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中央电大房山分校行政管理本科《行政伦理学》复习题2.doc

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资源描述

1、重点是:通风与空调工程的组成和施工程序、风管系统的施工技术要求。试题、课件下载请登入夺魁学习网(http:/ 28000标准,建立并持续改进职业健康安全管理体系,落实措施,防止和减少事故的发生。本目重点是掌握机电工程项目施工现场职业健康安全管理要求、施工现场危险源辨识、施工技术安全措施、施工安全应急预案及施工现场安全事故处理的相关知识,通过案例分析,正确运用在机电工程项目施工现场职业健康、安全与环境管理实践中。10)2H321100机电工程施工现场管理机电工程施工现场管理涉及内容复杂、涉及人员众多、涉及部门和单位广泛,直接关系到工程施工的顺利进行,是项目经理部综合管理能力和沟通协调能力最集中的

2、表现。本目着重介绍施工现场的沟通协调、施工现场分包队伍的管理、施工现场环境保护措施以及施工现场文明施工管理,通过案例分析,运用在机电工程施工现场管理实践中。11)2H321110机电工程施工成本管理机电工程施工成本是机电工程项目在施工过程中所发生的全部费用总和。施工成本管理是企业的中心任务,亦是施工项目部的重点。本目主要运用建设工程施工管理有关施工项目成本管理的基本知识,结合机电工程施工项目的特点,介绍机电工程项目的施工成本计划、施工成本控制、降低施工成本的措施,通过案例掌握加强施工成本管理,在保证工期和质量、安全要求的情况下,采取有效措施将施工成本控制在计划范围内,并寻求最大程度的成本节约。

3、12)2H321120机电工程施工结算与竣工验收施工结算与竣工验收是机电工程项目管理中重要的两项工作。在施工期间,通过验收合格的资料才可进行施工结算,通过施工结算才能得到工程款,有了工程款才能保证施工连续进行,并按合同约定的结算方式进行结算,直至完成整个工程的竣工验收和竣工结算。本目主要运用建设工程施工管理有关基本知识,结合机电工程施工项目的特点,通过案例分析掌握机电工程项目施工过程中的各种往来结算和项目完工时的竣工结算;工程竣工验收的条件、内容、程序B。为冲破“两个凡是”禁锢,克服思想僵化状态,重新确立党的思想路线奠定了基础C。成为开辟中国特色社会主义新道路、开创中国特色社会主义新理论的宣言

4、书D。实际上是中共十一届三中全会的主题报告三、分析题 1.阅读材料回答问题材料1早在民主革命时期,毛泽东在1939年12月中国革命和中国共产党一文中明确指出:“认清中国的国情,乃是认清一切革命问题的基本依据。”材料2党的十三大召开前夕,邓小平强调指出:“党的十三大要阐述中国社会主义是处在一个什么阶段,就是处在初级阶段,是初级阶段的社会主义。社会主义本身是共产主义的初级阶段,而我们中国又处在社会主义的初级阶段,就是不发达的阶段。一切都要从这个实际出发,根据这个实际来制订规划。”请回答:(1)毛泽东对近代中国国情阐述及其重要性。(2)正确认识当今国情对有中国特色的社会主义有何重大意义?2.1940

5、年前后,毛泽东发表了中国革命和中国共产党、(共产党人)发刊词新民主主义论等著作,集中全党智慧,深刻论述了新民主主义革命的理论和各项政策,在新民主主义革命的性质、对象、动力、前途等基本问题、新民主主义革命的三大法宝、新民主主义基本纲领、人民军队建设和革命战争战略战术思想、革命根据地建设等多方面得到展开,使新民主主义革命理论在多方面展开而达到成熟,形成为一个完整的理论体系。论述抗日战争时期毛泽东新民主主义革命理论成熟的历史背景、主要内容及重大意义。3.毛泽东在论人民民主专政中指出:“资产阶级共和国,外国有过,中国不能有,唯一的路是经过工人阶级领导的人民共和国。”请回答:(1)资产阶级共和国为什么在

6、中国行不通而必然让位给人民共和国?(2)中华人民共和国成立的伟大历史意义。4.1952年前后,毛泽东认为过渡时期每天都在变动,每天都在发生社会主义因素。“过渡时期充满着矛盾和斗争,是变动很剧烈很深刻的时期。”把新民主主义社会当作一种独立的社会形态,主张“巩固新民主主义制度”、“确立新民主主义秩序”,是不符合实际的。请回答:(1)为什么说“巩固新民主义的秩序”的主张是不符合当时实际的?(2) 20世纪五十年代初我国为什么选择了社会主义道路?5.薄一波指出,探索中国自己的社会主义建设道路“始于毛,成于邓”。试述毛泽东在领导全党探索中国自己的社会主义建设道路过程中所做出的贡献及其重大理论意义。6.1

7、939年10月,毛泽东在共产党人发刊词中把建设一个全国范围的、广大群众性的、思想政治上组织上完全巩固的马克思主义政党称之为“伟大的工程”。阐述毛泽东建党学说的主要内容及其现实意义。7.邓小平指出:“没有毛主席,至少我们中国人民还要在黑暗中摸索更长的时间。”请回答:(1)毛泽东在马克思主义中国化过程中所作出的重大贡献。(2)怎样认识科学评价毛泽东和毛泽东思想历史地位的重要性。(3)如何正确认识毛泽东思想的历史地位和指导意义?参考答案一、单项选择题1.C 2.D 3.A 4.C 5.A 6.B 7.B 8.A 9.D 10.B11.C 12.A 13.C 14.A 15.B 16.D 17.B 1

8、8.A 19.B 20.B二、多项选择题1.ABC 2.AB 3.AB 4.ABCD 5.ABC 6.ABC7.ABCD 8.ABC 9.ABC 10.ABCD 11.AB 12.ABC13.ABCD 14.BC 15.AC 16.ABCD 17.ABCD 18.ABCD19.ABCD 20.ABC 21.ABCD 22.ABCD 23.BC 24.ABD25.ABCD 26.AB 27.BC 28.AB 29.ABC 30.BC31.ABCD 32.ABCD 33.ABCD 34.ABCD 35.ABCD 36.ABCD37.ABC 38.ABC 39.ABC 40.ABC 41.ABCD

9、42.BCD43.AB 44.ABC 45.ABC 46.ABCD 47.ABCD三、分析题1.(1)近代中国是一个半殖民地半封建性质的社会,这是近代中国最基本的国情。半殖民地半封建社会是一个特殊的社会形态。毛泽东从唯物史观出发,深刻分析这个社会的六个基本特点:第一,封建时代的自给自足的自然经济基础被破坏了,但是,封建剥削制度的根基地主阶级对农民的剥削,不但依旧保持着,而且同买办资本和高利贷资本的剥削结合在一起,在中国的社会经济生活中,占据着明显的优势。第二,民族资本主义有了某些发展,但始终没有成为中国社会经济的主要形式。第三,中国封建势力与帝国主义相勾结,成为帝国主义统治和奴役中国的社会基础

10、和政治基础。第四,帝国主义侵略势力,破坏了中国的独立和领土完整,不仅操纵了中国的财政和经济命脉,而且操纵了中国的政治和军事力量,是阻碍中国独立和发展的根本因素。第五,中国的经济、政治和文化的发展,表现出极端的不平衡。第六,在帝国主义和封建主义的双重压迫下,中国广大人民贫困和不自由的程度,是世界所少见的。半殖民地半封建社会的特点,在很大程度上规定着中国革命的方式方法,制约着中国革命的发展道路。认识近代中国社会的性质和特点,是认识近代中国革命的性质和任务,制定革命路线和方针的基础。(2) 1981年党的十一届六中全会通过的关于建国以来党的若干历史问题的决议,第一次提出我国社会主义制度还处于初级的阶

11、段。党的十三大召开前夕,邓小平在马克思主义发展史上第一次提出“社会主义初级阶段”这一具有特定内涵的新概念,把社会主义初级阶段作为事关全局的基本国情加以把握。党的十三大系统阐述了社会主义初级阶段理论。正是由于我党对于社会主义初级阶段的基本国情有了一个科学认识与正确把握,我国才得以成功地走出了一条建设中国特色社会主义的新道路,使社会主义中国在中国显示出蓬勃生机和活力,使社会主义现代化建设在中国取得了举世瞩目的巨大成就。2.(1)背景:抗日战争是中国共产党领导的新民主主义革命的一个阶段。毛泽东在全党领导地位的确立,中国革命两次胜利与两次失败的反复比较,抗日战争的复杂环境和丰富实践,党的思想路线的端正

12、与理论素养的提高,这些都为新民主主义革命理论的成熟创造也有利条件。在20世纪30年代后期和40年代前期,毛泽东撰写了(共产党人)发刊词、中国革命和中国共产党、新民主主义论等一批重要的理论著作,对新民主主义革命理论作了系统的阐述。(2)内容:首先,毛泽东揭示了中国半殖民地半封建社会的性质和主要特征,近代中国社会的主要矛盾和中国革命发生、发展的原因。1919年五四运动以后的中国民主革命,已经是无产阶级领导的人民大众的反帝反封建的新民主主义革命,它的前途是社会主义。其次,毛泽东阐明了中国共产党在新民主主义革命阶段的基本纲领,即政治上,推翻帝国主义和封建主义的压迫,建立一个以无产阶级为领导、以工农联盟

13、为基础的各革命阶级联合专政的新民主主义共和国。经济上,没收操纵国计民生的大银行、大工业、大商业归新民主主义国家所有,建立国营经济;没收地主阶级的土地归农民所有,并引导个体农民发展合作经济;允许民族资本主义经济的发展和富农经济的存在。文化上,废除封建买办文化,发展无产阶级领导的人民大众的反帝反封建的中华民族的新文化,即民族的科学的大众的文化。再次,毛泽东总结了中国共产党成立以来的历史经验,指出统一战线,武装斗争,党的建设,这就是中国共产党在中国革命中战胜敌人的三个主要的法宝。(3)意义:以毛泽东为主要代表的中国共产党人创立的新民主主义理论,是马克思主义基本原理同中国具体实际相结合的成果。新民主主

14、义理论的系统阐明,标志着毛泽东思想得到多方面展开而达到成熟。3.(1)在中国近代史上有过多次走资本主义道路的尝试,包括戊戌维新、辛亥革命,龙其是解放战争时期的中间路线,但是都失败了。资产阶级共和国方案在中国行不通。这是因为:从民族资产阶级自身来看,民族资本主义经济的特点决定了民族资产阶级没有勇气和能力去领导人民进行反帝反封建的革命斗争,不能为资产阶级共和国扫清障碍。从当时中国所处的时代条件来看,帝国主义列强不可能使中国成为一个独立、富强的资本主义国家。帝国主义列强来中国只是为了掠夺中国,发展它们自己的资本主义。 “帝国主义侵略中国,反对中国独立,反对中国发展资本主义的历史,就是中国的近代史。”

15、从中国的革命形势来看,国民党当局不允许任何阻止其一党专政的力量存在。持有中间路线想法的人们一接触到实际斗争,尤其是内战重起,就使他们只能在靠近共产党或靠近国民党中选择道路,而不能有其他道路。国民党当局不仅极度仇视中国共产党,而且对民主党派、民主人士也充满敌意,不断以暴力对他们施行迫害。蒋介石不允许民盟这样的组织存在,使中间路线最后破灭。(2)中华人民共和国的成立,宣告中国人民当家作主的时代已经到来,中国历史由此开辟了一个新纪元。第一,帝国主义列强压迫中国、奴役中国人民的历史从此结束,占人类总数1/4的中国人从此站立起来了。第二,长期以来受尽压迫和欺凌的广大中国人民在政治上翻了身,第一次成为新社

16、会、新国家的主人。第三,各族人民开始过上安居乐业的生活。人民可以集中力量从事经济文化等方面建设的时期开始到来了。第四,从根本上改变了中国社会的发展方向,为实现由新民主主义向社会主义的过渡,创造了条件。第五,中国共产党个人与团队管理课程模拟一一、单项选择题(180题,每题1分,共80分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。这是学习机会中的(D)。(A)委托培训 (B)岗位轮换(C)远程学习 (D)工作伙伴2.计划对于有效地开展工作很重要。关于计划的

17、说法,正确的是(D)。(A)计划限制了行动的自由 (B)计划和现实世界无关(C)每个计划都必须是精确的、详尽的 (D)计划可以帮助我们控制工作的进度3.高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS等方式进行会议交流,这种方式属于(C)。(A)电话会议 (B)面对面会议(C)网络会议 (D)视频会议 4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应不正确的是(D)。(A)布告栏:很容易与在场的人沟通 (B)函件:保存正式记录(C)建议书:提出一项带有论点的提案(D)报告书:图形图像5.在和别人进行沟通时,头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息,这种信息沟通的方式是(B)。(A)语言沟通 (B)身体语

18、言沟通(C)副语言沟通 (D)道具沟通6.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息(D)。(A)从公司低层传到高层(B)从公司高层传到低层(C)在平级人员之间传递 (D)其他选项都对7.谈判过程中,双方都希望达到自己的目标,但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括(D)。(A)双赢,双输 (B)一输一赢,双赢(C)双败,一输一赢 (D)双赢,双输,一输一赢8.组织运作就像走钢丝,面对压力需要胆大心细,组织的运作通常不包括(B)。 (A)输入 (B)寻求结果(C)运作过程 (D)输出9.组织经营的目的主要是为客户服务,同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括(C)。(A)提

19、高客户满意度 (B)增加收益(C)击垮所有竞争对手 (D)降低营运成本10.学习障碍的种类有很多,不属于学习中遇到的障碍的是(B)。(A)缺少自信 (B)良好的学习经历(C)缺乏时间 (D)对学习效果有疑虑11.进行职业生涯规划的基本步骤不包括(D)。(A)确定自己的志向 (B)职业的选择(C)设定职业生涯目标 (D)寻求他人意见12.关于活动跟踪表,说法不正确的是(A)。(A)聊天、喝茶、打电话等活动不用记录 (B)可以帮助我们了解自己的工作习惯(C)整个过程时间要保持连续 (D)有助于找到细节问题13.张欣在工作中具有合作精神,肯承认自身的弱点,听取别人的意见,这表明他是一个(C)。(A)

20、好斗的人 (B)自卑的人(C)自信果断的人 (D)消极的人14.信息是每个组织的生命线,管理者应当学会提取“优质”信息,不属于优质信息特点的是(B)。 (A)正确的内容和形式 (B)丰富详细的内容(C)恰当的时间 (D)合适的人员和适度的费用15.小张下周要向公司作个报告,能帮助他抓住听众心理的方法不包括(B)。(A)经常使用PPT配合他的陈述 (B)陈述中说话语速很快(C)在陈述过程中,经常提一些具有启发性的问题 (D)在结束一个话题后,会做一些阶段性的总结 16.对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面,正确的处理方法是(A)。(A)就事论事,只是针对需要解决的问题表达意见 (B)冲他大喊大叫(

21、C)不问原因就道歉 (D)针锋相对,予以质问17.东信公司除了内部利益相关者外,还有一些组织之外的外部利益相关者,不属于它的外部利益相关者的是(C)。(A)消费者 (B)行业协会(C)公司的股东(D)供应商和分销商 18.不属于PEST分析法分析的内容的是(A)。 (A)生活环境 (B)经济环境(C)政治法律环境 (D)技术环境19.从外部环境变化中发掘客户需求信息的优点是(C)。(A)容易获得 (B)可靠性强,易于理解和接受(C)能为其他途径获得的信息提供可靠的参考 (D)经过提炼,准确可靠20.李总要为他的公司选择一个合适的战略,能够帮助他进行战略选择的最合适的方法是(C)。(A)SWOT

22、分析法 (B)PEST分析法(C)Ansoff矩阵 (D)电子头脑风暴法21.小冯所在的团队强调工作高于一切,要求成员能够迅速地应对变化,他所在组织的组织文化类型是(C)。(A)权力文化 (B)角色文化(C)任务文化 (D)个人文化22.关于头脑风暴法,说法不正确的是(B)。(A)头脑风暴法是一种创造性的思维方法 (B)在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的(C)头脑风暴法是一种培养创造力的方法 (D)头脑风暴法既可以应用于团队,也可应用于个人23.电子头脑风暴法具有很多优点,不属于它的优点的是(B)。(A)思想平行而入 (B)社会互动增加(C)匿名性 (D)同步性24.SWOT分析法又

23、称为态势分析法,其中字母W代表(B)。(A)优势 (B)劣势(C)机会 (D)威胁25.关于反思,说法不正确的是(C)。(A)反思是从经验中学习的关键 (B)在反思问题的过程中尽量遵循逻辑(C)反思是个人的事情,不需要同他人讨论 (D)反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合,组成完整的学习过程26.小闫计划2010年1月3号学完研究生入学考试的所有课程,这符合SMART原则的(D)原则。(A)可衡量的 (B)可达到的(C)可实现的 (D)有时间规定27.在工作中,会出现时间观念差的问题,解决这一问题的正确方法是(B)。(A)不假思索地承诺做一件事 (B)仔细考虑工作的内涵,思考可能出现的推迟

24、和耽搁(C)一件事还未做完就去做另一件事情 (D)安排尽可能多的工作,使自己一直忙碌28.按照时间管理矩阵,重要但不紧迫的任务属于(B)。(A)优先级A (B)优先级B(C)优先级C (D)优先级D29.在敦煌文化公司的一个工作小组中,四个人关于确定事务优先级的看法不一样,正确的是(A)。(A)小孟认为应该根据事务的轻重缓急制定 (B)小陈认为应该根据组织的需要制定(C)小翟认为应该根据顾客的需要制定 (D)小吕认为应该根据个人的喜好制定30.公司领导者为了提高时间管理的效率拟定了很多方法,不能帮助他的是(B)。(A)把更多操作性的工作分配出去 (B)工作时间拒绝接听任何电话(C)学会授权 (

25、D)相信团队成员31.建立自信对于每个人都很重要,建立自信的方法不包括(D)。(A)学会适当的拒绝 (B)给自己积极的暗示(C)学会应付打扰 (D)不直接说出自己的需求32.关于商务文件,说法不正确的是(A)。(A)可以随意更改或补充 (B)需要紧扣事实,不需要大量的背景描述(C)叙述简明,条理清晰 (D)不包含私人情意33.关于道具沟通,说法正确的是(C)。(A)道具沟通一般包括速率、音调、声音补白 (B)道具沟通是通过非词语的声音来实现(C)道具沟通是指人们借助于操纵物体来传递一定的信息 (D)道具沟通可以表现出人们的情绪状况和态度34.环境的布局设计也是一种道具沟通,在办公室设计中,开放

26、式设计的特点是(C)。(A)彼此间有固定的间隔设施 (B)各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间(C)方便人们的交流和沟通 (D)高层和普通员工之间会有严格的办公距离35.在会议协调阶段中,对于“解释促进协调的作用”阶段说法正确的是(A)。(A)重申结论以确认 (B)重申陈述议程中的内容(C)组织大家对意见进行分析、整理、归纳 (D)为全体与会人员服务,不是包揽会议36.王总主持的会议上有人私自插入话题,面对这种情况王总的做法不正确的是(D)。(A)不予理睬,可是还要注意不要让他们影响其他与会者 (B)提醒与会者会议的主题(C)公开点名指出,问他是不是还有其他关于这个问题的想法要提出来 (D

27、)加入对方的话题37.关于工作报告,说法不正确的是(B)。(A)要明确报告的长度(B)准备的材料越多越好(C)内容尽量简洁(D)把主要论点从核心内容中抽取出来38.要想使谈判获得成功,谈判者必须掌握好控制谈判进程的技巧。这些技巧不包括(B)。(A)自我控制 (B)不假思索地表达自己的需求(C)不要立即回应 (D)处事果断39.组织为了确保自己提供的产品或服务与众不同,而采取标新立异的方法,对这种方法解释正确的是(D)。(A)提供一些低价位的产品或服务 (B)向已定位的市场提供额外的产品或服务(C)推出更多的促销策略 (D)提供一些有特色的产品或服务40.组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势

28、。属于组织劣势的是(C).(A)明确的战略(B)有稳定的队伍,注重员工培训(C)人员更替频繁 (D)家喻户晓,信誉好41.在平衡计分卡中,关键员工流失率属于(C)角度的指标。(A)财务 (B)客户(C)学习与成长 (D)内部流程42.团队成员具有共同的目标,一个团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的简单叠加,这体现了团队工作中(A)的优势。(A)协作 (B)相互信任(C)决策更合理 (D)适应性强43.决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡,属于理性决策的是(B)。(A)冲破壁垒和阻碍(B)按照标准分析解决方案(C)思考不可思议的问题 (D)提出不寻常的想法和解决方案44.朝阳公司非常重

29、视对新员工的培训,这说明公司领导在支持员工发展方面扮演了除(D)之外的角色。(A)参谋者 (B)教练(C)鼓励者 (D)挑战者45.关于组织目标、团队目标和个人目标,说法不正确的是(C)。(A)组织目标一般处于组织的最高层 (B)组织内的所有目标都应该是一致的(C)团队目标和组织目标不是一个层次上的,两者可以不一致 (D)个人目标应该遵循并服从团队的目标46.团队成员对照目标对自己进行评估,并且确定与绩效的差距。这属于正式评估中的(A)。(A)自我评估 (B)会面(C)报告 (D)高层领导评估47.(B)理论是从悲观否定的观点来看待员工的。(A)Y (B)X(C)需求层次 (D)期望48.与领

30、导者相比,管理者工作的侧重点不包括(B)。(A)准备具体的计划和预算 (B)确定愿景及实现愿景的策略(C)组织实施计划 (D)监控变革,识别计划执行过程中的偏差,解决问题49.某单位李处长与王局长一向关系密切,互相配合,但最近却出现了一些不和谐的征兆。李处长私下抱怨王局长不给自己留面子,在下级面前对自己呼三喝四,对其工作也干预太多。据此王局长应该对李处长采用(A)的领导方式。(A)高支持指令少 (B)高支持指令多(C)低支持指令少 (D)低支持指令多50.小孙所在的团队中没有正式的领导,团队成员实行自我管理,这个团队属于(A)。(A)自我管理型团队 (B)有明确领导的团队(C)日常工作团队 (

31、D)特别工作团队51.关于团队之间产生冲突的原因,说法正确的是(C)。(A)对无限资源的竞争 (B)优先权或标准一致(C)目标、计划或任务不协调 (D)相互之间没有竞争52.SMART目标中的R代表目标是(A)。(A)可实现的 (B)可衡量的(C)宏大的 (D)明确的53.常见的监督指标有软指标和硬指标,不属于软指标的是(D)。(A)各种感觉 (B)各种观点(C)各种看法 (D)统计数据54.凝聚力是绩效评估的标准之一。关于凝聚力标准考察的问题,说法不正确的是(D)。(A)在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快 (B)团队成员之间的矛盾主要在哪些方面(C)团队成员是如何去适应成员结构的变化的

32、(D)组织的目标是否达成55.根据马斯洛的需求层次理论,需求具有不同的层次,位于最底端的是(B)需求。(A)安全 (B)生理(C)社会 (D)自我实现56.商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,奖励500金,但没有人去尝试。根据期望理论,这是由于(C)。(A)500金的效价太低(B)居民对完成要求的期望很低(C)居民对得到报酬的期望很低 (D)枪打出头鸟,大家都不敢尝试57.小新所在公司的车间里噪音很大,照明和通风条件也很差,员工们都很不满意,公司派刘经理去解决这个问题,他应该从(A)上下手解决这个问题。(A)工作条件 (B)福利待遇(C)薪酬水平 (D)组

33、织文化58.组织文化涉及的内容很多,通常我们不能从公司的(D)感受到这个公司的文化。(A)组织成员穿着打扮的式 (B)工作角色之间的界限(C)组织成员被提拔件 (D)公司规模的大小59.在做出是否收购其他企业的决策时,管理者必须从多个角度全面分析被收购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员主要需要(C)能力。(A)学习能力 (B)沟通能力(C)思维能力 (D)个人能力60.团队成员之间的相互信任能带来很多好处,包括团队成员主动承担风险。属于承担风险的表现是(A )。(A)对于成员所犯错误,吸取教训并设法解决 (B)成员之间互相珍惜,互相尊重(C)成员之间开诚布公,没有秘密,没有背地

34、里的议论 (D)领导者信任自己的团队时,就会将任务的管理权交给团队成员,相信他们自己可以作出判断和决策61.关于不授权的理由之一“对他人的信任问题”,说法正确的是(A)。(A)如果发现难以信赖他人,那就意味着难以给他们布置任务 (B)吩咐其他人干活可能会感觉不自在(C)以前曾努力地去布置工作任务,但并不奏效 (D)希望作为团队的一员去坚守自己的岗位62.六顶思考帽是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法,其中红色的帽子代表(C)。(A)中立与客观 (B)警示与批判(C)情感与感觉 (D)乐观与肯定63.为了能够顺利完成团队任务、解决团队面临的问题,团队需要进行科学有效的决策。决策过程的最后一步是

35、(C)。(A)获得信息(B)提出多个解决方案(C)实施并督导解决方案 (D)作出决定64.至尚公司的销售部门和技术部门员工经常进行交流,以了解对方团队的目标和计划,两个团队相处融洽。促进团队之间融洽相处的方法不正确的是(B)。(A)公司组织全体团队的会 (B)对本团队的工作和目标严格保密(C)互派代表参加对方召开的一些会议 (D)相互协调目标和计划65.发展循环周期包括:同意发展目标明确发展要求计划学习和支持选择发展方法实施和支持学习检查目标评估学习和方法的有效性七个步骤,关于前四个步骤的排列顺序正确的是(A)。(A) (B)(C) (D)66.张总为了促进团队成员的学习,他可采取的方法不包括

36、(A)。(A)对团队成员提出的问题不闻不问 (B)经常与团队成员坦诚地交流(C)在与团队成员沟通时,态度平易近人 (D)如果是长期方案,要定期实施审查67.训练工作包含五个步骤,其中“最终审查训练项目和学习效果”属于训练步骤中的(C)阶段。(A)计划和建立 (B)简要介绍(C)审查和评估 (D)督导和检查68.关于目标管理计划的典型步骤,说法不正确的是(C)。(A)制订组织的整体目标和战略 (B)在部门和团队之间分解主要的目标(C)实现目标的行动计划由管理者自己决定 (D)定期检查计划的进展情况69.WBS方法可以用来(C)。(A)制订工作计划 (B)跟进工作进度(C)分解工作任务 (D)考核工作绩效70.公司开展计划需要各种资源,属于公司所需要的信息资源的是(A)。(A)服务信息 (B)技术人员(C)信息技术设备 (D)培训费用71.控制过程的步骤包括:与标准相比较,纠正偏差,衡量实际绩效。正确的步骤是(B)。(A) (B)(C) (D)72.提供正确的反馈可以帮助团队获得发展并做好未来的工作。关于反馈及其方法,说法不正确的是(B)。(A)反馈不是对团队或个人进行批评的手段 (B)反馈针对的是某个

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