1、个良好的战略仅仅是战略成功的一部分，只有有效实施这一战略，企业的战略目标才能够顺利地实现，选项 B 说法错误。【该题针对“战略管理过程战略实施”知识点进行考核】8、【正确答案】 D【答案解析】 本题考核公司战略的层次。业务单位战略又称竞争战略，业务单位战略涉及将公司战略所包括的企业目标、发展方向和措施具体化，形成本企业单位具体的竞争与经营战略。本题中乙公司针对该空调企业采取通过改善研究开发能力，推出新产品以确保获取竞争优势，属于业务单位战略。【该题针对“公司战略的层次业务单位战略”知识点进行考核】9、【正确答案】 D【答案解析】 渐进性变革与革命性变革比较渐进性变革的特点 革命性变革的特点在企
2、业生命周期中常常发生；稳步推进变化；影响企业体系的某些部分在企业生命周期中不常发生；全面转化；影响整个企业体系第页如果一家企业的战略经常发生质变，那么这家企业是无法正常运转的，选项 D 错误。战略变革的发展阶段：连续阶段：基本上没有发生大的变化，仅有一些小的修正。渐进阶段：发生缓慢的变化。这种变化可能是零打碎敲性的，也可能是系统性的。不断改变阶段：战略变化呈现无方向或无重心的特点。全面阶段：企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化。【该题针对“战略变革的发展阶段”知识点进行考核】10、【正确答案】 B【答案解析】 本题考核战略变革的主要任务。企业战略变革的主要任务包括：（1）调整
3、企业理念；（2）企业战略重新进行定位；（3）重新设计企业的组织结构。【该题针对“战略变革的主要任务”知识点进行考核】11、【正确答案】 C【答案解析】 一般来说，战略管理过程包括三个关键要素：战略分析、战略选择和战略实施。战略分析是整个战略管理过程的起点，对于企业制定何种战略具有至关重要的作用，必须要了解组织所处的环境和相对竞争地位。【该题针对“战略管理过程战略分析”知识点进行考核】二、多项选择题1、【正确答案】 ABC【答案解析】 经营哲学是公司为其经营活动所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。经营哲学同样影响着公司的经营范围和经营效果，选项 D 错误。【该题针对“公司的
4、使命经营哲学”知识点进行考核】2、【正确答案】 ABD【答案解析】 战略管理是企业的高层次管理，必须由企业的高层领导来推动和实施，选项 C 说法不正确。【该题针对“战略管理的内涵与特征”知识点进行考核】3、【正确答案】 BCD【答案解析】 高级管理层通常有三种作用：如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人；审议和监控变革的进程；签署和批准变革，并保证将它们公开。所以选项 A 错误。【该题针对“变革的支持者推进战略变革的步骤”知识点进行考核】4、【正确答案】 ACD【答案解析】 站在整个企业层面可以选择的战略应该是企业的总体战略。总体战略选择包括发展战略、稳定战
5、略、收缩战略三种基本类型。【该题针对“公司战略的层次总体战略”知识点进行考核】第页5、【正确答案】 ABD【答案解析】 本题考核公司的使命。J 集团是一家营利组织，营利组织首要目的是为其所有者带来经济价值。例如，通过满足客户需求、建立市场份额、降低成本等来增加企业价值，其次的目的是履行社会责任，以保障企业主要经济目标的实现。【该题针对“公司的使命目的”知识点进行考核】6、【正确答案】 ABC【答案解析】 本题考核战略选择过程。制定战略选择方案。在制定战略过程中，可供选择的方案越多越好。根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为三种：（1）自上而下的方法。（2
6、）自下而上的方法。（3）上下结合的方法。【该题针对“制定战略选择方案的方法”知识点进行考核】7、【正确答案】 AD【答案解析】 企业为了适应环境和在市场条件下生存而推行的战略变革共有 4 种类型：技术变革、产品和服务变革、结构和体系变革以及人员变革。其中技术变革往往涉及企业的生产过程，包括开发使之有能力与竞争对手抗衡的知识和技能。这些变革旨在使企业生产更有效率。技术变革涉及工作方法、设备和工作流程等生产产品和服务技术。结构和体系变革系指企业运作的管理方法的变革，包括结构变化、政策变化和控制系统变化。【该题针对“战略变革的类型”知识点进行考核】8、【正确答案】 AC【答案解析】 公司战略的层次包
7、括总体战略、业务单位战略和职能战略。甲公司是一家多元化发展的公司，从公司战略层次的角度来看，甲公司的战略必然包括总体战略、业务单位战略和职能战略，选项 AC 正确。【该题针对“公司战略的层次职能战略”知识点进行考核】9、【正确答案】 AC【答案解析】渐进性变革的特点 革命性变革的特点在企业生命周期中常常发生；稳定地推进变化；影响企业体系的某些部分在企业生命周期中不常发生；全面转化；影响整个企业体系【该题针对“渐进性变革与革命性变革的区别”知识点进行考核】10、【正确答案】 ABC【答案解析】 本题考核战略变革的实现。在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个主要方面：变革的节奏、变革的管理方
8、式和变革的范围。【该题针对“克服变革阻力的策略”知识点进行考核】11、第页【正确答案】 AC【答案解析】 最终的战略选择可以考虑以下几种方法：（1）根据企业目标选择战略。（2）提交上级管理部门审批。（3）聘请外部机构。甲公司是一家民营企业，无上级主管部门一说，因此选项 AC 为正确答案。【该题针对“战略管理过程战略选择”知识点进行考核】12、【正确答案】 BD【答案解析】 战略目标体系建立的目的在于为公司赢得下列结果：获取足够的市场竞争优势，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地
9、位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会等。良好的现金流以及公司的信任度、投资回报率是财务目标体系建立的目的为公司赢得的结果。【该题针对“公司的目标”知识点进行考核】三、简答题1、【正确答案】 L 公司战略变革的类型有两类：产品和服务变革。“剥离出售了铝产品集团”。（1 分）结构和体系变革。“成立能矿集团，整合 L 公司的煤、铀、盐、硼酸盐、二氧化钛业务以及加拿大的铁矿石公司”；“取消铜和煤业集团，将铜和钻石整合成一个产品集团”。（1 分）【该题针对“克服变革阻力的策略”知识点进行考核】【正确答案】 本案例中，L 公司实现战略变革所面对的主要障碍是：文化障碍。“原铜和煤业集团总部的最高管理者
10、 J 对这一决策非常抵制。他认为这样会削弱公司对现有资源的整合和运营能力”；“J 和他的管理团队选择了一起离开”。（1 分）私人障碍。“铜和煤业集团的管理人员要被分派到其他业务集团，或是去公司其他业务部门任职”。（1 分）【该题针对“克服变革阻力的策略”知识点进行考核】【正确答案】 L 公司克服变革阻力可以采取的策略包括：第一、考虑变革的节奏。建议选择循序渐进的节奏，这样就可以有更多的时间让铜和煤业集团的相关管理者提出问题和解决问题。如果得到大多数员工的关注和支持，变革在计划和实施阶段的阻力将会降低。（1 分）第二、考虑变革的管理方式。可以和铜和煤业集团的相关管理者进行对话，通过对话让大多数员
11、工了解变革的必要性和可行性，从而接受即将开始的变革。也可以鼓励铜和煤业集团的相关管理者亲自参与变革，进一步增强员工对于变革必要性和可行性的认识和理解程度。考虑到铜和煤业集团的管理人第页员要被分派到其他业务集团，或是去公司其他业务部门任职，为他们提供针对新技能和系统应用的学习课程可减少他们对变革的抵制情绪。（2 分）第三、考虑变革的范围。可以考虑采用变革范围比较小的方式，以尽量减少变革给员工带来的巨大的不安全感和较多的刺激。（1 分）【该题针对“克服变革阻力的策略”知识点进行考核】第二章 战略分析一、单项选择题1、限制企业发展且有待改正的消极方面属于 SWOT 中的（ ）。A、优势 B、劣势 C
12、、机会 D、威胁 2、下列关于波士顿矩阵的表述中，错误的是（ ）。A、纵轴表示企业销售额增长率 B、横轴表示企业在产业中的相对竞争地位 C、市场增长率是决定企业产品结构是否合理的外在因素 D、波士顿矩阵事实上暗含了一个假设，企业的市场份额与投资回报是正相关的 3、下列说法中，表明产业内现有企业竞争激烈的是（ ）。A、产业增长迅速 B、产品标准化 C、竞争者数量少 D、退出障碍低 4、甲公司是一家知名的 IT 企业，主要业务为硬件生产和 IT 服务。2002 年，该公司敏锐地发现在互联网快速发展的背景下，电子商务会有很好的前景，决定进行业务全面转型，出售硬件业务，变身为电子商务整体解决方案提供商
13、。该公司根据宏观环境分析中的哪项因素作出这个决策（ ）。A、政治法律因素 B、经济因素 C、技术因素 D、产业因素 5、甲公司是一家大型制造企业，主要为一些著名品牌进行代工加工。工厂位于深圳市。2009 年以来，深圳开始上调最低工资标准，使该企业成本压力上升，挤压利润。该企业经过与内地某省洽谈后，决定将深圳工厂转移至该省，以有效降低人工成本。根据以上信息可以判断，甲公司在经营中注意到了（ ）。A、政治法律因素 B、经济因素 C、社会文化因素 D、技术因素 第页6、下列关于产业内的战略群组说法中，错误的是（ ）。A、极端情况下，每一个公司可能成为一个不同的战略群体 B、同一个战略群组内的企业往往
14、采用相同或相似的战略 C、通过战略群组分析，可以使企业预测市场的变化或者发现战略机会 D、“蓝海战略”是采取常规的竞争方式与同行业中的企业展开针锋相对的竞争的战略 7、M 公司是国际快餐业巨头2.1.3其它投资万元1210.482.1.3.1其它投资占比22.87%2.1.4固定资产投资占比84.86%2.2流动资金万元801.242.2.1流动资金占比15.14%3收入万元5754.004总成本万元4410.275利润总额万元1343.736净利润万元1007.807所得税万元1.268增值税万元185.349税金及附加万元82.8010纳税总额万元604.0711利税总额万元1611.8712投资利润率25.39%13投资利税率30.46%14投资回报率19.04%15回收期年6.7516设备数量台（套）5917年用电量千瓦时990468.3218年用水量立方米3373.2119总能耗吨标准煤122.0220节能率25.15%21节能量吨标准煤32.4422员工数量人131
