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普华永道——珠海经销商.xls

上传人:小小哈利波特 文档编号:2482915 上传时间:2020-07-18 格式:XLS 页数:105 大小:175.50KB
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资源描述

1、行为导致被罚款,进一步增加了超市渠道的运做成本和经销商对推销新产品做超市渠道的抗拒心理。 3、客观障碍:即使经销商能转变心态愿意积极配合厂家做商超渠道,仍有许多客观存在的因素阻碍商超推进进度。 商超供货方资金不足 商超渠道销售的特点是: 起量快:开始进店可能销量不大,一旦进店数增加,促销跟上,销量会成十倍的增长。 压款大:正常情况下,商超渠道的压款量是月销售额的三倍。 起量快、压款大,做商超要求供货方(经销商或厂家直营公司)有雄厚的资金实力。 运力不足 商超渠道的运输要求特点是: 及时性;商超流速快,产品配送要求非常高(有时要上午订货中午就送达)否则会导致断货,降低排面乃至被罚款、清场。 要求

2、小车配送而且“压车”严重:商超多在城区、大车不方便行驶,而且商超要货手续较复杂,送一趟货的时间较长。这就要求必须是小的箱式车送货。 老经销商也许车辆不少,但未必能满足商超运力要求。 一般纳税人资格 商超多要开增值税发票,供货方(经销商)如不是一般纳税人资格会带来诸多不便。 供货方的管理水平 运作商超一般需要建立以下最基本的管理系统,而低端企业的老经销商和原有销售队伍往往很难胜任。 库存管理:全品项、安全库存、建立进销存表,保证商超全品项、多频次供货需要。 商超供货尤其是第一次一定要全品项供货,因为首次供货的条码费一般在进店费中包含,如果首次供货条码不全,二次供货补充新条码就需再交条码费; 大商

3、超管理严格,已进店产品如果屡次断货,会导致罚款、重交条码费、降排面等处罚。 财务管理: 订单处理:商超传真订单须马上转交库房去送货; 结款凭证保存:超市凭结款凭证对帐结帐,一旦遗失会导致货款无法结回; 商超欠款明细登记:用于掌握各商超欠款总额和欠款时间,便于及时追款; 人员管理: 订单与送货分离:前期商超送货需商超业代协同,与商超合作正常后,产品配送由司机、仓运自己承担,从而让商超业代抽出精力去做业务。 老板与商超对话沟通:商超需要勤于走动,关键人物客情最好掌握在经销商自己手中。 服务能力:商超较强势、“难伺候”,超市拜访人员必须具备一定素质。 厂家相关的配套制度 进入新的渠道,产生新的业务,

4、必然要建立一系列新的管理制度。如: 商超费用审批、报核程序。 商超破损退换规定。 产品的商业条码重整(所有产品上国际条码、五连包、箱贩包装另加条码)。 公司的全品项安全库存管理(防止出现超市断货导致降排面、罚款、清场) 商超各种促销道具制作及使用、发放规定等等。 后方这些制度不能及时跟上,就会导致前方市场一线的茫然无所适从。新品上市完全手册第四章:新品上市开发及准备付诸行动:把创意、概念变成实物,做好准备工作。到此为止,企业已经明确了要利用哪些市场机会生产怎样的产品,而且对这一产品上市的可行性进行了论证,现在到了做好新品上市具体准备工作的时候了。新品上市准备涉及企业内外多个部门,是一个典型的合

5、作工作链,需要产品经理和新品委员会对每项工作细致排期、落实责任、内联外动、确保各项工作按时完成。具体准备工作事项示例如下: 在上述工作事项中,包装设计、产品测试、预估毛利是几个最重要也是最容易出问题的环节。 包装设计注意事项: 包装是产品的脸面,是产品与消费者沟通最直接的工具。包装的材质及外观设计、要符合产品的价格定位,避免优质产品劣质包装或过分夸大产品价值感,华而不实的现象。包装的色调、图案、文字设计和整体风格要符合目标消费群的心理特征,使之产生情感共鸣。 如:男性白领用品包装设计要以深色调、纯色为主。造型简单、方正、大气;而适合女性、儿童的产品要以粉色、亮色为主色调,适当加以卡通元素;适合

6、乡村销售的产品包装要鲜艳、造型要突出该产品的实惠效果,而图案元素要添加鞭炮、阿福等喜庆符号。 包装是推销工具,吸引顾客购买不是靠包装的艺术性,而是看能否从卖场货架上成千上百的同类产品中凸现出来。所以包装测试最简单的方法就是货架模拟测试,看你的包装能否“跳出来”抓住消费者的眼球! 包装设计力求风格统一,不同产品的包装从外观、形式、色调必须有统一的视觉效果,你的十几种产品摆在货架上,消费者一眼看过去知道这是同一厂家的产品这种陈列效果才有视觉冲击力。 包装设计力不可过分复杂。一般来讲,产品包装上需要突显的要素不要超过3个:品牌、规格或口味,还有产品利益点(宣传口号)。 产品利益点的突显尤其重要,消费

7、者就是根据这些广告语识别不同产品的,而且厂家也可以借此最大限度的突显其产品特色。如:康师傅绿茶的“绿色好心情”、统一鲜橙多的“多C多漂亮”、佳洁士防蛀牙膏的“氟泰配方、防蛀健齿”等等。 切记不要在产品包装上表现太多的内容,“太多的重点等于没有重点”。如果确实有一些较复杂的传播内容,可以把它设计在包装的其他侧面。否则只能使用附在产品外包装上的告知卡、促销条及DM来补充新品上市信息,但是这会增加包装成本。 产品测试是整个产品开发乃至新品上市成败的关键。 营销应谋定而后动。成熟的企业会在产品成型之前会反复测试、改良,直至确认产品在口味、包装等方面较竞品有明显优势,而且消费者乐于接受。这一阶段企业必须

8、投入必要的人力、物力并且做好在投入巨大研发费用之后进行测试发现产品口味不成功,然后推翻以前的研发成果暂缓上市重头来过的思想准备。新品测试做的客观、精确、产品上市就更“安全”在新品测试方面态度往往会标志着一个企业经营思路是否稳健和理性。 新品测试主要包括以下内容: 产品品名测试; 产品价格测试; 产品包装测试; 产品口味测试; 在具体测试的过程中要注意以下问题: 测试样本广泛性。 如:全国区域销售食品新品口味测试要规定全国十个以上目标城市,每个城市测两场以上,每场测试不少于100人。 测试样本的代表性。 在测试过程中要排除在收入、年龄、性别等方面与目标消费群差异太大的人群,要排除广告界及同类企业之业内人士。 真正做到盲测。 要教育市调人员、明确现场纪律,在与竞品进行口味测试时,完全做到盲测(将本品与对比竞品的外包装去掉,消费者在完全不知道是这些产品哪个的品牌的前提下进行口味对比)。 市调问题不能开放式询问。 如:你觉得这个产品好吃吗?如果让他更咸一点你能接受吗?这种问题会让消费者无所适从,影响市调结果的客观性。正确的方法是让消费者选择填空。即:你觉得这个产品的口味:非常好、很好、好、一般、还是较差;你觉得这个两个产品(本品与竞品)相比那一个你更喜欢。 产品测试不是例苐C

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