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2021年秋季东华大学网教《组织行为学》期末案例分析题.docx

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资源描述

1、渝发电机公司绩效考核渝发电机公司请来专业咨询公司,设计了一个新的的绩效考核体系,对公司所有1000多名干部员工采用统一的考核标准和全新的激励机制,力图使考核与激励更公平、力度更大,以更好调动干部员工的工作积极性,促进公司业绩进步。但公司在施行该考核体系一年后,却发现干部员工都在抱怨新的考核、激励标准不公平,严重挫伤工作积极性,公司业绩明显退步。为什么干部员工面对统一的考核、激励标准,却会抱怨不公平,对提高了的激励力度,表示不满意,问题可能出在哪里? 请根据上述案例材料,回答下面的问题:(1)请根据激励理论,为渝发电机公司管理层释疑解难。(10分)(2)请为渝发电机公司管理层筹谋划策。(10分)

2、得利斯集团总裁郑川远的推荐得利斯集团总裁郑川远酷爱读书,每每看到精彩的文章,总要推荐给员工。一次,某杂志“名牌列传”专栏刊载的一篇文章“同仁”最是真引起他的共鸣,郑总一连在十五处文字下划了着重号。这些内容集中反映在:做精品要严格规范,精益求精;做事要兢兢业业,埋头苦干;做人要认认真真实实在在郑总认为同仁堂造药,而得利斯造食品都是吃的东西,是关系到人的身体健康的东西,两者具有很多相似之处。郑总对这篇文章不仅自己阅读研究,而且专门开会,向全体员工推荐,带领员工共同学习相关文章内容。他希望这篇文章对全体员工能够有所启示,并形成积极向上的企业文化氛围,从而为顾客提供良好的服务。下面是郑总对此文章划重点

3、号的部分内容以及他的批示。“同仁”最是真成药配方独具特色,考料炮制可谓一丝不苟,紫血丹的配方需用金锅银铲,乐家老太收集了各房的金首饰100两,放在锅里煮,日夜守侯着。一次,老板服用本堂生产的银翘解毒丸时,口感有渣滓,便一追到底,发现是箩底的细绢并丝,造成箩目过大,他当场用水果刀划破所有萝底,令工人更换“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力。”同仁堂员工也琢磨同仁堂老而不衰之谜,说法虽然不一,却有一点共识:传统也罢,现代也罢,兢兢业业,一丝不苟的敬业精神,啥时都重要。一位女工出远门回来后写到:“我深深懂得,踏踏实实工作,认认真真做人,才是最根本的,因为我的根基在同仁堂!”批语:“同仁堂造药

4、,得利斯造食品,都是入口的东西,但愿“同仁”最是真这篇文章能给我们的员工一点启示!”(1)构建学习型组织对企业的领导者提出了什么要求?(10分)(2)学习型组织中员工的角色发生了什么样的变化? (10分)红旗超市的组织结构设计红旗超市位于成都市的繁华地段,超市虽然不大,但由于占了天时地利,这几年也发展较快,在市内连续开了3家小连锁超市。由于选址不错,这3家连锁店人流量也逐渐增长,可超市的日营业额却没有较大幅度提升,营业人员普遍反映工作强度大,太累而跳槽不断,导致该超市营业人员处于长期招聘状态。红旗超市3家连锁店共有员工70余人,共设7个部门,其中采购部编制为5人,配送部15人,人力资源部5人,办公室5人,财务部4人,保安部12人,营业部24人。请根据上述案例材料,回答下面的问题:(1)请对红旗超市的组织结构进行诊断。(20分)(2)请对红旗超市的组织结构提供改进方案。(20分)

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