1、有效的演讲及培训技巧 有效演讲的三要素 组织演讲内容 演讲的准备 使用视觉辅助工具 营造演讲气氛 处理观众提问 希望您能以轻松的心 态，聚精汇神、精神 饱满地投入到我们共 同规划的学习中来。 1 北京金蓝盟管理顾问集团 第一单元有效演讲的三要素 l学会如何平衡表达内容与方式 l理解非语言因素对于演讲的重要性 l练习使用非语言技巧，以减缓紧张情绪 学习目标： 2 北京金蓝盟管理顾问集团 有效演讲的三要素 lVerbal （语言的） lVocal （声音的） lVisual （视觉的） 在演讲中，观众对你的印象一般基于三个要素 3 北京金蓝盟管理顾问集团 Verbal-你所说的内容 l字 l句子
2、l问题 l语言 l内容的组织方式 Verbal is the knowledge, expertise and information you possess. 4 北京金蓝盟管理顾问集团 Vocal-你所说的方式 l音量 l音质 l吐字 l连贯性 l语音语调 l语速 Vocal is the the quality of your voice. 5 北京金蓝盟管理顾问集团 Visual-形体语言 l 形象 l仪容举止 l姿势 l面部表情 l手势 l眼神 l位置移动 l使用视觉辅助器材的方式 Visual is what they see about your presentation, th
3、e way you look, the visuals, the handouts, or the actual product. 6 北京金蓝盟管理顾问集团 Visual 55% Vocal 38% Verbal 7% 演讲三要素所占比例 7 北京金蓝盟管理顾问集团 Meaning How the message is delivered has more influence than the message itself ! Unfortunate news for those of you that spend many hours gathering all the correct d
4、ata, only to leave yourself no time for practicing your delivery 8 北京金蓝盟管理顾问集团 仪容-整齐、清洁、利落、自信 l服装：套装为宜 l化妆：淡妆为佳 l头发：整齐、利落、不可遮住脸部 l袜子：肤色，不可有花纹 l鞋子：有跟的包鞋 l配件：首饰勿挂太多 女士： 男士： l服装： 西装（以深蓝、深灰较佳） ；素色衬衫；领带颜色应配合西装 色系。 l头发：整齐、利落、不可遮住脸部 l袜子：深色袜子，不可着白袜 l鞋子：深色皮鞋，保持干净 9 北京金蓝盟管理顾问集团 面部表情 l面部表情应与演讲内容吻合 l不要因为紧张而使其走样
5、 l避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃 注意： 提示 l真诚 l面部表情不要单一化 l注意微笑，但不要在不该笑的时侯笑 小绝招： l充份准备 l在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们讲话 l以观众为重，不要把注意力放在自己身上 10 北京金蓝盟管理顾问集团 姿式 l头是歪的吗？ l站姿端正吗？ l身体摇晃吗？ l动作太夸张或太保首吗 检查一下： 提示 l站立时两脚间的距离相当于平时走路的 “一 步”大小 l身体略向前倾，并将重心落于双腿间 l上身挺直，但不僵硬 小窍门 l将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度 l先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒
6、缓紧张并防止站姿不端 11 北京金蓝盟管理顾问集团 手势 l手臂放在身侧，并要轻松自如 l强调想法时，手的动作要尽量放大 l手势动作的范围要在腰部以上 要点： 避免： l重复做同一手势或一个手势时间过长 l想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做 l过多或太夸张 小心得： l不做手势时，手臂自然垂直身侧 l实际上你自己觉得很夸张的动作，对于观众而言，并不那么过份 l经常换换手势 12 北京金蓝盟管理顾问集团 位置移动 l 演讲时呆在一个地方不动吗？ l移动时是不是只走一小步？ l是不是经常用背对着观众 l是不是会绕着小圈子走 检查一下； 提示： l移动的距离至少可以是“三大步” l可以用积极的移动方法
7、。即：看着某 人，并走过去对着他说话。 小心得： l移动会使观众有参与感 l移动能舒缓紧张情绪 l移动可强调某些要表达的观点 13 北京金蓝盟管理顾问集团 目光交流 l仅仅扫视一下全场 l只对着几个观众进行目光交流 l盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光”交流 l看天花板、地板、投影仪、白板，而不是观众 避免： 提示： 小窍门： l针对一个一个的观众进行目光交流 l目光交流的范围应覆盖全场 每次和一个观众从容地目光 交流，目光在每个人身上应 持续五秒钟或者持续到一个 意图表达完整之后。在完成 一个之后，转向下一个人看 着他，直到第二个也陈述完 毕。你应该把你要表达的内 容传递给观众，并要和他们
8、 进行目光交流，而观众也会 因此认为你控制着对话。 14 北京金蓝盟管理顾问集团 非语言交流的重要性 l加强了语言交流的重要性 l眼光接触使你更可信、真诚 l姿势端正有利于呼吸和发音顺畅 l当强调观点或要靠近听众时进行合适的位置移动 l利用手势表达情感，但不要太多，否则显得nervous 15 北京金蓝盟管理顾问集团 声音 l听不见：由于发音低或不清楚，观众 听不到你的陈述 l呆板的语调：缺少语调的抑扬顿错， 演讲人的声音也很单调 l试探性的声调：升调，在句末时音调 变得较高，会造成提问题的感觉 l显得萎靡不振：过低的嗓音使演讲人 对要讲的话题没有把握 l不能赢得关注：一直讲得很快，会使 演讲
9、人和观众都不能获得间歇，可能 会失去观众的注意 普遍的发声问题： 小窍门： l想象你没有扩音器而正在对五十到 一百人讲话。 l平时大声朗读来改进你的音域和语 调的抑扬，通过录音机来练习增加 你的语调的变化。 16 北京金蓝盟管理顾问集团 语言 lSensory-based language l运用比喻和比较的方法 l适当穿插一些佚事和小故事 l引用一些著名的语句 l避免使用行话 怎样的语言容易抓住观众的注意力？ 17 北京金蓝盟管理顾问集团 有效演讲的要点 l自然 (individuation) l生动 (attract audience) l适度 (credible) l传达信息 (get
10、the point, dont aberance) 18 北京金蓝盟管理顾问集团 Presentation Skills Practice Tips lPosture（姿势） lMovement（移动） lGestures（手势） lFacial Animation（面部表情） lVoice（声音的的变化） lPause and pace（抑扬钝挫） lEye Contact （眼神接触） 19 北京金蓝盟管理顾问集团 Why presentation effectively? “The world is moving so fast and theres so much clutter an
11、d noise you have to break through with a powerful presentation to get people to hear you.” 20 北京金蓝盟管理顾问集团 第二单元组织演讲内容 l了解组织演讲内容的的重要性 l掌握天龙七部 学习目标 21 北京金蓝盟管理顾问集团 组织演讲内容的六大步骤 l设定演讲参数 l建立听众档案 l将演讲内容导入已知范围 l找出尚需努力的范围 l组织收集到的信息 l将内容概适成大纲 22 北京金蓝盟管理顾问集团 （一）设定演讲参数 l主题（subject） l目的（purpose） l期望结果（desired outcome） l听众获益度（audience relevance ） 参数 l 对演讲者而言：集中思维，节省时间 l对听众而言：明确方向和目标 23 北京金蓝盟管理顾问集团 （二）建立观
