1、、手机搜索、手机购物等移动互联网应用方面，进行最新调研 结果的权威数据发布，将会为电信运营商、终端厂商、传统互联网企业以及移动互联网服务提 供商等产业链各方，提供参考依据与战略支持。 2010-20112010-2011 年年中国中国手机上网用户手机上网用户调研主要内容调研主要内容 2010-2011 年中国手机上网用户行为研究报告 2010-2011 年中国手机购物用户行为研究报告 2010-2011 年中国手机视频用户行为研究报告 2010-2011 年中国手机游戏用户行为研究报告 2010-2011 年中国手机浏览器用户行为研究报告 2010-2011 年中国手机搜索用户行为研究报告 2
2、010-2011 年中国手机社区用户行为研究报告 2010-2011 年中国手机即时通讯用户行为研究报告 2010-2011 年中国手机音乐用户行为研究报告 2010-2011 年中国手机微博用户行为研究报告 2010-2011 年中国手机阅读用户行为研究报告 4A广告提案网4A广告提案论坛 4 Copyright iResearch Inc. 2011 中国中国手机手机上网用户行为研究上网用户行为研究报告报告 20102010- -20112011 年年 i R e s e a r c h C h i n a M o b i l e I n t e r n e t U s e r R e s
3、 e a r c h R e p o r t II. 研究方法 II. 研究方法 报告数据的收集和分析主要采用移动互联网网站在线问卷调查方法，结合对相关电信运报告数据的收集和分析主要采用移动互联网网站在线问卷调查方法，结合对相关电信运 营商和渠道商进行深入访谈和研究而获得。营商和渠道商进行深入访谈和研究而获得。 （一）艾瑞网络调研（网络用户）说明（一）艾瑞网络调研（网络用户）说明 调研方法调研方法 依据统计学理论和国际惯例，本次调查主要采用了手机网站联机调查方法进行，在 13 家 主流手机网站及客户端投放调查问卷，于 2011 年 1-2 月期间通过在这些手机网站投放图形广 告和文字链广告，由
4、用户主动参与填写问卷的方式来获取信息。经处理排除无效问卷，并根据 网民的性别和年龄进行配比加权，本次调研最终得到有效问卷 21488 份，并根据这些问卷数 据分析完成此份报告。 （二）艾瑞网络调研（行业研究）说明（二）艾瑞网络调研（行业研究）说明 行业研究部分艾瑞主要采用行业深度访谈和桌面研究的方法： 通过对行业专家、厂商、渠道进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解，并 获得相应销售和市场等方面数据。 桌面研究，对部分公开信息进行比较，参考用户调研数据，最终获得行业规模的 数据。 艾瑞获得一些公开信息的渠道： 政府数据与信息 相关的经济数据 行业公开信息 企业年报、季报 行业资深专家公开发表
5、的观点 数据的代表性与限制性数据的代表性与限制性： 参加艾瑞手机用户行为调研的13家主流手机网站及客户端并不能代表中国所有手机网 站， 即基于上述主流网站的调研结果不能完全代表中国手机用户的整体情况。 鉴于对移动互联 网发展的跟踪和研究， 艾瑞咨询认为本次调研结果涉及的数据和分析， 对解读移动互联网市场 和把握手机用户行为特征具有参考价值，建议各界人士选择使用。 4A广告提案网4A广告提案论坛 5 Copyright iResearch Inc. 2011 中国中国手机手机上网用户行为研究上网用户行为研究报告报告 20102010- -20112011 年年 i R e s e a r c h
6、 C h i n a M o b i l e I n t e r n e t U s e r R e s e a r c h R e p o r t III. 概念定义 III. 概念定义 3G3G：第三代移动通信技术。3G 移动通信网络由卫星移动通信网络和地面移动通信网络 组成，是一个对全球无缝覆盖的立体通信网络，满足城市和偏远地区各种用户密度的通信，是 支持语音、数据和多媒体业务的移动通信网络。 移动网络：移动网络：是指电信运营商的移动通信网络，包括 GSM/CDMA(2G)、 GPRS/EDGE/CMDA One(2.5G)、WCDMA/CDMA2000/TD-SCDMA(3G)。Wap
7、i、Wifi 和 Wimax 不包括在内。 移动互联网：移动互联网：从技术层面定义是指以宽带 IP 为技术核心，可同时提供语音、数据、多媒 体等业务服务的开放式基础电信网络。 从终端层面定义： 在广义上是指用户使用手机、 上网本、 笔记本等移动终端， 通过移动网络获取移动通信网络服务和互联网服务； 在狭义上是指用户使 用手机终端，通过移动网络浏览互联网站和手机网站，获取多媒体、定制信息等其他数据服务 和信息服务。 注：注：本报告中出现的移动互联网用户是指狭义定义；手机上网用户是指移动互联网上网 用户。 手机网站：手机网站：是指基于 WAP 等协议和技术，专门适配于手机终端的移动互联网网站。 移
8、动互联网用户：移动互联网用户：一年中平均每半年至少通过手机终端访问过一次移动互联网的用户。 移动互联网活跃用户：移动互联网活跃用户：一年中平均每半年至少通过手机终端访问过二次移动互联网的用 户。 移动互联网用户规模：移动互联网用户规模：移动互联网用户的总体数量。 移动互联网企业：移动互联网企业：是指提供移动互联网服务的企业，例如电信运营商、互联网企业等。 移动互联网服务：移动互联网服务：通过移动网络提供的数据、信息和广告等服务。数据服务包括点对点 短信和彩信等通信服务和互联网接入服务， 信息服务包括信息内容服务、 商务服务和娱乐服务， 广告服务包括文字、图形、分类等手机广告服务。 手机购物：手
9、机购物：即移动电子商务，指以手机为终端，通过移动通信网络连接互联网所进行的 电子商务活动。 手机购物用户：手机购物用户：一年中平均每半年至少通过手机终端进行过一次手机购物的用户。 4A广告提案网4A广告提案论坛 6 Copyright iResearch Inc. 2011 中国中国手机手机上网用户行为研究上网用户行为研究报告报告 20102010- -20112011 年年 i R e s e a r c h C h i n a M o b i l e I n t e r n e t U s e r R e s e a r c h R e p o r t IV. 报告摘要 IV. 报告摘要
10、2010-20112010-2011 年年手机上网用户手机上网用户属性：属性：男性男性青年青年为为移动互联网网民主体移动互联网网民主体 性别分布：移动互联网以男性为主体，性别比例差距将逐渐缩小 年龄分布：18-34 岁用户是手机上网用户的主流群体，低龄化仍为用户群体的重要特 点 20102010 年年手机上网用户手机上网用户手机上网手机上网行为行为：高高频率频率及及较成熟较成熟网民网民居多居多 手机上网用户使用手机上网频率高，平均每天多次手机上网的用户占比已经高达 71.1% 20102010 年年手机上网用户手机上网用户手机上网手机上网行为行为：看新闻与：看新闻与即时通讯即时通讯成为主要成为
11、主要行为行为 艾瑞调研数据显示，手机上网用户上网目的需求主要集中在看新闻资讯和即时通讯 上，其次是搜索和应用下载。 20102010 年年手机上网用户手机上网用户手机手机终端情况终端情况：诺基亚用户占比下降明显诺基亚用户占比下降明显 艾瑞调研数据显示，使用诺基亚手机的用户占比从 2009 年的 70.1%下降到 2010 年 的 65.2%，而其它品牌几乎都有小幅度的上升。 4A广告提案网4A广告提案论坛 7 Copyright iResearch Inc. 2011 中国中国手机手机上网用户行为研究上网用户行为研究报告报告 20102010- -20112011 年年 i R e s e a
12、 r c h C h i n a M o b i l e I n t e r n e t U s e r R e s e a r c h R e p o r t V. 报告正文 V. 报告正文 1. 2010 年中国手机上网用户属性研究 1. 2010 年中国手机上网用户属性研究 1.1. 手机上网用户性别比例状况 1.1. 手机上网用户性别比例状况 移移动互联网动互联网用户用户仍仍以男性为主以男性为主，性别比例差距性别比例差距正在正在逐渐逐渐缩小缩小 根据艾瑞咨询的调研数据显示，2010 年移动互联网网民男性性别的比例为 78.5%，女性 比例仅为 21.5%，性别比例的绝对差距达到 57%，差距明显。但 2009 年女性比例较 2008 年 上升了 1.9 个百分点，2010 年较 2009 年上升了 1.8 个百分点，虽然上升速度不快，但可以明 显看到性别比例差距正在逐渐缩小。 艾瑞分析认为，智能手机的普及和功能的升级，由苹果公司推出的 iPhone 带来手机终端 的变革，以及 3G 商用时代到来，都推动移动互联网得以快速发展。随着移动互联网带宽的增 长、手机功能的增强、上网资费的下降、用户认知度的提高，未来手机上网用户的性别比例将 逐步均衡发展。 图 1- 1
