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chapter 14-16办公自动化-档案管理-投资管理review.doc

上传人:小小哈利波特 文档编号:2638792 上传时间:2020-08-05 格式:DOC 页数:16 大小:1.50MB
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资源描述

1、混乱并打击客户积极性,使公司生意遭受严重损失。因此实施额管理制度具有重要的实现意义。 配额管理制度一 配额管理制度运作细则 1 需要实施配额管理的产品规格由SLT确定,一供应量只能满足需求的80%以下时就要实施配额管理; 2 配额管理以周为单位,每个星期公布一次; 3 配额可以分配至大区,区域,甚至客户,由SLT根据情况而定; 4 每个星期五下4:00,仓管员将实施配额管理产品的库存报给SSG,然后SSG扣减掉当日订单量,得出下周可支配产品总数量; 5 SSG将实际库存加上下周生产量得出下周可支配产品总数量; 6 SSG根据SLT安排分配比例,制定配额表; 7 SSG将配额在下班前通知有关FS

2、F经理; 8 SSG在处理订单时,需要对各区域的订单进行配额检查,削减掉超额所下的订单; 9 SSG在每周四以后检查各区域配额产品下单情况,如有区域配额未完成,在同其确认后,可以将配额转给其他区域; POP管理制度一 POP管理制度概述 POP是指所有的助用品,包括海报、挂旗、贴纸、灯箱、宣传手册等辅助销售的物品。 POP是销售部的重要资源,如果不能有效管理将造成巨大浪费。POP管理制度即是将POP实施定点,定量管理,并在配额管理的基础上适当灵活处理。所谓定点、定量管理,即是将各种POP按照每一个客户的销售情况,分配至每个客户确定数量的配额。 二 POP管理制度运作细则 1 SLT讲座确定PO

3、P制作的种类和总数量,并交付市场部具体设计和制作; 2 市场部在POP制作完成并交付储运部后,及时通知SLT; 3 SLT根据客户销量和区域重要程度,将POP的数量分配方案提供给SSG; 4 SSG根据SST提供的分配方案,制作POP分配表(OSB-010),并通知CSR和FSF经理; 5 CSR在每个客户最近一次定货时,将POP发运单联同送货单一起交付储运部,并在“POP分配表(OSB-010)上做好发运记录”; 6 储运部在收到销售部POP发运单后,随同订货一起发运; 7 如销售部认为有必要,可要求储运部每周提供POP库存记录。 OSB。系统涉及到销售部,财务部,储运部三具部门的紧密合作,

4、因此有关的客户信息必须完备而且及时更新,并且为三个部门所共享。 整个客户信息的维护工作由SSG每月定期更新,在一个月之内如有信息变化,必须及时通知财务部和储运部。 客户信用等级一览表 客户储运信息一览表 1 客户信用等级一览表: 包括原有客户和新增客户最新的信用额和回款期 2 客户储运信息一览表: 包括原有客户和新增客户最新的仓库地址,联系电话,指定托运站等。所有客户的退货遵循以下四个原则: 1 区域经理或分销商经理先申请,SLT分管经理批准后方可退货; 2 退货的总金额不得超过该客户年汇款额的5%; 3 退货的运费由客户支付; 4 每个客户一年最多只能有两次退货,一次是春季,一次是秋季。 所

5、有客户的退货遵循以下程序: 1 区域经理或分销商经理填写退货申请,注明退货原因和退货数量及金额; 2 CSR核对单价,数量及金额,然后交SLT分管经理签名; 3 CSR通知客户退货; 4 仓管员收到实际退货后,填写冲减红单,并交给CSR; 5 CSR核对冲减红单之单价,数量和金额是否准确无误; 6 CSR将红单传真至客户,以明确实收退货数量和金额; 7 CSR留下冲减红单的一联备案,亲交一联至财务部; 8 CSR和财务部同时冲减客户应收款。 OSB系统是公司生意赖以正常运转的基础,涉及多个部门协同运作。 SLT、SSG、财务部、储运部每月一次例会,检计本月OSB运作中的问题,以加强部门间沟通,

6、提高OSB整体运作效率。 会议时间:每月5日左右(由SSG通知) 会议地点:公司28楼会议室 会议内容: 1 SSG回顾本月OSB运作情况,提出问题及所需其他部门协作; 2 财务部回顾本月OSB运作情况,提出问题及所需其他部门协作; 3 储运部回顾本月OSB运作情况,提出问题及所需其他部门协作; 4 自由讨论; 5 SLT总结,并落实每个问题解决方案和期限。 在OSB例会中,一切的讨论和检讨务必以事实和数据为基础,不允许信口开河或夸张甚至歪曲事实。第四章销售部IES体系销售部IES体系就是销售部的信息交流体系,包括SLT、SSG、FSF之间的信息交流和销售部同其他部门的信息沟通。整个IES体系

7、以SSG作为运转中枢。 销售部IES体系分为周报,月报,季度报告。年度报告四种类型, 涵盖了主要销售数据和信息。 IES体系以月报为主,包括六种报表和报告。 FSF每月向SSG提供“销售经理月度报告”; SLT每月发出“全国销售每月工作重点”; SSG在此基础上编定“全国销售月度报告”和“主要市场月度报告”,并向财务部提供最新的“全国客户信息等级一览表”,同时向储运部提供最新的“全国客户储运信息一览表”。 1、IES简介 2、IES主要内容 1、销售经理月度报告(IES-M01) 2、全国销售月度报告(IES-M02) 3、主要市场月度报告(IES-M03) 4、全国客户信用等级一览表(IES

8、-M04) 5、全国客户储运信息一览表(IES-M05) 6、全国销售每月重点(IES-M06) 7、IES月报流程图 (图略) IES一 IES简介 IES(Information Exchange System)意为销售信息流通体系,是FSF、SSG、SLT三个组织之间信息交流,以及销售部同相关部门信息沟通的规范体系。SSG在IES体系中居中枢地位,负责信息的收集加工和传递等一系列工作。 IES在时间长度上按每周/每月/每季度/每年度划分,以每月为主; IES在内容广度上涵盖销售部所有的信息交流工作,包括分地域和品类的销量报告,应收款报告,专栏报告,投入产出分析,销售趋势; IES在内容深

9、度上从全国一直跟进到市场,直至重点客户,从总量一直西粉到品类直至单个规格。 二 IES主要内容 1 销售部周报 销售部周报由SSG每周编定,呈报SLT,并备各级销售经理查询; “销售部每周简报”编号为IES-W01,包括上周及本月至今的销售数据; 整体一览、品类发运、市场特写、专柜报告四个部分。 2 销售部月报 销售部月报包括三个部分: 1)FSF各级销售经理月度报告,编号为IES-M01送至SSG; 2)SSG编定的月报,包括: A “全国销售月度报告”IES-M02送至SLT; B “主要市场月度报告”-IES-M03,分送各市场经理; C “全国客户信息等级一览表” I; 2、竞争品牌情

10、况分析、收集资料并谈出自己的想法; 3、后续拟订可以完成的目标的初步估算。个人谈展会 后续工作开展的思路及步骤 4、一对一交流各区域预约洽淡人; 5、月度工作汇报暨关于圣草渠道拓展思路的头脑风暴 崔红梅 陈孝伟 备注 5 月 27-29 日每日例会制度 AM8:30-8:45 5 月 30 日 AM9:30 集合去威斯丁酒店开会。 丁淑琴 2014 年首届圣草(中国)冬虫夏草品鉴会暨品牌招商会 -第 7 7 页 / 共 1919 页- 七、七、 活动活动说明说明 7 7.1.1 开通网络通道引流:开通网络通道引流: 7 7.1.1 .1.1 minisiteminisite和 电 子 邀 请

11、函 :和 电 子 邀 请 函 : 在 官 网 同 级 别 下 启 用 二 级 域 名 ,并完成圣草展会介绍、活动介绍、活动日程安排、报 名、活动报道等功能; 7 7.1.2 .1.2 网络推广引流:网络推广引流:结合官方微博、官方微信订阅号、中国药店(微信资源丰富、 受众为药线中高层)纵向整合推广。并结合 400 客户配套完成网络引流和电子邀请 的发送与用户信息收集; 7 7.1.3 .1.3 实体信息跟踪随访:实体信息跟踪随访:于此同时各渠道商将总部提供的精致邀请函送至用户手 中,并同时提醒,通过二维码或 400 进行参会回执,后续网络 400 客服和微信需要 持续的信息推送和随访,直到展会

12、开启之日; 7 7.2 .2 现场活动支撑:现场活动支撑: 抽奖抽奖:在展会的某几个定点时段发起“抽奖”活动,来聚集人气(条件:现场二维 码微信关注、现场个人信息收集) ,提高品牌传播; 人体彩绘人体彩绘:通过具有高端气质和艺术感的人体彩绘,传递圣草品牌与人群定位, 并结合主持人的串场实施各个环节的有效串联和互动。 产品销售产品销售:5 月 29 日上午至撤展之前,参展人员进行产品销售,按个人实际销 售金额(消费者实际支付金额)的 2%进行奖励,提高团队凝聚力和销售执行力。 胸媒体宣传胸媒体宣传:通过模特胸媒体实施活动路径引导和品牌宣传,每日定期循环场馆 展现, 并将现场活动的宣传内容展现在模

13、特身上, 另随身携带宣传 DM 单以便派 发。 7 7.3 .3 现场网络支撑:现场网络支撑: 2014 年首GB/T 中华人民共和国信息产业部 发布-实施-发布数字电视接收设备接口规范 第6部分:RGB模拟基色视频信号接口Specification of interfaces connectivity for digital television receiver equipmentsPart 6:Analog video interface of RGB(报批稿)SJ/T .6中华人民共和国电子行业标准ICS 33.160.25M74备案号:SJSJ1SJ/T .6目 次前 言II1 范围

14、12 规范性引用文件13 术语和定义14视频格式14.1 视频扫描格式14.2 支持的计算机显示格式:25 RGB视频信号25.1定义25.2 信号通道25.3 信号格式26 接口特性166.1 通道编号166.2 特性阻抗166.3 信号幅度和极性166.4 时间一致性167 连接端子和线缆167.1 通则167.2 连接端子167.3 结构类型167.4 结构尺寸167.5 连接端子的信号分配177.6 其他技术要求187.7 电缆18参考文献19II前 言SJ/T XXXXX数字电视接收设备接口规范分为17个部分:第1部分:概述;第2部分:传送流接口;第3部分:复合视频信号接口;第4部分

15、:亮度、色度分离视频信号接口;第5部分:模拟音频信号接口;第6部分:RGB模拟基色视频信号接口;第7部分:YPBPR模拟分量视频信号接口;第8部分:射频信号接口;第9部分:智能卡接口;第10部分:数字视频信号接口;第11部分:数字音频信号接口;第12部分:数据信号输入/输出接口;第13部分:遥控设备接口;第14部分:调制解调器接口;第15部分:以太网接口;第16部分:xDSL接口;第17 部分:数字多媒体接口。本部分为SJ/T xxxxx的第6部分。本部分由全国音频、视频及多媒体系统与设备标准化技术委员会归口。本部分起草单位:数字电视接收设备接口标准工作组。本部分参加起草单位:海信集团有限公司

16、、信息产业部电子第四研究所、信息产业部电子第五研究所、北京青鸟华光科技有限公司、中视联数字系统有限公司、中国电子科技集团第三研究所、国家广播电视产品质量监督检验中心、北京海尔集成电路设计有限公司、北京牡丹电子集团有限责任公司、日立(福建)数字媒体有限公司、北京算通科技发展有限公司、深圳华强集团技术中心、山东松下电子信息有限公司、飞利浦消费电子有限公司(苏州)。本部分主要起草人:张建萍、桂平、陈继宁、高鹏飞、靳华、李洪广、江海波、孟栋、徐晖、徐国城、王海燕、王勇刚、汪莉、杨晓明、杨远怀、赵璇、周力。数字电视接收设备接口规范 第6部分:RGB模拟基色视频信号接口1 范围SJ/TXXXXX的本部分规

17、定了数字电视接收设备中RGB模拟基色视频信号互连的优选配接值及通过该接口的信号的参数要求。本部分适用于数字电视接收设备间的标准清晰度和高清晰度模拟视频信号连接。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过SJ/T XXXXX的本部分的引用而成为本部分的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本部分,然而,鼓励根据本部分达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本部分。GB/T 5095-1997 电子设备用机电元件 基本试验规程及测量方法(idt IEC 60512:1994)GB/T 9020-1998 视频

18、同轴连接器总规范(neq IEC 60169-1:1987)GB/T 15176-1994 插入式电子元器件用插座及其附件总规范(eqv IEC 60149-1:1998)GB/T 15859-1995 视听、视频和电视系统中设备互连的优选配接值(neq IEC 60574-4:1991)SJ/T XXXXX-XXXX 数字电视接收设备术语IEC 60169-8 AMD2:1997 射频连接器 第8部分:外导体内径为6.5mm(0.256in)的卡口锁紧射频同轴连接器 特性阻抗50(BNC型)3 术语和定义SJ/T XXXXX-XXXX确立的术语和定义适用于SJ/T XXXXX的本部分。4 视

19、频格式4.1 视频扫描格式本部分支持的模拟视频扫描格式如表1所示。表1 数字电视接收设备模拟视频接口支持的视频扫描格式信号格式参数描述隔行比扫描行数行频kHz场频Hz幅型比720480I2:152515.750604:3720576I2:162515.625504:3720576P1:162531.25504:31280720P1:1750456016:91280720P1:175037.505016:919201080I2:1112528.1255016:919201080I2:1112533.756016:919201080I2:1125031.255016:94.2 支持的计算机显示格式

20、有计算机显示功能的应至少支持以下的一种,并应向下兼容其他显示格式。 VGA-640480; SVGA-800600; XGA-1024768; SXGA-12801024; UXGA-16001200。5 RGB视频信号5.1 定义RGB模拟基色视频信号是具有相同带宽,经过伽马校正的红、绿、蓝原色信号。信号中包含同步脉冲信号和行场消隐信号。R、G、B信号同步产生并携带同时生成的图像信息。5.2 信号通道RGB信号接口的三个分离通道用于传输特定的信号,如表2所示。表2 视频信号通道通道RGB信号集符号表示通道1红色信号R通道2绿色信号G通道3蓝色信号B当使用复合RGB信号时,建议至少在绿通道上加

21、载同步信号;也可以将同步信号与RGB信号分离传输。5.3 信号格式5.3.1 视频信号接口时序参数视频信号接口的时序参数如表3和表4所示。表3 视频信号接口时序参数 (1)序号项目参数数值720480i720576 i720576 p1扫描顺序从左至右,从上到下,第一场的第一行在第二场第一行之上从左至右,从上到下,顺序扫描2隔行扫描比例2:11:13帧频 Hz3025504场频 Hz6050505每帧行数5256256256有效行4805765767行频 Hz1575015625312508行周期 s63.4964329显示像素时钟频率 MHz13.513.52710全程样点858864864

22、11正程样点72072072012逆程样点13814414413行正程 s53.2853.3326.6714行逆程 s10.2110.675.3315行逆程比例16%16.7%16.7%16场逆程 行22.524.54917场逆程比例8.6%7.8%7.8%表4 视频信号接口时序参数(2)序号项目参数数值1280720p60Hz1280720p50Hz19201080i1125/60Hz19201080i1125/50Hz19201080i1250/50Hz1扫描顺序从左至右,从上到下,顺序扫描从左至右,从上到下,第一场的第一行在第二场第一行之上2隔行扫描比例1:12:13帧频 Hz60503025254场频 Hz60506050505每帧行数7507501125112512506有效行7207201080108010807行频 Hz45000375003375028125312508行周期 s22.22226.66729.63035.556329显示像素时钟频率 MHz74.2574.2574.2574.25a7210全程样点1650198022002200230411正程样点1280128019201920192012逆程样点37

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