略集团战略 企业战略层次 如何做？ 何时竞争 如何竞争 何处竞争 市场定位与发展目标不明确 未抓住竞争的关键因素 缺乏有效的竞争策略 未重视核心竞争能力的培养 业务运作缺乏系统筹划安排 11 Start/980929/SH-FR(97GB) 相关职能十分薄弱，对业务发展的支持乏力 职能战略职能战略 业务竞争战略业务竞争战略 集团战略集团战略 企业战略层次 如何支持？ 人力资源支持 财务支持 技术支持 生产运作支持 市场营销支持 集团职能
39、单位一方面职能严 重缺失，另一方面沉溺于事 务性工作之中，未围绕提高 业务竞争力展开工作，对业 务发展的支持乏力 12 Start/980929/SH-FR(97GB) 缺乏战略分析研究是滦河集团战略不清晰的主要原因 具体内容问题表现 根据外部竞争状况和集 团内部所具备的资源能 力制定总体战略方案 2002年8月31日的短期借款余额 为3.2亿，同时滦河有3.6亿的预 收帐款，财务安全度低 对战略方案进行分析评 价 资源分配，决定战略方 案所需的资源量 制定战略实施计划，并 将战略目标层层分解落 实 资源的获得主要采用 激进的财务政策 今年1-8月份固定资产增加了3个 亿，占用大量预收帐款，资
40、金沉 淀，缺少对市场的分析预测 在没有进行市场研究 分析的情况下进行固 定资产投资风险较大 缺乏战略实施计划，销售计划、 采购计划、生产计划和财务计划 没有形成一个有机的整体 无战略实施计划 问题总结 重把握市场机会，没有清晰的战 略方案 无清晰的战略方案 13 Start/980929/SH-FR(97GB) 当前，内外部环境的变化要求集团应当将关注的重点从 捕捉市场机会转向内部资源能力的培育上来 阶段一 阶段二 阶段三 把握市场机会，满足 客户需求，通过与半 钢合作的方式迅速进 入钢铁行业 钢铁需求旺盛，扩大 生产规模 为了规避政策风险狠 抓技术改造 国家政策以及外部市场 的变化对钢铁业务
41、的影 响很大 培养企业的竞争能力十 分关键 成本控制能力、市场营 销能力是企业需要培养 的核心竞争能力 依靠核心竞争能力 取得竞争优势，企 业取得生存与发展 市场萧条时有较强 的生存能力 需求旺盛时企业竞 争能力强，市场反 应速度快，能够实 现快速持续发展 捕捉市场机会 培育能力 持续发展 14 Start/980929/SH-FR(97GB) 但是集团并未着力培育企业的核心竞争能力 钢铁市场需求旺盛，为企 业带来了大量现金流 企业的危机感不足 缺乏市场分析研究，对业 务成功关键因素认识不够 企业着眼于近期经营 内部管理相对薄弱，未围 绕核心竞争能力的培养展 开工作 忽视核心竞争能力的培养 15 Start/980929/SH-FR(97GB) 以钢铁与水泥业务为例，成本控制能力是其核心竞 争能力之一，但是集团当前的成本管理工作十分薄 弱
