1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。2021医疗承诺书4篇 为全面提高服务质量，规范执业行为，改进行业作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务，争创群众满意医疗卫生单位，自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下： 一、强化服务意识，坚持依法办事。广大医疗卫生工作者要牢固树立以人为本、以病人为中心、以服务对象为中心的服务理念，全面深入开展三好一满意活动。全面落实江苏省医疗机构主要窗口服务规范，医务人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。坚持依法办事，切实履行法律法规赋予的服务职能，认真执行国家的法律政策规定。 二、改进医疗服务，方便群众就医。认真落实改善医疗服务24条具体措
2、施，全面推行预约诊疗服务，推行门诊弹性排班、分层分科分区挂号候诊取药、全日制专家门诊、无假日检查、大型检查一日报告，一站式导医服务和住院集中处置中心等服务措施，为群众提供优质服务 三、规范诊疗行为，保障质量安全。大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查，逐步实施临床路径门诊诊疗规范和单病种费用管理，落实省内不同地区的二级以上医院检查检验结果实行互认等重点制度。严格三基三严训练，全面实施优质护理服务示范工程，切实保障医疗质量安全。 四、规范收费标准，办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准，做到不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。全面实行院（事）务公开，对涉及群众利益的事项及办事流程、
3、收费标准、政策依据及时全面公开，接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示，住院病人费用实行一日清单制，增强收费透明度。 五、落实惠民措施，扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目，免费为贫困白内障患者开展复明手术，为农村妇女提供更完善的孕产期保健服务，为艾滋病患者提供四免一关怀服务，免费为城乡居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。健全城乡15分钟健康服务圈，创新基层医疗服务模式，主动上门为群众提供服务。积极推进志愿者医院和社区服务，探索卫生志愿服务的新形式和新内容。 六、落实医改政策，让群众得实惠。全面落实医改措施，积极推进改革。扩大妇女病普查
4、和乳腺癌、宫颈癌筛查覆盖面，提高产前诊断率和新生儿疾病筛查率，进一步加强住院分娩管理，降低孕产妇和婴儿死亡率。改革新农合付费方式，将住院费用自付比例降到35%以下，全面提高部分重大疾病医疗保障水平，将农村儿童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宫颈癌、终末期肾病的报销比例提高到90%。认真落实基本药物制度和以省为单位的药品集中采购制度，实行零差率销售，切实减轻群众药品费用负担。 七、落实医德医风规范，严肃查处违规行为。自觉遵守关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨的新时期医德医风规范，自觉做到拒收红包、回扣，廉洁行医。在窗口服务场所设立意见箱、公布投诉举报电话。对举报、投诉
5、的收受红包、回扣等行为进行严肃查处。 医疗器械企业反商业贿赂承诺书 为认真贯彻落实中央纪委六次全会和国务院第四次廉政工作会议精神，认真开展治理商业贿赂，加强药品、医疗器械市场信用体系建设，维护市场公平竞争，保证人民群众用药用械安全有效。本企业承诺如下： 1.严格依照药品管理法、医疗器械监督管理条例及国家有关法律、法规合法经营，保证经营的药品、医疗器械安全、有效; 2.坚决抵制制售假冒伪劣药品、医疗器械，绝不销售假劣及过期失效、霉变的药品、医疗器械，发现假冒伪劣药品、医疗器械后，及时向有关部门举报; 3.销售药品医疗器械的过程中，不以各种名义给予医疗机构、医务人员回扣、提成等财物; 4.原料采购
6、、广告宣传和参与药品、医疗器械投标竞标过程中，不采取非正常手段获取商业机会或商业利益; 5.药品、医疗器械审评、认证发证、检验检测等环节中，不采取非正常手段获得准入资质; 6.积极参与药品、医疗器械市场信用体系的建设，建立完善药品、医疗器械安全信用档案，如实申报企业及主要负责人的资格资质信息、药品（医疗器械）质量安全信息和经营活动中的相关信用信息，接受食品药品监督部门的信用评级考核和分类管理，同意向社会公示本企业的所有优良或不良经营行为、奖惩记录，自觉遵守药品、医疗器械安全信用档案管理规章制度，共同树立信用自律的道德观念和行业风尚; 7.接受食品药品监管部门的监督过程中，不以各种名义给予食品药
7、品监管部门及其工作人员现金、有价证券和支付凭证。 医疗器械售后服务承诺书 本着为顾客提供最满意的产品和服务的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。 1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。 2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由
8、专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。 保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。 公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。 专线电话：021-611xxxx24小时电话：15900xxxxx 3、免费为用户调试、开通 工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。 4、定期巡检 我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程
9、技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。 5、质保期 质保期。合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内（除天灾及人为损害外）部件、元件费用、出差费用均由供方承担。 6、终身维护，保证用户利益 上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下（不含天灾及人为造成的损坏），称体部分（钢结构）保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿服务。 7、建立用户档案，完善产品质量 公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况
10、进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。 8、公司备品备件库，可提供用户xx年的使用，以最优惠价提供备件。 9、要求及建议 作为上海庆衡电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。 医疗机构科室医疗服务承诺书 为维护病人的权益和医院的集体利益，履行医疗工
11、作者的光荣职责和神圣使命，维护医学圣洁和尊严。本科室积极响应医院的号召和医院对社会的公开承诺，坚决拒绝和惩治收受回扣、”红包”、开单提成、乱收费等不正之风，做到有诺必践，违诺必纠，坚决履行党风廉政建设责任制和纠风工作职责，自觉接受病人、群众、新闻媒体和社会的监督，接受上级评议和考核，我科室谨向医院领导班子和全体职工作出郑重承诺： 1、拒绝收受患者及其家属的”红包”和其他馈赠。科室人员对患者馈赠的钱物当时难以谢绝的，必须于24小时内上交医院指定部门，由指定部门及时退还患者。难以退还的，由医院统一处理。无正当理由逾期不报告、不上交的，视同收受”红包”处理。 2、拒绝利用职务之便，接受医疗设备、医疗
12、器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种上名义的回扣、提成或其他不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即通报有关部门。 3、拒绝通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣和提成。 4、拒绝对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行”开单提成”办法，或与科室、个人收入挂钩，或私自利用医院检查仪器、工具、试剂，收受”红包”。 5、拒绝在国家规定的收费标准和项目之外，巧立名目乱收费和自定标准乱涨价。 6、拒绝在科室内设立”小金库”，医院内部一切财务收支由单位财务部门统一管理，严禁科室承包的收入分成。 7、拒绝科室人员在工作日擅离职守，私自从事收费性诊疗和技术活动，牟
13、取个人利益。 8、拒绝科室人员故意刁难病人、推诿病人，增加病人心理负担。 9、加强科室管理，完善各项制度和监管措施，使科室内部拒收回扣”红包”、抵制回扣”红包”、远离回扣”红包”蔚然成风。 10、本科室若有收受回扣”红包”、开单提成、乱收费等违法违规行为，科主任和有关责任人愿意承担领导责任。 单位领导签名：专业知识笔试考前测试全真模拟试题时间：60分钟 建议考前做，模拟真实笔试环境，有利于临场发挥出自己的最佳水平！考前密卷B卷 专业知识测试（60分钟）1. 人民币由商业银行和其他金融机构现金业务库通过不同渠道进入流通领域为（ ）。 A.现金发行 B.现金归行 C.现金投放 D.现金回笼 2.
14、当商业很行和其他金融机构将超过其业务库存限额的现金再送缴人民银行发行库的过程（ ）。 A.现金发行 B.现金归行 C.现金投放 D.现金回笼 3.我国人民币制度属于（ ）。A.金属货币本位制 B.金本位制 C.银本位 D.纸币本位制 4.人民币是在经济发行原则下由（ ）垄断发行，并组织人民币流通。 A.中国银行 B.交通银行 C.中国人民银行 D.中国财政部 5. 按我国贷款通则规定，借款人不能按期偿还贷款时，应提前向贷款人提出延期申请。长期贷款延期时间不得超过（ ）。 A. 原定贷款期 B. 原定贷款期的一半 C. 3年 D. 2年 6. 已知某时期整个国民经济中实际完成的货币收付总额为10
15、000（单位略，下同），其中转账结算完成的为8000.若同时期现金流通速度为5次，则流通中现金平均流通量为（ ）。 A. 2000 B. 1600 C. 200 D. 400 7. 金融机构的准备金存款按季结息，每季度末月的二十日为结息日，按（ ）的利率计算。 A.活期储蓄存款 B.定期储蓄存款 C.结息日 D.存入日 8. 金融机构主要分为（ ）两大类。 A.银行与非银行金融机构 B.银行与证券机构C.银行与保险机构 D.中央银行与商业银行 9.凯恩斯货币需求理论的一个显著特点是把货币的列入了货币需求范围。 A.消费性货币需求 B.货币总需求 C.投机性需求 D.货币需求函数 10. （ ）
16、是货币流通组织管理部门所努力追求的工作目标。 A.物价稳定 B.货币升值 C.货币均衡 D.通货膨胀 11. 在世界货币流通史上，（ ）都发生过严重货币恐慌一一也就是通货紧缩。而不得不通过法律程序扩大银行券的信用发行量，来解决通货紧缩对经济的不良影响。 A.英国、美国 B.英国、德国 C. 美国、法国 D.英国、法国 12.在通货膨胀或货币供应量偏多的条件下，当局为了实现国家货币政策目标，由（ ）实行紧缩银根政策。 A.中央银行 B.商业银行 C.货币管理部门 D.财政部门 13. 金融机构从内部筹集资本（ ）。 A.没有限制 B.受其经营效益的限制 C.受中央银行限制 D.受财政状况限制 1
17、4.巴塞尔协议的内容主要涉及商业银行的（ ）。 A.资本计算和资本标准 B.资本规模 C.负债规模 D.资本计算 15. 实际利率是指（ ）。 A. 中央银行制定的利率 B. 金融机构现行的利率 C. 名义利率扣除通货膨胀率后的利率 D. 由借贷双方通过竞争形成的利率 16. 由借贷双方以外的第三人提供信用担保发放的贷款称为（ ）。 A. 担保贷款 B. 抵押贷款 C. 保证贷款 D. 质押贷款 17.马克思从货币的揭示了货币的本质（ ），认为货币无非是从商品中分离出来的，固定充当一般等价物的（ ），并能反映一定的（ ）。 A.特点，商品，生产关系B.形式，特殊商品，生产形式C.起源，货币。生
18、产力D.起源。特殊商品，生产关系 18.关于货币数量论，下列的说法是正确的（ ）。 A.承认货币本身具有内在的价值 B.其代表人物是亚当？斯密 C.认为货币的价值是由货币供给数量决定的 D.认为货币是法制创造物 19.货币的基本职能包括（ ）。 A.价值尺度和流通手段 B.价值尺度和支付手段 C.价值尺度、流通手段和支付手段 D.价值尺度、流通手段、支付手段和世界货币 20.乙某2008年每月存入10元，1年期，连续存满，存款余额为120元，月利率为9，则到期应付利息（ ）。 A.6.98元 B.7.02元 C.7.oo元 D.17.02元 21.根据借贷市场上借贷双方通过竞争而形成的利息率是
19、（ ）。 A.公定利率 B.浮动利率 C.市场利率 D.实际利率 22.关于银行信用，下列说法正确的是（ ）。 A.它是以货币形态提供的 B.银行信用的产生早于商业信用 C.银行信用的债权人是商业企业 D.它是各类单位以货币形式提供的信用 23.关于利息率，下列说法正确的是（ ）。 A.固定利率在任何时期都固定不变的利息率 B.实际利率是未扣除通货膨胀因素的利息率 C.利息率的决定因素不包括国际利率水平D.平均利润率水平是利息率水平的决定因素之一 24.根据马克思的论述，货币发挥流通手段职能时的必要量等于（ ）除以（ ）。 A.待销商品总额，同名货币流通速度 B.待销商品价格总额，同名货币流通速度 C.货币流通速度，待销商品价格总额
