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公务员日常工作礼仪 公务员礼仪常识.doc

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1、公务员日常工作礼仪公务员礼仪常识一.接待礼仪接待来访对上级来访的接待要周到细致,对领导解释的工作要认真听取和记录。领导应该理解情况,如实答复。假如领导人是来吊唁的,他们应该表示诚挚的感激。当领导离开时,他们应该站起来互相道别,说“再见”。接待下级来访者或群众应热情友好。除了按照一般的礼节接待来访者之外,我们还应该细心倾听所反映的咨询题,并礼貌地解释那些目前无法答复的咨询题。在参观完毕时,你应该站起来把他们送走。介绍来办公室会见领导的客人通常由办公室工作人员介绍和介绍。在带客人去办公室的路上,工作人员应该走在客人前面几步的左边,防止背对着客人。在进入领导办公室之前,你应该悄悄地敲门,并在进入前获

2、得许可。进入房间后,你应该在把客人介绍给领导之前向领导点头。假如有几个客人同时来访,应该依照他们的位置依次介绍他们。介绍完后离开房间时,你应该自然、大方并保持良好的姿态。离开房间后,你应该转身悄悄地关门。开车旅行陪同领导和客人出门时,工作人员应主动打开车门,让领导和客人下车。在领导和客人就座之前,关门时不要用力过猛。一般来说,汽车的右门首先是上面的。因而,应该先打开右边的门。陪同客人时,你应该坐在客人的左边。第二,同事礼仪对下属的领导礼仪仁慈、和平和尊重下属是领导者对待下属的根本礼仪。当接受下属效劳时,你应该说“感激”。当下属咨询候你时,他们应该点头或给予必要的回应。当下属无礼时,应该宽容对待

3、他们,耐心肠批判和纠正他们的错误。与下属交谈时,要擅长倾听和引导,提咨询的语言和语气要亲切平和,谦虚听取下属的建议和意见,合理的观点要及时得到认可和表扬。下属对领导者的礼仪尊重领导和维护领导威信是下属领导的根本礼仪。遇到领导要主动咨询好,进入时要主动礼让。会见领导时,留意场合和说话的慎重,不要失礼或冒犯,不要在背后讨论领导的是非。向领导汇报,观察时间,进入领导办公室应悄悄敲门,同意后方可进入。报道时,要温顺大方,礼貌,明晰地表达,并有适当的语调和声音大小。在报告之后,假如领导仍然有谈兴,他应该等到领导说完毕后再离开。同事间的礼仪同事们应该互相尊重,见面时主动清理洁净,用亲切暖和的语气说话。与同

4、事交流时,不要太随意或心不在焉。不要太坚持本人的观点。你应该理解支持医院的礼貌。不要随意议论你同事的长短。热情地协助他们处理困难。三.会议礼仪场馆安排的礼仪场馆应提早安排,并认真对待必要的音响、照明、空调、投影和摄像设备。预备好你需要的所有文具和饮料。关于重要的会议,在每个坐在讲台上的人面前的桌子上,应该事先放置一个写有他名字的会签。主席台座位安排的惯例是前排高于后排,中间高于两边,左边座位高于右边座位。当领导同志的人数是奇数时,一号在中间,二号在一号的左边,三号在右边,其余的在右边。当领导同志人数相等时,1号领导和2号领导同时在中间,1号领导在中间座位的左边,2号领导在右边,其别人依次在中间。依照座位的陈列顺序,一个座位要按照指定的区域统一就座,另一个座位要自由就座。签字仪式,主人在左边,客人在右边。双方其别人的数量大致相等,按主人和客人安排。拍照时,人员安排与讲台一样。场馆仪式效劳安排与会者的招待会。关于交通、住宿、医疗、平安等详细工作,应认真妥善预备。场馆外应安排专门人员欢迎、指导和陪同与会者。参加会议的老人和体弱者应得到优先考虑。会议期间,会议组织者将开展日常效劳工作。

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