铁通郑州分公司 职位说明书职位说明书职位名称清欠室清欠员所属部门清欠室直接上级清欠室主任直接下属无编写日期2004年6月审 核 人工作目的为了维护公司利益，确保公司收入不流失，负责收入清欠工作。工作职责1. 负责对双停以上的用户欠费的上门催欠费工作，并对催交的欠费进行汇总统计。2. 协助欠费清交代理和法院等单位进行清交欠费工作，为以上单位提供欠费名单、欠费金额，为欠费用户提供发票。3. 完成领导交办的其他临时工作。重要工作联系1. 内部联系：1.1 业务部。2. 外部联系：2.1 欠费用户；2.2 欠费清交代理；2.3 法院。任职要求1. 教育背景：1.1 高中及以上的学历。2. 知识技能、专业证书：2.1 熟知电信收费标准和要求，了解电信法相关内容；2.2 具备较强的沟通能力，一定的组织协调能力。3. 工作经验：3.1 1年及以上的通信服务行业工作经验。4. 其他要求：4.1 无。2
